2025年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2服務(wù)定義1.3術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1小程序功能介紹3.2在線醫(yī)療咨詢3.3預(yù)約服務(wù)3.4用戶管理4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4退費(fèi)規(guī)定6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的使用7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭(zhēng)議解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同附件11.1附件一：小程序功能說明11.2附件二：用戶協(xié)議11.3附件三：隱私政策12.合同簽署與生效12.1簽署方式12.2生效時(shí)間13.其他13.1通知與通訊13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同生效后的通知14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2服務(wù)定義“在線醫(yī)療咨詢”是指甲方通過乙方提供的小程序平臺(tái)，向用戶提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于病情咨詢、健康指導(dǎo)、用藥建議等?！邦A(yù)約服務(wù)”是指甲方通過乙方提供的小程序平臺(tái)，為用戶提供的醫(yī)療預(yù)約服務(wù)，包括但不限于預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查、預(yù)約手術(shù)等。1.3術(shù)語(yǔ)解釋“小程序”是指乙方開發(fā)并運(yùn)營(yíng)的在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)小程序；“用戶”是指通過小程序使用甲方提供服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；“服務(wù)期限”是指本合同約定的服務(wù)開始至終止的時(shí)間段；“保密信息”是指雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：_____________________甲方地址：_____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方信息乙方名稱：_____________________乙方地址：_____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1小程序功能介紹（1）用戶注冊(cè)與登錄；（2）在線咨詢；（3）預(yù)約掛號(hào)；（4）預(yù)約檢查；（5）預(yù)約手術(shù)；（6）用戶個(gè)人信息管理；（7）醫(yī)生團(tuán)隊(duì)介紹；（8）醫(yī)療資訊發(fā)布；（9）在線支付功能。3.2在線醫(yī)療咨詢乙方應(yīng)確保在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性，具體包括：（1）提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)；（2）確保咨詢內(nèi)容的隱私性；（3）建立醫(yī)生與用戶之間的溝通渠道；（4）對(duì)用戶咨詢進(jìn)行記錄和歸檔。3.3預(yù)約服務(wù)乙方應(yīng)確保預(yù)約服務(wù)的便捷性、高效性和準(zhǔn)確性，具體包括：（1）提供多種預(yù)約方式；（2）確保預(yù)約信息的準(zhǔn)確性；（3）提供預(yù)約結(jié)果通知；（4）支持預(yù)約取消和修改。3.4用戶管理乙方應(yīng)建立完善的用戶管理體系，包括用戶注冊(cè)、登錄、信息查詢、咨詢記錄、預(yù)約記錄等。4.服務(wù)期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）小程序開發(fā)費(fèi)用；（2）服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用；（3）帶寬費(fèi)用；（4）技術(shù)支持費(fèi)用；（5）在線咨詢費(fèi)用；（6）預(yù)約服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月支付，甲方應(yīng)在每月的5日前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后第一個(gè)月內(nèi)支付首月服務(wù)費(fèi)用。5.4退費(fèi)規(guī)定如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)月份的服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息是指雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。6.3保密信息的使用雙方在履行本合同過程中使用保密信息的，僅限于合同目的，并應(yīng)采取必要的保密措施。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）未按合同約定提供服務(wù)的；（2）未按合同約定收取或退還費(fèi)用的；（3）泄露對(duì)方保密信息的；（4）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；（5）擅自變更合同內(nèi)容的；（6）違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%3%；（2）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失；（3）如違約行為構(gòu)成侵權(quán)，違約方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。8.3爭(zhēng)議解決（1）雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.合同附件11.1附件一：小程序功能說明11.2附件二：用戶協(xié)議11.3附件三：隱私政策12.合同簽署與生效12.1簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。13.其他13.1通知與通訊雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。13.2合同修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、廣告代理方、支付平臺(tái)等。1.2介入條件（1）第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確介入本合同的具體內(nèi)容和責(zé)任；（2）第三方介入內(nèi)容不影響本合同的總體履行；（3）第三方介入內(nèi)容需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，履行其應(yīng)盡的責(zé)任，包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)、廣告推廣等；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（4）第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務(wù)；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方協(xié)助解決其在履行合同過程中遇到的問題。3.第三方介入的具體條款3.1技術(shù)支持方（1）技術(shù)支持方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保小程序的正常運(yùn)行；（2）技術(shù)支持方應(yīng)對(duì)小程序進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)；（3）技術(shù)支持方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供技術(shù)解決方案。3.2數(shù)據(jù)服務(wù)方（1）數(shù)據(jù)服務(wù)方應(yīng)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)服務(wù)方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)來源負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性；（3）數(shù)據(jù)服務(wù)方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。3.3廣告代理方（1）廣告代理方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，進(jìn)行廣告推廣；（2）廣告代理方應(yīng)保證廣告內(nèi)容的合法性；（3）廣告代理方應(yīng)對(duì)廣告效果負(fù)責(zé)。3.4支付平臺(tái)（1）支付平臺(tái)應(yīng)提供安全的支付服務(wù)；（2）支付平臺(tái)應(yīng)確保交易信息的保密性；（3）支付平臺(tái)應(yīng)按照甲乙雙方的要求，處理支付事務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議確定，但不得超過甲乙雙方約定的最高賠償限額。4.2最高賠償限額甲乙雙方在本合同中約定的最高賠償限額為人民幣_(tái)_____元。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，與甲乙雙方的其他責(zé)任無關(guān)。5.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，與甲乙雙方的其他權(quán)利無關(guān)。5.3爭(zhēng)議解決第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照各自協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)解決。6.合同修改與補(bǔ)充本合同如因第三方介入需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式修改或補(bǔ)充。7.通知與通訊甲乙雙方與第三方之間的通知與通訊，應(yīng)按照各自協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：小程序功能說明要求：詳細(xì)描述小程序的各項(xiàng)功能，包括用戶注冊(cè)、在線咨詢、預(yù)約服務(wù)、用戶管理等。說明：此附件作為合同附件，用于明確小程序的具體功能和服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：用戶協(xié)議要求：明確用戶在使用小程序時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則，包括隱私政策、服務(wù)條款、用戶行為規(guī)范等。說明：此附件作為合同附件，用于保護(hù)用戶的合法權(quán)益，規(guī)范用戶行為。3.附件三：隱私政策要求：詳細(xì)說明用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的規(guī)則。說明：此附件作為合同附件，用于確保用戶隱私得到充分保護(hù)。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式、付款時(shí)間等。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范違約行為的處理。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。說明：此附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；（2）未按合同約定收取或退還費(fèi)用的；（3）泄露對(duì)方保密信息的；（4）擅自變更合同內(nèi)容的；（5）違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%3%；（2）違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失；（3）違約行為構(gòu)成侵權(quán)，違約方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。3.違約行為示例說明（1）示例一：乙方未按合同約定提供在線咨詢服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法正常使用服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。（2）示例二：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。（3）示例三：第三方泄露用戶隱私信息，導(dǎo)致用戶遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。全文完。2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的與范圍1.3合同期限1.4合同生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療咨詢服務(wù)2.2預(yù)約服務(wù)2.3用戶信息管理2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)2.5技術(shù)支持與維護(hù)第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量3.2預(yù)約服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3用戶滿意度3.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)3.5技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4逾期付款處理第五章合作方責(zé)任5.1醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方責(zé)任5.2預(yù)約服務(wù)提供方責(zé)任5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)責(zé)任5.4技術(shù)支持與維護(hù)責(zé)任5.5合同履行過程中的其他責(zé)任第六章用戶權(quán)益6.1用戶隱私保護(hù)6.2用戶咨詢與預(yù)約流程6.3用戶咨詢與預(yù)約費(fèi)用6.4用戶投訴與處理6.5用戶服務(wù)評(píng)價(jià)第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序7.4合同變更與解除后的處理第八章違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算8.4違約糾紛解決第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章不可抗力10.1不可抗力事件認(rèn)定10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容第十二章其他約定12.1合同生效條件12.2合同解釋12.3合同未盡事宜第十三章合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員第十四章合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同目的與范圍1.2.1合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)進(jìn)行合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。（1）提供專業(yè)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)；（2）實(shí)現(xiàn)用戶在線預(yù)約醫(yī)療服務(wù)；（3）管理用戶醫(yī)療信息；（4）確保用戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)；（5）提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)。1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同生效與終止1.4.1合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（1）一方違約，另一方給予合理期限后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療咨詢服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于常見病、多發(fā)病的初步診斷、治療建議等。2.2預(yù)約服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供在線預(yù)約醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查、預(yù)約手術(shù)等。2.3用戶信息管理2.3.1乙方應(yīng)建立健全用戶信息管理制度，確保用戶信息的安全、準(zhǔn)確、完整。2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)2.4.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損毀。2.5技術(shù)支持與維護(hù)2.5.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)，確保小程序的正常運(yùn)行。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量3.1.1醫(yī)療咨詢服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)。3.2預(yù)約服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在用戶提交預(yù)約申請(qǐng)后，及時(shí)響應(yīng)并安排預(yù)約。3.3用戶滿意度3.3.1乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，不斷提高用戶滿意度。3.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.5技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.5.1乙方應(yīng)在用戶提出技術(shù)支持需求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用；4.1.2預(yù)約服務(wù)費(fèi)用；4.1.3技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行費(fèi)用支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1合同期間，如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.4逾期付款處理4.4.1甲方逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第五章合作方責(zé)任5.1醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)確保提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2預(yù)約服務(wù)提供方責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)確保預(yù)約服務(wù)的正常進(jìn)行，并及時(shí)處理用戶預(yù)約問題。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)責(zé)任5.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。5.4技術(shù)支持與維護(hù)責(zé)任5.4.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)，確保小程序的正常運(yùn)行。5.5合同履行過程中的其他責(zé)任5.5.1雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第六章用戶權(quán)益6.1用戶隱私保護(hù)6.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。6.2用戶咨詢與預(yù)約流程6.2.1乙方應(yīng)制定規(guī)范的咨詢與預(yù)約流程，確保用戶便捷、高效地使用服務(wù)。6.3用戶咨詢與預(yù)約費(fèi)用6.3.1用戶咨詢與預(yù)約費(fèi)用按照雙方約定執(zhí)行。6.4用戶投訴與處理6.4.1用戶對(duì)服務(wù)有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。6.5用戶服務(wù)評(píng)價(jià)6.5.1乙方應(yīng)定期收集用戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章違約責(zé)任8.1違約行為認(rèn)定8.1.1甲方違約：甲方未按約定支付費(fèi)用、違反保密條款等。8.1.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量、泄露用戶信息等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償計(jì)算8.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算。8.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。8.4違約糾紛解決8.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。9.2.3調(diào)解或仲裁不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1調(diào)解機(jī)構(gòu)：[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章不可抗力10.1不可抗力事件認(rèn)定10.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方不負(fù)違約責(zé)任。10.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響10.3.1不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，由雙方協(xié)商確定。第十一章合同附件11.1合同附件清單11.1.1[附件1]：小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)協(xié)議11.1.2[附件2]：用戶隱私保護(hù)政策11.1.3[附件3]：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2合同附件內(nèi)容11.2.1附件1內(nèi)容：詳細(xì)規(guī)定小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)協(xié)議的具體條款。11.2.2附件2內(nèi)容：詳細(xì)說明用戶隱私保護(hù)政策的具體內(nèi)容。11.2.3附件3內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及支付方式。第十二章其他約定12.1合同生效條件12.1.1合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解釋12.2.1本合同未盡事宜，按法律規(guī)定或雙方協(xié)商解決。12.3合同未盡事宜12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三章合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1本合同自2024年1月1日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.3簽署人員13.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]13.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]第十四章合同份數(shù)及效力14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同效力14.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________________________乙方（蓋章）：__________________________甲方代表（簽字）：__________________________乙方代表（簽字）：__________________________簽訂日期：__________________________附：合同附件清單多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)制定小程序的整體運(yùn)營(yíng)策略和方向。1.1.2乙方應(yīng)服從甲方的指導(dǎo)，按照甲方的要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。1.2甲方的決策權(quán)1.2.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，決定服務(wù)的調(diào)整、升級(jí)或終止。1.3甲方的監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.4甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)1.4.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高乙方服務(wù)質(zhì)量。1.5甲方的優(yōu)先權(quán)1.5.1在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先獲得乙方提供的咨詢服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，支持乙方提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2乙方的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)2.2.1乙方有權(quán)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)小程序，包括廣告投放、增值服務(wù)等。2.3乙方的定價(jià)權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本核算，合理調(diào)整服務(wù)價(jià)格。2.4乙方的技術(shù)改進(jìn)權(quán)2.4.1乙方有權(quán)對(duì)小程序進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)。2.5乙方的市場(chǎng)推廣權(quán)2.5.1乙方有權(quán)制定市場(chǎng)推廣策略，擴(kuò)大小程序的知名度和用戶量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同中涉及的第三方中介，是指負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同履行，以及解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介應(yīng)公正、公平地履行職責(zé)，確保合同雙方的合法權(quán)益。3.3第三方中介的介入條件（1）雙方發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的；（2）一方違約，另一方要求第三方介入；（3）合同履行過程中出現(xiàn)重大問題，需要第三方協(xié)助解決的。3.4第三方中介的決策權(quán)3.4.1第三方中介有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.5第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.5.1第三方中介的費(fèi)用由合同雙方按照約定承擔(dān)。3.6第三方中介的保密義務(wù)3.6.1第三方中介應(yīng)遵守保密原則，對(duì)合同內(nèi)容、雙方信息等予以保密。3.7第三方中介的獨(dú)立性3.7.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方影響。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)協(xié)議2.用戶隱私保護(hù)政策3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.甲方培訓(xùn)材料6.乙方服務(wù)手冊(cè)7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用；甲方違反保密條款；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；乙方泄露用戶信息；乙方未按約定進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)；任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)及雙方協(xié)商結(jié)果；違約行為的認(rèn)定需提供相關(guān)證據(jù)，如書面通知、郵件記錄、第三方證明等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人將合同爭(zhēng)議提交人民法院審理的爭(zhēng)議解決方式。5.保密：指對(duì)合同內(nèi)容、雙方信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)泄露信息進(jìn)行追責(zé)。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)乙方培訓(xùn)，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)處理用戶反饋。3.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付流程，提供多種支付方式，對(duì)逾期付款進(jìn)行催收。4.問題：第三方中介費(fèi)用過高。解決辦法：在合同中明確第三方中介的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行市場(chǎng)比價(jià)，選擇性價(jià)比高的中介。5.問題：合同條款不明確。解決辦法：在合同簽訂前，雙方應(yīng)充分溝通，確保合同條款明確、合理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景一：甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為第三方平臺(tái)，提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景二：甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為個(gè)人醫(yī)生，提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。3.應(yīng)用場(chǎng)景三：甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為互聯(lián)網(wǎng)公司，提供在線預(yù)約醫(yī)療服務(wù)。4.應(yīng)用場(chǎng)景四：甲方為個(gè)人用戶，乙方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)。全文完。2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，小程序已成為人們生活中不可或缺的一部分。為滿足廣大用戶在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.小程序：指在、等平臺(tái)上，用戶無需安裝即可使用的應(yīng)用程序。2.在線醫(yī)療咨詢：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，醫(yī)生與患者進(jìn)行文字、語(yǔ)音、視頻等形式的交流，提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。3.預(yù)約服務(wù)：指用戶通過小程序平臺(tái)，提前預(yù)約醫(yī)生或醫(yī)院的診療服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)的主體。2.乙方：指提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.相關(guān)方：指參與本合同的其他主體，如第三方支付平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)商等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供必要的支持與協(xié)助。2.乙方應(yīng)確保提供的在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的質(zhì)量。3.乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：全國(guó)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：1.乙方通過小程序平臺(tái)為用戶提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)。2.甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建、推廣和維護(hù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同履行期滿，雙方無異議；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；2.雙方按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；2.雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。2.平臺(tái)使用費(fèi)：甲方根據(jù)約定的平臺(tái)使用情況，向乙方支付的平臺(tái)使用費(fèi)用。3.交易手續(xù)費(fèi)：甲方通過平臺(tái)進(jìn)行的交易，向第三方支付的交易手續(xù)費(fèi)。4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)：乙方為保障小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的正常運(yùn)行，發(fā)生的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。7.2支付方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬：雙方約定通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。2.：雙方約定通過進(jìn)行支付。3.支付：雙方約定通過支付進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間：1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的支付周期支付。2.平臺(tái)使用費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后，按照約定的支付周期支付。3.交易手續(xù)費(fèi)：甲方應(yīng)在交易完成后，按照約定的支付周期支付。4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后，按照約定的支付周期支付。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)或進(jìn)行相應(yīng)的操作。3.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。4.若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：1.若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。2.若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。2.雙方在本合同履行過程中所涉及的客戶信息、交易信息等。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：1.雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.雙方可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.若調(diào)解不成，雙方可約定提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓合同項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本合同約定的保密內(nèi)容。2.本合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.本合同約定的客戶信息、交易信息等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行過程中，對(duì)小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行過程中，對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行過程中，對(duì)甲方違約行為提出異議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.雙方協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)積極履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。2.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式履行協(xié)助與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間就小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)事宜的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充、修改或變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款：1.本合同的增減條款應(yīng)以書面形式簽署，并由雙方共同確認(rèn)。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同附件一：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同附件二：平臺(tái)使用規(guī)則3.2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同附件三：保密協(xié)議4.2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同附件四：爭(zhēng)議解決機(jī)制5.2024年度小程序在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)合同附件五：不可抗力事件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支