2024年物業(yè)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：維修資金管理5.1維修資金的繳納5.2維修資金的使用5.3維修資金的退還第六條：物業(yè)管理用房6.1物業(yè)管理用房的提供6.2物業(yè)管理用房的使用6.3物業(yè)管理用房的退還第七條：物業(yè)保險(xiǎn)7.1物業(yè)保險(xiǎn)的購買7.2保險(xiǎn)理賠程序7.3保險(xiǎn)費(fèi)用支付第八條：物業(yè)交接8.1物業(yè)交接時(shí)間8.2物業(yè)交接事項(xiàng)8.3物業(yè)交接費(fèi)用第九條：物業(yè)服務(wù)滿意度評估9.1滿意度評估的開展9.2滿意度評估的結(jié)果應(yīng)用9.3滿意度評估的改進(jìn)措施第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時(shí)效11.3爭議解決費(fèi)用第十二條：合同的變更和解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更和解除的程序第十三條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的條件13.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序第十四條：其他約定14.1甲方權(quán)益保障14.2乙方權(quán)益保障14.3丙方權(quán)益保障14.4法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3丙方：本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主第二條：物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：本小區(qū)包括所有住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)維修：對小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾分類等工作2.2.3安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防管理、門禁管理等工作2.2.4物業(yè)服務(wù)咨詢：提供物業(yè)相關(guān)政策咨詢、協(xié)調(diào)處理業(yè)主間的糾紛等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積計(jì)算，每月每平方米人民幣××元4.2費(fèi)用支付方式：每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按照建筑面積繳納，由乙方代收代繳4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每三年調(diào)整一次，調(diào)整依據(jù)為市場行情及甲方成本支出第五條：維修資金管理5.1維修資金的繳納：業(yè)主在購房時(shí)一次性繳納維修資金，用于物業(yè)共用部位的維修、更新、改造5.2維修資金的使用：維修資金的使用需經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)同意，并由甲方負(fù)責(zé)實(shí)施5.3維修資金的退還：合同結(jié)束后，如有剩余維修資金，按業(yè)主實(shí)際繳納比例退還第六條：物業(yè)管理用房6.1物業(yè)管理用房的提供：甲方提供物業(yè)管理用房，用于乙方辦公及物業(yè)人員居住6.2物業(yè)管理用房的使用：乙方按照合同約定使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變用途6.3物業(yè)管理用房的退還：合同結(jié)束后，乙方將物業(yè)管理用房交還給甲方，如有損壞照價(jià)賠償?shù)诎藯l：物業(yè)交接8.1物業(yè)交接時(shí)間：合同開始日期前一日8.2物業(yè)交接事項(xiàng)：8.2.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的物業(yè)資料，包括設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主檔案、物業(yè)管理制度等8.2.2乙方應(yīng)向甲方出示相關(guān)資質(zhì)證明，包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等8.2.3雙方共同檢查物業(yè)現(xiàn)狀，確認(rèn)設(shè)施設(shè)備完好程度，填寫交接記錄表8.3物業(yè)交接費(fèi)用：交接過程中發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)第九條：物業(yè)服務(wù)滿意度評估9.1滿意度評估的開展：每年年底進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意度評估9.2滿意度評估的結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評估結(jié)果，乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度9.3滿意度評估的改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果制定整改計(jì)劃，并報(bào)甲方備案第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任：丙方未按照合同約定使用物業(yè)，或違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟11.2爭議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決；逾期未解決的，按合同約定執(zhí)行11.3爭議解決費(fèi)用：雙方因爭議產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第十二條：合同的變更和解除12.1合同變更的條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議12.2合同解除的條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議12.3合同變更和解除的程序：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行第十三條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承的條件：合同繼承需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議13.2合同轉(zhuǎn)讓的條件：合同轉(zhuǎn)讓需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議13.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序：合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)第十四條：其他約定14.1甲方權(quán)益保障：甲方有權(quán)對乙方物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議14.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)資料，和支持乙方履行合同義務(wù)14.3丙方權(quán)益保障：丙方有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，并遵守物業(yè)管理規(guī)定14.4法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：合同雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等，凡是在甲乙方合同執(zhí)行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體均屬于第三方。第二條：第三方介入的條件和程序2.1條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中遇到無法自行解決的問題，或?yàn)榱颂岣叻?wù)質(zhì)量、專業(yè)性需要第三方介入時(shí)，可協(xié)商引入第三方。2.2程序：甲乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)責(zé)和費(fèi)用等。第三條：第三方的責(zé)任與權(quán)益3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2權(quán)益：第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并對其提供的服務(wù)成果享有合法權(quán)益。第四條：第三方介入的額外條款4.1甲乙方向第三方提供必要的物業(yè)資料和信息，確保第三方能夠順利開展服務(wù)。4.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過程，確保第三方按照約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)。4.3甲乙方和第三方應(yīng)共同商定服務(wù)費(fèi)用，并在協(xié)議中明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第五條：第三方的責(zé)任限額5.1第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，但對其無法控制的因素造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方在履行合同過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方在履行合同過程中造成乙方損失的，第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第七條：第三方與丙方的關(guān)系7.1第三方與丙方：第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)尊重丙方的權(quán)益，確保丙方的正常使用和利益不受損害。第八條：第三方介入的變更和解除8.1變更：當(dāng)甲乙方與第三方協(xié)議的內(nèi)容需要調(diào)整時(shí)，可協(xié)商變更，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除：當(dāng)甲乙方與第三方的服務(wù)協(xié)議到期或提前解除時(shí)，應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。第九條：第三方介入的爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決；逾期未解決的，按合同約定執(zhí)行。9.3爭議解決費(fèi)用：雙方因爭議產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十條：法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)10.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。10.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，并提供符合法律法規(guī)要求的服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍及設(shè)施設(shè)備清單附件二：業(yè)主檔案和管理制度附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：維修資金繳納證明附件五：物業(yè)管理用房使用協(xié)議附件六：物業(yè)保險(xiǎn)保單附件七：物業(yè)交接記錄表附件八：物業(yè)服務(wù)滿意度評估表附件九：第三方服務(wù)協(xié)議附件十：費(fèi)用支付憑證附件一：物業(yè)范圍及設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)范圍內(nèi)所有住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域的詳細(xì)名稱和規(guī)格。說明：該附件用于明確物業(yè)范圍和設(shè)施設(shè)備的具體內(nèi)容，以便甲方和乙方了解和管理物業(yè)。附件二：業(yè)主檔案和管理制度詳細(xì)要求：包含業(yè)主的基本信息、聯(lián)系方式、房屋面積等，以及物業(yè)管理制度的相關(guān)規(guī)定。說明：該附件用于記錄和管理業(yè)主信息，以及規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等詳細(xì)信息。說明：該附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和構(gòu)成，方便甲方和乙方了解費(fèi)用支付情況。附件四：維修資金繳納證明詳細(xì)要求：證明甲方已按照約定繳納維修資金的文件。說明：該附件用于證明甲方履行維修資金繳納義務(wù)的情況。附件五：物業(yè)管理用房使用協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理用房的用途、面積、使用期限等。說明：該附件用于規(guī)定物業(yè)管理用房的使用情況，確保甲方和乙方權(quán)益。附件六：物業(yè)保險(xiǎn)保單詳細(xì)要求：列出物業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。說明：該附件用于明確物業(yè)保險(xiǎn)的相關(guān)信息，保障物業(yè)的安全和利益。附件七：物業(yè)交接記錄表詳細(xì)要求：記錄物業(yè)交接的時(shí)間、事項(xiàng)、雙方簽字等。說明：該附件用于記錄物業(yè)交接的過程和結(jié)果，確保雙方權(quán)益。附件八：物業(yè)服務(wù)滿意度評估表詳細(xì)要求：包含物業(yè)服務(wù)滿意度評估的標(biāo)準(zhǔn)、方法、周期等。說明：該附件用于開展物業(yè)服務(wù)滿意度評估，提高服務(wù)質(zhì)量。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。說明：該附件用于規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄費(fèi)用支付的時(shí)間、金額、支付方式等。說明：該附件用于證明費(fèi)用支付的情況，方便甲方和乙方核對。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他合同義務(wù)。3.丙方未按照合同約定使用物業(yè)，或違反物業(yè)管理規(guī)定。4.第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.丙方違約責(zé)任：丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方或乙方損失等。示例說明：1.若甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方物業(yè)價(jià)值受損，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。2.若乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.若丙方違反物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，丙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.若第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及