電信寬帶服務(wù)合同

電信寬帶服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（用戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供電信寬帶服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2乙方同意接受甲方提供的電信寬帶服務(wù)，并按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)為乙方提供高速、穩(wěn)定的電信寬帶接入服務(wù)。2.1.1甲方承諾提供最高速度為____Mbps的寬帶接入服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證乙方在使用過程中，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性達(dá)到______%。2.2甲方應(yīng)提供以下增值服務(wù)：（1）免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)；（2）免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；（3）免費(fèi)提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三章費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）寬帶接入費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月；（2）增值服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇以下付款方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)保證乙方正常使用寬帶服務(wù)，不得擅自中斷服務(wù)；（3）甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的寬帶服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)合理使用寬帶服務(wù)，不得利用寬帶服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常使用寬帶服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____倍。5.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停向乙方提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。5.3乙方違反本合同規(guī)定，利用寬帶服務(wù)從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即中斷服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章服務(wù)期限及終止6.1本合同服務(wù)期限自生效之日起算，具體服務(wù)期限為____年/月。6.1.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，雙方均不得單方面終止本合同。6.2乙方提前終止服務(wù)需提前____日書面通知甲方，并支付合同剩余期限的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。6.3甲方在以下情況下有權(quán)終止服務(wù)：（1）乙方違反國家法律法規(guī)，利用甲方服務(wù)從事違法活動(dòng)；（2）乙方連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方違反本合同其他條款，且在甲方給予的合理期限內(nèi)仍未改正。6.4合同終止后，甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和設(shè)備拆除。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供寬帶服務(wù)的質(zhì)量，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。7.1.1甲方承諾在接到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快解決。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證乙方享受到的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。7.3甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，為乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)。7.4若甲方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)實(shí)際情況要求減免部分服務(wù)費(fèi)用。第八章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保護(hù)乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。8.1.1甲方承諾不泄露、不篡改、不濫用乙方數(shù)據(jù)。8.2甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保證乙方隱私不受侵犯。8.3乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得、傳播違法信息。8.4在本合同終止或解除后，甲方應(yīng)按照乙方的要求刪除或匿名處理與乙方相關(guān)的個(gè)人信息。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，但不得違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。10.3雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于電信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違反國家法律法規(guī)的活動(dòng)。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章信息變更11.1若甲乙任何一方的信息（包括但不限于聯(lián)系方式、地址等）發(fā)生變更，應(yīng)立即通知對(duì)方。11.2若乙方未及時(shí)通知甲方變更信息，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)聯(lián)系乙方，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。11.3甲方在接到乙方變更信息的通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成信息的更新。第十二章轉(zhuǎn)讓和分包12.1除非本合同另有約定，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3甲方在提供寬帶服務(wù)過程中，可以將其部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)保證第三方提供的服務(wù)質(zhì)量。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本合同的履行。第十四章合同的解除和終止14.1在以下情況下，本合同可以解除或終止：（1）雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；（2）根據(jù)本合同其他條款的規(guī)定解除或終止。14.2任何一方解除或終止本合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。14.3本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供商