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文檔簡介
Word1/1電腦營銷策劃方案電腦營銷策劃方案(一)
前言
隨著經(jīng)濟條件和教育水平的進展,教育信息化已經(jīng)成為一個不行逆轉(zhuǎn)的潮流,廣闊求新、攀高的青年同學更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術、網(wǎng)絡技術已經(jīng)普及到社會各個領域的社會里,作為二十一世紀的高校生,對信息技術相關學問的渴求是不言而喻的。因此,電腦也就成了高校里高校生最寵愛的設備。隨著高校生的規(guī)模不斷擴大,可以預見買電腦的高校生會越來越多,所以校內(nèi)這一巨大的市場肯定會有寬闊的進展空間。
市場分析
(一)市場環(huán)境特點分析
1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續(xù)擴招,在校人數(shù)不斷增長,對于商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素養(yǎng)的新型消費市場的形成,也將占據(jù)將來整個消費市場的不行忽視的一大份額。而且,校內(nèi)市場消費集中,企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣揚,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校內(nèi)外市場更快速更直接。
2.信息的封閉性。在校高校生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依靠于其在高校市場內(nèi),也就是同學消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有肯定理性熟悉的。
3.消費的連續(xù)性。校內(nèi)市場是有將來導向的,具有連續(xù)性。企業(yè)占據(jù)這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代高校生擁有學問資本,以腦力勞動為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮亮的品牌意識,是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為將來社會中消費的主導力氣。
(二)電腦消費市場前景
高校生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流淌密集,信息傳播快速,同學對電腦價格、行情、服務的不熟識都需要用學問去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統(tǒng)一同學的電腦消費市場導向,完善服務和售后服務精細科學的內(nèi)外管理,關心他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以同學的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群,高校生市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上打算著運營商的將來業(yè)務進展,必需引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。
雖然校內(nèi)市場不具備生產(chǎn)力量,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必定會使校內(nèi)市場研發(fā)和拓展進入白熱化,但是校內(nèi)消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特別性。校內(nèi)市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面,即校內(nèi)市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校內(nèi)市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景;校內(nèi)市場原生態(tài)內(nèi)容是將來各個領域所共求的不常見內(nèi)容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校內(nèi)市場價值鏈,從而在校內(nèi)市場開拓和進展中形成一種極佳的良性循環(huán),為擴大校內(nèi)市場份額和大幅提高校內(nèi)市場回報奠定良好的基礎。
二、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
依據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)在的在校高校生,在選購電腦時,有67%的同學會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶便利,可以滿意不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獵取同學留意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。
另一方面,高校生追趕時尚,崇尚共性化的獨特風格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感愛好的新奇事物產(chǎn)生劇烈的消費欲望,對新產(chǎn)品新技術反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產(chǎn)品時為我特殊量身定做的”。據(jù)調(diào)查在校高校生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的狀況下,有很大一部分同學情愿接受共性化的產(chǎn)品。因此,對于他、有共性化的顧客供應共性化定制服務,在原有形狀上通過肯定的技術添加共性化設計元素(如姓名、頭像、座右銘等)。
(二)價格策略
高校生群體在購買習慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在高校生心目中,品牌既是一種質(zhì)量的象征,也是一種品嘗的象征。他們有著特別強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質(zhì)量。依據(jù)調(diào)查,高校生寵愛的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調(diào)查結果顯示,高校生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%??梢姡^大多數(shù)高校生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合高校生的需要,所以建議電腦商家對機型實行凹凸搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。
(三)渠道策略
1.專賣店。高校生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在其次位,最終是有6%的同學會選擇網(wǎng)上訂購??傮w狀況就是專賣店仍舊是高校生最喜愛的購買點,因此在資金允許的狀況下,應當在高校校區(qū)四周開設專賣店,銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理(把握專業(yè)學問、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業(yè)化讓人信任的感受。并且各個員工都應當受到嚴格的產(chǎn)品和禮儀)有助于提升牌子形象,另一方面可以統(tǒng)肯定價削減中間商設置的差價,以便高校生就近購買價廉物美的產(chǎn)品。
2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發(fā)掘電腦銷售的將來人才,利用廣闊的同學資源進行自我開發(fā)?,F(xiàn)今的高校生,許多都盼望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點,直接在學校聘請校內(nèi)代理,他們的任務除了銷售,主要是準時宣揚、調(diào)查、跟進,并負責學校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校內(nèi)代理應覆及學校的每個系別,每個系別至少有一個校內(nèi)代理者,重點是對新入學的新生進行調(diào)查,宣揚和市場詢問。設立嘉獎機制和淘汰制,激發(fā)他們的熱忱并對他們的工作表示確定。成立這些分銷點后,要常常對校內(nèi)團隊進行學問和技能培訓,使他們的力量不斷提升。
(四)促銷策略
1.每學期開學的第一個月,進行校內(nèi)團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參與定期的幸運抽獎,還可憑此卡推舉五位伴侶購機,不但伴侶可享受優(yōu)待,自己每次推舉勝利都可獲得禮物,如U盤等。促進人際關系營銷;對不急于購機的同學可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特別優(yōu)待;對“購機意向檔案”進行整理,常常郵件問候,供應優(yōu)待消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預售效果;對于購買者,供應接送服務。供應該服務,會提升顧客對該品牌的美妙體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿意感。而這些情感上的體會對培育顧客忠誠特別重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校內(nèi)團隊協(xié)作工作,效率和成果都會很好。
2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
高校校內(nèi)是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必需在同學可接受的范圍內(nèi))可以招來很多雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校內(nèi)里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣揚員。人們從他身上獵取的品牌信息要比從其他途徑獵取的信息覺得更牢靠,更值得信任,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業(yè)贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學,讓同學感受品牌的真誠,同學將會被這一份關切而感動,一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播,這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新奇性的各類校內(nèi)競賽,吸引高校生的眼球
由于高校生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展現(xiàn)自己的平臺,或是為日后職場生涯增加閱歷的活動,因此他們樂于參與各種學問或技能競賽之類的活動。企業(yè)可以借助此類活動,做到真正吸引高校生的眼球,并通過活動將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給高校生,為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應當盡可能的吸引更多的高校生,不分班級、專業(yè)、性別,人人都可以參與,人人都可以挑戰(zhàn),而且企業(yè)應當盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學校的支持。
5.在校內(nèi)制作海報和發(fā)放宣揚單。
校內(nèi)海報制作量每天都比較大,但多數(shù)不仔細,所以設計海報內(nèi)容要精要、詳細,可以加入一些同學感愛好的話題,是內(nèi)容具有吸引力和感染力;宣揚單同海報一樣,設計要新奇,讓同學保留宣揚單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避開拿到宣揚單后立刻就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣揚單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的詳細內(nèi)容。
結論
策略選擇打算著企業(yè)成敗,電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產(chǎn)品,在信息科技發(fā)達的今日,電腦對于高校生的吸引和運用是巨大的。企業(yè)在利用這個優(yōu)勢的基礎上,再充分了解市場環(huán)境狀況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)逐步提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力,才能贏得廣闊的消費者。
電腦營銷策劃方案(二)
一、市場細分
電腦的人口細分
將市場分為年輕白領、嬉戲玩家、高校生和農(nóng)村用戶四類市場。
年輕白領注意生活品質(zhì)、追求簡約,盼望在勞碌的工作與生活中不斷查找平衡。
嬉戲玩家盼望通過精彩的嬉戲舒緩壓力、釋放激情,對電腦的影音、數(shù)據(jù)處理性能有著極高的要求。
作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長的一代,高校生群體樂于在網(wǎng)絡中共享歡樂、表現(xiàn)自我,依靠通過網(wǎng)絡觀看世界、思索生活。
如今農(nóng)村用戶在購買和使用電腦中,依舊面臨著“不有用”、“不好買”、“不會用”和“不便修”等困擾,所以我們電腦應當針對這種狀況開發(fā)一款電腦。
二、目標市場
由于所屬的電腦企業(yè)是一個大型企業(yè),那我目標市場的選擇模式為產(chǎn)品專業(yè)化,選擇差異化營銷。分別在所劃分的細分市場上制定不同的營銷策略。
三、市場定位
現(xiàn)在電腦市場競爭很激烈,但我們不應氣餒,我選擇迎頭定位方式。
市場的潛在競爭者許多,確定我所屬企業(yè)自己的核心競爭優(yōu)勢。制定發(fā)揮企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。依據(jù)我企業(yè)劃分的細分市場,我選擇產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。
四、產(chǎn)品策略
在我看來電腦按產(chǎn)品分類屬于耐用品或是選購品。
從產(chǎn)品組合看應選擇產(chǎn)品線延長策略中的雙向延長,占據(jù)高中低端市場。
電腦市場進展到現(xiàn)在已經(jīng)處于成長期。針對這一時期特點應當不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力進展產(chǎn)品的新款式、新型號,增加產(chǎn)品的新用途。加強促銷環(huán)節(jié),樹立強有力的產(chǎn)品形象。增加新的銷售渠道,開拓新的市場。選擇適當?shù)臅r機調(diào)整價格,以爭取更多顧客。
還有應當加大新產(chǎn)品的開發(fā),電腦是個更新快的產(chǎn)業(yè),基本每18個月一更新,所以應當加大換代新產(chǎn)品的開發(fā)。
品牌對一個產(chǎn)品至關重要,所以應當為電腦制定一個品牌,像聯(lián)想,戴爾之類的。由于我們將電腦市場分為四個細分市場,所以品牌采納主副品牌策略。
從包裝上看電腦可以使用附贈品包裝,即消費者買時可以配相應的贈品,像攝像頭、音響之類的。
五、價格策略
電腦的定價考慮的因素許多:
假如靠近產(chǎn)地的價格可以比遠離產(chǎn)地的少。
電腦銷售可以采納心理定價中的尾數(shù)定價,即3999元、4999元這樣的。
依據(jù)品牌的不同,即消費群體的不同將不同品種的電腦制定不同的價格。
電腦也可以使用產(chǎn)品組合定價,將一些用電腦可能用的產(chǎn)品組合在一起。
六、分銷渠道策略
對于電腦來說顧客每次購買的數(shù)量少,且價值比較高所以選擇長渠道,選擇三階渠道,有代理商。
七、促銷策略
就電腦而言,既應當選擇推式策略與拉式策略相結合。將各種策略相組合。
人員推銷:在商場設立柜臺,聘選優(yōu)秀的銷售人員,并賜予銷售業(yè)績好的人員以嘉獎。
廣告策略:由于電腦處于成長期,所以選擇勸告性廣告,并且采納各種廣告媒體
:建立良好的公共關系,在發(fā)生社會熱點問題時贊助一些活動,或者承辦一些活動。像XX杯XX主題活動。
電腦營銷策劃方案(三)
項目背景介紹:
拉薩現(xiàn)有兩家電腦城,但是規(guī)模都相對比較小?!袄_電腦商城”新成立期間,必需使電腦賣場快速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費目標為:對電腦、Mp3、Mp4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求,其中最主要的消費者就是在校同學。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上,有著極強的購買欲望。
基于以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體,活動方案上以趨向于中青年為主,活動涉準時尚、現(xiàn)代感比較劇烈;
一、開業(yè)促銷活動:
通過此次開業(yè)活動,快速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火,挑戰(zhàn)其他兩家電腦城,呈現(xiàn)自己的實力,搶占拉薩市場,在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業(yè)活動時間:20**年10月1日—20**年10月7日;
10月1日國慶節(jié),正值休假第一天,電腦城內(nèi)的客流量、關注度都比較簡單得到可觀的數(shù)據(jù);
(二)開業(yè)前期預備階段:
①宣揚單的發(fā)放:主要以活動當天的內(nèi)容為主,在拉薩主干商業(yè)道對目標人群進行發(fā)放;
②平面媒體投放:活動前三天,在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣告,前期同時協(xié)作軟文宣揚;
③電臺廣告投放:重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校內(nèi)內(nèi)部廣播中支配播放,針對性較強;
④沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線大路兩側,可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。
(三)開業(yè)促銷活動詳細內(nèi)容:
①進賣場有禮:開業(yè)期間進賣場顧客,均有小禮品贈送(鼠標墊、臺歷等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈送(光盤、鼠標、U盤等);
②免費大修理:“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi),免費為顧客開展機器修理、軟件故障排解大型服務活動(硬件故障除外);
③裝機大優(yōu)待:開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機客戶,可以享受全城最低價格,并且供應硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費修理的超值服務;
④生日大禮包:開業(yè)當天,10月1日誕生的顧客裝機,可享受折上折的優(yōu)待,并且享受送貨到家的服務或報銷單程路費的優(yōu)待。
(四)開業(yè)當天活動程序:
①7:00—8:50檢查落實各項工作,布置到場,彩虹門、舞臺、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風、小氣球到位,主持人等會務人員預備各自工作;
②8:50—9:00嘉賓到場,簽名,發(fā)放禮品,工作人員引導嘉賓至舞臺;
③9:20主持人介紹嘉賓,宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開頭;
④9:30—9:45嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭;
⑥9:55主持人宣布剪彩儀式開頭;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場;
⑦10:00—10:10剪裁開頭,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開頭起舞;
⑧10:30—由工作人員帶領嘉賓參觀電腦商城賣場,室外舞臺演出開頭。
二、周期性推廣:
開業(yè)后期的周期性推廣活動,具有時效性,可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容,擴大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽度。通過組織年輕群體寵愛的各類新奇活動,聚集人氣并最終達到促進銷售。
活動,新奇,易于被年輕人接受并喜愛,互動性比較強,吸引參加,具有連續(xù)性。
詳細活動說明:
(一)免費服務
在活動期間,免費為顧客供應電腦軟硬件故障修理、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關服務,相關問題詢問,完善商城的售后保障;
(二)抽獎送禮
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