健身俱樂部的經營與管理電子教案

健身俱樂部的經營與管理健身俱樂部的定義和特征在我國，按照俱樂部的經營來分，可分為兩類：公益性和商業(yè)性。公益性：各種為滿足廣大人民需求，以開展體育活動，增進身體健康為目的的基層體育組織，其經營目的在于健康服務。商業(yè)性：滿足大眾健身、休閑、娛樂等需求，經營者以商業(yè)性健身設施為目的的健身會所，依靠市場機制和利益機制運轉的健身俱樂部，其目的在于營利。健身俱樂部的特征.以營利并獲得利潤作為俱樂部的生存發(fā)展為主要目標.以有效營銷作為俱樂部生存發(fā)展的基本目標.以提供服務作為俱樂部為核心產品健身俱樂部的籌建一

、團隊管理與項目分析

組建俱樂部一般分為硬件（裝修、設備購置）、軟件（指人員，特別是主要管理人員、教學人員的組建），管理團隊是俱樂部軟件建設的主要部分，是企業(yè)（俱樂部）成功的關鍵，其中是總經理、財務的人選及教學管理團隊的組建應盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團結。

健身俱樂部的籌建

總經理由投資者聘任，其主要工作是：（1）

每年提交一份年度預算和一份年度營業(yè)計劃，交投資商批準。（2）

建立經營管理機構，選拔、培訓、任命各部門經理。（3）

應根據(jù)俱樂部建立的管理體系，組織領導俱樂部的日常經營管理活動。

健身俱樂部的籌建

財務經理由投資者確認，其主要工作是：（1）

進行俱樂部投資分析，建立財務制度報投資商批準（2）

協(xié)助總經理確定俱樂部的價格體系及年度銷售計劃。（3）

審核俱樂部的各部門的資金使用情況，監(jiān)督俱樂部經營。（4）

負責俱樂部的財務及相關稅務的申報。健身俱樂部的籌建教練團隊指器械教練、器械服務及健美操教練，目前國內大部分俱樂部在教學團隊上存在的主要問題：第一，

沒有固定的教學團隊，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學管理人員。第二，

沒有固定的教學內容、教案，缺乏教學評價。第三，

沒有固定的、有效的培訓體系及培訓教師團隊。第四，

從事教學人員素質參差不齊。

高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發(fā)展，會員服務、會員續(xù)會的關鍵，同時教學優(yōu)勢也無疑是保證俱樂部核心競爭力關鍵因素之一，因此，俱樂部應對教練團隊，特別是教練經理人的人選應給予足夠的重視。健身俱樂部的籌建

位置

俱樂部經營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3---6km范圍是其主要客戶服務區(qū)域。俱樂部開設位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址則應對周邊人流、收入情況進行分析后確定。健身俱樂部的籌建

物業(yè)條件

1.

場地面積

一般需了解使用面積，通常使用面積800平方米以下的為小型俱樂部，800——1500平方米的為中型俱樂部，1500平方米以上的為大型俱樂部。2.

健身房的空間

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，從視覺感覺上層高為3m以上為宜，同時能很好的保證訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。健身俱樂部的籌建

3.

健身房的設計

在專業(yè)設計人員的配合下，了解有關方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合俱樂部的設計，這是不可缺少的過程。例如，根據(jù)俱樂部的規(guī)模確定通風量、制冷量等基本設計參數(shù)，從而確定空調、采暖的安裝方案，如是集中空調需確定集中空調改造的可行性和費用。在解決淋浴熱水上，一般有利用市政熱力網(wǎng)、電加熱、天然氣、太陽能加熱等方式，同時由于排水是無壓流，因此要注意排水問題。確定用電量、地板結構承重等技術問題，特別是消防安全問題，都應全面綜合予以處理。選擇開辦俱樂部的合適場地與物業(yè)合作方式

除俱樂部擁有或購買場地所有權外，俱樂部與物業(yè)通常有三種合作方式：1.

租賃注意場租的支付方式和是否包含物業(yè)費，水電費用。2.

流水分成根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。3.

合資經營以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。根據(jù)投資者的資金實力、對當?shù)厥袌龅男判?、管理水平等諸多因素確定具體的合作方式。最終簽定合同或租賃協(xié)議，其年費用應不超過預計年流水的30%。健身俱樂部的籌建組織設計裝修

1.

俱樂部平面布局設計俱樂部的平面布局或者稱之為客人在俱樂部運動的流線，以及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設計乃至今后成功經營的關鍵。按區(qū)域大致分為：（1）

前臺（2）

休息區(qū)：閱讀、商品銷售。（3）

健美操廳：根據(jù)俱樂部的總體面積、教學實力，設有一個或多個跳操廳，內部設備應有獨立音響、耳麥、墊子、啞鈴、踏板、手杠鈴等設備。（4）

器械區(qū)：分為心肺訓練區(qū)、等重量訓練區(qū)、自由訓練區(qū)及伸拉區(qū)。（5）

更衣區(qū)：有更衣柜，淋浴區(qū)、桑拿、太陽燈等。（6）

衛(wèi)生間。

2.

俱樂部設備的專業(yè)設計水、暖、電、空調、通風、消防等專業(yè)設計。3.

俱樂部裝修風格設計第一步，通過材料選擇及主要顏色，確定俱樂部裝修風格。第二步，施工招標、裝修。根據(jù)最終的施工圖按照有關規(guī)定進行施工招標,確定最合適的施工單位，開始進行裝修工程。第三步，內部裝飾。利用壁畫、掛飾物等營造健身氣氛，設置警示牌、教練介紹欄、會員信息欄等。健身俱樂部的籌建組織健身設備及其他物品購置（一）

健身設備1.

心肺訓練設備，包括跑臺、橢圓儀、臺階器、自行車、劃船器。2.

等重量訓練設備包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。3.

自由訓練設備包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。以上設備投資較大，在某種意義上決定了俱樂部的檔次。該類設備一般分為進口設備、臺灣生產設備和國內自行生產設備，其價格、品牌和知名度、性能有較大的不同，根據(jù)俱樂部的具體情況合理的選擇是俱樂部成功的關鍵。（二）

其他物品1.

健美操設備包括墊子、啞鈴、踏板、手杠鈴、健身球等。2.

計算機、電視、電話、音響等設備。3.

可移動家具。4.

員工服裝、會員禮品、宣傳品等。健身俱樂部的籌建我國健身俱樂部執(zhí)照的辦理程序

營業(yè)性健身會所的出現(xiàn)是在20世紀80年代左右，當時是一項新興業(yè)，因此沒有完備的法規(guī)與行業(yè)規(guī)定，但大致可以按照下列程序辦理：

第一，

俱樂部經營前辦理營業(yè)執(zhí)照，體育場管經營許可、稅務登記、衛(wèi)生防疫登記等相關手續(xù)，合法經營，同時爭取得到最優(yōu)惠的政策支持。第二，

計算機管理軟件的應用開發(fā)

俱樂部管理軟件是一種承載管理思想的實體，又是一種直接實施管理的手段。俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、交費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物柜管理、收銀管理，使俱樂部的業(yè)務狀況全部在計算機信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準確的得到一手數(shù)據(jù)，從而便于使董事會對管理者可以實行剛性控制和柔性管理。選擇正確合適的計算機管理軟件將計算機管理在俱樂部經營中起到至關重要的作用。健身俱樂部的籌建員工招聘與培訓

健身俱樂部人事結構1.

招聘流程

當籌建健身場館時，應對其規(guī)模、管理模式與管理理念、經營項目與經營理念、服務模式與服務理念進行設計與確定。（1）

投資者職責1.

咨詢有關專業(yè)人士。2.

聘請專業(yè)人員或組織設定有關方面的計劃。3.

建立管理機構與聘請相關人員。4.

中層人員的聘用。5.

教練與員工的聘用。（2）

招聘步驟1.

發(fā)布招聘信息。2.

分發(fā)表格對應選人員做常規(guī)性的了解。3.

對應聘人員進行初步篩選。4.

對經過篩選后的人員進行相關的考核與面試。5.

商談勞資雙方的權利與義務。6.

簽訂相關合同。健身俱樂部的籌建

2.

招聘要求（1）

一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。（2）

專業(yè)技能：專業(yè)技能可以分為專業(yè)知識與專業(yè)技能兩方面進行，同時可以對應聘人員采用下列形式進行考評。1.

筆試。對所要了解的各個方面知識與能力設計問卷，進行考試。2.

面試。對應聘人員做面對面的交流溝通，了解需要的信息。這種形式多采用于企業(yè)的中高級的人才的聘用。3.

試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核，注意在試用過程中要遵守相關法律，避免違法的現(xiàn)象出現(xiàn)。健身俱樂部的籌建

3.

人事管理（1）

員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進行培訓，培訓應該包括五個方面。1.

職業(yè)道德。2.

專業(yè)知識。3.

實際工作操作技巧。4.

團隊精神與合作精神。5.

灌輸企業(yè)宗旨。健身俱樂部的籌建（2）

鼓勵機制、評估體系

1.

鼓勵機制。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內部員工主動精神與擴大企業(yè)效率及能量的有效手段，鼓勵