2024年電子支付系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子支付系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.2維護(hù)服務(wù)2.1.3培訓(xùn)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第五條維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)范圍5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)人員資質(zhì)第六條培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間安排6.3培訓(xùn)人員資質(zhì)第七條服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式7.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式7.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的例外情況第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的地域第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件第十二條合同的生效12.1合同生效的條件12.2合同生效的時(shí)間第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改記錄第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)：（甲方注冊(cè)名稱(chēng)），注冊(cè)地址：（甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)：（乙方注冊(cè)名稱(chēng)），注冊(cè)地址：（乙方注冊(cè)地址）。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供電子支付系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括butnotlimitedto系統(tǒng)部署、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和解決等。2.1.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的電子支付系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括butnotlimitedto系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.1.3培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供電子支付系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括butnotlimitedto系統(tǒng)使用、故障處理和系統(tǒng)維護(hù)等，以確保甲方能有效使用該系統(tǒng)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)開(kāi)始日期為：（具體服務(wù)開(kāi)始日期）。3.2服務(wù)結(jié)束日期除非本合同提前終止或雙方另有約定，服務(wù)結(jié)束日期為：（具體服務(wù)結(jié)束日期）。第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)部署、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和解決、系統(tǒng)優(yōu)化等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間自甲方通知乙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問(wèn)題之日起，乙方應(yīng)在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)解決。4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供技術(shù)支持服務(wù)的人員具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并定期對(duì)人員資質(zhì)進(jìn)行審查。第五條維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的電子支付系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括butnotlimitedto系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。5.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間自甲方通知乙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問(wèn)題之日起，乙方應(yīng)在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)解決。5.3維護(hù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供維護(hù)服務(wù)的人員具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并定期對(duì)人員資質(zhì)進(jìn)行審查。第六條培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供電子支付系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括butnotlimitedto系統(tǒng)使用、故障處理和系統(tǒng)維護(hù)等。6.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間安排如下：（1）初級(jí)培訓(xùn)：在服務(wù)開(kāi)始后的（具體時(shí)間）個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為（具體時(shí)間）天；（2）中級(jí)培訓(xùn)：在服務(wù)開(kāi)始后的（具體時(shí)間）個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為（具體時(shí)間）天；（3）高級(jí)培訓(xùn)：在服務(wù)開(kāi)始后的（具體時(shí)間）個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為（具體時(shí)間）天。6.3培訓(xùn)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供培訓(xùn)服務(wù)的人員具備相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并定期對(duì)人員資質(zhì)進(jìn)行審查。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的所有非公開(kāi)信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息等。8.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息的例外情況（1）信息已成為公眾領(lǐng)域的知識(shí)；（2）信息通過(guò)合法途徑從第三方獲得；（3）信息在未侵犯保密義務(wù)的情況下，通過(guò)正當(dāng)途徑獨(dú)立發(fā)現(xiàn)；（4）法律要求披露的信息。第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）支付違約金，違約金的具體數(shù)額為合同金額的（具體百分比）；（3）賠償因此給對(duì)方造成的直接損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地域本合同的爭(zhēng)議解決地域?yàn)椋ň唧w地域）。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方書(shū)面通知違約方后，違約方在（具體時(shí)間）內(nèi)未能糾正違約行為；（3）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條合同的生效12.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效的時(shí)間本合同自（具體簽字蓋章日期）起生效。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：（1）技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（2）培訓(xùn)計(jì)劃；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。13.2合同修改記錄本合同自簽字蓋章之日起，如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他事項(xiàng)需要約定，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙方達(dá)成合同；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督；（3）技術(shù)供應(yīng)商提供系統(tǒng)支持；（4）服務(wù)提供商提供additionalservices。15.3第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方之間的責(zé)任和權(quán)益劃分如下：（1）中介方：中介方在促成合同過(guò)程中，如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中介方的責(zé)任限額為中介費(fèi)的（具體倍數(shù)）倍；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)按照法律法規(guī)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督，不承擔(dān)合同履行過(guò)程中的任何責(zé)任；（3）技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)提供商：技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任限額為合同金額的（具體百分比）。16.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙方應(yīng)積極與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。16.2第三方介入的變更如第三方因故變更，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行變更。17.1第三方責(zé)任的承擔(dān)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤?，如因第三方原因?qū)е潞贤瑩p失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方責(zé)任的免除如甲乙方能證明第三方介入導(dǎo)致合同損失非自身原因，有權(quán)免除自身相應(yīng)責(zé)任。18.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過(guò)程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，并明確第三方介入的具體情形。18.2第三方介入的披露義務(wù)甲乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入可能影響合同履行，應(yīng)立即披露第三方介入的情形。19.1第三方介入的合同修正如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要修正，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面修正案，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。20.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如甲乙方與第三方之間因介入事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.1第三方介入的附加條款本合同附件中包含第三方介入的附加條款，包括但不限于第三方責(zé)任限額、第三方義務(wù)等。22.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，甲乙方可與第三方另行協(xié)商解決，并簽訂書(shū)面協(xié)議。23.1第三方介入的說(shuō)明本合同中的第三方介入說(shuō)明，旨在明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保合同的順利進(jìn)行。24.1第三方介入的修改記錄本合同自簽字蓋章之日起，如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲乙方及第三方簽字蓋章確認(rèn)。25.1其他事項(xiàng)本合同履行過(guò)程中，如涉及第三方介入的其他事項(xiàng)，甲乙方均有權(quán)進(jìn)行協(xié)商并作出相應(yīng)約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查和解決等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)介紹了乙方為甲方提供的電子支付系統(tǒng)操作培訓(xùn)的計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排和培訓(xùn)人員資質(zhì)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括費(fèi)用的金額、支付時(shí)間等。附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)本附件明確了第三方在本合同中的責(zé)任限額，包括中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)提供商等。附件五：第三方義務(wù)確認(rèn)書(shū)本附件明確了第三方在本合同中的義務(wù)，包括配合甲乙方履行合同、及時(shí)響應(yīng)等。附件六：第三方介入情況說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方在本合同履行過(guò)程中的介入情形，包括介入的原因、時(shí)間、范圍等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；3.第三方未按約定提供輔助服務(wù)；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)；5.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；3.第三方未按約定提供輔助服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付違約金；5.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付合同金額10%的違約金。說(shuō)明三：法律