2024年物業(yè)公司小區(qū)運(yùn)營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)公司小區(qū)運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2小區(qū)名稱1.3雙方法定代表人1.4聯(lián)系方式1.5通訊地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同延期條款3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔3.2小區(qū)綠化維護(hù)3.3小區(qū)安保服務(wù)3.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.6小區(qū)公共秩序維護(hù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)流程規(guī)范5.3服務(wù)效果評估6.物業(yè)管理費(fèi)收取6.1收費(fèi)依據(jù)6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3收費(fèi)方式6.4收費(fèi)爭議處理7.小區(qū)業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會制度7.2業(yè)主委員會職責(zé)7.3業(yè)主投訴處理7.4業(yè)主參與決策8.小區(qū)公共收益分配8.1公共收益來源8.2公共收益分配原則8.3公共收益使用范圍9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備更新改造9.1更新改造計(jì)劃9.2更新改造資金來源9.3更新改造實(shí)施程序10.小區(qū)維修基金管理10.1維修基金來源10.2維修基金使用范圍10.3維修基金提取比例10.4維修基金監(jiān)管11.合同違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約爭議解決12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除程序12.4合同終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2小區(qū)名稱：小區(qū)1.3雙方法定代表人：1.3.1物業(yè)公司法定代表人：1.3.2小區(qū)業(yè)主委員會法定代表人：1.4聯(lián)系方式：1.4.1物業(yè)公司聯(lián)系電話：02156781.4.2小區(qū)業(yè)主委員會聯(lián)系電話：021876543211.5通訊地址：1.5.1物業(yè)公司通訊地址：市區(qū)路號1.5.2小區(qū)業(yè)主委員會通訊地址：市區(qū)路號棟室2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同延期條款：2.3.1合同期滿前，雙方均可提出續(xù)簽申請，但需提前三個月書面通知對方。2.3.2延期合同期限不得超過原合同期限的一半。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔：3.1.1每日兩次清掃公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2定期進(jìn)行公共區(qū)域消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。3.2小區(qū)綠化維護(hù)：3.2.1每周進(jìn)行一次綠化區(qū)域修剪，保持綠化美觀。3.2.2定期施肥、澆水，保證綠化植物生長良好。3.3小區(qū)安保服務(wù)：3.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。3.3.2定期進(jìn)行安全檢查，防范安全隱患。3.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：3.4.1定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保正常運(yùn)行。3.4.2及時處理業(yè)主反映的設(shè)施設(shè)備故障。3.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：3.5.1定期清理小區(qū)垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.5.2設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類。3.6小區(qū)公共秩序維護(hù)：3.6.1維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益。3.6.2及時處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決糾紛。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：4.2.1業(yè)主按季度繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2.2物業(yè)公司開具正規(guī)發(fā)票。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：4.3.1服務(wù)費(fèi)用每三年調(diào)整一次，根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。4.3.2調(diào)整方案需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間：4.4.1每季度末前繳納下季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.4.2繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)公司開具收據(jù)。5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：5.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2服務(wù)態(tài)度良好，熱情周到。5.2服務(wù)流程規(guī)范：5.2.1建立健全物業(yè)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)效果評估：5.3.1定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時改進(jìn)不足。5.3.2評估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)。8.小區(qū)業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會制度8.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次，討論決定小區(qū)重大事項(xiàng)。8.1.2業(yè)主大會由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織，召集和主持。8.2業(yè)主委員會職責(zé)8.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議，管理小區(qū)公共事務(wù)。8.2.2業(yè)主委員會定期向業(yè)主大會報告工作情況。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向業(yè)主委員會提出投訴。8.3.2業(yè)主委員會應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主。8.4業(yè)主參與決策8.4.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)。8.4.2業(yè)主有權(quán)通過業(yè)主委員會參與小區(qū)決策。9.小區(qū)公共收益分配9.1公共收益來源9.1.1小區(qū)公共區(qū)域的廣告收入。9.1.2小區(qū)公共設(shè)施的租賃收入。9.2公共收益分配原則9.2.1公共收益主要用于小區(qū)的維護(hù)、改造和公共活動。9.2.2分配方案需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。9.3公共收益使用范圍9.3.1用于小區(qū)綠化、照明、健身設(shè)施的更新改造。9.3.2用于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、安保服務(wù)。9.4公共收益監(jiān)管9.4.1公共收益的使用情況需定期公開，接受業(yè)主監(jiān)督。9.4.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)公共收益的監(jiān)管工作。10.小區(qū)設(shè)施設(shè)備更新改造10.1更新改造計(jì)劃10.1.1物業(yè)公司每年制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。10.1.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。10.2更新改造資金來源10.2.1更新改造資金由公共收益和業(yè)主繳納的專項(xiàng)維修資金組成。10.3更新改造實(shí)施程序10.3.1物業(yè)公司組織實(shí)施更新改造工程。10.3.2施工過程中確保業(yè)主的正常生活不受影響。10.4更新改造驗(yàn)收10.4.1更新改造工程完成后，由業(yè)主委員會組織驗(yàn)收。10.4.2驗(yàn)收合格后，方可交付使用。11.合同違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1物業(yè)公司違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。11.2.2業(yè)主違約的，應(yīng)按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約爭議解決11.3.1雙方協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方達(dá)成終止合同協(xié)議。12.3合同解除程序12.3.1一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)予以確認(rèn)。12.4合同終止程序12.4.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。12.4.2清算完畢后，雙方簽署合同終止確認(rèn)書。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。13.1.3也可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。13.3爭議解決程序13.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。13.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)在收到爭議材料后，應(yīng)在3個月內(nèi)作出裁決。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主公約等。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同生效條件14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司；乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）之外的其他個人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)需要專業(yè)判斷或處理的事項(xiàng)時，雙方可共同決定引入第三方介入。15.2.2第三方介入的具體情形包括但不限于：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估、設(shè)施設(shè)備的檢測與鑒定、維修費(fèi)用的審核、爭議的調(diào)解等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定16.1.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同約定范圍內(nèi)的行為，且其行為需符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和潛在風(fēng)險等因素確定。16.2責(zé)任限額條款16.2.1合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：16.2.1.1第三方的專業(yè)責(zé)任限額。16.2.1.2第三方的疏忽責(zé)任限額。16.2.1.3第三方的違約責(zé)任限額。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列出，并由雙方簽字確認(rèn)。17.第三方選擇與授權(quán)17.1第三方選擇17.1.1雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。17.1.2選擇第三方時，應(yīng)考慮其信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、價格等因素。17.2第三方授權(quán)17.2.1第三方在介入物業(yè)管理活動前，需獲得甲乙雙方的書面授權(quán)。17.2.2授權(quán)內(nèi)容應(yīng)包括第三方的工作范圍、權(quán)限、責(zé)任等。18.第三方工作流程18.1第三方工作內(nèi)容18.1.1第三方應(yīng)根據(jù)授權(quán)開展工作，包括但不限于：現(xiàn)場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、出具報告等。18.1.2第三方的工作應(yīng)遵循客觀、公正、專業(yè)的原則。18.2第三方工作進(jìn)度18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)完成工作。18.2.2若因特殊情況無法按時完成，第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商解決方案。19.第三方報告與建議19.1第三方報告19.1.1第三方完成工作后，應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告，內(nèi)容包括但不限于：工作過程、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案等。19.1.2報告應(yīng)經(jīng)第三方簽字蓋章，并注明提交日期。19.2第三方建議19.2.1第三方在報告中提出的建議，甲乙雙方應(yīng)予以充分考慮。19.2.2對于第三方提出的合理建議，雙方應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。20.1.2第三方在執(zhí)行甲方委托事項(xiàng)時，應(yīng)遵守甲方的要求。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。20.2.2第三方在執(zhí)行乙方委托事項(xiàng)時，應(yīng)遵守乙方的要求。20.3第三方與業(yè)主的劃分20.3.1第三方在介入物業(yè)管理活動時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。20.3.2第三方應(yīng)與業(yè)主保持溝通，及時反饋工作進(jìn)展和結(jié)果。20.4第三方與物業(yè)公司的劃分20.4.1第三方在執(zhí)行物業(yè)管理活動時，應(yīng)與物業(yè)公司保持良好合作。20.4.2第三方應(yīng)按照物業(yè)公司提供的相關(guān)資料和信息開展工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、期限、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本協(xié)議為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)。2.業(yè)主公約詳細(xì)要求和說明：包括業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)、小區(qū)管理制度等。附件說明：本公約作為小區(qū)管理的基本準(zhǔn)則，規(guī)范業(yè)主行為。3.物業(yè)管理費(fèi)收取明細(xì)詳細(xì)要求和說明：包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、支付方式等。附件說明：本明細(xì)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體體現(xiàn)，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。4.小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝時間等。附件說明：本清單為小區(qū)設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)記錄，便于維護(hù)和管理。5.業(yè)主大會會議記錄詳細(xì)要求和說明：包括會議時間、地點(diǎn)、出席人員、議題、決議等。附件說明：本記錄為業(yè)主大會決策過程的記錄，便于查閱和監(jiān)督。6.業(yè)主委員會工作報告詳細(xì)要求和說明：包括工作內(nèi)容、工作成果、經(jīng)費(fèi)使用情況等。7.第三方評估報告詳細(xì)要求和說明：包括評估內(nèi)容、評估方法、評估結(jié)果等。附件說明：本報告為第三方介入評估的成果，為決策提供依據(jù)。8.第三方檢測報告詳細(xì)要求和說明：包括檢測內(nèi)容、檢測方法、檢測結(jié)果等。附件說明：本報告為第三方檢測的成果，為設(shè)施設(shè)備維護(hù)提供依據(jù)。9.違約行為記錄詳細(xì)要求和說明：包括違約行為、違約責(zé)任、處理結(jié)果等。附件說明：本記錄為違約行為的記錄，便于追究違約責(zé)任。10.合同終止確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明：包括合同終止原因、終止日期、雙方確認(rèn)等。附件說明：本確認(rèn)書為合同終止的正式文件，具有法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約行為1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2未按約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.3違反業(yè)主公約，損害業(yè)主利益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為造成的損失，賠償業(yè)主相應(yīng)損失。2.業(yè)主違約行為2.1未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.2違反業(yè)主公約，損害公共利益。2.3故意損壞小區(qū)公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為3.1未按約定完成評估、檢測、報告等工作。3.2提供虛假報告或評估結(jié)果。3.3違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為造成的損失，賠償甲乙雙方相應(yīng)損失。示例說明：物業(yè)公司未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致垃圾堆積，影響業(yè)主正常生活。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因垃圾堆積造成的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主發(fā)出催繳通知，逾期未繳，物業(yè)公司可采取法律手段追繳欠款，并追究業(yè)主的違約責(zé)任。第三方評估機(jī)構(gòu)提供虛假評估報告，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修不當(dāng)，物業(yè)公司因此遭受損失。第三方評估機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司損失。全文完。2024年物業(yè)公司小區(qū)運(yùn)營管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽3.服務(wù)范圍3.1小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)3.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生3.4小區(qū)安全保衛(wèi)3.5小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.6小區(qū)活動策劃與組織4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3環(huán)境衛(wèi)生4.4安全保衛(wèi)4.5綠化養(yǎng)護(hù)4.6活動策劃與組織5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.6活動策劃與組織標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用6.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用6.4安全保衛(wèi)費(fèi)用6.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.6活動策劃與組織費(fèi)用7.費(fèi)用支付方式7.1支付期限7.2支付方式7.3付款憑證8.費(fèi)用調(diào)整8.1調(diào)整原則8.2調(diào)整頻率8.3調(diào)整通知9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止通知13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同備案14.3合同變更14.4合同份數(shù)14.5合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：物業(yè)公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方負(fù)責(zé)人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址甲方注冊地址：市區(qū)街道號乙方注冊地址：市區(qū)街道號小區(qū)2.合同期限2.1合同起始日期合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽如雙方同意，合同到期前三個月內(nèi)可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽期限為三年。3.服務(wù)范圍3.1小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對乙方管理的小區(qū)進(jìn)行全面物業(yè)管理，包括但不限于日常巡查、維修保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔等。3.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類等工作。3.4小區(qū)安全保衛(wèi)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏值守、突發(fā)事件處理等。3.5小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化帶的整潔美觀。3.6小區(qū)活動策劃與組織甲方負(fù)責(zé)策劃和組織小區(qū)內(nèi)的各類活動，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；公共區(qū)域清潔；安全保衛(wèi)；綠化養(yǎng)護(hù)；活動策劃與組織。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.3環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。4.4安全保衛(wèi)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)門禁管理、巡邏值守，確保小區(qū)安全。4.5綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。4.6活動策劃與組織甲方負(fù)責(zé)策劃和組織小區(qū)內(nèi)的各類活動，豐富業(yè)主生活。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備完好，運(yùn)行正常。5.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。5.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)安全。5.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保持綠化帶美觀。5.6活動策劃與組織標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家活動策劃與組織標(biāo)準(zhǔn)，舉辦豐富多樣的社區(qū)活動。6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用甲方按照政府指導(dǎo)價，向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每月每平方米0.8元。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不計(jì)額外費(fèi)用。6.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不計(jì)額外費(fèi)用。6.4安全保衛(wèi)費(fèi)用安全保衛(wèi)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不計(jì)額外費(fèi)用。6.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不計(jì)額外費(fèi)用。6.6活動策劃與組織費(fèi)用活動策劃與組織費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不計(jì)額外費(fèi)用。7.費(fèi)用支付方式7.1支付期限乙方應(yīng)于每月五個工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付費(fèi)用。7.3付款憑證乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)出具正式的收據(jù)或發(fā)票作為付款憑證。頭8.費(fèi)用調(diào)整8.1調(diào)整原則8.1.1根據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī)和物價部門的指導(dǎo)價格，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.1.2費(fèi)用調(diào)整需提前三個月通知乙方，并經(jīng)業(yè)主委員會同意后方可實(shí)施。8.2調(diào)整頻率8.2.1費(fèi)用調(diào)整每年進(jìn)行一次，具體時間由甲方提出并經(jīng)業(yè)主委員會同意確定。8.3調(diào)整通知8.3.1費(fèi)用調(diào)整方案應(yīng)通過小區(qū)公告欄、業(yè)主大會等形式提前通知乙方。8.3.2甲方應(yīng)在調(diào)整前將費(fèi)用調(diào)整方案報請相關(guān)部門備案。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的；9.1.2乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3任何一方違反合同約定造成對方損失的；9.2違約責(zé)任9.2.1對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失；9.2.2對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金或采取法律手段追究責(zé)任；9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議；10.2.2若選擇仲裁，應(yīng)在合同中明確仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決請求；10.3.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同到期后，雙方協(xié)商一致可解除合同；11.1.2任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對方；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同到期自然終止；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.2終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用；12.2.2雙方應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)完成物業(yè)移交。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容13.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目13.1.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)13.1.4安全保衛(wèi)措施13.1.5活動策劃與組織計(jì)劃13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用13.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用13.2.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用13.2.4安全保衛(wèi)費(fèi)用13.2.5活動策劃與組織費(fèi)用13.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)13.3.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.6活動策劃與組織標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2合同備案14.2.1合同簽訂后，甲方應(yīng)在三十日內(nèi)將合同報請相關(guān)部門備案；14.3合同變更14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署；14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；14.5合同生效日期14.5.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，并能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。16.第三方介入條件16.1第三方介入情形16.1.1甲方或乙方在履行本合同時，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；16.1.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以優(yōu)化服務(wù)或提高效率。17.第三方介入程序17.1第三方選定17.1.1甲方或乙方根據(jù)服務(wù)需求，選定合適的第三方；17.1.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和信譽(yù)。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方責(zé)任范圍18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)；18.1.2第三方責(zé)任范圍限于其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容，不擴(kuò)展至本合同約定的甲方或乙方責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義19.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的上限。20.第三方責(zé)任限額確定20.1限額確定原則20.1.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、難度、潛在風(fēng)險以及合同金額等因素綜合確定；20.1.2甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的責(zé)任限額。21.第三方責(zé)任限額條款21.1責(zé)任限額條款21.1.1本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣萬元；21.1.2第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。22.第三方與其他各方的關(guān)系22.1第三方與甲方的關(guān)系22.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供專業(yè)服務(wù)；22.1.2第三方應(yīng)配合甲方與其他方的溝通協(xié)調(diào)。23.第三方與乙方的關(guān)系23.1第三方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，按照乙方的需求提供專業(yè)服務(wù)；23.1.2第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時反饋服務(wù)情況。24.第三方變更與解除24.1第三方變更24.1.1甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方同意；24.1.2變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力和信譽(yù)。25.第三方解除25.1第三方解除條件25.1.1第三方嚴(yán)重違反合同約定；25.1.2第三方因自身原因無法履行合同義務(wù)。26.第三方解除程序26.1第三方解除程序26.1.1甲方或乙方提出解除第三方服務(wù)，應(yīng)提前三十日書面通知第三方；26.1.2第三方收到解除通知后，應(yīng)按照合同約定妥善處理未了事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、活動策劃與組織等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確甲方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任認(rèn)定原則等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任的具體認(rèn)定。6.附件六：合同履行情況報告詳細(xì)要求：定期報告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支出、爭議處理等。附件說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)；1.2乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；1.3任何一方違反合同約定造成對方損失；1.4第三方未按照合同約定履行專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)；2.2責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度以及造成的損失進(jìn)行；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正的原則。3.責(zé)任認(rèn)定示例：3.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并可根據(jù)合同約定采取法律手段追究責(zé)任；3.3第三方未按照合同約定履行專業(yè)服務(wù)，造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)公司小區(qū)運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2小區(qū)名稱1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1小區(qū)范圍及物業(yè)類型2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同延期及終止條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3退費(fèi)及減免規(guī)定5.物業(yè)管理費(fèi)5.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3退費(fèi)及減免規(guī)定6.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目6.1公共區(qū)域清潔6.2公共區(qū)域綠化6.3公共區(qū)域安全6.4公共區(qū)域維修6.5公共設(shè)施管理6.6業(yè)主服務(wù)7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.2業(yè)主參與小區(qū)管理7.3業(yè)主投訴及處理8.物業(yè)公司責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)管理責(zé)任8.3事故處理9.保密條款9.1信息保密9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除合同的情形12.2解除合同的程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2小區(qū)名稱：小區(qū)1.3合同雙方地址：物業(yè)公司：市區(qū)路號；小區(qū)：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式：物業(yè)公司聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：138；小區(qū)聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的物2.1小區(qū)范圍及物業(yè)類型：小區(qū)位于市區(qū)，占地面積平方米，物業(yè)類型包括住宅、商業(yè)、辦公等2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：提供小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、安全、維修、設(shè)施管理、業(yè)主服務(wù)等工作3.合同期限3.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算3.3合同延期及終止條件：如雙方協(xié)商一致，可延長合同期限，合同終止條件包括但不限于違反合同約定、單方解除合同等4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式：按季度收取，業(yè)主需在規(guī)定時間內(nèi)繳納4.3退費(fèi)及減免規(guī)定：如業(yè)主因特殊原因無法居住，可申請退費(fèi)，具體退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免規(guī)定按照公司規(guī)定執(zhí)行5.物業(yè)管理費(fèi)5.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定本小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式：按季度收取，業(yè)主需在規(guī)定時間內(nèi)繳納5.3退費(fèi)及減免規(guī)定：如業(yè)主因特殊原因無法居住，可申請退費(fèi)，具體退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免規(guī)定按照公司規(guī)定執(zhí)行6.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目6.1公共區(qū)域清潔：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等6.2公共區(qū)域綠化：定期對小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀效果6.3公共區(qū)域安全：24小時巡邏，確保小區(qū)安全，處理突發(fā)事件6.4公共區(qū)域維修：對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修6.5公共設(shè)施管理：確保小區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行，如電梯、消防設(shè)施等6.6業(yè)主服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)維修等服務(wù)7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會每年召開一次，業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理工作7.2業(yè)主參與小區(qū)管理：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)管理，提出建議和意見7.3業(yè)主投訴及處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有投訴，應(yīng)及時向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以處理8.物業(yè)公司責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，以及合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)8.2物業(yè)管理責(zé)任：物業(yè)公司對小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)全面責(zé)任，確保小區(qū)的安全、整潔、有序8.3事故處理：發(fā)生安全事故或其他突發(fā)事件時，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理，并及時通知業(yè)主9.保密條款9.1信息保密：雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按約定提供物業(yè)服務(wù)、未按時收取費(fèi)用、違反保密條款等10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及損失程度確定，雙方協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁，應(yīng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁12.合同解除12.1解除合同的情形：包括違約解除、協(xié)商解除、法定解除等12.2解除合同的程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因13.合同生效13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，并經(jīng)相關(guān)部門備案后生效13.2合同生效日期：自合同生效之日起，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.其他約定14.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)計(jì)劃等14.2合同解釋：本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋14.3合同補(bǔ)充：如雙方在本合同基礎(chǔ)上需進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義：在本合同中，第三方指除合同雙方（甲方：物業(yè)公司；乙方：小區(qū)業(yè)主）之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。16.第三方介入的情形16.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：為確保服務(wù)質(zhì)量，甲方可邀請第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評估。16.2爭議解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方可邀請第三方作為調(diào)解人或仲裁人。16.3專業(yè)服務(wù)：針對特定服務(wù)項(xiàng)目，如設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境評估等，甲方可能需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。17.第三方介入的程序17.1介入申請：甲方需提前向乙方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因、目的及預(yù)期效果。17.2乙方同意：乙方應(yīng)在收到甲方申請后，在一定期限內(nèi)（如5個工作日）給予書面回復(fù)，同意或不同意第三方介入。17.3第三方選定：如乙方同意，雙方共同選定合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任：第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對自身行為負(fù)責(zé)。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委