QCC活動(dòng)介紹(含 QC手法)

課程即將開始2025/1/61紀(jì)玉文2025/1/62紀(jì)玉文52025/1/63紀(jì)玉文42025/1/64紀(jì)玉文32025/1/65紀(jì)玉文22025/1/66紀(jì)玉文12025/1/67紀(jì)玉文0課程開始2025/1/68紀(jì)玉文QCC活動(dòng)知識(shí)介紹（QC手法介紹）2025/1/69紀(jì)玉文

講師紀(jì)玉文(小紀(jì),老紀(jì),社長(zhǎng),主席，紀(jì)老師)2025/1/610紀(jì)玉文現(xiàn)任管理部企劃課代組長(zhǎng)

QCC活動(dòng)推行委員會(huì)干事萬士達(dá)文學(xué)社社長(zhǎng)萬士達(dá)業(yè)余舞蹈隊(duì)領(lǐng)隊(duì)職代會(huì)文體宣傳委員會(huì)主任

TTT培訓(xùn)講師2025/1/611紀(jì)玉文

在公司的經(jīng)歷階段一：2009年至2010年2月在LCD制造部負(fù)責(zé)專案改善工作﹔階段二：2010年2月至2011年8月在制程部無塵室管理課7S組負(fù)責(zé)7S清淨(jìng)化工作。在此期間先后參與職代會(huì)文體工作、QCC推行工作以及對(duì)外公關(guān)工作。階段三：前段時(shí)間我到了管理部企劃課，目前的業(yè)務(wù)主要在公司活動(dòng)策劃。

2011年第一屆節(jié)能減廢轉(zhuǎn)廢為寶征文比賽一等獎(jiǎng)得主.2011年成功主導(dǎo)第一屆節(jié)能減廢轉(zhuǎn)廢為寶活動(dòng)2010年擔(dān)任公司尾牙主持人.之后至今策劃多場(chǎng)公司晚會(huì)活動(dòng).2011年參與并策劃三八婦女節(jié),端午節(jié)包粽子大賽,七夕情歌達(dá)人秀,安全之夜主題晚會(huì),尾牙晚會(huì)。2025/1/612紀(jì)玉文--團(tuán)隊(duì)觀--QCC活動(dòng)流程--QC7大手法簡(jiǎn)介2025/1/613紀(jì)玉文QC七大手法1查檢表2層別法3柏拉圖4特性要因圖5散布圖6直方圖7管制圖2025/1/614紀(jì)玉文UCLLCLCL主題特性2.要因4.要因3.要因１.要因大骨小骨中骨....................yx照明、氣壓、氣溫、溫度等批量、抽樣、場(chǎng)所、用途、方式、步驟、自動(dòng)手動(dòng)等製造商、機(jī)種、形式、性能、新舊、工具等成分、尺寸、材質(zhì)、形狀、零件、儲(chǔ)藏期間、儲(chǔ)藏地點(diǎn)、製造商等品名、等級(jí)、尺寸、重量等區(qū)分示例環(huán)境別作業(yè)方法別機(jī)器設(shè)備別原料材料別商品別區(qū)分QC七大手法2025/1/615紀(jì)玉文變異很小,但卻不準(zhǔn)確2025/1/616紀(jì)玉文準(zhǔn)確,但變異卻很大2025/1/617紀(jì)玉文應(yīng)該優(yōu)先改善那一種問題?

為什麼?2025/1/618紀(jì)玉文QC七大手法的作用協(xié)助我們作好日常管理?？稍诨煦绮幻鞯那闆r下，認(rèn)清問題關(guān)鍵所在，進(jìn)而解決問題。2025/1/619紀(jì)玉文什麼是QC?QC=QualityControl是指控制製造或服務(wù)的品質(zhì)，使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到最優(yōu)良的狀態(tài)。2025/1/620紀(jì)玉文QC七大手法特性要因圖（Causes&EffectsChart）柏拉圖（ParetoDiagram）查檢表（CheckList）層別法（Stratification）散佈圖（ScatteredDiagram）直方圖（Histogram）統(tǒng)計(jì)圖（StatisticalChart）2025/1/621紀(jì)玉文第一部分?jǐn)?shù)據(jù)2025/1/622紀(jì)玉文何謂「數(shù)據(jù)」就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí)。因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是：數(shù)據(jù)＝事實(shí)解決問題的第一步，就是依據(jù)事實(shí)判斷之後再採(cǎi)取行動(dòng)。2025/1/623紀(jì)玉文重點(diǎn)收集正確的數(shù)據(jù)要把握事實(shí)真相避免主觀的判斷123運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)2025/1/624紀(jì)玉文數(shù)據(jù)的種類定量數(shù)據(jù)：以長(zhǎng)度、時(shí)間、重量等測(cè)量所得數(shù)據(jù)，亦稱「計(jì)量值」。以缺點(diǎn)數(shù)、不良品數(shù)來作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值稱為「計(jì)數(shù)值」。定性數(shù)據(jù)：以人的感官判斷出來的數(shù)據(jù)，例如：水果的甜度或衣服的美感。2025/1/625紀(jì)玉文整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)問題發(fā)生要採(cǎi)取對(duì)策之前，一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù)要清楚使用的目的數(shù)據(jù)的整理，改善前與改善後所具備條件要一致數(shù)據(jù)蒐集完成之後，一定要馬上使用2025/1/626紀(jì)玉文查檢表2025/1/627紀(jì)玉文何謂「查檢表」簡(jiǎn)單的查核表，就是備忘條，將要進(jìn)行的工作項(xiàng)目一項(xiàng)一項(xiàng)地整理出來，然后定期或定時(shí)檢查.以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格，只要記上檢查記號(hào)，並加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用2025/1/628紀(jì)玉文查檢表之目的為了日常的管理,防止疏忽為了特別調(diào)查取得記錄,評(píng)價(jià)各項(xiàng)之重要度2025/1/629紀(jì)玉文查檢表之記載項(xiàng)目目的對(duì)象/項(xiàng)目方法時(shí)間/期間人場(chǎng)所製程結(jié)果整理傳遞途徑標(biāo)題為什麼?何種方法?什麼時(shí)候?多少時(shí)間?間隔如何?誰來做?在什麼地方?合計(jì),平均,統(tǒng)計(jì)誰需要瞭解?向誰報(bào)告?2025/1/630紀(jì)玉文查檢表的種類記錄用查檢表又稱為改善用查檢表，例如：用於不良主因和不良項(xiàng)目的記錄點(diǎn)檢用查檢表確認(rèn)作業(yè)實(shí)施和機(jī)械整備的情形2025/1/631紀(jì)玉文表頭:XX查檢表其它基本資料記入資料或符號(hào)記入符號(hào)之說明其它保留項(xiàng)目,以便查臨時(shí)檢查需要.資料蒐集,預(yù)先做之層別項(xiàng)目2025/1/632紀(jì)玉文數(shù)據(jù)及查檢表─查檢表（一）範(fàn)例：點(diǎn)檢用查檢表2025/1/633紀(jì)玉文範(fàn)例：點(diǎn)檢用查檢表----管理人員日常點(diǎn)檢查核表日期項(xiàng)目

1

2

3

4

5

6….

31人員服裝

工作場(chǎng)地機(jī)器保養(yǎng)機(jī)器操作工具使用…….查核者異常處理2025/1/634紀(jì)玉文數(shù)據(jù)及查檢表─查檢表（一）範(fàn)例：記錄用查檢表2025/1/635紀(jì)玉文記錄用查核表(計(jì)數(shù)用)修整項(xiàng)目次數(shù)尺寸不良╫‖表面斑點(diǎn)Ⅲ裝配不良‖Ⅰ╫‖電渡不良‖??其他╫‖2025/1/636紀(jì)玉文層別法（一）定義層別法是所有手法中最基本的概念，也就是將多種多種樣的資料，因應(yīng)目的需要分類成不同的“類別”，使之方便以后的分析。一般的工廠所做的層別通常為“空間別”，如作業(yè)員：不同班別機(jī)器：不同機(jī)器別原料、零件：不同供給廠家作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、溫度、作業(yè)場(chǎng)所…產(chǎn)品：不同產(chǎn)品別不同批別：不同時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)觀察到的現(xiàn)象或所蒐集到的數(shù)據(jù)，按照它們共同的特徵加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法。是容易觀察，有效掌握事實(shí)的最有效、最簡(jiǎn)單的方法。2025/1/637紀(jì)玉文一組二組三組人員機(jī)器材料方法其他2025/1/638紀(jì)玉文案例XXX公司注塑機(jī)系三班輪班，前周三班所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為同一產(chǎn)品，結(jié)果為：班別項(xiàng)目ABC產(chǎn)量(件)10000105009800不良率(%)0.30.40.22025/1/639紀(jì)玉文層別法（二）用途說明發(fā)現(xiàn)問題，界定問題。發(fā)掘問題的要因。驗(yàn)證要因產(chǎn)生的影響。2025/1/640紀(jì)玉文層別法（三）層別的對(duì)象和項(xiàng)目有關(guān)人的層別。機(jī)械設(shè)備的層別。作業(yè)方法、條件的層別。時(shí)間的層別。2025/1/641紀(jì)玉文層別法（三）續(xù)5.原材料零件別。6.測(cè)量檢查的層別。7.環(huán)境天候的層別。8.製品的層別。2025/1/642紀(jì)玉文層別法（四）使用步驟確定目的。掌握影響問題的因素及範(fàn)圍。決定層別項(xiàng)目、蒐集使用表單。層別觀察事實(shí)並記錄、分類與繪製應(yīng)有的圖表。尋求差異點(diǎn)、特異點(diǎn)，找尋真因所在。導(dǎo)出結(jié)論。2025/1/643紀(jì)玉文層別法（五）注意重點(diǎn)蒐集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用層別法。QC手法的運(yùn)用應(yīng)該特別注意層別法的使用。管理工作上也應(yīng)該活用層別法。2025/1/644紀(jì)玉文層別法（六）層別法和直方圖

2025/1/645紀(jì)玉文明仔＋舊機(jī)器老林＋舊機(jī)器明仔＋新機(jī)器老林＋新機(jī)器SLSU芒果汁明仔芒果舊機(jī)器老林芒果新機(jī)器層別法（七）範(fàn)例：芒果汁加工場(chǎng)2025/1/646紀(jì)玉文柏拉圖（一）在工廠，要解決的問題很多，但不知從哪里著手，但事實(shí)上大部分問題只要能找出幾個(gè)影響在的因素，并加以處置及控制，就可以解決80%以上，柏拉圖是根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系統(tǒng)地加以項(xiàng)目別分類，計(jì)算出各項(xiàng)目所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及所占的比例，再依照大小順序排列，加上累積值的圖形。定義又稱重點(diǎn)管理圖，是美國(guó)品管大師朱蘭(JURAN)博士運(yùn)用意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖(PARETO)的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸所創(chuàng)造出來的。2025/1/647紀(jì)玉文柏拉圖（二）製作步驟決定不良的分類項(xiàng)目。決定數(shù)據(jù)蒐集期間，並且按照分類項(xiàng)目蒐集數(shù)據(jù)。3.計(jì)算累計(jì)比率。4.各項(xiàng)目依照合計(jì)之大小順位自左至右排列在橫軸上。5.繪上柱狀圖6.記上累計(jì)值，並用線連結(jié)。7.記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料。2025/1/648紀(jì)玉文柏拉圖（二）續(xù)順位不良項(xiàng)目不良數(shù)占不良總數(shù)比率累積比率1破損19547.1%

47.1%2變形9021.7%68.8%3刮痕6515.8%84.6%4尺寸不良4510.9%95.5%5其他194.5%

100%合計(jì)414100%AABA+BDECA+B+CA+B+C+DA+B+C+D+E2025/1/649紀(jì)玉文由上圖可以看出，該部門上個(gè)月產(chǎn)品不良最大的來自破損，占了47.1%，前三大項(xiàng)加起來超過了80%以上，進(jìn)行處理以前三項(xiàng)為重點(diǎn)。2025/1/650紀(jì)玉文柏拉圖（三）範(fàn)例支出金額累計(jì)比率

(元)

(％)

25000

100

20000

75

15000

91年3月合計(jì)＝25000元製作日期：3月31日製作者：阿珍

10000

50

5000

25

0

0

交

際

費(fèi)

其

他

水電瓦斯費(fèi)零用錢伙食費(fèi)教育費(fèi)2025/1/651紀(jì)玉文柏拉圖（四）用途說明掌握問題點(diǎn)。掌握重要要因。確認(rèn)改善效果。2025/1/652紀(jì)玉文柏拉圖（五）改善效果之確認(rèn)2025/1/653紀(jì)玉文特性要因圖（一）定義當(dāng)一個(gè)問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）影響時(shí)，將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)係且有條理的圖形，這個(gè)圖形就稱為特性要因圖，又叫魚骨圖（Fish-BoneDiagram）?！澳稠?xiàng)結(jié)果之形成，必有其原因，應(yīng)設(shè)法利用圖解法找出其原因來”，這是日本品管權(quán)威石川馨博士提出，故特性要因圖又稱“石川圖”2025/1/654紀(jì)玉文特性要因圖（二）大要因特性中要因大要因大要因大要因小要因2025/1/655紀(jì)玉文特性要因圖（三）用途說明整理問題。追查真正的原因。尋找對(duì)策。2025/1/656紀(jì)玉文特性要因圖（四）製作步驟1.決定問題或品質(zhì)的特性特性的選擇不能使用看起來很抽象或含混不清的主題。2.決定大要因須是簡(jiǎn)單的完整句，且具有某些程度或是方向性。2025/1/657紀(jì)玉文特性要因圖（四）續(xù)3.決定中小要因。4.決定影響問題點(diǎn)的主要原因。5.填上製作目的、日期及製作者等資料。2025/1/658紀(jì)玉文特性要因圖（五）原因型及對(duì)策型特性要因圖對(duì)照表2025/1/659紀(jì)玉文特性要因圖（六）應(yīng)注意事項(xiàng)腦力激盪。以事實(shí)為依據(jù)。無因果關(guān)係者，予以剔除，不予分類。多加利用過去蒐集的資料。重點(diǎn)放在解決問題上，並依結(jié)果提出對(duì)策，依5W2H原則執(zhí)行。2025/1/660紀(jì)玉文腦力激盪四大原則腦力激盪(1)嚴(yán)禁批判(2)自由奔放(3)追求數(shù)量(4)借力使力2025/1/661紀(jì)玉文特性要因圖（六）續(xù)6.依據(jù)特性別，分別製作不同的特性要因圖。7.大要因通常代表是一個(gè)具體方向。中要因通常代表的是一個(gè)概念、想法。小要因通常代表的是具體事件。8.至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。一支特性要因圖就會(huì)有24個(gè)小要因，且這些要因都不能重覆。2025/1/662紀(jì)玉文

為何每天都會(huì)塞車至少一至兩小時(shí)？尖峰時(shí)段上下班時(shí)間用餐時(shí)間假日出門出外旅遊多車輛集中特定節(jié)日出門婚喪隊(duì)伍多節(jié)日遊行多加油隊(duì)伍長(zhǎng)加油車輛多購(gòu)物商圈擁擠貨車任意卸貨商圈街道狹小

等候停車隊(duì)伍長(zhǎng)停車位過少收費(fèi)速度過慢油管不夠多開車人數(shù)增加生活品質(zhì)提高GNP提高虛榮心作祟週休二日休閒增加活動(dòng)地點(diǎn)多開放進(jìn)口分期付款車價(jià)降低車禍多駕駛?cè)酥v手機(jī)不守交通規(guī)則違規(guī)停車車位不夠路況不佳道路施工大卡車超載貪一時(shí)之便交通事故多出門時(shí)間不對(duì)車輛?？坎划?dāng)特性要因圖（七）大要因通常代表是一個(gè)具體方向。

中要因通常代表的是一個(gè)概念、想法。小要因通常代表的是具體事件。至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。2025/1/663紀(jì)玉文特性要因圖示意主題特性2.要因4.要因3.要因１.要因特性（結(jié)果）要因（原因）大骨小骨中骨幹線2025/1/664紀(jì)玉文

特性要因圖—範(fàn)例2025/1/665紀(jì)玉文散佈圖（一）定義把互相有關(guān)連的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，在方格紙上以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示原因；然後用點(diǎn)表示出分布形態(tài)，根據(jù)分布的形態(tài)來判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)係。是用來表示一組成對(duì)的數(shù)據(jù)之間是否有相關(guān)性，這種成對(duì)的數(shù)據(jù)或許是“特性—要因”、“特性—特性”、“要因—要因”的關(guān)系。在我們的生活及工作中，許多現(xiàn)象和原因，有些呈規(guī)則的關(guān)連，有些呈不規(guī)則的關(guān)連。2025/1/666紀(jì)玉文散佈圖（二）用途說明檢定兩變數(shù)間的相關(guān)性。從特性要求尋找最適要因。從要因預(yù)估特性水準(zhǔn)。2025/1/667紀(jì)玉文散佈圖（三）成對(duì)數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)係2025/1/668紀(jì)玉文散佈圖（四）目的知道兩組數(shù)據(jù)（或原因與結(jié)果）之間是否有相關(guān)及相關(guān)程度。依據(jù)各種可能影響原因?qū)觿e繪製散佈圖，可找出最適的要因。檢視是否為不相關(guān)。2025/1/669紀(jì)玉文散佈圖（五）製作步驟蒐集相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，至少30組以上，並且整理寫到數(shù)據(jù)表上。找出數(shù)據(jù)之中的最大值和最小值。畫出縱軸與橫軸刻度，計(jì)算組距。將各組對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)示在座標(biāo)上。記錄必要事項(xiàng)。2025/1/670紀(jì)玉文散佈圖（六）(kg)體重班級(jí)：208班人數(shù)：30人製作：江老師製作日：4/3434139373533312927252321120122124126128130132134136138140身高(cm)範(fàn)例：身高與體重散佈圖2025/1/671紀(jì)玉文散佈圖（七）

X

123→X→X→（）正相關(guān)（強(qiáng)）（）正相關(guān)（中度）（）正相關(guān)（弱）↑Y↑Y↑Y判讀2025/1/672紀(jì)玉文散佈圖（七）續(xù)

X

→X↑Y

→

(6)無相關(guān)↑Y

→X↑Y(5)無相關(guān)(4)無相關(guān)2025/1/673紀(jì)玉文散佈圖（七）續(xù)

(7）負(fù)相關(guān)（強(qiáng)）

(8）負(fù)相關(guān)（中度）(9）負(fù)相關(guān)（弱）

X

→X→X→↑Y↑Y↑Y2025/1/674紀(jì)玉文散佈圖（八）符號(hào)檢定法檢定相關(guān)求出中間值。在散佈圖上畫出中間值線。查符號(hào)檢定表，並做比較判斷。求出N2＋N4及N1＋N3，並依照數(shù)據(jù)組數(shù)N查符號(hào)檢定表，得到判定值C。以N2＋N4與N1＋N3兩數(shù)值中較小者與C比較。若C

N2＋N4→正相關(guān)若C

N1＋N3→

負(fù)相關(guān)

2025/1/675紀(jì)玉文散佈圖（九）─符號(hào)檢定表

2025/1/676紀(jì)玉文散佈圖（十）注意事項(xiàng)注意是否有異常點(diǎn)存在。是否有假相關(guān)。是否有必要層別。2025/1/677紀(jì)玉文散佈圖（十一）

層別後的散佈圖-範(fàn)例：菜包的柔軟度2025/1/678紀(jì)玉文直方圖（一）定義將所蒐集的數(shù)據(jù)、特性值或結(jié)果值，在橫軸上適當(dāng)?shù)貐^(qū)分成幾個(gè)相等區(qū)間，並將各區(qū)間內(nèi)測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累加起來，用柱形畫出的圖形。2025/1/679紀(jì)玉文直方圖（二）使用目的測(cè)知製程能力。測(cè)知數(shù)據(jù)的真?zhèn)?。測(cè)知分配型態(tài)。計(jì)算產(chǎn)品不良率。調(diào)查是否混入兩個(gè)以上的不同群體。2025/1/680紀(jì)玉文直方圖（二）續(xù)6.藉以訂定規(guī)格界限。7.規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)值比較。8.設(shè)計(jì)管制界限是否可用於製程管制。9.求分配的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差。2025/1/681紀(jì)玉文直方圖（三）製作步驟蒐集數(shù)據(jù)並且記錄在紙上。找出全體數(shù)據(jù)中之最大值（L）與最小值（S）定全距（R）＝最大值（L）－最小值（S）2025/1/682紀(jì)玉文直方圖（三）續(xù)4.決定組數(shù)史特吉斯公式組數(shù)：K＝1＋3.32logn n＝數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)組數(shù)決定參考表(經(jīng)驗(yàn)法則)2025/1/683紀(jì)玉文直方圖（三）續(xù)5.定組距（H）＝R／K＝全距／組數(shù)6.求各組上、下組界第一組下組界＝最小值－最小測(cè)定值／2第一組上組界＝下組界＋組距（以此類推）2025/1/684紀(jì)玉文直方圖（三）續(xù)7.決定組的中心點(diǎn)。（上組界＋下組界）／2＝組的中心點(diǎn)

8.製作次數(shù)分配表。9.製作直方圖。10.填上主題、規(guī)格、平均值、數(shù)據(jù)來源、日期等資料。2025/1/685紀(jì)玉文直方圖（四）次數(shù)分配表2025/1/686紀(jì)玉文直方圖（五）：

範(fàn)例：西瓜重量直方圖(斤)重量

次數(shù)

x=13.42

15

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11.712.212.713.213.714.2x=13.42n=40日期：91年3月作者：李阿貴014.72025/1/687紀(jì)玉文直方圖（六）範(fàn)例：小勇跑步所需時(shí)間直方圖n=100x=44.094日期：90年6月作者：大勇x=44.094次數(shù)252015105043.9744.0044.0344.0644.0944.1244.1544.1844.21時(shí)間(秒)2025/1/688紀(jì)玉文直方圖（七）注意事項(xiàng)可根據(jù)圖案分佈形狀來觀察製品工程是否正常。產(chǎn)品規(guī)格分佈圖案可與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格作比較，有多大的差異。是否必要再進(jìn)一步層別化。2025/1/689紀(jì)玉文直方圖（八）型態(tài)、形成原因與對(duì)策2025/1/690紀(jì)玉文

直方圖（八）續(xù)2025/1/691紀(jì)玉文

直方圖（八）續(xù)2025/1/692紀(jì)玉文

直方圖（八）續(xù)2025/1/693紀(jì)玉文

直方圖（八）續(xù)2025/1/694紀(jì)玉文

直方圖（八）續(xù)2025/1/695紀(jì)玉文直方圖（九）分佈型態(tài)與目標(biāo)規(guī)格比較圖形是否分佈中央？規(guī)格外比率有多少？平均值是否在規(guī)格正中央？2025/1/696紀(jì)玉文直方圖（九）續(xù)製程能力還可以，但產(chǎn)品品質(zhì)稍有變動(dòng)即會(huì)產(chǎn)生不良品，有提高製程能力的必要。規(guī)格下限

規(guī)格上限

2025/1/697紀(jì)玉文製程能力足夠，產(chǎn)品品質(zhì)分散寬度完全在規(guī)格界限內(nèi)。直方圖（九）續(xù)

規(guī)格上限

規(guī)格下限2025/1/698紀(jì)玉文直方圖（九）續(xù)製程能力不足，因?yàn)橹行闹灯?，如能將中心值調(diào)整至規(guī)格中心處，則剛好可以符合規(guī)格。

規(guī)格上限規(guī)格下限

2025/1/699紀(jì)玉文直方圖（九）續(xù)製程的分散寬度過大，此時(shí)須改善製程或檢討規(guī)格，而已生產(chǎn)的產(chǎn)品須全選別。規(guī)格上限規(guī)格下限

2025/1/6100紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（一）定義統(tǒng)計(jì)圖就是將繁雜的數(shù)據(jù)用最簡(jiǎn)單的圖形表達(dá)，讓使用易者易於接受、理解。統(tǒng)計(jì)圖能有效率地傳送情報(bào)，易於發(fā)現(xiàn)問題重點(diǎn)。2025/1/6101紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（二）用途說明掌握數(shù)據(jù)全體形態(tài)、趨勢(shì)，使讀者易於比較及發(fā)現(xiàn)事實(shí)。有效率傳送情報(bào)。強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問題的重點(diǎn)。2025/1/6102紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（三）必須具備的條件要具有看一眼就能完全瞭解整體狀況。繪製上力求簡(jiǎn)單明瞭。讓看的人易於瞭解與研判。圖表的尺度、點(diǎn)、線應(yīng)力求正確。能從中瞭解問題的核心。2025/1/6103紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（四）製作步驟確定統(tǒng)計(jì)圖分析目的。選擇統(tǒng)計(jì)圖種類。決定圖形的大小。繪製統(tǒng)計(jì)圖的軸、圓、刻度等必要骨架。依收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)後繪圖。2025/1/6104紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（四）續(xù)6.記入必要事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)圖名稱關(guān)於數(shù)據(jù)蒐集期間、樣本數(shù)等必要說明事項(xiàng)製作者2025/1/6105紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（五）棒狀圖(Barchart)也稱作柱形圖，是由若干等寬的長(zhǎng)柱平行排列而成，柱形的長(zhǎng)短表示數(shù)值的大小，將這些數(shù)值並列以便比較。製作上一般以縱軸為次數(shù)，橫軸為層別項(xiàng)目。項(xiàng)目多時(shí)可密接，項(xiàng)目不多時(shí)可適中分開。2025/1/6106紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（五）續(xù)愛文金煌凱特0510芒果品種（公噸）生產(chǎn)量範(fàn)例：芒果品種數(shù)量棒狀圖2025/1/6107紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（五）續(xù)繪製棒狀圖時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)柱形的寬度要一樣，而且不可過於寬大。柱與柱之間隔大約是柱形寬度的一半。圖中若有某一柱形太高時(shí)，可以用波形加以間隔畫出。2025/1/6108紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（六）圓形圖(Piechart)先計(jì)算出各數(shù)值所佔(zhàn)全體總值的百分比，再依其比例畫成一圓形。讀圖時(shí)容易由直覺來發(fā)現(xiàn)層別項(xiàng)目的比例，適合用於強(qiáng)調(diào)組成比例的場(chǎng)合。2025/1/6109紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（六）續(xù)金煌8公噸（40%)

愛文10公噸（50%)凱特2公噸（10%)範(fàn)例：各品種芒果產(chǎn)量圓形圖2025/1/6110紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（六）續(xù)繪製圓形圖時(shí)注意事項(xiàng)以12點(diǎn)鐘方向畫出一條基準(zhǔn)線，以基準(zhǔn)線為起點(diǎn)逆時(shí)鐘方向由小而大分類畫上。各扇形必要時(shí)可用不同線紋或顏色加以區(qū)分。若有特別強(qiáng)調(diào)部份也可用突出圓周以外的方式畫出。2025/1/6111紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（七）帶狀圖帶狀圖是按各項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)比率，分割帶狀（長(zhǎng)方形）的面而成。帶狀圖綜合棒狀圖與圓形圖的優(yōu)點(diǎn)，可同時(shí)顯現(xiàn)比例與數(shù)值的圖形；若配上時(shí)間亦可顯示時(shí)間的變化。2025/1/6112紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（七）續(xù)範(fàn)例：近三年來各品種芒果產(chǎn)量2025/1/6113紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（八）推移圖(Runchart)也稱為折線圖或歷史線圖。推移圖的縱軸代表統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)數(shù)值，橫軸代表時(shí)間。將一連串依時(shí)間順序排序的數(shù)據(jù)點(diǎn)在圖中，再以線連接起來就成了推移圖。推移圖可以用來觀察時(shí)間推移時(shí)數(shù)據(jù)變化，以及變動(dòng)的趨勢(shì)和變化的速度。2025/1/6114紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù)(X10kwh/月)40302010||||||||||||1月2月

3月

4月

5月

6月

7月8月

9月10月

11月

12月範(fàn)例：火旺家今年度電力使用推移圖2025/1/6115紀(jì)玉文統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù)繪製推移圖時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)當(dāng)數(shù)值大小差距很大時(shí)，可使用相同的波形加以隔開。