社區(qū)義工服務(wù)評(píng)價(jià)體系

社區(qū)義工服務(wù)評(píng)價(jià)體系合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家致力于社區(qū)服務(wù)的非營(yíng)利組織，乙方為一家專業(yè)從事社區(qū)義工服務(wù)評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)，雙方為了共同推進(jìn)社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，提高社區(qū)義工服務(wù)水平，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行社區(qū)義工服務(wù)評(píng)價(jià)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、評(píng)價(jià)目的1.了解甲方提供的社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足；2.客觀、公正地評(píng)價(jià)甲方社區(qū)義工的服務(wù)水平，為甲方提供改進(jìn)方向；3.提升甲方在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的品牌形象，增強(qiáng)社會(huì)影響力。二、評(píng)價(jià)范圍1.甲方提供的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目；2.甲方社區(qū)義工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面。三、評(píng)價(jià)方法1.數(shù)據(jù)收集：乙方通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集甲方社區(qū)服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)；2.數(shù)據(jù)分析：乙方對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出甲方的優(yōu)勢(shì)和不足；四、評(píng)價(jià)時(shí)間1.評(píng)價(jià)周期：本評(píng)價(jià)合同有效期內(nèi)，乙方每年進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)；2.評(píng)價(jià)啟動(dòng)：甲方應(yīng)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)提供乙方所需的一切評(píng)價(jià)資料，包括但不限于問卷、訪談?dòng)涗?、服?wù)數(shù)據(jù)等；五、評(píng)價(jià)費(fèi)用1.甲方應(yīng)支付乙方評(píng)價(jià)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_________元；2.乙方應(yīng)提供正式發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付評(píng)價(jià)費(fèi)用；3.評(píng)價(jià)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等細(xì)節(jié)，雙方可另行協(xié)商確定。六、保密條款1.乙方在評(píng)價(jià)過程中獲取的甲方相關(guān)信息，包括但不限于甲方內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)、訪談內(nèi)容等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；2.乙方不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意；3.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的評(píng)價(jià)資料進(jìn)行妥善保管，避免遺失、損壞或泄露。七、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.乙方如未能按約定時(shí)間完成評(píng)價(jià)報(bào)告，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金；3.如乙方泄露甲方相關(guān)信息，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；3.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；3.本合同的修改、補(bǔ)充必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目清單2.乙方問卷調(diào)查表3.乙方訪談?dòng)涗洷?.乙方觀察記錄表5.評(píng)價(jià)報(bào)告模板6.乙方提供的正式發(fā)票7.保密協(xié)議8.乙方違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按約定時(shí)間完成評(píng)價(jià)報(bào)告：根據(jù)合同約定，如乙方未能在評(píng)價(jià)周期內(nèi)完成評(píng)價(jià)報(bào)告，則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方相關(guān)信息：如乙方在評(píng)價(jià)過程中泄露甲方相關(guān)信息，則甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.社區(qū)服務(wù)：指甲方為社區(qū)居民提供的各類服務(wù)，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)組織、社區(qū)互助、社區(qū)教育等。2.義工：指自愿為社區(qū)服務(wù)，不獲取報(bào)酬的人員。3.評(píng)價(jià)體系：指乙方根據(jù)甲方提供的社區(qū)服務(wù)數(shù)據(jù)，通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式，對(duì)甲方的社區(qū)服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的體系。4.違約金：指乙方在違反合同約定時(shí)，應(yīng)向甲方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供資料不齊全：甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方所需的一切評(píng)價(jià)資料，如問卷、訪談?dòng)涗?、服?wù)數(shù)據(jù)等。3.乙方泄露甲方相關(guān)信息：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，對(duì)甲方提供的評(píng)價(jià)資料進(jìn)行妥善保管，避免泄露。4.評(píng)價(jià)費(fèi)用支付出現(xiàn)問題：雙方應(yīng)按約定時(shí)間支付評(píng)價(jià)費(fèi)用，如出現(xiàn)支付問題，應(yīng)及時(shí)溝通解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為社區(qū)提供服務(wù)，需要對(duì)自身服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.甲