2024年電氣安裝工程售后服務(wù)與維修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電氣安裝工程售后服務(wù)與維修合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中的術(shù)語和定義第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修范圍3.2維修時(shí)間3.3維修地點(diǎn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2維修費(fèi)用計(jì)算4.3費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求5.2服務(wù)確認(rèn)5.3服務(wù)實(shí)施第六條維修流程6.1維修請(qǐng)求6.2維修評(píng)估6.3維修實(shí)施第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.3質(zhì)量問題處理第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的份數(shù)第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：X電氣安裝工程有限公司甲方地址為：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：X電氣設(shè)備維修有限公司乙方地址為：市區(qū)路號(hào)1.3合同中的術(shù)語和定義本合同中，“電氣安裝工程”指的是甲方根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等相關(guān)工作。“售后服務(wù)”指的是乙方在電氣安裝工程完成后，對(duì)甲方提供的電氣設(shè)備進(jìn)行的一系列維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)?！熬S修服務(wù)”指的是乙方對(duì)甲方電氣設(shè)備出現(xiàn)故障或性能下降時(shí)，進(jìn)行的檢測(cè)、維修、更換零部件等服務(wù)。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供設(shè)備的操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（2）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)；（3）設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修；（4）為設(shè)備提供配件供應(yīng)服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間售后服務(wù)時(shí)間為合同驗(yàn)收合格之日起至合同約定設(shè)備保修期滿之日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的現(xiàn)場(chǎng)，具體位置按合同約定。第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：（1）對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障檢測(cè)，找出故障原因；（2）對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)設(shè)備正常性能；（3）更換設(shè)備中的損壞零部件；（4）對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2維修時(shí)間維修服務(wù)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定，乙方應(yīng)在收到維修請(qǐng)求后盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。3.3維修地點(diǎn)維修地點(diǎn)為甲方指定的現(xiàn)場(chǎng)，具體位置按合同約定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。4.2維修費(fèi)用計(jì)算維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、維修材料成本、維修人工費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算。4.3費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的付款周期和付款比例，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)流程5.1服務(wù)請(qǐng)求甲方在需要售后服務(wù)或維修服務(wù)時(shí)，向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。5.2服務(wù)確認(rèn)乙方在收到服務(wù)請(qǐng)求后，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并與甲方約定服務(wù)時(shí)間。5.3服務(wù)實(shí)施乙方按照約定時(shí)間，派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。第六條維修流程6.1維修請(qǐng)求甲方在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，向乙方提出維修請(qǐng)求。6.2維修評(píng)估乙方在收到維修請(qǐng)求后，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，確定維修方案和維修費(fèi)用。6.3維修實(shí)施乙方按照維修方案，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。7.2維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保維修后的設(shè)備達(dá)到原設(shè)備的技術(shù)性能指標(biāo)。7.3質(zhì)量問題處理如維修后的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修，直至設(shè)備正常運(yùn)行。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括butnotlimitedto甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密期限保密信息應(yīng)保密至：（1）合同終止后三年；（2）信息本身已公開或不再具有保密性；或（3）法律規(guī)定的其他保密期限屆滿。8.3保密義務(wù)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露或透露保密信息。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的千分之五乘以遲延付款天數(shù)。9.2乙方違約責(zé)任如乙方未按合同約定提供服務(wù)或維修，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的千分之五乘以違約天數(shù)。9.3違約賠償除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：市區(qū)人民法院。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止合同終止的情形包括：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，對(duì)方解除；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；或（5）合同約定的其他終止條件。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2合同的附件本合同附件包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表；（2）維修項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。12.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字：____________乙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接參與合同簽訂的其他個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，如違反本合同約定造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)。中介方的責(zé)任限在其服務(wù)范圍內(nèi)。2.2政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如合同履行過程中，需要政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督或?qū)彶?，甲方和乙方?yīng)積極配合，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.3其他第三方介入如合同履行過程中，有其他第三方參與，甲方和乙方應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，以確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方責(zé)任限額中介方責(zé)任限額為其收費(fèi)的金額，對(duì)于超出其服務(wù)范圍的事項(xiàng)，中介方不承擔(dān)責(zé)任。3.2政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)任限額政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)不承擔(dān)合同履行過程中的任何責(zé)任，但其應(yīng)依法履行職責(zé)，保障合同的合法性。3.3其他第三方責(zé)任限額其他第三方的責(zé)任限在其承諾的范圍內(nèi)，對(duì)于超出其承諾范圍的事項(xiàng)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。4.2甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應(yīng)按照本合同的約定履行義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲方和乙方不承擔(dān)第三方違約帶來的損失，但有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更如因特殊情況需要變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。7.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他條款8.1本合同的附件包括：第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)表、以及其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第九條簽字蓋章9.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字：____________甲方蓋章：____________9.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字：____________乙方蓋章：____________9.3第三方簽字蓋章第三方代表簽字：____________第三方蓋章：____________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方所需服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限以及相應(yīng)的費(fèi)用。附件2：維修項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方維修服務(wù)的具體項(xiàng)目、維修內(nèi)容、維修期限以及相應(yīng)的費(fèi)用。附件3：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書等。附件4：政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)文件如合同履行過程中需要政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督或?qū)彶?，本附件?yīng)提供政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)文件。附件5：第三方承諾函第三方應(yīng)向甲方和乙方提供承諾函，承諾按照合同約定履行義務(wù)，并明確責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或維修。2.第三方提供的服務(wù)或維修不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或維修。4.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或維修方案。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或維修的，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。2.第三方提供的服務(wù)或維修不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或維修，并賠償因此造成的損失。3.第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)或維修的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的千分之五乘以違約天數(shù)。4.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或維修方案的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方恢復(fù)原狀，并賠償因此造成的損失。示例說明：假設(shè)第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方賠償因此造成的損失，如誤工費(fèi)、材料費(fèi)等。說明三：法律名詞及解釋：1.電氣安裝工程：指根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等相關(guān)工作。2.售后服務(wù)：指乙方在電氣安裝工程完成后，對(duì)甲方提供的電氣設(shè)備