新零售解決方案合作框架協(xié)議

新零售解決方案合作框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章合作背景及目的1.1甲方是一家專注于新零售領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)公司，擁有先進(jìn)的零售技術(shù)解決方案。1.2乙方是一家從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，尋求提升零售效率及顧客體驗(yàn)的技術(shù)支持。1.3雙方基于共同的合作意愿，本著互利共贏的原則，達(dá)成以下合作框架協(xié)議。第二章合作內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供以下新零售解決方案：2.1.1零售門店智能化升級(jí)；2.1.2顧客數(shù)據(jù)分析與挖掘；2.1.3供應(yīng)鏈管理優(yōu)化；2.1.4新零售營(yíng)銷策略咨詢。2.2乙方同意接受甲方提供的新零售解決方案，并按照甲方的建議進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證所提供的新零售解決方案符合乙方的業(yè)務(wù)需求，并保證方案的實(shí)施效果；3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)支持與培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練運(yùn)用新零售解決方案；3.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供的技術(shù)方案不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，并配合甲方完成新零售解決方案的實(shí)施；3.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證在合作過程中不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；3.2.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘。第四章合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.2在合作期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商一致，提前終止或延長(zhǎng)合作期限。第五章合作終止與解除5.1在以下情況下，任何一方有權(quán)提前解除本協(xié)議：5.1.1雙方協(xié)商一致；5.1.2一方違反本協(xié)議的約定，且無法補(bǔ)救或補(bǔ)救成本過高；5.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；5.1.4一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響另一方利益。5.2在解除協(xié)議的情況下，雙方應(yīng)按照以下原則處理：5.2.1已完成的工作量及已支付的費(fèi)用應(yīng)予以結(jié)算；5.2.2乙方應(yīng)向甲方支付因解除協(xié)議而產(chǎn)生的合理賠償；5.2.3雙方應(yīng)終止使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并銷毀相關(guān)資料。5.3在合作期限屆滿或協(xié)議解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行以下義務(wù)：5.3.1保守商業(yè)秘密；5.3.2履行未完成的合同義務(wù)；5.3.3解決因合作產(chǎn)生的糾紛。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1甲方技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供新零售解決方案的實(shí)施、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)；6.1.2甲方應(yīng)保證乙方能夠獲得及時(shí)的技術(shù)咨詢和故障排除服務(wù)；6.1.3甲方應(yīng)定期更新解決方案，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。6.2培訓(xùn)與指導(dǎo)6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供新零售解決方案的培訓(xùn)，包括但不限于技術(shù)操作、維護(hù)保養(yǎng)等；6.2.2甲方應(yīng)派駐專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)乙方實(shí)施新零售解決方案，直至乙方能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；6.2.3乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)接收培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果的落實(shí)。6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；6.3.2甲方應(yīng)建立服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集乙方的意見和建議，并進(jìn)行改進(jìn)；6.3.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督部門，保證服務(wù)質(zhì)量。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1乙方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于解決方案實(shí)施費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等；7.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求提供費(fèi)用報(bào)價(jià)，雙方協(xié)商確定最終費(fèi)用。7.2支付方式7.2.1乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行；7.2.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，作為乙方支付費(fèi)用的憑證。7.3費(fèi)用調(diào)整7.3.1在合作期間，如遇特殊情況需調(diào)整費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議；7.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)保證不影響雙方的合作利益。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方擁有新零售解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；8.1.2乙方在使用新零售解決方案過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及成果，歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止新零售解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被第三方侵權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可8.3.1甲方應(yīng)向乙方提供新零售解決方案的有限使用權(quán)，乙方不得未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或使用；8.3.2許可使用的范圍、期限和條件應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；9.1.2保密義務(wù)應(yīng)自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或解除后____年內(nèi)有效。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止商業(yè)秘密和機(jī)密信息的泄露；9.2.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。9.3保密例外9.3.1法律法規(guī)要求公開的信息不受保密義務(wù)限制；9.3.2公開渠道已經(jīng)公開的信息不受保密義務(wù)限制。第十章違約責(zé)任10.1違約賠償10.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失；10.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約金額×_____%。10.2違約處理10.2.1雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約問題，避免違約造成的損失擴(kuò)大；10.2.2在協(xié)商無果的情況下，受損方有權(quán)依法采取必要的法律手段。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的，不視為違約；10.3.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；11.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；11.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。11.3爭(zhēng)議期間11.3.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款；11.3.2爭(zhēng)議解決不影響雙方已完成的交易及已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二章合作變更12.1合作主體變更12.1.1如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等變更，應(yīng)通知對(duì)方，并保證變更后的主體繼續(xù)履行本協(xié)議；12.1.2變更后的主體應(yīng)承擔(dān)原主體的權(quán)利和義務(wù)。12.2合作內(nèi)容變更12.2.1如雙方同意對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議；12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合作期限變更12.3.1合作期限的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議；12.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合作終止后的處理13.1合作終止后的權(quán)利義務(wù)13.1.1合作終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未完成的義務(wù)；13.1.2合作終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理已發(fā)生的交易及權(quán)利義務(wù)。13.2合作終止后的資料處理13.2.1合作終止后，雙方應(yīng)按照約定歸檔、銷毀與合作相關(guān)的資料；13.2.2雙方應(yīng)保證歸檔、銷毀過程中的信息安全，防止泄露。13.3合作終止后的保密義務(wù)13.3.1合作終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款；13.3.2保密義務(wù)的履行期限應(yīng)按照本協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。第十四章一般條款14.1通知14.1.1雙方的通知應(yīng)采用書面形式，并通過郵件、快遞等方式送達(dá)；14.1.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。14.2協(xié)議的完整性14.2.1本協(xié)議包括正文和附件，雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；14.2.2除本協(xié)議外，雙方之間無其他書面或口頭協(xié)議。14.3附件14.3.1本協(xié)議附件包括但不限于