2024年電商物流服務(wù)獨(dú)家合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商物流服務(wù)獨(dú)家合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3合作期限第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)2.2倉儲服務(wù)2.3售后服務(wù)第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物流時效3.2配送范圍3.3服務(wù)質(zhì)量保證第四條：費(fèi)用和結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：技術(shù)支持和配合5.1信息系統(tǒng)對接5.2數(shù)據(jù)共享和保密5.3技術(shù)問題解決第六條：合作協(xié)調(diào)和溝通6.1合作會議6.2問題反饋和處理6.3合作變更和終止第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決第八條：爭議解決8.1爭議范圍8.2爭議解決方式8.3法律適用第九條：保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力應(yīng)對措施第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件第十二條：合同的終止和續(xù)約12.1合同終止條件12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理12.3合同續(xù)約程序第十三條：其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2法律法規(guī)遵守13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條：合同附件14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：技術(shù)支持協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于電商平臺的物流配送、倉儲管理以及售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。1.3合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電商平臺訂單的物流配送服務(wù)，包括但不限于包裝、標(biāo)識、分揀、配送等環(huán)節(jié)。2.2倉儲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供倉儲管理服務(wù)，包括但不限于商品存放、出入庫管理、庫存盤點(diǎn)等。2.3售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨處理、售后咨詢等。第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物流時效乙方向甲方承諾，在甲方提供訂單信息后，普通包裹配送時效不超過____個工作日，express包裹配送時效不超過____個工作日。3.2配送范圍3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，提供安全、及時、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。第四條：費(fèi)用和結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用為每件貨物____元人民幣（含稅）。若產(chǎn)生額外費(fèi)用，包括但不限于偏遠(yuǎn)地區(qū)配送費(fèi)用、超重費(fèi)用等，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方收取。4.2費(fèi)用結(jié)算周期雙方確認(rèn)，費(fèi)用結(jié)算周期為合作期限內(nèi)每月底，甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的物流數(shù)量及費(fèi)用向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致物流成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：技術(shù)支持和配合5.1信息系統(tǒng)對接乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保與甲方的信息系統(tǒng)順利對接，實(shí)現(xiàn)訂單信息、庫存信息等數(shù)據(jù)的實(shí)時共享。5.2數(shù)據(jù)共享和保密乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕瑢Λ@取的甲方數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.3技術(shù)問題解決雙方應(yīng)共同解決在合作過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，必要時可邀請第三方技術(shù)專家協(xié)助解決。第六條：合作協(xié)調(diào)和溝通6.1合作會議雙方應(yīng)定期召開合作會議，共同討論合作事宜，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。6.2問題反饋和處理乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間內(nèi)向甲方反饋，并積極協(xié)調(diào)解決。如問題涉及乙方責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3合作變更和終止如雙方同意變更或終止合作，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或終止事項(xiàng)、范圍、時間等。附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：費(fèi)用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持協(xié)議附件四：其他相關(guān)文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。第八條：爭議解決8.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、履行情況、服務(wù)質(zhì)量等。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：保密條款9.1保密信息雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密義務(wù)雙方對獲取的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。除非依法應(yīng)向政府有關(guān)部門提供的情況外。9.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力應(yīng)對措施雙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件造成的影響，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽署，并由甲乙雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)書面簽署，并由甲乙雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十二條：合同的終止和續(xù)約12.1合同終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。12.3合同續(xù)約程序如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前____個月書面通知對方，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條：其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。13.2法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得以任何形式從事違法活動。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可在本合同外簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同附件14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述物流配送、倉儲管理、售后服務(wù)等具體服務(wù)內(nèi)容和要求。14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3附件三：技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、義務(wù)、責(zé)任等。14.4附件四：其他相關(guān)文件包括合作過程中的溝通記錄、會議紀(jì)要等。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義1.1本合同所稱第三方，指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意，并簽訂書面協(xié)議明確各方權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在問題，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如違反本合同或書面協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。第四條：第三方權(quán)益4.1第三方依據(jù)本合同享有的權(quán)益，不得優(yōu)于甲乙雙方的權(quán)益。4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得以任何形式侵害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條：第三方保密義務(wù)5.1第三方對在合作過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)。5.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。第六條：第三方不可抗力6.1第三方如因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。6.2第三方應(yīng)盡力克服不可抗力事件造成的影響，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。第七條：第三方變更、解除和終止7.1第三方如需要變更、解除或終止本合同，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。7.2第三方變更、解除或終止本合同，不影響甲乙雙方的其他權(quán)利和義務(wù)。第八條：第三方訴訟8.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方如提起訴訟，應(yīng)保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受影響。第九條：第三方責(zé)任限額9.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其在合作期間從甲乙雙方獲得的報(bào)酬為限。9.2第三方如存在故意或重大過失，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不受前述責(zé)任限額的限制。第十條：第三方合規(guī)10.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方的要求。10.2第三方如因合規(guī)問題導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條：第三方信息披露11.1第三方應(yīng)按甲乙雙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)等相關(guān)資料。11.2第三方提供的信息如有虛假或誤導(dǎo)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條：第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移12.1第三方如將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給其他主體，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。12.2第三方轉(zhuǎn)讓權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓方與受讓方對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三條：第三方違約處理13.1第三方如違反本合同或書面協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或賠償。13.2第三方違約造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第十四條：第三方退出14.1第三方如因故退出合作，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。14.2第三方退出合作后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。本附加條款與本合同具有同等法律效力，如本附加條款與本合同發(fā)生沖突，以本附加條款為準(zhǔn)。本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述物流配送、倉儲管理、售后服務(wù)等具體服務(wù)內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三：技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、義務(wù)、責(zé)任等，包括但不限于技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持期限、技術(shù)支持方式等。附件四：其他相關(guān)文件包括合作過程中的溝通記錄、會議紀(jì)要等，以及其他與履行本合同相關(guān)的文件和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。3.未按約定時間履行義務(wù)。4.未按約定保密信息。5.未按約定解決爭議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，對方有權(quán)解除合同。3.違約行為情節(jié)嚴(yán)重，給對方造成重大損害的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任外，還可能承擔(dān)其他法律責(zé)任。示例說明：如乙方未按約定時間提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方訂單延遲交付，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲交付的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)支持：指為解決技術(shù)問題提供的