2024年物業(yè)服務(wù)公司提供住宅小區(qū)物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)公司提供住宅小區(qū)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)服務(wù)公司1.2住宅小區(qū)1.3物業(yè)管理第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算4.2費用支付方式與時間第五條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)5.2物業(yè)服務(wù)公司的附加義務(wù)第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的基本權(quán)利6.2業(yè)主的附加權(quán)利6.3業(yè)主的義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址與聯(lián)系方式第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨立性14.2合同的份數(shù)與保存14.3合同的修訂與版本日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)服務(wù)公司是指依法成立，具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，負責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的法人或其他組織。1.2住宅小區(qū)住宅小區(qū)是指由多個住宅樓、配套設(shè)施及附屬場地組成的，具有相對獨立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居住集合體。1.3物業(yè)管理物業(yè)管理是指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定，對住宅小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域和共有設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理、維護秩序并提供相關(guān)服務(wù)的行為。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護；公共區(qū)域和共有設(shè)施的管理、維護；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、安全、交通、公共秩序等工作。2.2物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對住宅小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施進行定期檢查、維修、養(yǎng)護；保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護；維護公共秩序，確保小區(qū)安全；處理業(yè)主的投訴和咨詢等。第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司法定稅費等合理成本確定，具體費用標準由雙方在合同中約定。4.2費用支付方式與時間業(yè)主應(yīng)按照合同約定的費用標準和支付時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用的支付時間應(yīng)在每個費用周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)。本部分共計416字。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約行為物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)公司未按時履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照約定向業(yè)主支付違約金。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。業(yè)主未按照約定使用物業(yè)或違反公共秩序的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑解決如果調(diào)解不成，雙方同意按照法定程序向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商一致并書面確認。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方交換的，不為公眾所知曉的，具有商業(yè)價值的信息。11.2保密信息的保護雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為準。13.2送達地址與聯(lián)系方式雙方在合同中約定明確的送達地址和聯(lián)系方式。第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。14.2合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的修訂與版本日期本合同的修訂應(yīng)由雙方書面確認，修訂后的版本日期為修訂日期。本部分共計942字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方之外，其他非合同當事人參與合同的履行或協(xié)助履行，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的界定第三方介入需在甲乙雙方的書面同意下進行，且其介入的行為和責(zé)任由甲乙雙方明確界定。第三方介入不得違反本合同的約定，不得影響甲乙雙方的權(quán)益。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入需按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，其行為應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三方未能按照約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入應(yīng)遵守甲乙雙方的指示，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、時間節(jié)點等提供服務(wù)。第三方介入應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的權(quán)益和責(zé)任限制3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬，有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。3.2第三方介入的責(zé)任限制第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。如無約定，第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)按照行業(yè)標準或的交易習(xí)慣確定。第四條第三方介入的變更和解除4.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并明確新的第三方介入。變更第三方介入不得影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益。4.2第三方介入的解除甲乙雙方如需解除第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并明確解除的原因和時間。解除第三方介入不得影響合同的履行和甲乙雙方的權(quán)益。第五條第三方介入與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入與甲乙雙方之間建立的是服務(wù)關(guān)系，第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的指示履行合同義務(wù)。5.2第三方介入與業(yè)主的關(guān)系第三方介入在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方介入的違約行為第三方介入未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方介入的違約責(zé)任限額第三方介入的違約責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。如無約定，第三方介入的違約責(zé)任限額應(yīng)按照行業(yè)標準或的交易習(xí)慣確定。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決第三方介入在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭議解決與其他各方的關(guān)系第三方介入的爭議解決不影響甲乙雙方和其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第八條第三方介入的權(quán)益保障8.1第三方介入的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方介入的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除第三方介入。8.2第三方介入的權(quán)益保護第三方介入的權(quán)益保護應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。甲乙雙方不得要求第三方介入履行不符合法律法規(guī)和合同約定的義務(wù)。本部分共計1487字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明附件二：住宅小區(qū)規(guī)劃圖紙附件三：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件四：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件五：合同履行期間的重大事項通知附件六：業(yè)主投訴與咨詢處理流程附件七：物業(yè)服務(wù)公司人員配置表附件八：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施維護保養(yǎng)計劃附件九：綠化養(yǎng)護計劃書附件十：應(yīng)急預(yù)案及安全管理制度附件的詳細要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明本附件應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人身份證明等文件，以證明物業(yè)服務(wù)公司的合法經(jīng)營資格。附件二：住宅小區(qū)規(guī)劃圖紙本附件應(yīng)包括住宅小區(qū)的平面圖、立面圖、剖面圖等，詳細展示小區(qū)的布局、設(shè)施分布、綠化情況等信息。附件三：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細列舉物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括房屋及設(shè)施維修、養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。附件四：物業(yè)服務(wù)費用明細表本附件詳細說明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、特殊服務(wù)費等費用的構(gòu)成和計算標準。附件五：合同履行期間的重大事項通知本附件規(guī)定了在合同履行期間，甲乙雙方應(yīng)通知對方的重大事項，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整、設(shè)施改造升級等。附件六：業(yè)主投訴與咨詢處理流程本附件詳細描述業(yè)主投訴與咨詢的處理流程，包括投訴渠道、處理時限、反饋方式等。附件七：物業(yè)服務(wù)公司人員配置表本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)服務(wù)公司派駐小區(qū)的管理人員和服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件八：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施維護保養(yǎng)計劃本附件詳細說明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的維護保養(yǎng)計劃，包括設(shè)施的檢查、維修、更換等時間和頻率。附件九：綠化養(yǎng)護計劃書本附件詳細描述小區(qū)綠化養(yǎng)護的計劃，包括綠化區(qū)域的養(yǎng)護、修剪、施肥等方法和時間安排。附件十：應(yīng)急預(yù)案及安全管理制度本附件應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案和安全管理制度，以確保小區(qū)在緊急情況下的秩序和安全。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。2.物業(yè)服務(wù)公司未按時履行合同義務(wù)。3.業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。4.業(yè)主未按照約定使用物業(yè)或違反公共秩序。違約的責(zé)任認定標準：1.物業(yè)服務(wù)公司的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果物業(yè)服務(wù)公司未能按照約定時間完成設(shè)施的維修，則應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金。如果業(yè)主未能按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，則應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指依法成立，具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，負責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的法人或其他組織。2.住宅小區(qū)：指由多個住宅樓、配套設(shè)施及附屬場地組成的，具有相對獨