《QAD業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)》課件

QAD業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)歡迎參加本次培訓(xùn)，我們將深入了解QAD系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等核心模塊。課程目標(biāo)了解QAD系統(tǒng)熟悉QAD系統(tǒng)功能模塊和業(yè)務(wù)流程。掌握QAD操作熟練使用QAD系統(tǒng)功能，獨(dú)立完成日常工作。提升業(yè)務(wù)效率運(yùn)用QAD系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。助力企業(yè)發(fā)展通過QAD系統(tǒng)應(yīng)用，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。QAD是什么？企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)QAD是一種領(lǐng)先的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件系統(tǒng)。它專門為制造業(yè)和分銷業(yè)設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程。全球性解決方案QAD在全球擁有眾多客戶，涵蓋多個(gè)行業(yè)和地區(qū)。該系統(tǒng)提供多語言支持和本地化功能，滿足不同市場需求。QAD的發(fā)展歷程12023年至今QAD繼續(xù)發(fā)展云計(jì)算和人工智能技術(shù)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，為企業(yè)提供更強(qiáng)大的數(shù)字化解決方案。22010-2022年QAD擴(kuò)展了全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與其他公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，以加強(qiáng)其市場地位。31990-2009年QAD積極開發(fā)和推出新的功能模塊，例如供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)分析。41979-1989年QAD成立，專注于為中小型制造企業(yè)提供企業(yè)資源規(guī)劃解決方案。QAD的功能模塊11.采購管理供應(yīng)商管理、采購訂單管理、收貨管理等。22.生產(chǎn)管理物料需求計(jì)劃(MRP)、生產(chǎn)排程、生產(chǎn)訂單管理等。33.庫存管理倉庫管理、庫存盤點(diǎn)、庫存分析等。44.銷售管理客戶管理、銷售訂單管理、發(fā)貨管理等。QAD的系統(tǒng)架構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)QAD系統(tǒng)架構(gòu)采用模塊化設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊都負(fù)責(zé)特定的業(yè)務(wù)功能，例如采購、生產(chǎn)、庫存等。云端部署QAD系統(tǒng)可以部署在云端，提供靈活的部署方式，并可以方便地進(jìn)行擴(kuò)展和升級。集成性QAD系統(tǒng)可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等。采購管理供應(yīng)商管理管理供應(yīng)商信息，包括聯(lián)系方式、資質(zhì)、價(jià)格等。采購訂單創(chuàng)建采購訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，并進(jìn)行審批。收貨管理記錄收貨信息，包括數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等。付款管理處理供應(yīng)商發(fā)票，進(jìn)行付款審核和支付。生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃QAD系統(tǒng)能夠協(xié)助制定生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以確保按時(shí)完成生產(chǎn)目標(biāo)。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶訂單、庫存情況、生產(chǎn)能力等因素，自動生成生產(chǎn)計(jì)劃，并提供詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度表和報(bào)表。物料管理QAD系統(tǒng)能夠?qū)ιa(chǎn)所需的物料進(jìn)行管理，包括物料采購、庫存管理、物料消耗等。系統(tǒng)可以跟蹤物料的流向，并提供物料庫存狀況、消耗情況、缺料預(yù)警等信息，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。庫存管理庫存盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)庫存，確保記錄與實(shí)際庫存相符。庫存控制制定庫存管理策略，控制庫存水平，避免庫存積壓或短缺。庫存優(yōu)化優(yōu)化庫存布局，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本。銷售管理訂單管理跟蹤客戶訂單，管理訂單流程，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地交付商品或服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理維護(hù)客戶信息，記錄客戶互動，建立良好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。價(jià)格策略制定合理的銷售價(jià)格，根據(jù)市場情況調(diào)整價(jià)格策略，提高盈利能力。銷售分析分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，制定有效的銷售計(jì)劃，提高銷售效率。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)表分析跟蹤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表，分析經(jīng)營狀況，為管理決策提供依據(jù)。成本控制優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低成本，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。資金管理合理配置資金，提高資金使用效率，降低資金成本，保證企業(yè)正常運(yùn)營。人力資源管理1員工信息管理員工個(gè)人信息，包括姓名、職位、部門、薪資等?？梢杂糜趩T工管理、薪資發(fā)放等。2招聘管理招聘流程管理，從發(fā)布招聘信息到最終錄用，包括職位描述、簡歷篩選、面試、入職等。3培訓(xùn)管理培訓(xùn)課程管理，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評估等。可以幫助員工提升技能。4績效管理績效考核管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效考核、績效反饋等，幫助員工提升工作效率。質(zhì)量管理11.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)QAD系統(tǒng)支持制定和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品符合要求。22.質(zhì)量控制系統(tǒng)提供質(zhì)量控制工具，追蹤產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。33.質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)支持收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問題根源，制定改進(jìn)措施。44.質(zhì)量追溯系統(tǒng)記錄所有質(zhì)量相關(guān)信息，便于追溯產(chǎn)品質(zhì)量問題。項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目的藍(lán)圖，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、資源、成本和風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵要素。制定詳細(xì)的計(jì)劃可以有效地組織項(xiàng)目資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行是將項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)踐的過程，包括協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、分配任務(wù)、管理進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)等。有效地執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間表和預(yù)算進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，識別偏差，并采取措施糾正偏差的過程。及時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目始終處于可控狀態(tài)，避免項(xiàng)目失控。項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是完成項(xiàng)目目標(biāo)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程，包括驗(yàn)收項(xiàng)目成果、評估項(xiàng)目績效、歸檔項(xiàng)目資料等。有效地收尾項(xiàng)目，確保項(xiàng)目成果得到有效利用，并為未來項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。客戶關(guān)系管理客戶互動管理與客戶的交互，建立牢固關(guān)系。客戶反饋收集客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量?？蛻糁艺\度培養(yǎng)客戶忠誠度，提高留存率。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商評估、選擇和管理，優(yōu)化采購成本和供應(yīng)鏈效率。生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)市場需求和庫存水平，制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)生產(chǎn)，并有效利用資源。庫存管理優(yōu)化庫存管理，降低庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率，確保及時(shí)滿足市場需求。物流配送選擇合適的物流方案，確保貨物安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地送達(dá)客戶手中。數(shù)據(jù)分析儀表盤QAD系統(tǒng)提供全面的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)洞察業(yè)務(wù)趨勢，優(yōu)化運(yùn)營效率。儀表盤包含各種可視化圖表，例如折線圖、柱狀圖、餅圖等，直觀展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過設(shè)置預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，快速響應(yīng)，避免風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)設(shè)置和維護(hù)系統(tǒng)配置根據(jù)企業(yè)需求配置系統(tǒng)參數(shù)，例如用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)安全策略和系統(tǒng)集成等。系統(tǒng)維護(hù)定期更新系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障和漏洞，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。數(shù)據(jù)備份建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。用戶培訓(xùn)定期進(jìn)行用戶培訓(xùn)，幫助員工了解系統(tǒng)功能，熟練操作系統(tǒng)，提高工作效率。業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，提高效率，降低錯誤率。可視化清晰流程圖，直觀展示流程，方便理解和執(zhí)行。優(yōu)化效率精簡流程步驟，減少重復(fù)操作，提高工作效率。靈活調(diào)整根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整流程，適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。案例分享：采購管理本案例模擬一家制造企業(yè)，使用QAD系統(tǒng)進(jìn)行原材料采購管理。該企業(yè)需要采購多種原材料，包括金屬、塑料、電子元件等。使用QAD系統(tǒng)，企業(yè)可以創(chuàng)建采購訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，管理供應(yīng)商信息，并進(jìn)行采購成本分析。通過QAD系統(tǒng)的采購管理功能，企業(yè)可以有效控制采購成本，提高采購效率，并確保原材料供應(yīng)的及時(shí)性和質(zhì)量。案例分享：生產(chǎn)管理本案例以制造業(yè)為例，展示QAD系統(tǒng)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用場景。公司利用QAD系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行，并對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，例如，生產(chǎn)線上的物料消耗和產(chǎn)出。同時(shí)，QAD系統(tǒng)也支持生產(chǎn)排程、庫存管理和質(zhì)量控制等功能，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。案例分享：庫存管理本案例展示QAD系統(tǒng)中庫存管理的實(shí)際應(yīng)用場景，以某制造企業(yè)的原材料庫存管理為例。企業(yè)使用QAD系統(tǒng)對原材料進(jìn)行入庫、出庫、庫存盤點(diǎn)等操作，通過系統(tǒng)追蹤原材料的庫存數(shù)量和流向，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫存管理。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠了解原材料的庫存周轉(zhuǎn)率、庫存成本等指標(biāo)，并根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化庫存策略，降低庫存成本，提高庫存效率。案例分享：銷售管理以某企業(yè)為例，通過QAD系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效的銷售管理。例如，公司可以利用QAD系統(tǒng)的銷售訂單管理功能，實(shí)現(xiàn)訂單的快速錄入、審核和跟蹤，提高訂單處理效率。同時(shí)，QAD系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，例如，記錄客戶信息、跟蹤客戶訂單、分析客戶需求等，從而提高客戶滿意度。此外，QAD系統(tǒng)還提供了強(qiáng)大的銷售分析功能，例如，可以分析銷售業(yè)績、客戶貢獻(xiàn)度、產(chǎn)品銷售趨勢等，幫助企業(yè)制定更合理的銷售策略，提升銷售業(yè)績。案例分享：財(cái)務(wù)管理QAD財(cái)務(wù)管理模塊可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)管理，包括應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、固定資產(chǎn)管理、成本核算等功能。通過整合各部門的數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，幫助企業(yè)做出更明智的財(cái)務(wù)決策。案例介紹某制造企業(yè)使用QAD財(cái)務(wù)管理模塊，有效提高了財(cái)務(wù)管理效率，減少了人為錯誤，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的透明化和可視化。案例分享：人力資源管理人力資源管理模塊是QAD系統(tǒng)的重要組成部分，它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、福利管理等各個(gè)方面。案例分享展示了如何利用QAD系統(tǒng)有效管理員工信息、優(yōu)化招聘流程、提高員工滿意度，并最終提升企業(yè)整體效益。案例分享：質(zhì)量管理質(zhì)量管理是QAD系統(tǒng)的核心功能之一。通過案例分享，展示如何利用QAD系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率。例如，利用QAD系統(tǒng)可以建立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量檢測和記錄，以及進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。案例分享：項(xiàng)目管理通過一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目案例，展示QAD系統(tǒng)如何有效支持項(xiàng)目管理。案例內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃、資源分配、進(jìn)度跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)控制等環(huán)節(jié)。重點(diǎn)介紹QAD系統(tǒng)如何利用甘特圖、資源管理模塊、項(xiàng)目溝通工具以及風(fēng)險(xiǎn)分析功能，幫助企業(yè)順利完成項(xiàng)目目標(biāo)。案例分享：客戶關(guān)系管理本案例展示QADCRM如何幫助企業(yè)提升客戶滿意度。公司利用QADCRM系統(tǒng)，對客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以有效追蹤客戶需求，及時(shí)解決問題，從而提升客戶滿意度。案例中的公司通過使用QADCRM系統(tǒng)，將客戶細(xì)分為不同類型，并根據(jù)不同類型的客戶制定個(gè)性化的服務(wù)方案。同時(shí)，通過對客戶數(shù)據(jù)的分析，公司能夠預(yù)測客戶需求，并提前準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，從而更好地滿足客戶需求。案例分享：供應(yīng)鏈管理本案例展示了QAD系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理方面的實(shí)際應(yīng)用。某大型制造企業(yè)使用QAD系統(tǒng)優(yōu)化其供應(yīng)鏈，提高效率和效益。通過整合采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的端到端協(xié)同。系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化，幫助企業(yè)快速識別供應(yīng)鏈瓶頸，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。通過使用QAD系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：降低庫存成本，縮短交貨周期，提高客戶滿意度。案例展示了QAD系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中如何發(fā)揮作用，并為企業(yè)提供可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例分享：數(shù)據(jù)分析儀表盤QAD系統(tǒng)提供豐富的儀表盤功能，幫助企業(yè)管理者快速掌握