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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社與酒店集團合作運營合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1旅行社名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話1.2酒店集團名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話2.合作目的和原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內容3.1產(chǎn)品開發(fā)3.2營銷推廣3.3優(yōu)惠條件4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.合作費用及支付方式5.1合作費用總額5.2合作費用支付方式6.產(chǎn)品質量及服務標準6.1產(chǎn)品質量要求6.2服務標準7.市場營銷與銷售7.1營銷策略7.2銷售渠道8.客戶權益保障8.1客戶投訴處理8.2客戶安全保障9.合作權益及義務9.1旅行社權益9.2酒店集團權益9.3旅行社義務9.4酒店集團義務10.合作風險承擔10.1旅行社風險承擔10.2酒店集團風險承擔11.違約責任11.1旅行社違約責任11.2酒店集團違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止程序第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1旅行社名稱:X旅行社有限公司1.1.1法定代表人:1.1.2地址:省市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系電話:02156781.2酒店集團名稱:X酒店集團有限公司1.2.1法定代表人:1.2.2地址:省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系電話:021876543212.合作目的和原則2.1合作目的本合作旨在通過雙方優(yōu)勢互補,共同開發(fā)旅游市場,提升旅游產(chǎn)品和服務質量,實現(xiàn)互利共贏。2.2合作原則2.2.1誠信原則:雙方在合作過程中應誠實守信,遵守法律法規(guī)和合同約定。2.2.2平等互利原則:雙方在合作中應平等對待,實現(xiàn)利益共享。3.合作內容3.1產(chǎn)品開發(fā)3.1.1旅行社負責策劃、設計旅游線路和產(chǎn)品。3.1.2酒店集團負責提供住宿、餐飲等酒店服務。3.2營銷推廣3.2.1雙方共同制定營銷策略,共同推廣旅游產(chǎn)品。3.2.2旅行社利用自身渠道進行宣傳推廣。3.3優(yōu)惠條件3.3.1酒店集團為旅行社提供優(yōu)惠的住宿價格。3.3.2旅行社為酒店集團提供客源支持。4.合作期限4.1合作起始日期:2024年1月1日4.2合作終止日期:2027年12月31日5.合作費用及支付方式5.1合作費用總額:人民幣100萬元5.2合作費用支付方式5.2.1旅行社每月支付酒店集團人民幣10萬元。5.2.2酒店集團在旅行社銷售旅游產(chǎn)品時,根據(jù)實際銷售情況,按一定比例返點。6.產(chǎn)品質量及服務標準6.1產(chǎn)品質量要求6.1.1旅游產(chǎn)品應符合國家相關法律法規(guī)的要求。6.1.2旅游產(chǎn)品應具有獨特的市場競爭力。6.2服務標準6.2.1酒店集團提供的服務應達到國家四星級酒店標準。6.2.2旅行社提供的服務應達到旅行社行業(yè)規(guī)范要求。7.市場營銷與銷售7.1營銷策略7.1.1雙方共同制定營銷計劃,明確營銷目標。7.1.2旅行社利用自身渠道進行宣傳推廣。7.2銷售渠道7.2.1旅行社通過線上線下渠道銷售旅游產(chǎn)品。7.2.2酒店集團通過酒店內部渠道銷售旅游產(chǎn)品。8.客戶權益保障8.1客戶投訴處理8.1.1旅行社設立專門的客戶服務,接受客戶投訴。8.1.2對于客戶投訴,旅行社應在接到投訴后的24小時內進行調查處理。8.1.3對于客戶投訴的合理訴求,旅行社應盡快解決,并給予客戶滿意的答復。8.2客戶安全保障8.2.1旅行社在組織旅游活動時,應確保旅游者的安全。8.2.2旅行社應對旅游者進行安全教育,包括交通安全、旅游安全等。8.2.3發(fā)生意外情況時,旅行社應立即啟動應急預案,保障旅游者的安全。9.合作權益及義務9.1旅行社權益9.1.1享有酒店集團提供的優(yōu)惠住宿服務。9.1.2享有酒店集團返點的權益。9.2酒店集團權益9.2.1享有旅行社銷售的旅游產(chǎn)品帶來的收益。9.2.2享有旅行社提供的客源支持。9.3旅行社義務9.3.1按時支付合作費用。9.3.2按照合同約定提供旅游產(chǎn)品和服務。9.4酒店集團義務9.4.1按時提供符合約定的住宿服務。9.4.2對旅行社提供的旅游產(chǎn)品和服務給予必要的支持。10.合作風險承擔10.1旅行社風險承擔10.1.1旅行社應對其提供的旅游產(chǎn)品和服務質量承擔責任。10.1.2旅行社應對因自身原因造成的客戶損失承擔責任。10.2酒店集團風險承擔10.2.1酒店集團應對其提供的住宿服務承擔責任。10.2.2酒店集團應對因自身原因造成的客戶損失承擔責任。11.違約責任11.1旅行社違約責任11.1.1旅行社未按時支付合作費用,應向酒店集團支付違約金。11.1.2旅行社未按照合同約定提供旅游產(chǎn)品和服務,應承擔相應的違約責任。11.2酒店集團違約責任11.2.1酒店集團未按時提供符合約定的住宿服務,應向旅行社支付違約金。11.2.2酒店集團未按照合同約定提供返點,應承擔相應的違約責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1本合同的爭議解決機構為省市仲裁委員會。13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)一方提出,另一方同意解除合同。14.2合同終止程序14.2.1合同終止前,雙方應進行清算。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢服務提供商、技術服務商、保險提供商、擔保方等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于提供中介服務、咨詢服務、技術服務、保險保障、擔保等。15.2.2第三方介入應在本合同約定的范圍內進行,并遵循本合同的約定。16.甲乙方引入第三方的程序16.1引入程序16.1.1甲乙雙方在引入第三方前,應就第三方的資質、服務內容、費用、責任等事項進行充分協(xié)商。16.1.2甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權利和義務。16.2通知義務16.2.1甲乙雙方引入第三方時,應及時通知對方,并確保對方有足夠的時間了解和評估第三方的相關情況。17.第三方的責權利17.1責任17.1.1第三方應根據(jù)其提供的服務的性質和范圍,承擔相應的法律責任。17.1.2第三方在履行服務過程中,若因自身原因導致合同目的無法實現(xiàn),應承擔相應的違約責任。17.2權利17.2.1第三方有權根據(jù)合同約定,獲得相應的服務費用。17.2.2第三方有權根據(jù)合同約定,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3義務17.3.1第三方應按照合同約定,提供優(yōu)質、高效的服務。17.3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保其服務的合法性。18.第三方的責任限額18.1責任限額的定義18.1.1第三方的責任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的損害賠償責任的上限。18.2責任限額的確定18.2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質、風險程度和服務費用等因素確定。18.2.2第三方的責任限額應在合同中明確約定。18.3責任限額的適用18.3.1第三方的責任限額適用于第三方因履行合同而產(chǎn)生的損害賠償責任。18.3.2第三方的責任限額不適用于因甲乙雙方違反合同而產(chǎn)生的損害賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的法律關系,由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。19.1.2甲方與第三方之間的權利義務,由本合同及相關協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的法律關系,由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。19.2.2乙方與第三方之間的權利義務,由本合同及相關協(xié)議約定。19.3第三方與甲乙雙方的關系19.3.1第三方在本合同中作為獨立的第三方,不承擔甲乙雙方之間的責任。19.3.2第三方在履行服務過程中,應遵守甲乙雙方之間的約定,維護雙方的利益。20.第三方的變更及替換20.1變更程序20.1.1如需變更第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。20.1.2變更第三方后,原合同條款中與第三方相關的部分應相應調整。20.2替換程序20.2.1如需替換第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并重新簽訂與本合同相關的協(xié)議。20.2.2替換第三方后,原合同條款中與第三方相關的部分應相應調整。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作協(xié)議書1.1詳細要求:協(xié)議書應包含甲乙雙方的基本信息、合作目的、內容、期限、費用、權益、義務、違約責任、爭議解決等條款。1.2說明:此附件為合同主體文件,是雙方合作的正式法律文件。2.第三方合作協(xié)議2.1詳細要求:協(xié)議書應包含第三方的基本信息、服務內容、費用、責任、權利和義務等條款。2.2說明:此附件用于明確第三方在合作中的角色和責任。3.營銷推廣方案3.1詳細要求:方案應包含營銷目標、策略、實施步驟、預期效果等。3.2說明:此附件用于指導甲乙雙方進行市場推廣活動。4.產(chǎn)品開發(fā)計劃4.1詳細要求:計劃應包含產(chǎn)品開發(fā)的目標、內容、時間表、預期效果等。4.2說明:此附件用于指導甲乙雙方的產(chǎn)品開發(fā)工作。5.費用支付憑證5.1詳細要求:憑證應包含支付金額、支付日期、支付方式、收款方信息等。5.2說明:此附件用于證明費用的支付情況。6.客戶服務記錄6.1詳細要求:記錄應包含客戶信息、服務內容、服務時間、服務結果等。6.2說明:此附件用于跟蹤客戶服務情況。7.違約通知書7.1詳細要求:通知書應包含違約方信息、違約事實、違約責任、處理建議等。7.2說明:此附件用于正式通知對方違約情況。8.爭議解決文件8.1詳細要求:文件應包含爭議雙方信息、爭議事實、解決過程、解決方案等。8.2說明:此附件用于記錄爭議解決的過程和結果。9.合同終止文件9.1詳細要求:文件應包含終止合同的原因、終止日期、后續(xù)處理事項等。9.2說明:此附件用于正式終止合同。10.第三方服務報告10.1詳細要求:報告應包含第三方服務的內容、效果、費用、意見等。10.2說明:此附件用于評估第三方服務質量。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲乙雙方未按時支付合作費用。1.2甲乙雙方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務。1.3第三方未按合同約定履行服務義務。1.4發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方未能及時通知對方。2.違約責任認定標準2.1違約方應根據(jù)違約的性質、程度和影響,承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于:2.1.1支付違約金。2.1.2補償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.1.3恢復合同原狀或采取補救措施。3.違約責任示例3.1甲乙雙方未按時支付合作費用,違約金為未支付金額的10%。3.2第三方未按合同約定履行服務義務,導致甲乙雙方損失人民幣5萬元,第三方應賠償甲乙雙方人民幣5萬元。3.3發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方未能及時通知對方,導致合同無法履行,雙方互不追究違約責任。全文完。2024年度旅行社與酒店集團合作運營合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱1.2酒店集團名稱1.3法定代表人或負責人1.4聯(lián)系方式2.合作期限2.1合作起始日期2.2合作終止日期2.3合作期限變更條件及程序3.合作內容3.1旅行社產(chǎn)品介紹3.2酒店集團產(chǎn)品介紹3.3合作產(chǎn)品銷售范圍3.4合作產(chǎn)品銷售方式4.合作價格及支付方式4.1合作產(chǎn)品價格4.2價格調整機制4.3支付方式4.4付款期限5.合作傭金及分成5.1傭金比例5.2分成比例5.3傭金及分成結算方式6.合作宣傳及推廣6.1旅行社宣傳推廣內容6.2酒店集團宣傳推廣內容6.3宣傳推廣費用及承擔6.4宣傳推廣效果評估7.合作產(chǎn)品預訂及退訂7.1預訂流程7.2退訂流程7.3退訂費用及承擔7.4預訂與退訂的記錄及保存8.合作信息保密8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密措施9.合作爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止的程序11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件12.1合作產(chǎn)品清單12.2合作宣傳資料12.3其他相關文件13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同簽署地點13.3合同份數(shù)及效力13.4法律適用及管轄14.合同簽署14.1旅行社簽字蓋章14.2酒店集團簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:旅行社1.2酒店集團名稱:YYYY酒店集團1.3法定代表人或負責人:、2.合作期限2.1合作起始日期:2024年1月1日2.2合作終止日期:2024年12月31日2.3合作期限變更條件及程序:如需變更合作期限,需雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方,自通知到達之日起生效。3.合作內容3.1旅行社產(chǎn)品介紹:旅行社提供包括但不限于國內游、出境游、周邊游等多種旅游產(chǎn)品。3.2酒店集團產(chǎn)品介紹:酒店集團提供包括但不限于五星級酒店、度假酒店、主題酒店等多種酒店產(chǎn)品。3.3合作產(chǎn)品銷售范圍:雙方合作產(chǎn)品銷售范圍為全國范圍內。3.4合作產(chǎn)品銷售方式:通過旅行社官方網(wǎng)站、手機APP、線下門店等多渠道進行銷售。4.合作價格及支付方式4.1合作產(chǎn)品價格:雙方根據(jù)市場情況及成本,協(xié)商確定合作產(chǎn)品價格。4.2價格調整機制:如遇市場波動或成本變化,雙方可在協(xié)商一致后調整產(chǎn)品價格。4.3支付方式:旅行社在銷售合作產(chǎn)品后,向酒店集團支付產(chǎn)品款項。4.4付款期限:付款期限為銷售后的30天內。5.合作傭金及分成5.1傭金比例:旅行社銷售酒店集團產(chǎn)品,按銷售額的5%支付傭金。5.2分成比例:雙方根據(jù)合作產(chǎn)品銷售額,協(xié)商確定分成比例。5.3傭金及分成結算方式:每月結算一次,次月5日前支付。6.合作宣傳及推廣6.1旅行社宣傳推廣內容:旅行社在宣傳推廣中,需突出酒店集團產(chǎn)品特色,包括但不限于酒店環(huán)境、設施、服務等。6.2酒店集團宣傳推廣內容:酒店集團在宣傳推廣中,需突出旅行社產(chǎn)品特色,包括但不限于旅游線路、服務、優(yōu)惠等。6.3宣傳推廣費用及承擔:雙方根據(jù)合作情況,協(xié)商確定宣傳推廣費用及承擔方式。6.4宣傳推廣效果評估:雙方定期評估宣傳推廣效果,并協(xié)商改進措施。7.合作產(chǎn)品預訂及退訂7.1預訂流程:旅行社通過酒店集團預訂系統(tǒng),為游客預訂酒店產(chǎn)品。7.2退訂流程:游客提出退訂請求后,旅行社協(xié)助辦理退訂手續(xù)。7.3退訂費用及承擔:根據(jù)酒店集團退訂政策,退訂費用由游客承擔。7.4預訂與退訂的記錄及保存:旅行社需保存預訂與退訂記錄,以備查驗。8.合作信息保密8.1保密信息范圍:包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、合作方案、價格策略等。8.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3保密措施:雙方應采取必要措施,確保保密信息的保密性,包括但不限于限制訪問權限、使用保密協(xié)議、數(shù)據(jù)加密等。9.合作爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.2爭議解決程序:如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構:如雙方同意,可選擇仲裁方式解決爭議,仲裁地點為合同簽訂地。10.合同解除及終止a)另一方嚴重違反合同約定;b)因不可抗力導致合同無法履行;c)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件:合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向,合同自動終止。10.3合同解除及終止的程序:一方提出解除或終止合同的,應提前30日書面通知對方,合同自通知到達對方之日起解除或終止。11.合同變更11.1合同變更方式:任何一方提議變更合同內容,應以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。11.2合同變更程序:變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更效力:變更后的協(xié)議作為原合同的補充部分,具有同等法律效力。12.合同附件12.1合作產(chǎn)品清單:附于本合同之后,作為合同的一部分。12.2合作宣傳資料:包括但不限于宣傳冊、海報、廣告等。12.3其他相關文件:包括但不限于雙方簽字蓋章的補充協(xié)議、補充條款等。13.合同生效及其他13.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點:市YYYY區(qū)ZZZ大廈。13.3合同份數(shù)及效力:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署14.1旅行社簽字蓋章:旅行社(蓋章)14.2酒店集團簽字蓋章:YYYY酒店集團(蓋章)14.3簽署日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本條款中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢機構等。a)甲乙雙方協(xié)商一致,需第三方提供專業(yè)服務;b)因不可抗力或其他原因,甲乙雙方無法獨立完成合同約定的部分工作;c)合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方認為需要第三方提供協(xié)助。15.3第三方選擇:甲乙雙方應共同選擇第三方,并簽訂相應的合作協(xié)議,明確第三方的責權利。15.4第三方責任劃分:第三方在合同中的責任應限于其合作協(xié)議的約定范圍內,不得超越其職責范圍。15.5第三方權利:第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于信息、場地、設備等。15.6第三方義務:第三方應遵守合同約定,按時、按質完成其承擔的工作,并對工作成果負責。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款16.1協(xié)同工作:甲乙雙方應與第三方保持良好溝通,協(xié)同完成合同約定的各項任務。16.2信息共享:甲乙雙方應向第三方提供必要的信息,確保第三方能夠有效履行其職責。16.3費用承擔:第三方介入產(chǎn)生的費用,按照合作協(xié)議的約定,由甲乙雙方共同承擔。16.4責任界定:如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)疏忽或過失,導致合同無法履行或造成損失,第三方應承擔相應的法律責任。16.5爭議解決:甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按合作協(xié)議或本合同約定的爭議解決方式處理。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義:本條款中的“責任限額”指第三方因履行合同而產(chǎn)生的法律責任,其賠償金額不超過合作協(xié)議約定的金額。17.2責任限額確定:第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,并在合同中明確。17.3超額責任:如第三方因履行合同而產(chǎn)生的責任超出責任限額,甲乙雙方應按比例承擔超出部分。17.4責任限額的調整:如因市場變化或其他原因導致責任限額不再適宜,甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。18.第三方變更18.1變更原因:如第三方因自身原因需要更換,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂新的合作協(xié)議。18.2變更程序:第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂變更協(xié)議,明確新的第三方責任、權利和義務。18.3變更后的合同效力:變更后的協(xié)議作為原合同的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合作產(chǎn)品清單詳細要求:列出雙方合作的所有旅游產(chǎn)品及酒店產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、類型、價格、服務內容等。說明:作為合同附件,本清單為合同執(zhí)行過程中的產(chǎn)品服務依據(jù)。2.合作宣傳資料詳細要求:包括宣傳冊、海報、廣告等,需體現(xiàn)合作雙方品牌形象及產(chǎn)品特色。說明:宣傳資料用于市場推廣,需符合雙方約定的宣傳內容和標準。3.保密協(xié)議詳細要求:明確雙方對保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。說明:保密協(xié)議是合同附件,用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方在合同中的職責、權利、義務及責任限額。說明:第三方合作協(xié)議是合同附件,用于規(guī)范第三方與雙方的關系。5.爭議解決協(xié)議詳細要求:約定爭議解決的途徑、機構、程序等。說明:爭議解決協(xié)議是合同附件,用于指導雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。6.合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內容、日期、雙方簽字蓋章等。說明:合同變更協(xié)議是合同附件,用于證明合同變更的有效性。7.合同解除協(xié)議詳細要求:記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字蓋章等。說明:合同解除協(xié)議是合同附件,用于證明合同解除的有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為未按時支付款項:乙方未在約定付款期限內支付款項。未按時提供服務:乙方未按約定提供旅游或酒店產(chǎn)品服務。信息泄露:甲方或乙方泄露對方商業(yè)秘密。未經(jīng)同意變更合同:未經(jīng)對方同意擅自變更合同內容。2.責任認定標準未按時支付款項:乙方應向甲方支付逾期付款利息,并承擔違約責任。未按時提供服務:乙方應向甲方賠償因未提供服務造成的損失。信息泄露:泄露方應承擔相應的法律責任,并賠償對方損失。未經(jīng)同意變更合同:擅自變更合同方應承擔違約責任,并賠償對方損失。3.違約責任示例乙方未在約定付款期限內支付款項,甲方有權要求乙方支付逾期付款利息,并承擔違約責任。乙方未按約定提供酒店服務,導致游客投訴,乙方應向甲方賠償游客損失,并承擔違約責任。全文完。2024年度旅行社與酒店集團合作運營合同協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2酒店集團基本信息第二條合作目標與原則2.1合作目標2.2合作原則第三條合作范圍與內容3.1合作范圍3.2合作內容第四條產(chǎn)品與服務4.1產(chǎn)品介紹4.2服務標準第五條價格與支付方式5.1價格體系5.2支付方式第六條合作期限與終止6.1合作期限6.2合作終止條件第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條保密條款8.1保密內容8.2保密義務第九條解紛方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序第十條合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同附件12.1附件一:產(chǎn)品與服務清單12.2附件二:合作期限明細表12.3附件三:價格體系明細表12.4附件四:保密協(xié)議12.5附件五:其他附件第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序第十四條其他約定事項14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同份數(shù)14.5合同附件效力第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱:_______旅行社住所:_______旅行社法定代表人:_______旅行社聯(lián)系電話:_______旅行社電子郵箱:_______1.2酒店集團基本信息酒店集團名稱:_______酒店集團住所:_______酒店集團法定代表人:_______酒店集團聯(lián)系電話:_______酒店集團電子郵箱:_______第二條合作目標與原則2.1合作目標本合同旨在通過旅行社與酒店集團的合作,實現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補,共同提升旅游產(chǎn)品和服務質量,擴大市場影響力,實現(xiàn)互利共贏。2.2合作原則(1)平等互利原則:雙方在合作過程中,遵循公平、公正、公開的原則,實現(xiàn)互利共贏。(2)誠實信用原則:雙方在合作過程中,恪守誠信,遵守合同約定,共同維護市場秩序。(3)協(xié)商一致原則:雙方在合作過程中,遇到問題及時溝通,協(xié)商解決。第三條合作范圍與內容3.1合作范圍(1)旅行社向酒店集團預訂客房,為游客提供住宿服務;(2)酒店集團為旅行社提供旅游產(chǎn)品銷售渠道,包括但不限于客房預訂、餐飲服務、娛樂活動等;(3)雙方共同推廣旅游產(chǎn)品,提升市場競爭力。3.2合作內容(1)旅行社在酒店集團預訂客房時,應提前向酒店集團提交預訂申請,并按約定支付預訂費用;(2)酒店集團為旅行社提供客房預訂、餐飲服務、娛樂活動等,確保服務質量;(3)雙方共同制定旅游產(chǎn)品銷售策略,提高銷售業(yè)績。第四條產(chǎn)品與服務4.1產(chǎn)品介紹(1)團隊旅游;(2)散客旅游;(3)定制旅游。4.2服務標準(1)客房預訂:酒店集團應確保預訂成功,并提供相應服務;(2)餐飲服務:酒店集團應提供符合游客需求的餐飲服務;(3)娛樂活動:酒店集團應提供豐富多樣的娛樂活動,豐富游客的旅游體驗。第五條價格與支付方式5.1價格體系(1)客房預訂價格;(2)餐飲服務價格;(3)娛樂活動價格。5.2支付方式(1)旅行社向酒店集團支付預訂費用時,可采用銀行轉賬、現(xiàn)金等方式;(2)酒店集團向旅行社支付傭金時,可采用銀行轉賬、支票等方式。第六條合作期限與終止6.1合作期限本合同合作期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。6.2合作終止條件(1)本合同到期;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本合同;(3)因不可抗力導致本合同無法履行;(4)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,對方在合理期限內仍未糾正。第七條違約責任7.1違約行為(1)旅行社未能按時支付預訂費用;(2)酒店集團未能按時提供客房、餐飲、娛樂等服務;(3)一方未按照本合同約定履行其他義務。7.2違約責任(1)旅行社未按時支付預訂費用,應向酒店集團支付違約金;(2)酒店集團未按時提供客房、餐飲、娛樂等服務,應向旅行社支付違約金;(3)一方未按照本合同約定履行其他義務,應承擔相應的違約責任。第八條保密條款8.1保密內容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均屬保密范圍,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或用于與合同無關的其他目的。8.2保密義務(1)雙方應采取必要措施,保護對方的保密信息;(2)除法律法規(guī)要求公開或者雙方另有約定外,雙方不得將對方的保密信息透露給任何第三方;(3)員工離職后,仍應遵守保密義務,不得利用原單位的保密信息從事與原單位相競爭的業(yè)務。第九條解紛方式9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序(1)提交仲裁申請書,說明爭議事實、請求和理由;(2)仲裁委員會受理仲裁申請,并組成仲裁庭;(3)仲裁庭進行調查、取證,聽取雙方陳述和辯論;(4)仲裁庭作出裁決,并制作裁決書。第十條合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序(1)任何一方提出修改合同的建議,應書面通知對方;(2)雙方就修改內容達成一致后,簽署書面修改協(xié)議,作為本合同的補充部分。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止以及爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的爭議解決,如協(xié)商、調解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同附件12.1附件一:產(chǎn)品與服務清單12.2附件二:合作期限明細表12.3附件三:價格體系明細表12.4附件四:保密協(xié)議12.5附件五:其他附件第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,對方在合理期限內仍未糾正;(3)不可抗力導致合同無法履行。13.2合同終止程序(1)一方提出解除合同的通知,應書面通知對方;(2)對方收到解除合同通知后,如有異議,應在接到通知之日起_______日內提出;(3)雙方協(xié)商一致,簽署合同解除協(xié)議。第十四條其他約定事項14.1通知與送達(1)本合同的任何通知,應采用書面形式,通過雙方約定的聯(lián)系方式送達;(2)通知送達時間以對方實際收到通知的時間為準。14.2不可抗力(1)不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等;(2)發(fā)生不可抗力事件,一方應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。14.3合同解釋本合同的解釋以合同條款的原意為準,如有歧義,由雙方協(xié)商解決。14.4合同份數(shù)本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。14.5合同附件效力本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第八條第三方介入8.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助甲乙雙方履行合同、提供專業(yè)服務或解決爭議而介入合同關系的獨立第三方。8.2第三方類型(1)中介方:在甲乙雙方之間提供信息對接、促成交易或提供咨詢服務的第三方;(2)技術服務方:提供專業(yè)技術服務,如技術支持、軟件開發(fā)等;(3)爭議解決方:為解決甲乙雙方之間的爭議而介入的第三方;(4)其他:經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。8.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方;(2)第三方同意介入并簽署相關協(xié)議;(3)甲乙雙方與第三方就介入事項達成一致,明確各自的權利和義務。第九條甲乙雙方權利與義務9.1甲方權利與義務甲方有權要求第三方提供專業(yè)服務,并有權監(jiān)督第三方的工作。甲方應支付第三方約定的服務費用,并遵守合同約定。9.2乙方權利與義務乙方有權要求第三方提供專業(yè)服務,并有權監(jiān)督第三方的工作。乙方應支付第三方約定的服務費用,并遵守合同約定。9.3第三方權利與義務第三方有權按照合同約定,為甲乙雙方提供專業(yè)服務。第三方應按照約定的時間、質量、標準完成工作,并承擔相應的責任。第十條第三方責任限額10.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因違反合同約定,導致甲乙雙方遭受損失時,第三方應承擔的最高賠償責任。10.2責任限額確定(1)第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定;(2)如無約定,第三方責任限額為乙方因第三方違約而遭受的直接損失。10.3責任限額執(zhí)行(1)第三方違約,導致甲乙雙方遭受損失時,乙方應向第三方提出賠償請求;(2)第三方在責任限額內承擔賠償責任,超過責任限額的部分,由乙方自行承擔。第十一條第三方與其他各方的關系11.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系是基于合同約定,第三方為甲方提供服務,甲方應支付相應費用。11.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系是基于合同約定,第三方為乙方提供服務,乙方應支付相應費用。11.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方的關系僅限于合同約定的范圍內,第三方不承擔超出合同約定范圍的責任。第十二條第三方介入的爭議解決12.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議,由甲
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