創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理 第3章：創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理第三章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

1995年夏，高軍被一張貼到自家門上的廣告單吸引住了，這是家私營送菜公司招攬客戶的宣傳品。讀著讀著，高軍有些心動：深圳人忙碌賺錢，家庭成員簡單，沒有時間采購菜蔬調(diào)理自己的飲食生活。這種按主人要求送菜上門的服務(wù)，投入小，利潤不薄，操作性較強。高軍覺得這是個很好的商機，便坐車來到布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場找到一個菜販子老鄉(xiāng)，討教蔬菜配送的相關(guān)經(jīng)驗。老鄉(xiāng)的指點，使高軍認定下游環(huán)節(jié)屬利潤額游戲，進入容易。只需少量進貨，便可開業(yè)。【開篇案例】打工小子送菜送成千萬富翁

這年10月，高軍掏出在深圳打工的所有積蓄注冊了一家蔬菜配送公司——深圳市望家歡蔬菜配送有限公司。公司成立后的第一件大事，就是開發(fā)客戶。那些時，高軍帶著10名員工，手持公司的宣傳單，在市區(qū)繁華街市派發(fā)傳單，在一個個高級住宅小區(qū)“洗樓”。幾周后，終于有了幾十家住戶下了訂單，公司的營運開始上路。公司對客戶的承諾是：上午10點，準時將客戶指定的菜送到主人家中。為了趕點，高軍和員工凌晨兩點就要起床，先是到批發(fā)市場批菜，然后是整理、清洗、分類、打包，然后安排員工騎單車出發(fā)……【開篇案例】打工小子送菜送成千萬富翁

經(jīng)過不斷的苦心經(jīng)營以及對待客戶的真誠態(tài)度，高軍憑著誠信慢慢贏得了客戶和員工的尊重，公司也開始有了盈余。有天，南山區(qū)有家公司報菜單時忘了生蔥，送菜車都走了，工作人員才發(fā)現(xiàn)。該公司相關(guān)人員打來電話，說能不能給補送？對方覺得為了幾斤生蔥讓別人再跑一趟，有點過意不去。高軍本著服務(wù)客戶第一的態(tài)度，馬上安排人手打的士給該公司送貨。這趟的士費就花了60元錢，而幾斤生蔥的純利潤，不足兩元。短短數(shù)年，高軍公司的固定客戶由1家發(fā)展到300多家。公司蒸蒸日上的業(yè)績，使高軍更注重企業(yè)行為的規(guī)范：送菜上門超過客戶指定的時間，賠償菜金的20%……【開篇案例】打工小子送菜送成千萬富翁

良好的口碑和信譽，使公司快速發(fā)展：公司員工由十多人，發(fā)展到現(xiàn)在的四百多人；廠房從600到3000平方米，目前已購地擴建；送菜交通工具十多輛單車演變?yōu)槿噍v加長五十鈴卡車；公司在東莞市、南海市設(shè)立了配送中心，上海市場的配送中心已經(jīng)啟動；公司已通過ISO9000質(zhì)量認證。幾年時間，深圳大大小小的蔬菜配送公司，由20多家淘汰到只有深圳望家歡公司一枝獨秀。如今，該公司已被列入深圳市政府菜籃子工程項目，享受深圳市政府菜籃子工程的優(yōu)惠政策。更有本地傳媒稱每天有近百萬深圳市民在吃這家公司送出的菜，美譽高軍成了百萬深圳人的“菜主管”?！鹃_篇案例】打工小子送菜送成千萬富翁

一、創(chuàng)業(yè)者在歐美學(xué)術(shù)界和企業(yè)界，創(chuàng)業(yè)者被定義為組織、管理一個生意或企業(yè)并承擔(dān)其風(fēng)險的人。創(chuàng)業(yè)者的對應(yīng)英文單詞是entrepreneur，它有兩個基本含義：一是指企業(yè)家，即我們?nèi)粘＠斫獾脑谝粋€成熟的企業(yè)中負責(zé)經(jīng)營和決策的領(lǐng)導(dǎo)人，更準確地說應(yīng)該是那些具有創(chuàng)業(yè)特征如創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險、超前行動、積極參與競爭等的領(lǐng)導(dǎo)人；二是指企業(yè)創(chuàng)辦人，即我們平時所說的即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。日本人把這些人稱為“起業(yè)家”，也很形象。第一節(jié)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者并不是特殊人群，創(chuàng)業(yè)本身并不神秘。具備一些獨特技能和素質(zhì)有助于成功創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力是可以通過后天培養(yǎng)而習(xí)得。創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)始人之一彼得?德魯克指出：“創(chuàng)業(yè)不是魔法，也不神秘。它與基因沒有任何關(guān)系。創(chuàng)業(yè)是一種訓(xùn)練，而就像任何一種訓(xùn)練一樣，人們可以通過學(xué)習(xí)掌握它。”另一位創(chuàng)業(yè)教育專家布羅克豪斯在《企業(yè)家精神與家族企業(yè)的比較研究》一文中也指出：“教一個人成為創(chuàng)業(yè)者，就如同教一個人成為藝術(shù)家一樣。我們不能使他成為另一個梵高，但是我們卻可以教給他色彩、構(gòu)圖等成為藝術(shù)家必備的技能……成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者所必需的技能、創(chuàng)造力等卻能通過創(chuàng)業(yè)教育而得到提升。”一、創(chuàng)業(yè)者2000年，美國學(xué)者查尼和利貝卡（Charney，A.andLibecap，G.D.）對亞利桑那大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的跟蹤調(diào)查表明：參加創(chuàng)業(yè)教育的畢業(yè)生平均創(chuàng)業(yè)能力是非創(chuàng)業(yè)教育畢業(yè)生的3倍；創(chuàng)業(yè)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生自己開辦的公司或者雇傭他們的那些初創(chuàng)型公司，在銷售額與員工數(shù)量的增長上比那些非創(chuàng)業(yè)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生所在的公司高約5倍；創(chuàng)業(yè)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的平均工資、年收入比非創(chuàng)業(yè)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生高出27%；畢業(yè)后聚積的個人財富比其他專業(yè)學(xué)生要高出62%。

比較權(quán)威的觀點是中國內(nèi)地富豪榜的開創(chuàng)者胡潤，在北京大學(xué)光華管理學(xué)院舉辦的“2003年中國財富品質(zhì)論壇”上向全球首次發(fā)布的“2003中國財富品質(zhì)榜”分析報告。報告根據(jù)中國內(nèi)地最大的100位富豪們共同的品質(zhì)，提出成功創(chuàng)業(yè)者的十項品質(zhì)：誠信列于十大財富品質(zhì)排行榜之首，其次分別是把握機遇、創(chuàng)新、務(wù)實、終身學(xué)習(xí)、勤奮、領(lǐng)導(dǎo)才能、執(zhí)著、直覺和冒險。

二、創(chuàng)業(yè)者的品質(zhì)十大財富品質(zhì)，5分為滿分，“誠信”的4.9分當仁不讓的成為中國企業(yè)家的“立業(yè)之本”，是企業(yè)家最看重的財富品質(zhì)。調(diào)查結(jié)果表明，幾乎所有的榜上企業(yè)家都認為“誠信”非常重要，對這個品質(zhì)的認可，在年齡、行業(yè)等方面都無任何差異。1、誠信比如，當年的中華鱉精借助馬家軍田壇神話，銷售火爆。后來《焦點訪談》記者暗訪發(fā)現(xiàn)，諾大一個鱉精廠就只有一只鱉，而且還是養(yǎng)在后院水池中。成箱運到市場上的中華鱉精只不過是紅糖加水。

1997年的美國經(jīng)濟學(xué)會上，哈佛大學(xué)的四位經(jīng)濟學(xué)家指出：市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，更是信用經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟。沒有誠信的商業(yè)社會將充滿極大的道德風(fēng)險，顯著抬高交易成本，造成社會資源的大量浪費。

一個人擁有良好的信譽就如同擁有一筆無形無價的財富，只要你用心經(jīng)營它，不要去損害它，那就是取之不盡用之不竭的財富寶藏，你可以一輩子享用。不論是你認識的還是不認識的人，都會尊重你，樂于和你交往，樂于和你合作。

誠信是企業(yè)家的立命之本。1、誠信機遇時刻就在你我身邊，關(guān)鍵是，看我們當中誰能首先看到機遇；更關(guān)鍵的是，看我們當中誰能夠一把抓住機遇！機遇的重復(fù)次數(shù)永遠有限，有時對于全世界來說也只有一次，最多者也是有限的重復(fù)次數(shù)，他投資奶業(yè)你也投資奶業(yè)，他投資速凍食品你也投資速凍食品，但最終這個機遇被后來者沖擊消失了，機遇反成了敗遇。應(yīng)該說，絕妙的機遇沒有重復(fù)，只有一次，或者說占先的才叫機遇，而跟隨別人車屁股后面吃灰的就不能算機遇了。機遇的時效性極強。很多絕佳的機遇都是發(fā)生在極短的時間段中，有時甚至只在幾分鐘的時間內(nèi)。2、把握機遇微軟公司迅速崛起的關(guān)鍵并不是什么科學(xué)可行的商業(yè)計劃書,而是公司創(chuàng)始人捕捉到了一個不期而遇的機會———為IBM公司開發(fā)個人機操作系統(tǒng)軟件MS-DOS1.0（1981），MS-DOS曾用在數(shù)以億計的IBM-PC機及其兼容機上。

1992年，潘石屹還在海南萬通集團任財務(wù)部經(jīng)理。萬通成立的頭兩年，通過在海南炒樓賺了不少錢。1992年，隨著海南樓市泡沫的破滅，馮侖等人決定將萬通移師北京，派潘石屹打前鋒。潘石屹奉馮侖的將令，帶著5萬元差旅費來到了北京。這天，他在懷柔縣政府食堂吃飯，聽旁邊吃飯的人說北京市給了懷柔四個定向募集資金的股份制公司指標，但沒人愿意做。在深圳待過的潘石屹知道指標就是錢，他不動聲色地跟懷柔縣體改辦主任邊吃邊聊：“我們來做一個行不行？”體改辦主任說：“好哇，可是現(xiàn)在來不及了，要準備6份材料，下星期就報上去?！卑咐?-1：一句話里聽出八億元的創(chuàng)業(yè)商機潘石屹立即將這個信息告訴了馮侖，馮侖馬上讓他找北京市體改委的一位負責(zé)人。這位領(lǐng)導(dǎo)說：“這是件好事，你們愿意做就是積極支持改革，可以給你們寬限幾天。”做定向募集資金的股份制公司，按要求需要找兩個“中”字頭的發(fā)起單位。通過各種關(guān)系，潘石屹最后找到中國工程學(xué)會聯(lián)合會和中國煤炭科學(xué)研究院作為發(fā)起單位。萬事俱備，潘石屹用剛剛買的4萬元一部的手機打電話問馮侖：“準備做多大？”潘石屹在電話那邊催促馮侖快做決定，“這邊還等著上報材料呢?！瘪T侖就在電話那頭告訴潘石屹：“8最吉利，就注冊8個億吧?！本瓦@樣，什么都沒做，萬通就拿到了8個億現(xiàn)金融資。彼得·德魯克指出：“創(chuàng)業(yè)者首先需要具有創(chuàng)新精神?！?/p>

3、不斷創(chuàng)新在激烈的市場競爭中，缺乏創(chuàng)新的企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟，改革和創(chuàng)新永遠是企業(yè)活力與競爭力的源泉。黨的十八大報告中，唯一一個在標題上出現(xiàn)的國家戰(zhàn)略，就是“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”?？梢妱?chuàng)新對于國家發(fā)展、對于企業(yè)發(fā)展的重要性。不斷創(chuàng)新對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)更加重要，正是創(chuàng)業(yè)者旺盛持續(xù)的不斷創(chuàng)新，才一步步成長壯大，產(chǎn)生了像華為、中興、三一重工、海爾、聯(lián)想、沙鋼等等這樣一批世界級大型企業(yè)，也產(chǎn)生了像百度、騰訊、阿里巴巴等等這樣一批橫空出世的新興信息產(chǎn)業(yè)，還產(chǎn)生了像天地偉業(yè)、中芯電子、華中數(shù)控等等這樣一大批“小而強”科技型企業(yè)。

1993年，事業(yè)上一路順風(fēng)順水的楊國強遭遇了巨大的危機。在該年的一季度和二季度，鋼筋、水泥和木材等建材價格翻番上漲，開發(fā)商處于崩潰的邊緣。此時，楊國強的建筑公司已經(jīng)為原開發(fā)商墊資建造了近4000套別墅。而到了下半年，中央針對股市和房市的泡沫開始進行調(diào)控擠壓，投資逾億的“碧桂園”項目面臨“突然死亡”的危境之中。倉促之中，楊國強“無辜”地從接過樓盤，從造房者變成了賣房者。以“貴族學(xué)校”為依托，碧桂園第一個把復(fù)合地產(chǎn)的概念融入到地產(chǎn)開發(fā)和推廣中，在提高了自身樓盤附加值的同時，也為集團的發(fā)展開拓了廣闊的前景。投資辦學(xué)不僅打響了"碧桂園"的名號，帶動了樓盤的人氣，更重要的是，通過向每位學(xué)生收取30萬元的教育儲備金，1300多名學(xué)生為其籌到了3.9億元的流動資金，緩解了燃眉之急。從最初“學(xué)校+地產(chǎn)”創(chuàng)新模式到“學(xué)校+會所+地產(chǎn)”，再到如今的“學(xué)校+會所+地產(chǎn)+酒店+度假”，可以說，一定程度上，是創(chuàng)新地產(chǎn)模式成就了楊國強和碧桂園。案例3-2：創(chuàng)新成就了碧桂園從我自己做事情的過程來看，一個人或者一個企業(yè)家成長的過程，就是不斷創(chuàng)新的過程。一旦你覺得現(xiàn)在這樣就已經(jīng)挺好，做成這樣已經(jīng)不錯，就不會有更大發(fā)展的空間。當初跟我一個時期做外語培訓(xùn)班的人，很多到現(xiàn)在依然是夫妻店，這是我十五年以前的狀態(tài)，但新東方迅速把夫妻店改變成了現(xiàn)代化的企業(yè)，每年培訓(xùn)一百五十萬學(xué)生。我在新東方，經(jīng)歷了無數(shù)次的否定。新東方從個體戶發(fā)展到家族店，然后變成哥們合伙制，接著變成國內(nèi)股份制有限公司，然后發(fā)展成國際股份制有限公司，最后變成美國上市公司，每一個步驟都是脫了一層皮的，因為每一次改變都意味著要進行大量的利益改革和結(jié)構(gòu)改造，大量的人事改革和改造，如果你改不過來，企業(yè)就有可能面臨崩潰。

俞敏洪：新東方的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種需全身心投入的事業(yè)，積極的態(tài)度和務(wù)實精神才能使創(chuàng)業(yè)成功。在社會轉(zhuǎn)型期，不僅存在大量的漏洞，也確實提供了大量的機會，在某種情況下，抓住偶然的機會，通過靈活的手段，是可以在短時間內(nèi)取得較高的利潤，甚至有可能一本萬利，一夜暴富。

但把企業(yè)的發(fā)展完全寄托在投機取巧、鉆空子上，風(fēng)險是極大的，也不可能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而務(wù)實永遠是企業(yè)發(fā)展的主題。4、腳踏實地成功的創(chuàng)業(yè)者，無一不是最務(wù)實的。任何一個遠大的理想和目標，都要靠腳踏實地、一步一個腳印去實現(xiàn)，否則就會成為空中樓閣。古人云：天下大事必作于細；千里之堤潰于蟻穴，講的都是細節(jié)的重要性。馬云語錄：這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。

人類已步入知識經(jīng)濟新時代，終身不斷學(xué)習(xí)，將越來越成為人們生存和發(fā)展的第一需要，學(xué)習(xí)將無處不在、無時不有，成為一種重要的生存方式和生活方式，同時也必將成為人們追求幸福與財富品質(zhì)的主要原動力。5、終身學(xué)習(xí)全球首富微軟的比爾?蓋茨以亨利?福特的創(chuàng)業(yè)精神為學(xué)習(xí)榜樣，但又以老福特拒絕市場而導(dǎo)致失敗的教訓(xùn)為前車之鑒。從系統(tǒng)思考的角度看，從企業(yè)家到整個企業(yè)必須是持續(xù)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。日本企業(yè)的學(xué)習(xí)精神尤為可貴：他們向愛德華茲?戴明學(xué)習(xí)質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫?M?朱蘭學(xué)習(xí)組織生產(chǎn)；向彼得?德魯克學(xué)習(xí)市場營銷及管理。案例3-4：不懈學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)者

“不學(xué)習(xí)，就死亡”，這就是新希望集團總裁劉永好的一個觀點。劉永好把學(xué)習(xí)視為日常必修課，他隨身都攜帶一支筆和一個本子，把學(xué)習(xí)到的東西都記在上面，并且每年花1/3的時間用在與國際國內(nèi)優(yōu)秀人士的交流上。

沙鋼沈文榮的學(xué)歷只是中專，學(xué)的又不是冶金專業(yè)。但他對“鋼鐵”不恥下問、謙虛好學(xué)在國內(nèi)外同行中是出了名的。他的辦公室、家里，堆滿了全球有關(guān)冶金的書籍雜志。一談到鋼鐵技術(shù)他就像吃了興奮劑，一談到風(fēng)花雪月他就打瞌睡。一次他去法國旅游，在埃菲爾鐵塔下打起呼嚕震怒了法國導(dǎo)游：他還從來沒有看到一個像這樣對鐵塔不仰慕的人。世界最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)格蘭仕的總裁梁慶德42歲才開始創(chuàng)業(yè)，只有小學(xué)文化。但27年來，梁慶德堅持學(xué)習(xí)，不斷超越自我，員工們親切地稱梁慶德是“交通大學(xué)”畢業(yè)生。因為梁慶德無論在飛機、火車還是汽車上都始終堅持學(xué)習(xí)，可謂手不釋卷，正是有了這種堅持不懈的學(xué)習(xí)精神，帶動了整個企業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，才使格蘭仕一步步走向強大。高德康只有小學(xué)文化，而他現(xiàn)在最大的愛好竟然是看書?！皶r間再緊張，學(xué)習(xí)也不能馬虎。平時很少有時間去看書，有的時候在飛機上看看。在這種學(xué)習(xí)時間很少的情況下，每個月一定要集中3天時間，集中3天學(xué)了之后，把自己的思路理順。作為一個領(lǐng)導(dǎo)來說，不一定整天忙得不得了的領(lǐng)導(dǎo)就是好領(lǐng)導(dǎo)，你必須把思路理順，有一種思維的狀態(tài)來考慮這個企業(yè)的發(fā)展?！卑咐?-4：不懈學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)者勤奮幾乎是所有成功企業(yè)家的普遍特征，企業(yè)家在巨大熱情或美好遠景的鼓舞下，身先士卒，持之以恒地勤奮努力，終將帶領(lǐng)他們駛向成功的彼岸。6、勤奮出生于江蘇的宗慶后被譽為“中國最勤奮的企業(yè)家”天道酬勤，宗慶后的夢想，就是靠著不斷堅持堅持再堅持，一點一點的打拼出來的。上山下鄉(xiāng)15年，堅持理想，堅持挑燈夜讀；1987年創(chuàng)業(yè)，從兒童營養(yǎng)液到果奶，AD鈣奶、純凈水、非?？蓸贰I養(yǎng)快線、嬰幼兒配方奶粉…年年堅持推陳出新；每天超過16小時的工作時間（早上7點上班到晚上11點后下班）；堅持自己走市場，看終端；每年出差200多天；每年親筆撰寫100多篇的銷售通報。二十三年如一日！

勤奮是一切成功的前提。出身于農(nóng)民家庭的周鴻祎，和同代人一樣拿到大學(xué)學(xué)士學(xué)位、碩士學(xué)位。20世紀末創(chuàng)建了自己的3721公司。2004年1月雅虎出資1.2億美金購買了香港3721公司，周鴻祎出任雅虎中國區(qū)總裁。2年后離開雅虎又創(chuàng)立了奇虎網(wǎng)公司，推出一系列產(chǎn)品：論壇、搜索引擎、360安全衛(wèi)士軟件?，F(xiàn)在奇虎公司已經(jīng)在美國上市，盛況空前。李嘉誠：“事業(yè)成功雖然有運氣在其中，主要還是靠勤奮，勤勞苦干可以提高自己的能力，就有很多機會降臨在你面前?！敝茗櫟t在一次訪談中，談及他這些年的業(yè)余時間，他笑著答道，“這些年我都沒有休息過節(jié)假日，業(yè)余時間我從來都不懈怠，一直在加班，在工作，在創(chuàng)業(yè)?！痹谡劶八呐d趣愛好時，他說除了加班，自己想不到其他的了。在他的工作日程中從來就沒有周六周日休息這樣的字眼，其他人上著朝九晚六的班，而他則是十二個小時工作制，且天天如此。他并不比其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者更有智慧、更懂專業(yè)知識或者更有遠見，而是在別人休息的時候，他會秉燭夜戰(zhàn)，在別人度假的時候，他會在會議室里跟同事討論。勤奮努力、積極進取的心態(tài)，讓他收獲了比別人更多的成功。勤奮美國學(xué)者吉姆·柯林斯經(jīng)過系統(tǒng)研究，得出一個規(guī)律性結(jié)論：企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的首要條件，是有一位被創(chuàng)造業(yè)績的渴望所驅(qū)動、具有卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的“第5級領(lǐng)導(dǎo)人”。無數(shù)中外企業(yè)創(chuàng)業(yè)成長的實踐也反復(fù)證明，“先有卓越領(lǐng)導(dǎo)后有卓越企業(yè)”的內(nèi)在規(guī)律性。7、領(lǐng)導(dǎo)才能成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當具備決策能力、理財能力、預(yù)見能力、經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、交際能力和聚合能力等領(lǐng)導(dǎo)才能，才能擁有一批堅定的追隨者和擁護者，使組織群體取得良好績效。領(lǐng)導(dǎo)才能已日漸成為衡量創(chuàng)業(yè)成功的重要標識

正如瓊斯、杰克·韋爾奇、伊梅爾特之于通用電氣（GE），松下幸之助之于松下，比爾·蓋茨之于微軟、張瑞敏之于海爾等。

執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存?！边@意味著在信息時代，只有堅持不懈、持續(xù)不斷的創(chuàng)新，才可能穩(wěn)操勝券。正所謂：鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折。8、執(zhí)著馬云談創(chuàng)業(yè)、做生意要“用情專一”《華西都市報》2010-08-05

做企業(yè)一定要專注，要堅持，要有激情，要相信自己可以為客戶創(chuàng)造獨特的價值，相信自己可以做不一樣的事情。不要怪某個行業(yè)不好，天下沒有不好的行業(yè)。再不好的時代再不好的行業(yè)也有好企業(yè)，再好的時代再好的行業(yè)也有爛企業(yè)。所以別怪行業(yè)，怪自己，要做正確的事情，正確地做事。執(zhí)著格蘭仕前身是順德桂洲羽絨廠，1978年梁慶德帶領(lǐng)著一幫村民創(chuàng)業(yè)，逐漸發(fā)展成為國內(nèi)羽絨加工行業(yè)的翹楚。因為羽絨制品市場還能帶來不少利潤，梁慶德的“壯士斷腕”在當時還引發(fā)了不小爭議。格蘭士執(zhí)著于集中化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

1995年，格蘭士曾放棄了一份幾百萬美元的羽絨制品訂單。格蘭士不僅將輕紡行業(yè)10多年的經(jīng)營積累全部投入到微波爐的生產(chǎn)與銷售上，而且將微波爐產(chǎn)品的本身收益也全部投入，從而導(dǎo)致微波爐產(chǎn)銷量的驚人增長——從1993年的試產(chǎn)1萬臺到1997年的近200萬臺。案例3-5：執(zhí)著的格蘭仕人直覺是運用已有的經(jīng)驗和知識，對問題從總體上直接加以認識和把握。直覺在尋求商機和科學(xué)發(fā)現(xiàn)等創(chuàng)新行為中具有極為重要的作用，直覺是一種內(nèi)在本能，但本能不是天生的，來自于經(jīng)驗的積累。9、直覺微軟首席研究及戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪于2009年6月4日接受我國《數(shù)字商業(yè)時代》獨家專訪時坦誠，“在最后決策時，比爾和我很大程度上都是靠直覺?！睈垡蛩固寡芯康氖抢碚撐锢韺W(xué)，但他認為必須信任自己的直覺才能取得進展，“只有直覺才是真正有價值的東西?！敝庇X告訴理查德·布蘭森，SexPistols樂隊值得自己初創(chuàng)不久的維京唱片公司（VirginRecords）冒險與之簽約。

20世紀許多最偉大的進步都是來自某個人的直覺。朱敏——賽伯樂（中國）創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司董事長：“真正偉大的創(chuàng)業(yè)成就來自直覺，而不是分析。微軟、GOOGLE概莫如此?！敝烀?6歲踏入美利堅國土，43歲第一次創(chuàng)業(yè)，59歲賣掉他的創(chuàng)業(yè)企業(yè)WebEx（WebEx與微軟的Netmeeting同屬視頻會議服務(wù)），金額32億美元。他出國那年，英語還不利索，懷揣著死記硬背的2萬英語單詞就出去了。他創(chuàng)業(yè)時，甚至不知道商業(yè)是怎么回事，以為“除了做技術(shù)的就是做生意的”。喬布斯2005年6月12日對全體斯坦福大學(xué)畢業(yè)生的演講中提到，“不要讓他人的見解淹沒你內(nèi)心的聲音。最為重要的是，需要勇氣追隨你的心靈和直覺”在里德學(xué)院休學(xué)之后“我跟著我的直覺和好奇心走，遇到的很多東西，此后被證明是無價之寶……那的確是我這一生最棒的決定之一?！?/p>

“舉例來說：當時里德學(xué)院有著大概是全國最好的書法指導(dǎo)。在整個校園內(nèi)的每一張海報上，每個抽屜的標簽上，都是美麗的手寫字。因為我休學(xué)了，可以不照正常選課程序來，所以我跑去學(xué)書法。我學(xué)了serif與sanserif字體，學(xué)到在不同字母組合間變更字間距，學(xué)到活版印刷偉大的地方。書法的美好、歷史感與藝術(shù)感是科學(xué)所無法捕捉的，我覺得那很迷人。”

案例3-6：追隨直覺被證明是無價之寶冒險精神是創(chuàng)業(yè)最重要的內(nèi)在驅(qū)動力。創(chuàng)業(yè)具有很強的風(fēng)險性。一方面需要很大的心理承受能力，承受生活孤寂、工作繁重、資金受困、業(yè)務(wù)開發(fā)等多種壓力；另一方面可能遭遇破產(chǎn)、倒閉、法律糾紛、經(jīng)濟糾紛等多種風(fēng)險。風(fēng)險的來源有多種，但卻有一個共同點，那就是需要創(chuàng)業(yè)者具備冒險精神，這種精神必須是持之以恒的、堅定的、不可動搖的。10、冒險

1984年剛接任廠長的沈文榮就面臨危機，小軋鋼廠的年產(chǎn)量只有三四千噸，并且品種單一，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小軋鋼廠有30多家，沙鋼如同路邊的小草弱小而淡薄。沈文榮第一個重大決定就是收縮產(chǎn)品線，將大企業(yè)不屑一顧而小企業(yè)又無法上規(guī)模的窗框鋼作為主導(dǎo)產(chǎn)品。經(jīng)過4年努力，沙鋼建成4條窗框鋼專業(yè)化生產(chǎn)線，窗框鋼產(chǎn)品達到13萬噸，一舉在國內(nèi)市場占了3/5的份額。僅憑這一個產(chǎn)品，沙鋼就迅速完成了資本積累，為企業(yè)的未來發(fā)展賺到了第一桶金，并進入國家二級鋼鐵企業(yè)之列。案例3-7：幾次冒險贏來超常發(fā)展

1988年底，當沙鋼剛剛積累了一點“家底兒”時，沈文榮又準備用全部家當從英國購買了一條75噸超高功率電爐煉鋼、連鑄、連軋短流程生產(chǎn)線，生產(chǎn)螺紋鋼。但是，這套代表國際高科技先進水平的生產(chǎn)線，即便是國內(nèi)大鋼廠也無人問津，冶金行業(yè)眾多權(quán)威也表示反對。但1992年項目投產(chǎn)后不久，適逢鄧小平南巡講話，中國迎來了基礎(chǔ)建設(shè)的高潮，不到3年就將投資全部收回。

1993年，沈文榮再行驚人之舉，投資13億元，興建具有90年代國際先進水平的亞洲第一座“90噸電爐——高線短流程生產(chǎn)線”。

2002年，沙鋼又以2.2億元購買了歐洲最大的鋼鐵公司蒂森克虜伯其下子公司霍施鋼廠，將這座世界上最壯觀的工廠整體搬到中國，而沙鋼的產(chǎn)能也一躍升到1000萬噸，成為沙鋼發(fā)展史上最重要的分水嶺。幾次冒險之舉，最終都為沙鋼贏得了超越常態(tài)的發(fā)展速度。創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)是個綜合性很強的概念，其內(nèi)涵深刻豐富而且具有廣泛的外延。如果說創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)偏重于創(chuàng)業(yè)者的個性特征，那么創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)則是泛指構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者的品德、知識、才能和身體諸要素在特定時間和環(huán)境內(nèi)的綜合狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者主體通過學(xué)習(xí)和自身的實踐而形成和發(fā)展起來的，具有內(nèi)在的、本質(zhì)的及相對穩(wěn)定的身心要素的整體系統(tǒng)。三、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)1財務(wù)管理經(jīng)驗與能力2溝通與人際關(guān)系能力3激勵下屬的能力4遠見與洞察力5自我激勵與自我突破6決策與計劃能力7市場營銷能力8建立各種關(guān)系的能力9人事管理的能力10建設(shè)良好的企業(yè)文化的能力對創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的界定國內(nèi)外眾說紛紜。如1992年，美國的一個研究部門對數(shù)千名企業(yè)老板與最高管理層人員的調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)家（或企業(yè)家）最重要的20項素質(zhì)與能力按重要程度排列順序，

11行業(yè)與技術(shù)知識12領(lǐng)導(dǎo)與管理能力13對下屬的培養(yǎng)與選擇能力14與重要客戶建立關(guān)系的能力15創(chuàng)造性16組織能力17向下級授權(quán)能力18個人適應(yīng)能力19工作效率與時間管理水平20技術(shù)發(fā)展趨勢預(yù)測能力

百森學(xué)院企業(yè)管理研究中心主任、著名管理學(xué)專家威廉·D·拜格雷夫曾經(jīng)將優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的基本稟賦歸納為10個“D”：Dream(夢想)Decisiveness(果斷)·Doers(實干)Determination(決心)Dedication(奉獻)Devotion(熱愛)Details(周詳)Destiny(命運)Dollar(金錢)Distribute(分享)百森商學(xué)院的歸納武漢大學(xué)的調(diào)查1成就欲2冒險精神3自信心4創(chuàng)造力5執(zhí)著精神6洞察力7責(zé)任心8誠信9勤奮吃苦10公道寬容

《科學(xué)投資》（2004）通過對上千案例的研究，從成功創(chuàng)業(yè)者中提煉出最為明顯、同時認為是最為重要的“中國創(chuàng)業(yè)者10大素質(zhì)”：1、欲望2、忍耐3、眼界4、明勢5、敏感6、人脈

7、謀略8、膽量9、與人分享10、自我反省1、欲望將“欲望”列在中國創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的第一位，為什么？因為有欲望，想得到，而憑自己現(xiàn)在的身份、地位、財富得不到，所以要去創(chuàng)業(yè)，要靠創(chuàng)業(yè)改變身份、提高地位、積累財富、實現(xiàn)理想，這是大多數(shù)白手起家的創(chuàng)業(yè)者走過的共同道路。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實，往往需要打破現(xiàn)在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以，創(chuàng)業(yè)的欲望往往伴隨著強大的行為動力和冒險精神。（一）成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)1992年的某個周四的下午，比爾·蓋茨來到紐約的一所小學(xué)，看望那里的師生，并且給全體小學(xué)生做了一場勵志報告。臨走時，蓋茨表示，自己會在某個周四的下午再次來學(xué)?？赐蠹?，如果發(fā)現(xiàn)到時誰的課桌收拾得最整潔，最有條理性，誰就將會獲得他免費贈送的一部個人電腦。電腦在當時還非常昂貴和稀有，大家自然都希望能得到。因此當蓋茨走后，每逢周四的上午，大家都會不約而同地將課桌收拾得整整齊齊，因為這是蓋茨承諾來訪的時間，而其他時候則不愿意動手收拾。但有一個學(xué)生卻覺得蓋茨有可能會在周四的上午就來，于是，每個周四的上午他就開始動手收拾課桌。案例3-8：一個沒能實現(xiàn)的欲望成就了扎克伯格之后，他又覺得，蓋茨也許會在除周四之外的其他日子里來訪，于是他又決定每天都要收拾一次課桌?？墒?，每次收拾后不久，桌子便又會亂了，他想，如果剛好這個時候蓋茨恰巧來了，那么自己之前付出的勞動和堅持豈不是白費了。于是，他又決定，必須要讓自己的課桌每時每刻都保持整潔，這樣就萬無一失了?？蛇z憾的是，蓋茨此后卻一直也沒能再來，其他的同學(xué)早就忘記了要繼續(xù)收拾課桌，但這個學(xué)生卻因此養(yǎng)成了一個隨時保持整潔的習(xí)慣，并且從此學(xué)會了做事一定要有條理性和堅持性，正是日夕操持而潛移默化的行為與思維習(xí)慣讓他在后來的人生中受益頗豐。一個沒能實現(xiàn)的欲望卻成就了扎克伯格多年后，他終于再次見到了蓋茨，但這次見面，蓋茨并不是為了兌現(xiàn)當年的承諾——送他一臺電腦，而是送給他一件更大的禮物——用2.4億美元購買他公司1.6%的股權(quán)，這還是因為他感激當年蓋茨對他的無形影響而做出的讓步。不錯，他創(chuàng)立的公司就是FACEBOOK，世界第一社交網(wǎng)站，而他則是馬克·扎克伯格?！睹献印じ孀酉隆罚骸疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能?！薄敖赖貌烁?，做得大事”。這是早在1906年，李瑞清出任兩江師范學(xué)堂監(jiān)督（校長），定下的南京大學(xué)校訓(xùn)。對創(chuàng)業(yè)者來說，首先是要能忍受肉體上和精神上的折磨。忍耐是必須具備的素質(zhì)。2、忍耐“當我休學(xué)之后，我沒有宿舍，所以我睡在友人家里的地板上，靠著回收可樂空罐的五先令退費買吃的，每個星期天晚上得走七里的路繞過大半個鎮(zhèn)去印度教的HareKrishna神廟吃頓好料。追尋我的好奇與直覺，我所駐足的大部分事物，后來看來都成了無價之寶?！苯駳⒍拒浖?chuàng)始人王江民?？恐鴤€人的技術(shù)和努力，成為中關(guān)村的億萬富翁，躋身“中國IT富豪榜50強”。王江民2010年因突發(fā)心臟病去世，享年59歲，英年早逝震驚業(yè)界。王江民的成功，可以說是偶然之中蘊含著必然。王江民3歲的時候患過小兒麻痹癥，落下終生殘疾。他從來沒有進過正規(guī)大學(xué)的校門，20多歲還在一個街道小廠當技術(shù)員，38歲之前不知道電腦為何物。王江民的成功，在于他對痛苦的忍受力，從上中學(xué)起，他就開始有意識地磨煉意志，“比如說爬山。我經(jīng)常去爬山，五百米高很快就爬上去了，慢慢地爬上去也就不感覺得累。再一個就是下海游泳，從不會游泳到喝海水，最后到會游泳，一直到很冷的天也要下水游泳，去鍛煉自己、在冰凍的海水里提高忍受力。比如：別人要游到一千米、二千米，那么我也要游到一千米、二千米，游到兩三千米以后再上岸的時候都不會走路了，累得站不起來。”案例3-9：殘疾人竟然成了中關(guān)村百萬富翁第一人2、忍耐電話大王吳瑞林（僑興老板）當初創(chuàng)業(yè)失敗，“走在路上，平時笑臉相迎的鄉(xiāng)鄰竟然一夜之間形同陌路，不斷有人在我身后指指點點。沒多久，孩子們就哭著回家告訴我，老師把他們的位子從第一排調(diào)到最后一排去了，學(xué)校里的同學(xué)也不和他玩了?！眳侨鹆植坏貌粠е胰?，選擇了在一個月黑風(fēng)高的深夜悄悄離開，離開了生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)。指甲鉗大王梁伯強一次次創(chuàng)業(yè)，一次次辛苦累積財富，而每一次點滴積累的財富最后總是被各種各樣“莫名其妙的原因”剝奪，一般人早發(fā)瘋了，可梁伯強都忍下了?，F(xiàn)在他是一個成功者。3、眼界對于創(chuàng)業(yè)者來說，必須見多識廣。廣博的見識，開闊的眼界，可以很有效地拉近自己與成功的距離，使創(chuàng)業(yè)活動少走彎路。眼界決定了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)思路——包括職業(yè)，閱讀，行路，交友。職業(yè)。由原來所從事的職業(yè)下海，對行業(yè)的運作規(guī)律、技術(shù)、管理都非常熟悉，人頭、市場也熟悉，這樣的創(chuàng)業(yè)活動成功的幾率很大；其次，“讀萬卷書，行萬里路”，廣交朋友，都是開闊眼界的好方法。3、眼界第二，閱讀。包括書、報紙、雜志等等。比亞迪老總王傳福的創(chuàng)業(yè)靈感來自一份國際電池行業(yè)動態(tài)，一份簡報似的東西。李嘉誠翻閱英文版《塑膠》雜志，看到一則不太引人注意的小消息，說意大利某家塑膠公司設(shè)計出一種塑膠花，引發(fā)創(chuàng)意。另一位創(chuàng)業(yè)者鄭永剛，據(jù)說將企業(yè)(杉杉集團)做起來后，已經(jīng)不太過問企業(yè)的事情，每天大多時間都花在讀書、看報，思考企業(yè)戰(zhàn)略上面。對創(chuàng)業(yè)者來說，閱讀就是工作，是工作的一部分，一定要有這樣的意識。案例3-10：改變命運的一次敏悟

1998年4月的一天，梁伯強在一張別人用來包東西的舊報紙上，偶然讀到一篇文章。這篇文章的名字叫做《話說指甲鉗》。文章說，時任國務(wù)院副總理的朱镕基，在中南海會見全國輕工企業(yè)第五屆職工代表時說：“（你們）要盯住市場缺口找活路，比如指甲鉗，我們生產(chǎn)的指甲鉗，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷?！碑敃r朱總理還特意帶來3把臺灣朋友送給他的指甲鉗，向與會代表展示其過硬的質(zhì)量、美觀的造型和實用的功能，并以此為例，激勵大家要對產(chǎn)品質(zhì)量高度重視，把產(chǎn)品檔次、質(zhì)量盡快提高上去。案例3-11：改變命運的一次敏悟

梁伯強讀到這篇文章，眼前一亮。他再一了解，得知這件事令當時國家輕工部壓力很大。輕工部還聯(lián)合五金制品協(xié)會在江浙開了幾次會議，尋求突破這個問題的方案，但都沒有根本解決。梁伯強得知這些情況后非常興奮，因為他做了十多年的五金制品，這正是他擅長的事情。他知道機會來了。梁伯強的“非常小器·圣雅倫”指甲鉗就是在這種背景下產(chǎn)生的，現(xiàn)在，梁伯強號稱“世界指甲鉗大王”。一個一向不順的創(chuàng)業(yè)者，在蹉跎了半輩子后，終于靠自己的一次敏悟改變了命運。梁伯強的成功，在于他長期的職業(yè)經(jīng)歷和積累，還有很重要的一點，就是他懂得借勢。案例3-11：霍英東閱報獲商機一天，他看中招標通告上拍賣的40部輪船機器，這些機器略經(jīng)修理，就可使用。但參加投標，須付100元。當時霍英東幫母親管賬，母親只管他衣食住行，是不給薪酬的，所以他分文沒有。最后他向妹妹借了100元參加投標，出價1.8萬元港幣。幾天后，港府通知霍英東，他中了標，要他準備1.8萬元去取貨。接到中標通知，霍英東又發(fā)愁了：這1.8萬元去哪拿?他知道母親向來管錢甚嚴，不可能將這一大筆錢讓他拿去做買賣。為了能夠把握住這次機會，他到九龍去找一位好朋友，希望朋友幫他想辦法做成這樁買賣。

這位朋友一聽，很感興趣，就一起去倉庫看機器?？戳藱C器，這位朋友對霍英東說：“別到處找人借錢了，干脆4萬元，把這些機器賣給我算了?！被粲|一聽，喜不自勝，一口答應(yīng)。這宗無本生意，霍英東凈賺2.2萬元。在那時，2.2萬元可不是個小數(shù)目，于是他開始走上經(jīng)商之路。4、明勢明勢的意思分兩層，作為一個創(chuàng)業(yè)者，一要明勢，二要明事。勢，就是方向、趨勢。勢分大勢、中勢、小勢。創(chuàng)業(yè)的人，一定要跟對形勢，要觀察政府，研究政策，是為了明大勢。比如，國家鼓勵發(fā)展什么，限制發(fā)展什么，對創(chuàng)業(yè)之成敗有莫大關(guān)系。做對了方向，順著國家鼓勵的層面努力，可能事半功倍；做反了方向，一定會雞飛蛋打。中勢指的就是市場機會。俞敏洪如果不是趕上全國性的英語熱和出國潮，他就是使再大的勁，流再多的汗，也不會有今天的成功。小勢就是個人的能力、性格、特長。創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項目時，一定要找那些適合自己能力，可以發(fā)揮自己特長的項目，這樣才有利于你做持久性的全身心的投入。案例3-12：下崗女工和“政府工作報告”中的創(chuàng)業(yè)機會

中年女子郭蘊青，17歲做紡織女工，36歲時失業(yè)。作為南京第一批合同制工人，失業(yè)意味著解除勞動合同，沒有多少經(jīng)濟補償。她下崗失業(yè)在家?guī)Ш⒆?，最關(guān)心的就是央視的“新聞聯(lián)播”，更為關(guān)注的則是每年春季全國人大會議后發(fā)布的“政府工作報告”。當年全國人大政府工作報告中提到：要把我國從一個農(nóng)業(yè)大國建設(shè)成現(xiàn)代化工業(yè)強國。“建設(shè)工業(yè)強國，制造業(yè)是根本?！泵舾械乃€有個優(yōu)勢：丈夫譚維耕是機械技術(shù)員。有段時間，丈夫常常很晚才回家，原來是被他的徒弟請到各自的私營工廠解決技術(shù)難題。“

與其幫別人干，不如自己干！”2005年，郭蘊青與丈夫商定后注冊了自己的公司。她的全部家當只有3萬元，又借來幾萬元買了3臺機械設(shè)備。第一筆業(yè)務(wù)是0.68元加工螺絲，她發(fā)展了這第一個客戶。郭蘊青夫婦的公司如今擁有軍品和民品兩塊業(yè)務(wù)，生意紅紅火火。5、敏感

創(chuàng)業(yè)者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業(yè)機會的快速反應(yīng)。潘石屹“一言8億”的傳奇故事絕不是出自偶然，而是源于他的商業(yè)敏感。后來萬通在海南做賠了本，多虧了潘石屹這一耳朵“聽”來的8個億，才有了北京萬通的今天。后來兄弟幾個又鬧分家，于是誕生了潘石屹現(xiàn)在的SOHO和北京大北窯旁邊的現(xiàn)代城。20世紀90年代初，當時兩到三萬元才能買到一部“大哥大”，雖然價格不菲，但買的人仍然很多，這讓王傳福意識到手提電話的發(fā)展必然會使充電電池的需求與日俱增。因此，當王傳福在一份國際電池行業(yè)動態(tài)報告中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，立即作出了驚人的決定——脫離比格電池公司單干。案例3-13：用眼睛“看”來的財富

如果說潘石屹最初的財富是用耳朵“聽”來的，那么夏明憲最初的財富就是用眼睛“看”來的。1989年，在山城重慶開著一家小五金雜貨店的夏明憲，忽然發(fā)現(xiàn)來買水管接頭（一種鋼管）的人多了起來。他覺得很奇怪，這些人買這么多水管接頭干什么用？后來一打聽，才發(fā)現(xiàn)這是一些先富起來的山城人，為了自身和家庭財產(chǎn)的安全，開始加固家里的門窗。買水管接頭，就是為了將它們焊接起來，做成鐵門防盜（那時候還沒有防盜門的概念）。夏明憲發(fā)現(xiàn)這個秘密后，立即意識到自己的機會來了。他馬上租了一個廢置的防空洞，買來相應(yīng)的工具，刨、鋸、焊、磨地干了起來。一個多星期，他就做了20多扇“鐵棍門”，賺了一大筆錢。

后來順著這個思路不斷發(fā)展，就有了現(xiàn)在的“美心防盜門”，與盼盼防盜門一起，成為中國防盜門行業(yè)兩塊響當當?shù)钠放?。原來的五金店小老板變成了現(xiàn)在的防盜門大老板，成為山城重慶數(shù)得著的一個財主。6、人脈創(chuàng)業(yè)不是引“無源之水”，栽“無本之木”。每一個人創(chuàng)業(yè)，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。創(chuàng)業(yè)者資源，可分為外部資源和內(nèi)部資源兩種。內(nèi)部資源主要是創(chuàng)業(yè)者個人的能力，其所占有的生產(chǎn)資料及對所掌握的知識技能的轉(zhuǎn)化能力，創(chuàng)業(yè)者的家族資源也可以看作創(chuàng)業(yè)者內(nèi)部資源的一部分。創(chuàng)業(yè)者外部資源，最重要的一點是人脈資源，即創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會交往的能力。人脈——有錢比不過"有人"第一是同學(xué)資源；第二是職業(yè)資源；第三是朋友資源。人脈創(chuàng)業(yè)者人脈資源，第一重要就是同學(xué)資源。赫赫有名的《福布斯》中國富豪南存輝和胡成中就是小學(xué)和中學(xué)時的同學(xué)，一個是班長，一個是體育委員，后來兩人合伙創(chuàng)業(yè)，企業(yè)做大以后才分了家，分別成立正泰集團和德力西集團。目前，僅北京大學(xué)各種各樣的同學(xué)會就不下幾百個，據(jù)說其中有一個由金融投資家進修班學(xué)員組成的同學(xué)會，僅有200余人，控制的資金卻高達1200個億！一位成功的創(chuàng)業(yè)者在接受記者的采訪時說，他在中關(guān)村創(chuàng)立公司前，曾經(jīng)花了半年時間到北大企業(yè)家特訓(xùn)班上學(xué)、交朋友。他開始的十幾單生意，都是在同學(xué)之間做的，或是由同學(xué)幫著做的。同學(xué)的幫助，在他創(chuàng)業(yè)的起步階段起了很大的作用。人脈

第二是職業(yè)資源。所謂職業(yè)資源，即創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，為他人工作時所建立的各種資源，主要包括項目資源和人際資源。從職業(yè)資源入手創(chuàng)業(yè)，符合創(chuàng)業(yè)活動“不熟不做”的訓(xùn)條，已經(jīng)成為了許多人創(chuàng)業(yè)成功的捷徑和法寶第三是朋友資源。同學(xué)是朋友，戰(zhàn)友也是朋友，老鄉(xiāng)是朋友，同事一樣是朋友。朋友尤如資本金，對創(chuàng)業(yè)者來說是多多益善?！霸诩铱扛改?，出門靠朋友”、“多一個朋友多一條路”乃是至理名言。一個創(chuàng)業(yè)者如果不能交朋友，沒有幾個朋友，肯定只有死路一條。俞敏洪為跟警察交朋友，喝酒喝到差點死過去，但他后來發(fā)現(xiàn)，自己這“差點一死”，值！實際上，建構(gòu)人際關(guān)系的能力應(yīng)列在創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的第一位。案例3-14：“臥底”取經(jīng)為獲職業(yè)資源創(chuàng)業(yè)不到一年便賺了幾十萬，還清了公司的所有貸款。南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信學(xué)院大二學(xué)生陳燁創(chuàng)業(yè)不僅有眼光、能吃苦，還特別有創(chuàng)意，為了解行業(yè)最新動態(tài)，他利用假期到大公司去“臥底”取經(jīng)。

學(xué)通信卻去辦傳媒公司“進入大學(xué)以來，我參加了學(xué)校和同學(xué)們組織的不少大小活動和比賽，每次活動的宣傳費用和舞臺費用都是很大一筆開銷。加上學(xué)校給我們開設(shè)了專門的創(chuàng)業(yè)課程，我就想，與其請商家來做活動不如自己創(chuàng)業(yè)自己賺錢?！标悷钫f，說干就干，懷揣著夢想，籌備資金、注冊、購買設(shè)備……大二初，他的圖文公司就成立了?！比穗H關(guān)系是第一生產(chǎn)力！”

但圖文既繁瑣又耗時間，加上仙林區(qū)的價格戰(zhàn)，我們一點優(yōu)勢都沒有。”經(jīng)過調(diào)研，他毅然放棄了“圖文”，轉(zhuǎn)移到舞美策劃上。到大公司“臥底”取經(jīng)一般公司的舞美策劃也就幫著調(diào)調(diào)燈光，調(diào)調(diào)音響。陳燁沒有把自己的工作局限在這塊。他購買了燈具音響等舞臺設(shè)備，并親自學(xué)習(xí)如何安裝，以其在承接的活動中做到最好。漸漸地，公司的業(yè)務(wù)越來越多?！安粌H仙林大學(xué)城很多大學(xué)的活動都由我們來幫著做，很多品牌公司如江蘇銀行、中國福利彩票、健力寶的活動，也都找到了我們?！惫镜浇衲?月份成立1年，目前已經(jīng)還清了五十萬元的貸款。”

為了學(xué)到更好的技術(shù)，他還到一些大公司去實習(xí)，學(xué)習(xí)人家的經(jīng)驗，以彌補自己公司的不足。陳燁認為：“首先，創(chuàng)業(yè)開始再困難再辛苦，大家都要學(xué)會忍耐堅持，要以積累、學(xué)習(xí)經(jīng)驗為主；其次學(xué)會看清自己，不管在學(xué)校擔(dān)任過什么樣的學(xué)生干部、有多大的能力，那些只能代表過去，到單位一切要從頭開始，學(xué)會低調(diào)、做事勤快；最后，也是最重要的一點，是楊林川先生送給我的一句話，我銘記至今：人際關(guān)系是第一生產(chǎn)力！”——《南京日報》2012年7月27日7、謀略楚霸王之所以失敗，一在于他的有勇無謀，二在于他的婦人之仁。商場如戰(zhàn)場，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、市場有限、競爭激烈的情況下，創(chuàng)業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。謀略，說白了就是一種思維的方式，一種處理問題和解決問題的方法。對于創(chuàng)業(yè)者來說，智慧是不分等級的，它沒有好壞、高明不高明的區(qū)別，只有好用不好用，適用不適用的問題。

案例3-15：馮侖的“空手道”

在中國房地產(chǎn)市場，“萬通系”仍被稱為地產(chǎn)界的黃埔軍校。1991年，馮侖、王功權(quán)、王啟富、劉軍、易小迪、潘石屹成立了海南萬通，他們從海南的農(nóng)地里刨出了“第一桶金”，1993年，萬通進軍北京，揭開了北京房地產(chǎn)開發(fā)市場化運作的序幕。1991年，馮侖和王功權(quán)南下海南創(chuàng)業(yè)的時候，兜里總共才有3萬塊錢。3萬塊錢要做房地產(chǎn)，即使是在海南也是天方夜譚。但是馮侖想了一個絕妙的辦法。馮侖，1959年生于陜西西安，1982年畢業(yè)于西北大學(xué)，1984年畢業(yè)于中共中央黨校，獲法學(xué)碩士學(xué)位。馮侖曾在中央黨校、中宣部、國家體改委和海南省委任過職，現(xiàn)任萬通實業(yè)股份有限公司董事長。信托公司是金融機構(gòu)，有錢。馮侖就找到一個信托公司的老板，先給對方講一通自己的經(jīng)歷。馮侖的經(jīng)歷很耀眼，對方不敢輕視；再跟對方講一通眼前商機，自己手頭有一單好生意，包賺不賠，說得對方怦然心動。馮侖提出：不如這樣，這單生意咱們一起做，我出1300萬元，你出500萬元，你看如何？這樣好的生意，對方又是有這樣的經(jīng)歷，有什么不放心？好吧！于是該老板慷慨地甩出了500萬元。馮侖就拿著這500萬元，讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押，又貸出1300萬元。他們就用這1800萬元，買了8幢別墅，略作包裝一轉(zhuǎn)手，賺了300萬元，這就是海南萬通的第一桶金。謀略梁伯強想做指甲鉗，在國內(nèi)卻找不到過硬的技術(shù)，找來找去，他發(fā)現(xiàn)韓國人在這方面行，技術(shù)好?？身n國人一向摳門，對自己技術(shù)看得很嚴，公開向韓國人討要技術(shù)肯定不行，出錢買人家也未必肯賣。為了從韓國人那里偷師學(xué)藝，第一步，梁伯強先想辦法成為韓國人的代理商，為其在中國內(nèi)地批發(fā)銷售指甲鉗。這樣既建立了自己的指甲鉗銷售網(wǎng)絡(luò)，又取得了韓國人的信任。第二步，在取得韓國人的信任后，梁伯強便開始找借口，說韓國人的貨這不行哪不行，質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品老崩口，天天找韓國人的麻煩，把自高自大的韓國人氣得不行。最后為了證明自己的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，韓國人竟在一怒之下，將產(chǎn)品生產(chǎn)材料和工藝流程都告訴了他。梁伯強大喜過望，立刻自己開打。8、膽量創(chuàng)業(yè)需要膽量，需要冒險。冒險精神是創(chuàng)業(yè)家精神的一個重要組成部分，但創(chuàng)業(yè)畢竟不是賭博。冒險是這樣一種東西，你經(jīng)過努力，有可能得到，而且那東西值得你努力。否則，你只是冒進，死了都不值得。創(chuàng)業(yè)者一定要分清冒險與冒進的關(guān)系，無知的冒進是魯莽和愚蠢，你的行為將變得毫無意義，并且惹人恥笑。

案例3-16：婷美的“驚險一跳”

周楓——一個做女人內(nèi)衣的老男人。一個用300萬就讓“婷美”品牌一飛沖天，12天火爆北京市場，26天橫掃全國，365天就坐上了全國女士內(nèi)衣銷量頭把交椅，730天凈掙一個億的神話人物。當年周楓帶人做婷美，一個500萬元的項目，做了2年多，花了440萬元還是沒有做成。眼看錢就沒了，合作伙伴都失去了信心，要周楓把這個項目賣了。周楓就花5萬元錢把這個項目自己買了下來。單干的周楓帶著23名員工，把自己的房子抵押，跟幾個朋友一共湊了300萬元。他把其中5萬元存在帳上，另外的錢一共可以在北京打2個月的廣告，從當年的11月到12月底。他告訴員工，這回做成了咱們就成了，不成，你們把那5萬塊錢分了，算是你們的遣散費，我不欠你們的工資。咱們就這樣了！這些話把他的員工感動得要哭，當時人人奮勇爭先，個個無比賣力，結(jié)果婷美就成功了。周楓成了億萬富翁，他的許多員工成了千萬富翁、百萬富翁。2003年1月23日，全無汽車生產(chǎn)經(jīng)驗的比亞迪以2.7億元收購了西安秦川汽車有限責(zé)任公司77％的股份，從而成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè)。消息傳出后，無論是公司高管，還是將比亞迪帶到香港上市的瑞銀亞洲區(qū)主席蔡洪平，幾乎一致強烈反對；收購秦川消息宣布后，比亞迪的股價連跌3天，由18港元跌至12港元。但是王傳福對此無比堅定。王傳福甚至放言說汽車業(yè)務(wù)要做“兩個第一”——“2015年要成為中國第一、2025年全球第一”。喬布斯在1997年重返蘋果公司后，力排眾議，毅然砍掉眾多沒有競爭力的產(chǎn)品，使蘋果產(chǎn)品從350多個一下子減少到10多個。正是這種膽識和創(chuàng)新，帶領(lǐng)蘋果公司起死回生。9、分享作為創(chuàng)業(yè)者，一定要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的創(chuàng)業(yè)者，不可能將事業(yè)做大。當老板，舍得付出，舍得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿足。員工出于感激，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產(chǎn)生“自我實現(xiàn)的需要”，通過自我實現(xiàn)，為老板做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻，回報老板。案例3-17：周楓式的員工分享當周楓成功地完成婷美“驚險的一跳”后，當初堅定不移地跟隨著他的員工現(xiàn)在可享福了。不但是這些員工，現(xiàn)在婷美所有的員工都在分享著周楓和婷美的成功。如今在周楓的公司里，120多名員工光小汽車就有96輛。這些小汽車都是公司作為獎勵送給員工的。周楓規(guī)定，凡在公司工作滿3年的員工，就送給小汽車一輛，百平米住房一套?，F(xiàn)在周楓又買了28套“部長級”住房，每套150平方米。周楓規(guī)定，在公司工作滿5年以上的員工，可以得到這些住房。1995年Yahoo！創(chuàng)業(yè)之初，為了募集充足的資金、組成有卓越經(jīng)營能力的管理團隊，快速使Yahoo！價值能被社會大眾接受，楊致遠的秘訣是——共享。他不僅舍得將公司的股權(quán)與他人共享，而且將公司的重要經(jīng)營管理職務(wù)拱手讓人，使自已專注于技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)。公司的董事長、總經(jīng)理和3位副經(jīng)理都是由外界的專家擔(dān)任的，這些專業(yè)人士分別在經(jīng)營管理、市場開拓、財務(wù)調(diào)度、產(chǎn)品開發(fā)等方面有著豐富的經(jīng)驗；公司的董事更是由傳播界、出版界、電信網(wǎng)絡(luò)界、金融界和財政界佼佼者出任。也正因為有這樣卓越的經(jīng)營管理人才，公司才能在短短的1年時間內(nèi)，以特別股的方式一次次募集到所需的資金。共享——楊致遠獨特的管理方法并且募集的條件一次比一次優(yōu)厚：第一次以每股0.2美元募集到約100萬美元；第二次以每股1.95美元募集500萬美元；第三次則以每股12.5美元募集6375萬美元;第四次也就是1996年4月12日，公司股票在美國全國證券商協(xié)會自動報價系統(tǒng)市場上市，發(fā)行價13美元，公司賣出260萬股，當日最高價為29.9美元，漲幅竟高達230%。4次共募集資金1億多美元，足夠公司未來3年的發(fā)展及業(yè)務(wù)開拓了。正泰集團的成長歷史，有人說就是修鞋匠南存輝不斷分享財富的歷史。在南存輝的發(fā)家史上，曾經(jīng)進行過4次大規(guī)模的股權(quán)分流，從最初持股100%，到后來只持有正泰股權(quán)的28%，每一次當南存輝將自己的股權(quán)稀釋，將自己的股權(quán)拿出來，分流到別人口袋里去的時候，都伴隨著企業(yè)的高速成長。但是南存輝覺得自己并沒有吃虧，因為蛋糕做大了，自己的相對收益雖然少了，但是絕對收益卻大大地提高了。分享10、自我反省反省其實是一種學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)既然是一個不斷摸索的過程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程，就是學(xué)習(xí)的過程。曾子說：“吾日三省吾身”。對創(chuàng)業(yè)者來說，問題不是一日三省吾身、四省吾身，而是應(yīng)該時時刻刻警醒、反省自己，惟有如此，才能時刻保持清醒。案例3-18：難以入眠的高德康

高德康波司登創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)?！巴砩纤恢胄氖?。常常半夜里醒過來一身冷汗?！薄皬拇謇锏缴虾Ｄ鲜袇^(qū)的蓬萊公園，有100公里路。我騎自行車每天要跑個來回，騎了幾次車就不行了。于是我就擠公共汽車，背著重重貨包擠上去，再擠下來，累得滿頭大汗。因為我擠車也是在上班時間，車擠得不得了。我背著貨包好不容易擠上去，車上的人聞到我一身臭汗，就把我推下來，有一次把我的腰都扭傷了。有時候他們還要罵一句，你這個鄉(xiāng)下人，鄉(xiāng)巴佬。神氣得不得了……可是包重呀，你把我推下來，我怎么辦？那個時候我是哭也哭不得，我想那些人一點都不理解我。有時甚至考慮還要不要和上海人做生意？但是不去上海，家里就沒有活干，吃不上飯。只能上，乖乖地上。做生意龍門要跳，狗洞要鉆，沒辦法的，只能受點委屈。”高德康睡不著覺?，F(xiàn)在波司登已經(jīng)成為了中國羽絨服第一品牌，高德康自己也變成億萬富翁了，卻仍然常常睡不著覺。高德康總是在反省自己，為了一些想不明白的問題，他還特意跑到北大、清華上了一年學(xué)。他說：“我經(jīng)?？偸窃诼犎思抑v，聽了以后抓住要害，再在實踐中去檢驗，到最后看結(jié)果，看到底是不是真的?！?0、自我反省“聯(lián)想走到今天，背后有很多的艱辛。公司一開始就太窮太小。雪上加霜的是，公司辦了才一個月，就被騙走了14萬。當時窮到什么程度呢？出差到廣州，16塊一天的旅館都舍不得住。1987年，有一次重要的機會，可以從國外進口IBM的產(chǎn)品到國內(nèi)來賣，我們要想辦法貸款，拿人民幣到深圳換成外匯，之后再打到香港，然后才能拿到產(chǎn)品。當時我們真的不熟，我自己到深圳找進出口公司，找到一家，對方非常誠懇，談得都很好，我就把300萬人民幣打給他了，然后回到北京等消息。誰知道打完之后，這個人就找不到了。后來終于打聽到他家在什么地方，在他家等了兩天。后來，這個人追回來了，但我落了一個病，一到半夜兩點就會被惡夢嚇醒，心狂跳不止，有三、四個月一直這樣，人的精神受到很大的創(chuàng)傷。”——柳傳志2007-09-10上海交大“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”講堂創(chuàng)業(yè)者需要的是綜合素質(zhì)，每一項素質(zhì)都很重要，不可偏廢。缺少哪一項素質(zhì)將來都必然影響事業(yè)的發(fā)展。有些素質(zhì)是天生的，但大多數(shù)可以通過后天的努力改善。如果你能夠從現(xiàn)在做起，時時砥礪、不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)成功一定指日可待?？偨Y(jié)：創(chuàng)業(yè)者十大素質(zhì)早在20世紀60年代，西方學(xué)者們就認為：企業(yè)家是具有與眾不同的個性與心理特征的人。大量的研究都希望能夠識別究竟什么人是企業(yè)家，為了從普通人中找出創(chuàng)業(yè)者，學(xué)者們廣泛使用了個性心理學(xué)和社會心理學(xué)的分析方法，分別研究了企業(yè)家個性和社會特質(zhì)的不同側(cè)面。但是這些研究不僅分散，而且往往相互矛盾，因而沒有形成廣泛的學(xué)術(shù)共識。面對創(chuàng)業(yè)機會，是否有效地把握，就必然涉及創(chuàng)業(yè)能力。全球創(chuàng)業(yè)觀察報告（GEM）將創(chuàng)業(yè)能力歸納為創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗、對機會的捕捉能力，以及整合資源的能力。研究表明，中國人的創(chuàng)業(yè)能力在2002-2007的5年之間變化很小，創(chuàng)業(yè)能力低于GEM的平均值，說明我國的創(chuàng)業(yè)能力屬于低水平。（二）創(chuàng)業(yè)者的能力《全球創(chuàng)業(yè)觀察2002中國報告》提出，大多數(shù)人都認為創(chuàng)辦新的公司是不容易的，而且人們?nèi)狈?chuàng)辦新公司的經(jīng)驗，未能組織創(chuàng)辦公司所需的各種資源，也不知道如何管理這樣一家新成立的小公司。報告認為，我國最欠缺的創(chuàng)業(yè)能力是管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗和知識，其次是在機會識別和資源組織上的能力不足。

1．創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗和技能研究表明，相對于眾多的創(chuàng)業(yè)機會，人們?nèi)狈τ行У陌盐漳芰Α！度騽?chuàng)業(yè)觀察2002中國報告》中就指出，對于創(chuàng)辦新公司的機會大多數(shù)人很難做出快速的反應(yīng)。從2002~2007年中國創(chuàng)業(yè)的總體情況看，我國目前仍然沒有擺脫創(chuàng)業(yè)者的窘境，一方面有創(chuàng)業(yè)機會，也有創(chuàng)業(yè)動機和意愿，創(chuàng)業(yè)機會多，創(chuàng)業(yè)機動性強；另一方面，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能低下，很難把握創(chuàng)業(yè)機會。

2．對機會的捕捉能力

整合資源能力是指，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中對資源的識別、獲取、配置和利用的能力。郎咸平曾說過：一個人整合資源能力的大小，決定了成功的大小，整合資源創(chuàng)造價值，整合資源創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造財富。創(chuàng)業(yè)資源在未整合之前大多是零散的，要發(fā)揮其最大的效用，轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造價值，就需要新創(chuàng)企業(yè)運用科學(xué)方法將不同來源、不同效用的資源進行配置與優(yōu)化，使有價值的資源融合起來，發(fā)揮“1+1>2”的放大效應(yīng)。3．整合資源的能力創(chuàng)業(yè)動機的概念學(xué)者們眾說紛紜。

Timmons（1994）綜合各種觀點后指出，創(chuàng)業(yè)動機是各種環(huán)境因素和創(chuàng)業(yè)者個人特征的產(chǎn)出。Shane，Locke和Collins（2003）認為，創(chuàng)業(yè)動機是個體的一種意愿和一種自發(fā)性，這種意愿會影響人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)機會、獲取資源以及開展創(chuàng)業(yè)的活動。簡言之，創(chuàng)業(yè)動機是引發(fā)個體從事創(chuàng)業(yè)活動，并使活動朝向創(chuàng)業(yè)目標，激勵和引導(dǎo)個體為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動的內(nèi)在動力。四、創(chuàng)業(yè)動機的含義與分類1．創(chuàng)業(yè)動機的含義布魯斯R巴林格，R杜安?愛爾蘭（2006）提出三類基本創(chuàng)業(yè)動機：一是做自己的老板；二是追求自己的創(chuàng)意；三是獲得財務(wù)回報。2．創(chuàng)業(yè)動機的類型粘永昌（2009）提出我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的四類動機。（1）生存的需要（2）就業(yè)的需要（3）成長的需要（4）自我實現(xiàn)的需要2．創(chuàng)業(yè)動機的類型李開復(fù)（2011）在微博中提出四類正確的創(chuàng)業(yè)動機和八個錯誤的創(chuàng)業(yè)動機類型：四個正確的創(chuàng)業(yè)動機是：（1）擁有強烈的內(nèi)在熱忱打造一個有價值的企業(yè)（2）渴望財富但是理解需要時間、耐心（3）渴望和一個志同道合的團隊一起改變世界，但是理解并不畏懼巨大風(fēng)險（4）想讓一個點子成真，或想在一個特別好的領(lǐng)域或機會做點什么，但是深深理解執(zhí)行和深度理解行業(yè)更重要。2．創(chuàng)業(yè)動機的類型

Gilad和

Levine（1986）提出了創(chuàng)業(yè)動機的“推動理論（pushtheory）”和“拉動理論（pulltheory）”。推動理論認為個體是被外在的消極因素“推動”去創(chuàng)業(yè)的，例如對當前工作的不滿意、失業(yè)或?qū)ふ夜ぷ骼щy、工資低、非彈性工作制等，這些生活壓力因素激活了創(chuàng)業(yè)動機。拉動理論則認為個體在創(chuàng)業(yè)活動中被尋求獨立、理想、人生目標等自我實現(xiàn)的需求因素所吸引。按照馬斯洛的需求層次理論，顯然，推動因素形成的主要是生存型創(chuàng)業(yè)者，生活壓力使得他們處于生理需求或安全需求等較低的需求層次；而拉動因素形成的主要是機會型創(chuàng)業(yè)者，他們的創(chuàng)業(yè)動機主要受自我實現(xiàn)需求的激勵，因此需求層次高于生存型創(chuàng)業(yè)者。五、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機的驅(qū)動因素創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)的動機受諸多直接和間接因素的影響。

Gilad和

Levine還在其研究的基礎(chǔ)上總結(jié)出創(chuàng)業(yè)活動的影響公式：

Et=E（PLt，PSt，Ot）

公式中,以

Et來表示在

t時的創(chuàng)業(yè)活動的程度,它受到在t時測得的“拉動”力量強度（PL）、“推動”力量強度（PS）和除這兩個因素以外的其他影響因素的力量強度（O）三者的共同作用。五、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機的驅(qū)動因素賈生華，鄔愛其（2006）通過對我國浙江創(chuàng)業(yè)企業(yè)的調(diào)查問卷，分析比較了中美日三國不同文化背景下的創(chuàng)業(yè)動機。中國人三個最重要的創(chuàng)業(yè)動機依次為掙更多的錢、爭取更高的社會地位、改善個人和家庭的生活質(zhì)量；日本人主要為了追求人生的挑戰(zhàn)性、完善和提高自身的能力以及創(chuàng)辦一家公眾認可的企業(yè)；而美國人則是為了改善個人和家庭的生活質(zhì)量、追求人生的挑戰(zhàn)性以及完善和提高自身的能力。這表明，中美日三國國民的創(chuàng)業(yè)動機具有一定的共性，但三國的創(chuàng)業(yè)動機仍存在很大的差異。五、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機的驅(qū)動因素一、創(chuàng)業(yè)團隊及其對創(chuàng)業(yè)的重要性第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團隊1．創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)涵創(chuàng)業(yè)團隊是一種特殊團隊，學(xué)者們從不同角度對創(chuàng)業(yè)團隊給出定義。創(chuàng)業(yè)團隊有廣義和狹義之分。狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個以上具有一定利益關(guān)系、共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的人組建形成的工作團隊。廣義的創(chuàng)業(yè)團隊不僅包含狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資商、供應(yīng)商、專家咨詢?nèi)后w等。一、創(chuàng)業(yè)團隊及其對創(chuàng)業(yè)的重要性2．創(chuàng)業(yè)團隊的重要性與個體創(chuàng)業(yè)相比較，團隊創(chuàng)業(yè)具有多方面的優(yōu)勢，對創(chuàng)業(yè)成功起著舉足輕重的作用。創(chuàng)業(yè)團隊是團隊而不是群體。團隊中成員所作的貢獻是互補的，而群體中成員間的工作在很大程度上是互換的。即在團隊中離開誰就可能不行，而在群體中離開誰都無所謂。拜爾斯公司合伙人約翰·都爾認為，“當今世界擁有豐富的技術(shù)、大量的創(chuàng)業(yè)者和充裕的風(fēng)險資本，而真正缺乏的是出色的創(chuàng)業(yè)團隊。如何創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊將會是你面臨的最大挑戰(zhàn)?！?．創(chuàng)業(yè)團隊的重要性大量的實證研究也表明，團隊創(chuàng)辦的企業(yè)在存活率和成長性兩方面都顯著高于個人創(chuàng)辦的企業(yè)（Timmons，1990）。美國20世紀60年代一項針對104家高科技企業(yè)的研究報告指出，在年銷售額達到500萬美元以上的高成長企業(yè)中，有83.3%是以團隊形式建立的；而在另外73家停止經(jīng)營的企業(yè)中，僅有53.8%有數(shù)位創(chuàng)始人。而這一模式在一項針對美國波士頓地區(qū)“128公路100強”企業(yè)的研究中表現(xiàn)得更為明顯：100家創(chuàng)立時間較短、銷售額高于平均數(shù)幾倍的企業(yè)中，70%都是屬于團隊創(chuàng)業(yè)的類型。二、創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣勢分析1．創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢

“人是最寶貴的資源”，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊是新創(chuàng)企業(yè)的基石，是任何新創(chuàng)企業(yè)人力資源的關(guān)鍵組成部分。與個體創(chuàng)業(yè)相比較，團隊創(chuàng)業(yè)具有多方面的優(yōu)勢。（1）優(yōu)勢互補；（2）資源共享；（3）拓寬渠道；（4）凝聚智慧；（5）群策群力；（6）降低風(fēng)險。二、創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣勢分析2．創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢（1）團隊成員個性不合帶來風(fēng)險因為經(jīng)驗、友誼和共同興趣結(jié)成合作伙伴，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會后共同創(chuàng)業(yè)的例子比比皆是。這種關(guān)系驅(qū)動的模式比較適用中國文化的特點，其團隊的穩(wěn)定性相對較高。但人際上的交集往往掩蓋團了隊成員性格上的差異、處理問題態(tài)度，關(guān)系的遠近親疏也經(jīng)常會成為制約團隊發(fā)展的瓶頸。如果創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、興趣不合，很容易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)磨合期就出現(xiàn)分歧甚至分裂，引發(fā)團隊解散的風(fēng)險。案例3-19：兩位史蒂夫分道揚鑣兩位史蒂夫——史蒂夫?喬布斯與史蒂夫?沃茲尼亞克（綽號沃茲，TheWoz）曾是老友，在1976年共同創(chuàng)立了蘋果電腦。在創(chuàng)辦蘋果的過程中，沃茲與喬布斯堪稱黃金組合，一個搞技術(shù)，一個負責(zé)市場，又迎合了個人電腦興起的第一波浪潮，蘋果很快就風(fēng)生水起了。喬布斯和沃茲尼亞克是這樣一對“兄弟”：其中一人畢生致力于管理公司，用各種手段激起消費者的欲望，創(chuàng)造盈利的神話；而另一人則言談幽默，愛好技術(shù)，對一些小玩意感興趣，在世界上挖掘趣聞，并樂在其中。沃茲是技術(shù)牛人，在蘋果公司發(fā)展初期，沃茲在公司里的作用很重要。案例3-19：兩位史蒂夫分道揚鑣羅伯特·克林利曾在他的著作《偶然帝國》一書中說：“沃茲稱得上是蘋果公司首席雇員。因為從技術(shù)的角度來看，沃茲就是蘋果電腦。”但沒過多久，兩位共同創(chuàng)始人的矛盾就公開化了。喬布斯創(chuàng)業(yè)早期常被批評為脾氣壞、頑固、倔強、喜怒無常。他有著近乎搖滾明星的壞脾氣，是一個小心眼的微觀管理者，讓自己的雇員不能不時刻分心提防。喬布斯的任性以及這種自我為中心的工作作風(fēng)得罪了太多的人，讓他迅速走向危機。1985年，蘋果董事會最終投票做出了一個艱難的決定：剝奪了喬布斯在蘋果公司的一切公職。就在這一年，沃茲也離開了蘋果。2．創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢（2）利益分配爭議帶來風(fēng)險曹垣亮（2006）對200多位創(chuàng)業(yè)者“創(chuàng)業(yè)管理調(diào)查”表明，團隊散伙排在前三位的原因是團隊矛盾（26%）、利益分配（15%）、有效溝通（12%）。團隊矛盾的背后或多或少的有利益的成份在，這兩項合計占41%，而被競爭對手打敗的只有1%。團隊矛盾的背后或多或少存在利益的影響，若團隊在組建初期沒有確定一個明確完善的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展、利潤的增加，在利潤分配出現(xiàn)爭議時就會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊解散。2．創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢（3）團隊成員經(jīng)營理念不同帶來風(fēng)險創(chuàng)業(yè)之初團隊成員選擇難免出現(xiàn)隨意性和偶然性，或是在團隊中承擔(dān)某種角色的人才過多，團隊成員之間角色和優(yōu)勢重復(fù)；或是團隊成員的經(jīng)營理念、處理問題方式不一致，團隊思想不統(tǒng)一；或是隨著企業(yè)的成長，有些成員能力難以適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管理的需要，都會引發(fā)各種矛盾，最終導(dǎo)致整個創(chuàng)業(yè)團隊的散伙。這種情況是非常普遍的，一個典型的例子就是聯(lián)想的倪光南和柳傳志。柳傳志是一位有科技背景的企業(yè)管理者，而倪光南是一名著名的科學(xué)家，他們的分歧是經(jīng)營理念的不一致，柳是市場導(dǎo)向，而倪光南是技術(shù)導(dǎo)向，這一根本的分歧導(dǎo)致了曾被譽為“中關(guān)村最佳拍檔”的聯(lián)想創(chuàng)業(yè)組合的分裂。2．創(chuàng)業(yè)團隊的劣勢（4）目標不一致帶來風(fēng)險在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團隊的目標一般并不十分清晰和明確，隨著創(chuàng)業(yè)的進程以及外界環(huán)境的變化，團隊成員可能會發(fā)現(xiàn)原先確定的目標和現(xiàn)實之間存在差