2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同樣本合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)服務(wù)行業(yè)得到了迅速發(fā)展。為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的合同爭議解決，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間在合同履行過程中發(fā)生的爭議解決方式，規(guī)范雙方的行為，確保物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。（2）合同爭議：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、其他相關(guān)方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。（3）爭議解決：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、其他相關(guān)方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決合同爭議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生合同爭議時(shí)，及時(shí)采取措施予以解決。4.1.4甲方有權(quán)要求乙方在合同終止后，按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方配合其履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。4.2.3乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生合同爭議時(shí)，積極配合乙方解決爭議。4.2.4乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，提供物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序：（1）一方要求終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，處理合同終止后的爭議。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按照建筑面積或?qū)嶋H使用面積計(jì)算；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：包括但不限于電梯、消防、供水、供電、供暖等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括綠化帶、公共綠地、景觀設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）安保服務(wù)費(fèi)：包括安保人員的工資、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，由雙方另行協(xié)商確定的費(fèi)用。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付上述費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按月支付，甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保服務(wù)費(fèi)：按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度一個(gè)工作日前支付；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如發(fā)生誤付，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)通知乙方，并按照乙方指定的賬戶進(jìn)行更正；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付按日計(jì)算的逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的計(jì)算方式：按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%；（2）賠償金額的支付方式：違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后10日內(nèi)，將賠償金額支付給受損方。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)；（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留各自的權(quán)利；（2）任何一方不得利用本合同損害對方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告；（2）甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在重大違約行為，有權(quán)終止合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字或蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助；（2）雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場的秩序。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論合同履行中的問題；（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同中的條款；（2）任何增加或減少的條款，均應(yīng)作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件2.乙方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件3.物業(yè)服務(wù)合同4.修改和補(bǔ)充協(xié)議5.爭議解決相關(guān)文件6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.費(fèi)用支付憑證9.協(xié)作會(huì)議紀(jì)要10.其他與本合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行；c.泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約：a.未按合同約定提供服務(wù)；b.泄露甲方商業(yè)秘密；c.在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，未及時(shí)通知甲方。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)；任何一方認(rèn)為對方存在違約行為，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.爭議解決：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、其他相關(guān)方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決合同爭議。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收費(fèi)用，如甲方逾期未支付，可要求支付逾期付款利息，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即整改，如乙方未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)要求賠償損失，并可根據(jù)情況終止合同。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，乙方未及時(shí)通知甲方。解決辦法：乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即通知甲方，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的法律責(zé)任。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請仲裁或提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，不得違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違反保密協(xié)議等。甲方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。甲方的限制條款包括不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不得泄露乙方商業(yè)秘密等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。甲方可要求乙方在合同履行過程中，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密等。乙方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。乙方的限制條款包括不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)、確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同樣本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)6.合同生效日期7.合同期限8.合同解除條件9.合同變更及終止10.合同保密條款二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.物業(yè)服務(wù)人員5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算三、爭議解決機(jī)制1.爭議解決原則2.爭議解決方式3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決機(jī)構(gòu)6.爭議解決費(fèi)用7.爭議解決結(jié)果四、違約責(zé)任1.違約責(zé)任定義2.違約情形3.違約責(zé)任承擔(dān)方式4.違約責(zé)任追究5.違約責(zé)任賠償五、合同解除條件1.合同解除事由2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理六、合同終止1.合同終止事由2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理七、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力處理4.不可抗力證明八、法律適用及管轄1.法律適用2.管轄法院3.爭議解決方式九、合同附件1.物業(yè)服務(wù)合同附件一2.物業(yè)服務(wù)合同附件二3.物業(yè)服務(wù)合同附件三十、合同簽訂及生效1.合同簽訂2.合同生效3.合同備案十一、合同履行1.合同履行原則2.合同履行義務(wù)3.合同履行期限4.合同履行方式5.合同履行地點(diǎn)十二、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)4.爭議解決費(fèi)用十三、合同解除及終止1.合同解除事由2.合同解除程序3.合同終止事由4.合同終止程序十四、合同其他約定1.合同補(bǔ)充條款2.特殊事項(xiàng)約定3.合同解釋權(quán)4.合同爭議解決方式5.合同解除及終止條件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同雙方基本信息：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：d.業(yè)主委員會(huì)名稱：e.業(yè)主委員會(huì)法定代表人：f.業(yè)主委員會(huì)住所：5.合同簽訂地點(diǎn)：_______6.合同生效日期：_______7.合同期限：自_______至_______8.合同解除條件：a.一方嚴(yán)重違約b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c.合同雙方協(xié)商一致9.合同變更及終止：a.合同變更需經(jīng)雙方書面同意b.合同終止需提前_______日通知對方10.合同保密條款：a.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)范圍：a.小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)b.小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理c.小區(qū)公共秩序的維護(hù)2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行b.保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：a.小區(qū)公共區(qū)域清潔b.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)c.小區(qū)公共設(shè)施維修d.小區(qū)公共秩序管理4.物業(yè)服務(wù)人員：a.人員配備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)b.人員培訓(xùn)合格5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：a.按照物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)收取b.費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)合同中6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式：a.按月或按季度收取b.收費(fèi)方式在物業(yè)服務(wù)合同中明確7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：a.根據(jù)物價(jià)指數(shù)或合同約定進(jìn)行調(diào)整b.調(diào)整需提前通知業(yè)主8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：a.按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行結(jié)算b.結(jié)算周期為_______三、爭議解決機(jī)制1.爭議解決原則：a.公平、公正、公開b.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩2.爭議解決方式：a.和解b.調(diào)解c.仲裁d.訴訟3.爭議解決程序：a.雙方協(xié)商b.提交調(diào)解機(jī)構(gòu)c.提交仲裁機(jī)構(gòu)d.提交法院4.爭議解決期限：a.和解：_______日內(nèi)b.調(diào)解：_______日內(nèi)c.仲裁：_______日內(nèi)d.訴訟：_______日內(nèi)5.爭議解決機(jī)構(gòu)：a.業(yè)主委員會(huì)b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地調(diào)解委員會(huì)c.仲裁委員會(huì)d.法院6.爭議解決費(fèi)用：a.和解：雙方承擔(dān)b.調(diào)解：雙方承擔(dān)c.仲裁：敗訴方承擔(dān)d.訴訟：敗訴方承擔(dān)7.爭議解決結(jié)果：a.和解協(xié)議b.調(diào)解協(xié)議c.仲裁裁決d.法院判決四、違約責(zé)任1.違約責(zé)任定義：a.一方違反合同約定，給對方造成損失的行為2.違約情形：a.未按約定提供物業(yè)服務(wù)b.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)c.違反合同保密條款3.違約責(zé)任承擔(dān)方式：a.支付違約金b.損害賠償c.繼續(xù)履行合同4.違約責(zé)任追究：a.由違約方承擔(dān)b.由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)追究5.違約責(zé)任賠償：a.按照實(shí)際損失賠償b.按照合同約定賠償五、合同解除條件1.合同解除事由：a.一方嚴(yán)重違約b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c.合同雙方協(xié)商一致2.合同解除程序：a.提出解除合同書面通知b.收到解除合同通知后，雙方確認(rèn)解除3.合同解除通知：a.以書面形式通知對方b.通知內(nèi)容應(yīng)包括解除事由和生效日期4.合同解除后的處理：a.清算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b.解除物業(yè)服務(wù)合同六、合同終止1.合同終止事由：a.合同期限屆滿b.合同解除c.合同雙方協(xié)商一致2.合同終止程序：a.提出終止合同書面通知b.收到終止合同通知后，雙方確認(rèn)終止3.合同終止通知：a.以書面形式通知對方b.通知內(nèi)容應(yīng)包括終止事由和生效日期4.合同終止后的處理：a.清算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b.解除物業(yè)服務(wù)合同七、不可抗力1.不可抗力定義：a.不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況2.不可抗力事件：a.自然災(zāi)害b.社會(huì)事件c.戰(zhàn)爭3.不可抗力處理：a.雙方協(xié)商確定合同履行方式b.無法履行時(shí)，部分或全部免除責(zé)任4.不可抗力證明：a.由一方提供不可抗力事件發(fā)生的相關(guān)證明八、法律適用及管轄1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。2.管轄法院：合同爭議提交物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地人民法院管轄。九、合同附件1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)人員配備及職責(zé)十、合同簽訂及生效1.合同簽訂：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同備案：本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)主管部門備案。十一、合同履行1.合同履行原則：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。2.合同履行義務(wù)：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。b.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)。3.合同履行期限：自合同生效之日起至合同終止之日止。4.合同履行方式：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。b.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。5.合同履行地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)所涉及的小區(qū)公共區(qū)域。十二、合同爭議解決1.爭議解決方式：本合同爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。2.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成的，可提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解。c.調(diào)解不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。d.仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。3.爭議解決機(jī)構(gòu)：a.業(yè)主委員會(huì)b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地調(diào)解委員會(huì)c.仲裁委員會(huì)d.法院4.爭議解決費(fèi)用：a.和解：雙方承擔(dān)b.調(diào)解：雙方承擔(dān)c.仲裁：敗訴方承擔(dān)d.訴訟：敗訴方承擔(dān)十三、合同解除及終止1.合同解除事由：a.一方嚴(yán)重違約b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行c.合同雙方協(xié)商一致2.合同解除程序：a.提出解除合同書面通知b.收到解除合同通知后，雙方確認(rèn)解除3.合同終止事由：a.合同期限屆滿b.合同解除c.合同雙方協(xié)商一致4.合同終止程序：a.提出終止合同書面通知b.收到終止合同通知后，雙方確認(rèn)終止十四、合同其他約定1.合同補(bǔ)充條款：雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.特殊事項(xiàng)約定：如遇特殊事項(xiàng)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.合同解釋權(quán)：本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。4.合同爭議解決方式：如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：代表（簽字）：業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：代表（簽字）：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)限說明：甲方保留對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)限，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的調(diào)整。調(diào)整前需提前_______日通知乙方，并征求業(yè)主委員會(huì)的意見。2.甲方授權(quán)管理說明：甲方有權(quán)授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，包括但不限于公共區(qū)域的安全、綠化、設(shè)施維護(hù)等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守甲方授權(quán)范圍內(nèi)的管理規(guī)定。3.甲方監(jiān)督義務(wù)說明：甲方有義務(wù)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、評(píng)估等。如有發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。4.甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在涉及小區(qū)重大事項(xiàng)的決策中，甲方擁有最終決策權(quán)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在執(zhí)行過程中應(yīng)充分尊重甲方的決策，并積極配合。5.甲方信息披露說明：甲方有義務(wù)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供小區(qū)業(yè)主的個(gè)人信息，包括但不限于聯(lián)系方式、居住情況等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守保密原則，不得泄露業(yè)主信息。6.甲方違約責(zé)任說明：如甲方違反合同約定，給物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說明：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如有服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。2.乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)小區(qū)業(yè)主的需求和實(shí)際情況，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。調(diào)整前需征求甲方和業(yè)主委員會(huì)的意見。3.乙方信息披露義務(wù)說明：乙方有義務(wù)向甲方和業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于服務(wù)人員信息、服務(wù)費(fèi)用等。4.乙方違約責(zé)任說明：如乙方違反合同約定，給甲方或業(yè)主造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.乙方服務(wù)期限承諾說明：乙方承諾在合同期限內(nèi)，按照約定提供物業(yè)服務(wù)，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)說明：第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并提出整改建議。第三方中介的職責(zé)包括但不限于：a.對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期檢查；b.收集業(yè)主意見和建議；c.協(xié)助解決合同履行中的爭議。2.第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。費(fèi)用支付方式為_______。3.第三方中介違約責(zé)任說明：如第三方中介在履行職責(zé)過程中違反合同約定，給甲方或乙方造成損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介在合同履行過程中，對涉及雙方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.第三方中介更換條件說明：如雙方認(rèn)為第三方中介無法履行職責(zé)，可協(xié)商更換第三方中介。更換前需書面通知對方，并征得甲方和乙方的同意。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)人員配備及職責(zé)4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：甲方授權(quán)管理事項(xiàng)清單6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：乙方服務(wù)質(zhì)量承諾書7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：業(yè)主信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按約定提供物業(yè)服務(wù)；未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未履行合同約定的信息披露義務(wù)；未按約定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.乙方違約：服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)；未按約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；違反保密義務(wù)，泄露業(yè)主信息；c.第三方中介違約：未履行合同約定的監(jiān)督職責(zé)；未按時(shí)提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告；違反保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和事實(shí)為依據(jù)；b.雙方應(yīng)通過協(xié)商或爭議解決機(jī)制解決違約行為；c.爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人因另一方當(dāng)事人的違約行為向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：建立定期收費(fèi)制度，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的認(rèn)識(shí)。2.問題：服務(wù)質(zhì)量問題難以解決。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)反饋和處理業(yè)主投訴。3.問題：第三方中介職責(zé)不明確。解決辦法：明確第三方中介的職責(zé)范圍，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同。2.適用于商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)合同。3.適用于公共設(shè)施物業(yè)的物業(yè)服務(wù)合同。4.適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的爭議解決合同。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同樣本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間安排2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.爭議解決機(jī)制3.1爭議解決方式3.2爭議解決程序3.3爭議解決機(jī)構(gòu)3.4爭議解決期限4.違約責(zé)任4.1違約情形4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)5.合同解除與終止5.1合同解除條件5.2合同終止條件5.3合同解除與終止程序6.合同生效與備案6.1合同生效條件6.2合同備案要求7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違反保密責(zé)任8.法律適用與爭議管轄8.1法律適用8.2爭議管轄9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單9.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.3附件三：其他相關(guān)文件10.合同簽署10.1簽署日期10.2簽署地點(diǎn)10.3簽署人員11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容11.3變更與補(bǔ)充程序12.合同解除與終止通知12.1通知方式12.2通知期限12.3通知內(nèi)容13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同爭議解決合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：_________________住所：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：_________________住所：_________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全的保障；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場的管理；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他公共事務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）公共設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查與維修；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；（3）綠化管理：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理，保持綠化美觀；（4）公共秩序維護(hù)：24小時(shí)巡邏，保障公共秩序；（5）公共安全保障：建立健全安全管理制度，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（6）停車場管理：負(fù)責(zé)停車場的秩序維護(hù)，確保車輛停放有序。2.3服務(wù)時(shí)間安排（1）工作時(shí)間：每日8:0012:00，13:0017:00；（2）節(jié)假日安排：根據(jù)國家法定節(jié)假日安排進(jìn)行調(diào)整。2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式（1）服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月或季度支付；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.爭議解決機(jī)制3.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和仲裁。3.2爭議解決程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后，及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案；（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；（3）仲裁：調(diào)解不成或調(diào)解失敗時(shí)，可申請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行選擇協(xié)商機(jī)構(gòu)；（2）調(diào)解：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的調(diào)解委員會(huì)；（3）仲裁：依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)。3.4爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生后30日內(nèi)。4.違約責(zé)任4.1違約情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)的；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的；（3）業(yè)主違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的；（4）任何一方違反合同約定，造成合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。4.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；（3）業(yè)主違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失；（4）任何一方違反合同約定，造成合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。4.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。5.合同解除與終止5.1合同解除條件（1）一方違約，另一方提出解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）合同約定的其他解除條件。5.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。5.3合同解除與終止程序（1）合同解除：一方提出解除合同，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理手續(xù)；（2）合同終止：合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)按照合同約定辦理手續(xù)。6.合同生效與備案6.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同備案要求本合同簽訂后，甲方應(yīng)將合同副本報(bào)送物業(yè)管理主管部門備案。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3違反保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.法律適用與爭議管轄8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄因本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。9.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。9.3附件三：其他相關(guān)文件10.合同簽署10.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_________________。10.3簽署人員甲方代表：_________________乙方代表：_________________11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件本合同在履行過程中，如需變更或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2補(bǔ)充內(nèi)容（1）服務(wù)項(xiàng)目的增加或減少；（2）服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整；（3）合同期限的變更；（4）其他需要變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。11.3變更與補(bǔ)充程序（1）提出變更或補(bǔ)充申請；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽訂書面變更或補(bǔ)充協(xié)議；（4）辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同解除與終止通知12.1通知方式合同解除或終止的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2通知期限合同解除或終止的通知應(yīng)提前30日送達(dá)對方。12.3通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括合同解除或終止的原因、日期、履行義務(wù)等。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。13.2爭議解決程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后，及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案；（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；（3）訴訟：調(diào)解不成或調(diào)解失敗時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行選擇協(xié)商機(jī)構(gòu)；（2）調(diào)解：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的調(diào)解委員會(huì)；（3）訴訟：合同簽訂地人民法院。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非合同雙方，但根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，需介入合同履行、爭議解決或提供專業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或鑒定；（2）爭議解決過程中，雙方需要第三方提供調(diào)解或仲裁服務(wù)；（3）合同履行過程中，需要第三方提供必要的技術(shù)支持或服務(wù)；（4）法律、法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方選擇第三方由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由仲裁機(jī)構(gòu)指定。15.4第三方責(zé)任（1）第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)按照合同約定或委托事項(xiàng)，履行相應(yīng)的職責(zé)；（3）第