DB52∕T 1173-2023 鄉(xiāng)村旅游村寨建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

2023-09-27發(fā)布2023-10-01實(shí)施I 1 1 1 2 26村寨風(fēng)貌 2 3 39旅游管理 4 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替DB52/T1173—2017《貴州省鄉(xiāng)村旅游村寨建設(shè)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,與DB52/T1173-2017相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性修改外，主要技術(shù)內(nèi)容變化如下：a)更新并修改了部分規(guī)范性引用文件；b)修改了鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村旅游村寨的定義(見第3章，2017版的第3章)。本文件由貴州省文化和旅游廳提出并歸口。本文件起草單位：貴州省文化和旅游廳、廣州新城建筑設(shè)計(jì)院有限公司貴州分公司。本文件主要起草人：吳比、彭雅、楊勇月、劉嘉敏、伍敏芳、鐘岑露、李陽磊。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：——本次為第一次修訂。11范圍僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志GB/T16767游樂園(場)服務(wù)質(zhì)量GB/T18973旅游廁所質(zhì)量要求與評定GB/T31384旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范GB31654食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范GB37488公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求DB52/T1401.14山地旅游第14部分：景區(qū)停車場建設(shè)和管理規(guī)范DB52/T1401.29山地旅游第29部分：特色農(nóng)業(yè)旅游服務(wù)設(shè)施與服務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義24等級和標(biāo)志4.1村寨等級分為三個(gè)級別，從低到高劃分為丙級、乙級、甲級。4.2村寨等級標(biāo)志由體現(xiàn)相應(yīng)特色的圖案和文字構(gòu)成。5基本條件5.1村寨范圍內(nèi)經(jīng)營單位應(yīng)合法誠信經(jīng)營，證照齊全，嚴(yán)格遵守各類國家法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的5.2近兩年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性負(fù)面事件。5.3無地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095的規(guī)定，無劣V類水。5.4通村公路可進(jìn)入性好，村寨道路平整完好整潔，村主干道進(jìn)出暢通。5.5能提供基本的餐飲、住宿、購物及游覽等接待服務(wù)。5.6村寨風(fēng)貌彰顯鄉(xiāng)村特色，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良整潔，無亂堆亂放、亂搭亂建、亂拉亂掛等現(xiàn)象。餐飲設(shè)5.7有游客服務(wù)中心(點(diǎn))或文旅驛站、停車場所、旅游廁所、標(biāo)識標(biāo)牌等公共設(shè)施。5.8安全、消防管理設(shè)施完善并符合相關(guān)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門要求，易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，并采取必要的防護(hù)措施，安全警示標(biāo)志應(yīng)5.9村內(nèi)有統(tǒng)一的污水處理設(shè)施或措施，污水排放應(yīng)符合GB8978的要求，無污染企業(yè)。6村寨風(fēng)貌6.1保持鄉(xiāng)村原有風(fēng)貌、山水田園和村寨空間格局，鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)布局融入傳統(tǒng)鄉(xiāng)村肌理。6.2村寨山水田園環(huán)境、旅游公共空間及建筑、景觀等風(fēng)貌統(tǒng)一，新建建筑與原有風(fēng)貌協(xié)調(diào)統(tǒng)一，宜6.3村寨建筑的造型、結(jié)構(gòu)、材料及裝飾宜采用鄉(xiāng)土建設(shè)材料、傳統(tǒng)營造方式和傳統(tǒng)建筑元素，宜融6.4影響村寨空間外觀視覺的建筑物外立面及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢。電力、電信、燃?xì)獾裙?.5河流、湖泊等水體和空氣清潔無異味，無污水橫流情況；垃圾桶(箱)數(shù)量充足、布局合理，可6.8鄉(xiāng)土植被綠化率高，采用鄉(xiāng)土果樹林木花草品種，兼顧生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和景觀效果，對農(nóng)村道路、村6.9村內(nèi)古樹、古建、古物件、非遺或歷史文化遺址等傳統(tǒng)資源得到保護(hù)和合理利用。37旅游設(shè)施與服務(wù)7.1村寨速達(dá)性好，有通達(dá)的鄉(xiāng)村旅游公路，宜有旅游專項(xiàng)交通方式或直達(dá)旅游專線。7.2在村寨適當(dāng)位置設(shè)有游客服務(wù)中心(點(diǎn))或文旅驛站，且接待服務(wù)功能和醫(yī)療服務(wù)功能較完善，備有常用救護(hù)器材和藥品。7.3公共停車場地設(shè)置數(shù)量適中，泊位充足，場地平整且標(biāo)識規(guī)范醒目；其建設(shè)及管理應(yīng)達(dá)到DB52/T1401.14的要求；宜提供充電設(shè)施；宜采用生態(tài)鋪裝。7.4建有或具有文化展示體驗(yàn)空間(博物館、村史館、農(nóng)家書屋、文化創(chuàng)意、研學(xué)交流、創(chuàng)客空間等),提供村史展示、文化展覽、主題講座、互動(dòng)項(xiàng)目等豐富的文化展示體驗(yàn)內(nèi)容。7.5建有或具有舉行民族歌舞、鄉(xiāng)村民俗節(jié)事、特色美食節(jié)、學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村民族工藝等文化活動(dòng)場所，配備充足的文體活動(dòng)場所及設(shè)施。7.6旅游廁所布局合理，數(shù)量能滿足游客需要，標(biāo)識醒目；旅游廁所環(huán)境干凈、整潔、無異味，其建設(shè)管理達(dá)到GB/T18973的要求。7.7有一定數(shù)量且布局合理的公共休憩空間與設(shè)施，能滿足本地村民和外來游客的通信、商業(yè)服務(wù)、休憩、郵遞、充電樁、安全飲水、消防、警務(wù)等需求。7.8建有或具有提供鄉(xiāng)村土特產(chǎn)品、本地特色旅游商品等購物場所，明碼標(biāo)價(jià)，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象等不文明現(xiàn)象。7.9通往村寨的主要路口有導(dǎo)向系統(tǒng)，村內(nèi)設(shè)置導(dǎo)覽圖、景物介紹牌、指示牌等導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)志標(biāo)牌，7.10宜使用智慧旅游服務(wù)和設(shè)施，提供沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示、數(shù)字化導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)，接入相關(guān)智慧平臺，能提供實(shí)時(shí)信息推送、在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。8特色項(xiàng)目與活動(dòng)8.1能提供多條村寨游覽線路或游步道(棧道),并提供安全有效、方便游客使用的內(nèi)部交通工具，宜提供清潔能源交通工具。8.2能提供自然景觀、田園風(fēng)光、建筑遺存、歷史遺存等一定規(guī)模和品質(zhì)的觀光游覽項(xiàng)目。8.3能提供具有鄉(xiāng)村風(fēng)味和地方特色的鄉(xiāng)村美食體驗(yàn)和鄉(xiāng)村住宿體驗(yàn)。8.4能提供農(nóng)事勞作、果蔬采摘、加工制作、林業(yè)、漁業(yè)操作等鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗(yàn)，并符合DB52/T1401.29的相關(guān)要求。8.5能提供民間藝術(shù)、傳統(tǒng)風(fēng)俗、傳統(tǒng)技藝、傳統(tǒng)民歌、傳統(tǒng)醫(yī)藥、傳統(tǒng)服飾、傳統(tǒng)飲食、民間習(xí)俗、民俗活動(dòng)、民族語言、民族體育競技等非物質(zhì)文化體驗(yàn)。8.6能提供農(nóng)耕文化、康養(yǎng)文化、養(yǎng)生文化、紅色文化等鄉(xiāng)村文化的場景展示和體驗(yàn)，挖掘宣傳典故傳說等鄉(xiāng)村特色文化。8.7有一定特色的休閑場所(鄉(xiāng)村養(yǎng)老、戶外拓展、娛樂休閑、運(yùn)動(dòng)健身等)和游樂體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目，且安全符合GB/T16767的要求。8.8定期組織開展文藝演出、講座展覽、電影放映、體育比賽、篝火晚會(huì)等群眾性文體活動(dòng)。8.9利用當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村資源打造名優(yōu)特色商品和手工藝品。8.10有一定量的消費(fèi)新業(yè)態(tài)(咖啡吧、茶吧、酒吧、書吧、輕食餐廳等多元化餐飲店)。8.11建設(shè)“+旅游”特色產(chǎn)品及田園綜合體，如創(chuàng)新休閑農(nóng)莊、森林人家、可采摘種植基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園等。49旅游管理9.1旅游管理、食品安全、消防安全、環(huán)境保護(hù)、氣象災(zāi)害防御各項(xiàng)管理制度健全；有公共安全和突9.2有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)和投訴受理機(jī)構(gòu)；向游客公布旅游服務(wù)投9.3有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，能根據(jù)問題與建議及時(shí)改進(jìn)，不斷提高9.4倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)，村民與旅游者友好和睦相處；服務(wù)人員9.5有專職衛(wèi)生保潔人員，流動(dòng)性打掃，每日清潔；宜實(shí)行垃圾分類，并建立相應(yīng)的集中處理或轉(zhuǎn)運(yùn)9.6建立自然生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)制度，對村寨山體、森林、濕地、水體、動(dòng)植物等自然資源進(jìn)行生態(tài)保9.7建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)檔案，制定相關(guān)保護(hù)措施。建立閑置資源庫，合理制定