2025版網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件1.5合同變更程序2.運(yùn)營服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)對象2.4服務(wù)內(nèi)容3.運(yùn)營車輛及駕駛員3.1車輛要求3.2駕駛員資格3.3車輛及駕駛員管理3.4車輛及駕駛員考核4.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算4.1起步價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2里程費(fèi)4.3時(shí)段費(fèi)4.4特殊情況費(fèi)用4.5結(jié)算方式及時(shí)間5.運(yùn)營規(guī)范與要求5.1服務(wù)規(guī)范5.2安全規(guī)范5.3乘客權(quán)益保護(hù)5.4環(huán)保要求6.運(yùn)營數(shù)據(jù)處理6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)6.3數(shù)據(jù)使用6.4數(shù)據(jù)安全7.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)評估7.3風(fēng)險(xiǎn)控制7.4保險(xiǎn)責(zé)任8.運(yùn)營監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督方式8.2考核指標(biāo)8.3考核結(jié)果處理9.違約責(zé)任9.1運(yùn)營方違約責(zé)任9.2乘客違約責(zé)任9.3合同解除條件10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.合同附件12.1附件一：運(yùn)營車輛及駕駛員信息表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：運(yùn)營規(guī)范與要求明細(xì)12.4附件四：爭議解決規(guī)則13.合同簽署13.1運(yùn)營方簽署13.2乘客簽署14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同解釋14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息運(yùn)營方名稱：____________________運(yùn)營方地址：____________________運(yùn)營方法定代表人：____________________乘客姓名：____________________乘客聯(lián)系方式：____________________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同終止條件任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，合同自通知到達(dá)之日起終止。國家相關(guān)法律法規(guī)及政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。1.5合同變更程序合同任何條款的變更，需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同附件。2.運(yùn)營服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲___________________2.2服務(wù)時(shí)間本合同約定的服務(wù)時(shí)間為：每日____時(shí)____分至____時(shí)____分2.3服務(wù)對象本合同約定的服務(wù)對象為：持有有效身份證件的乘客2.4服務(wù)內(nèi)容提供合法、安全、舒適的網(wǎng)約車服務(wù)，包括但不限于預(yù)約、接駕、送駕等。3.運(yùn)營車輛及駕駛員3.1車輛要求車輛類型：____________________車輛品牌：____________________車輛顏色：____________________車輛使用年限：不超過____年3.2駕駛員資格駕駛員須持有有效的駕駛證、行駛證和從業(yè)資格證。3.3車輛及駕駛員管理運(yùn)營方對車輛及駕駛員進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和培訓(xùn)。3.4車輛及駕駛員考核運(yùn)營方對車輛及駕駛員進(jìn)行定期考核，考核不合格者將受到相應(yīng)處理。4.服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算4.1起步價(jià)及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起步價(jià)：____元里程費(fèi)：____元/公里4.2里程費(fèi)超出起步里程后，每增加一公里收取____元。4.3時(shí)段費(fèi)在高峰時(shí)段（____時(shí)____分至____時(shí)____分）行駛，每公里加收____元。4.4特殊情況費(fèi)用行駛在高速路段，每公里加收____元。行駛在隧道、橋梁等特殊路段，每公里加收____元。4.5結(jié)算方式及時(shí)間運(yùn)營方每月____日前將上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算至乘客指定賬戶。5.運(yùn)營規(guī)范與要求5.1服務(wù)規(guī)范運(yùn)營方提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)。駕駛員須在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乘客指定地點(diǎn)。駕駛員不得在車內(nèi)吸煙、飲酒或吃零食。5.2安全規(guī)范車輛須符合國家規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。駕駛員須遵守交通規(guī)則，確保行車安全。5.3乘客權(quán)益保護(hù)乘客有權(quán)要求駕駛員提供合法、安全、舒適的乘車環(huán)境。乘客有權(quán)要求退票或換車。5.4環(huán)保要求車輛須符合國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。駕駛員不得在車內(nèi)亂扔垃圾。6.運(yùn)營數(shù)據(jù)處理6.1數(shù)據(jù)收集運(yùn)營方有權(quán)收集乘客的姓名、聯(lián)系方式、出行信息等數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)運(yùn)營方須采取必要措施，確保數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)。6.3數(shù)據(jù)使用運(yùn)營方僅將數(shù)據(jù)用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、分析市場等合法目的。6.4數(shù)據(jù)安全運(yùn)營方須采取必要措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。8.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別運(yùn)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于交通事故、乘客傷害、車輛損壞等。8.2風(fēng)險(xiǎn)評估對識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在損失。8.3風(fēng)險(xiǎn)控制制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，包括但不限于車輛保險(xiǎn)、駕駛員培訓(xùn)、安全操作規(guī)程等。8.4保險(xiǎn)責(zé)任車輛保險(xiǎn)：包括交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等。乘客意外傷害險(xiǎn)：為乘客提供意外傷害保障。9.運(yùn)營監(jiān)督與考核9.1監(jiān)督方式通過平臺(tái)監(jiān)控、乘客反饋、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行監(jiān)督。9.2考核指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量、乘客滿意度、車輛狀態(tài)、駕駛員行為等。9.3考核結(jié)果處理對考核不合格的，運(yùn)營方有權(quán)采取警告、罰款、解除合同等措施。10.違約責(zé)任10.1運(yùn)營方違約責(zé)任未按約定提供服務(wù)的，乘客有權(quán)要求賠償。服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乘客有權(quán)要求賠償。10.2乘客違約責(zé)任乘客損壞車輛或造成其他損失的，乘客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乘客因自身原因造成事故的，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3合同解除條件運(yùn)營方嚴(yán)重違約，乘客有權(quán)解除合同。乘客嚴(yán)重違約，運(yùn)營方有權(quán)解除合同。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式通過友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交書面爭議解決請求。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同到期或雙方協(xié)商一致解除。發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件合同解除后，合同終止。合同到期后，合同自然終止。12.3解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就剩余義務(wù)進(jìn)行協(xié)商。13.合同附件13.1附件一：運(yùn)營車輛及駕駛員信息表包含車輛信息、駕駛員信息、考核結(jié)果等。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表包含起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)段費(fèi)、特殊情況費(fèi)用等。13.3附件三：運(yùn)營規(guī)范與要求明細(xì)包含服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)范、乘客權(quán)益保護(hù)、環(huán)保要求等。13.4附件四：爭議解決規(guī)則包含爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。14.其他約定14.1合同生效條件雙方簽字蓋章后生效。14.2合同解釋本合同如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、保險(xiǎn)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形在合同履行過程中，若甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方，以保障合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量，可書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后引入第三方。15.3第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。16.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行期間，若第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并修改書面協(xié)議。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，以雙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。甲方應(yīng)向第三方支付報(bào)酬，并承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，以雙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。乙方應(yīng)向第三方支付報(bào)酬，并承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.3第三方與乘客的劃分第三方不直接與乘客產(chǎn)生法律關(guān)系，其服務(wù)通過甲方或乙方提供。乘客的投訴和索賠，應(yīng)向甲方或乙方提出。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行主體第三方介入后，甲乙雙方仍為合同履行主體，承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。19.2合同變更第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并修改合同。19.3合同解除若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議，通過甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交書面爭議解決請求。第三方作為爭議解決程序中的參與者，有權(quán)陳述意見，但無權(quán)直接決定爭議結(jié)果。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止條件第三方介入的合同履行完畢或合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。21.2合同終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止其介入服務(wù)。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)營車輛及駕駛員信息表詳細(xì)要求：包含車輛信息（車牌號(hào)、車型、使用年限等）、駕駛員信息（姓名、駕駛證號(hào)、從業(yè)資格證號(hào)等）、考核結(jié)果（服務(wù)質(zhì)量、安全記錄等）。說明：本附件用于記錄運(yùn)營車輛及駕駛員的基本信息和考核情況，作為合同履行的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包含起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)段費(fèi)、特殊情況費(fèi)用等具體金額。說明：本附件用于記錄服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于雙方核對和結(jié)算。3.附件三：運(yùn)營規(guī)范與要求明細(xì)詳細(xì)要求：包含服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)范、乘客權(quán)益保護(hù)、環(huán)保要求等具體內(nèi)容。說明：本附件用于明確雙方在運(yùn)營過程中應(yīng)遵守的規(guī)范和要求，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包含爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等具體內(nèi)容。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑和程序，保障雙方的合法權(quán)益。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等具體內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，保障合同履行的順利進(jìn)行。6.附件六：車輛保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等具體信息。說明：本附件用于證明車輛已購買保險(xiǎn)，保障車輛及乘客的安全。7.附件七：乘客意外傷害險(xiǎn)保單詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等具體信息。說明：本附件用于證明乘客已購買意外傷害險(xiǎn)，保障乘客的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營方違約行為及責(zé)任認(rèn)定運(yùn)營方未按約定提供服務(wù)，乘客有權(quán)要求賠償。運(yùn)營方違反安全規(guī)范，造成事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：駕駛員在駕駛過程中違反交通規(guī)則，導(dǎo)致交通事故，運(yùn)營方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乘客違約行為及責(zé)任認(rèn)定乘客損壞車輛或造成其他損失，乘客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乘客在車內(nèi)吸煙、飲酒或吃零食，造成車內(nèi)環(huán)境污染，乘客應(yīng)承擔(dān)清潔費(fèi)用。示例：乘客在車內(nèi)吸煙，造成車內(nèi)空氣質(zhì)量下降，乘客應(yīng)承擔(dān)清潔費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定履行職責(zé)，造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方違反合同約定，損害甲乙雙方合法權(quán)益，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方未能按時(shí)提供車輛維修服務(wù)，造成運(yùn)營方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同解除違約責(zé)任認(rèn)定合同解除時(shí)，雙方應(yīng)按約定處理剩余事宜，包括但不限于賠償損失、退還押金等。違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例：合同解除后，違約方未按約定退還押金，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025版網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系信息1.4乙方資質(zhì)證明第二章合同標(biāo)的與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章車輛及司機(jī)要求3.1車輛要求3.2司機(jī)要求3.3車輛與司機(jī)配比第四章運(yùn)營管理4.1運(yùn)營模式4.2運(yùn)營流程4.3質(zhì)量控制4.4安全保障第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算5.1起步價(jià)5.2單價(jià)5.3時(shí)段價(jià)格5.4結(jié)算方式5.5退費(fèi)政策5.6違約金第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理流程第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同的生效、變更及解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除程序第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3不可抗力通知第十一章合同附件11.1車輛清單11.2司機(jī)清單11.3其他附件第十二章合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)第十三章合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時(shí)間13.3備案程序第十四章合同其他約定14.1保密條款14.2通知與送達(dá)14.3法律適用14.4合同份數(shù)14.5其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：___________1.1.2乙方：___________1.2法定代表人1.2.1甲方法定代表人：___________1.2.2乙方法定代表人：___________1.3聯(lián)系信息1.3.1甲方聯(lián)系人：___________1.3.2乙方聯(lián)系人：___________1.3.3甲方聯(lián)系電話：___________1.3.4乙方聯(lián)系電話：___________1.3.5甲方電子郵箱：___________1.3.6乙方電子郵箱：___________1.4乙方資質(zhì)證明1.4.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件1.4.2乙方道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證復(fù)印件1.4.3乙方車輛運(yùn)營證復(fù)印件1.4.4乙方司機(jī)從業(yè)資格證復(fù)印件第二章合同標(biāo)的與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方授權(quán)乙方在___________地區(qū)提供網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于：城市公交、出租車、順風(fēng)車等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)，包括車輛調(diào)度、訂單處理、乘客服務(wù)等工作。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容的及時(shí)性、安全性和舒適性。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合要求的網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)保證車輛整潔、衛(wèi)生，確保車輛技術(shù)狀況良好。第三章車輛及司機(jī)要求3.1車輛要求3.1.1乙方提供的車輛應(yīng)具備合法的營運(yùn)資質(zhì)，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2司機(jī)要求3.2.1司機(jī)應(yīng)具備合法的從業(yè)資格，持有相應(yīng)的從業(yè)資格證書。3.3車輛與司機(jī)配比3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理配置車輛與司機(jī)的數(shù)量比例。第四章運(yùn)營管理4.1運(yùn)營模式4.1.1乙方采用網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為乘客提供預(yù)約服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保平臺(tái)運(yùn)營的穩(wěn)定性和安全性。4.2運(yùn)營流程4.2.1乘客通過平臺(tái)下單，乙方進(jìn)行車輛調(diào)度和司機(jī)指派。4.2.2司機(jī)接到訂單后，按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接送乘客。4.3質(zhì)量控制4.3.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)定期對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。4.4安全保障4.4.1乙方應(yīng)確保車輛和司機(jī)的安全，防范交通事故。4.4.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算5.1起步價(jià)5.1.1起步價(jià)為人民幣_(tái)__________元。5.2單價(jià)5.2.1行駛距離每公里收費(fèi)人民幣_(tái)__________元。5.3時(shí)段價(jià)格5.3.1高峰時(shí)段（如早高峰、晚高峰）加價(jià)___________元。5.4結(jié)算方式5.4.1乘客支付費(fèi)用通過平臺(tái)在線支付。5.4.2乙方定期向甲方結(jié)算運(yùn)營費(fèi)用。5.5退費(fèi)政策5.5.1乘客在取消訂單時(shí)，可享受相應(yīng)的退費(fèi)政策。5.6違約金5.6.1乘客違反合同約定，需支付違約金。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客權(quán)益受損。6.1.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約處理流程6.3.1雙方協(xié)商解決違約問題。6.3.2協(xié)商不成，可向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至___________仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1爭議提交仲裁委員會(huì)后，雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.4仲裁裁決8.4.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同的生效、變更及解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序9.2.1合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同解除程序9.3.1合同的解除需書面通知對方，并說明解除理由。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力通知10.3.1一方發(fā)現(xiàn)不可抗力事件后，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。第十一章合同附件11.1車輛清單11.1.1乙方提供的車輛清單附后。11.2司機(jī)清單11.2.1乙方提供的司機(jī)清單附后。11.3其他附件11.3.1其他相關(guān)附件包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等。第十二章合同簽署12.1簽署主體12.1.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。12.2簽署時(shí)間12.2.1本合同簽署日期為___________。12.3簽署地點(diǎn)12.3.1本合同簽署地點(diǎn)為___________。第十三章合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.1.1本合同需向___________備案。13.2備案時(shí)間13.2.1本合同備案時(shí)間為合同簽署之日起____個(gè)工作日內(nèi)。13.3備案程序13.3.1按照備案機(jī)關(guān)要求提交相關(guān)文件。第十四章合同其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知與送達(dá)14.2.1任何通知或送達(dá)，以書面形式進(jìn)行，自送達(dá)對方之日起生效。14.3法律適用14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.5其他約定事項(xiàng)14.5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方作為網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的整體規(guī)劃者，對運(yùn)營策略、定價(jià)策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面擁有最終決定權(quán)。1.1.2乙方需按照甲方的要求進(jìn)行運(yùn)營調(diào)整，包括但不限于車輛調(diào)度、司機(jī)培訓(xùn)、服務(wù)流程優(yōu)化等。1.2技術(shù)平臺(tái)使用條款1.2.1乙方必須使用甲方提供的技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營，包括訂單管理、財(cái)務(wù)管理、乘客信息管理等。1.2.2乙方不得將甲方技術(shù)平臺(tái)用于任何其他業(yè)務(wù)或與第三方共享。1.3數(shù)據(jù)共享?xiàng)l款1.3.1乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)營過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)據(jù)、司機(jī)表現(xiàn)數(shù)據(jù)等。1.3.2甲方有權(quán)對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用于改進(jìn)運(yùn)營服務(wù)和市場策略。1.4宣傳推廣條款1.4.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)約車服務(wù)的整體宣傳推廣，包括品牌形象塑造、市場活動(dòng)策劃等。1.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方的宣傳推廣活動(dòng)，提供必要的資源支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方作為網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的具體執(zhí)行者，對日常運(yùn)營、車輛維護(hù)、司機(jī)管理等方面擁有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的運(yùn)營自主權(quán)，不得干預(yù)乙方正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營。2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款2.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，并提出改進(jìn)意見。2.3收入分成條款2.3.1雙方按照約定比例分成網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)收入。2.3.2分成比例可根據(jù)市場狀況和運(yùn)營效果進(jìn)行調(diào)整。2.4乙方品牌推廣條款2.4.1乙方有權(quán)在運(yùn)營過程中使用自己的品牌進(jìn)行宣傳。2.4.2乙方應(yīng)確保自身品牌與甲方品牌的一致性，不得損害甲方品牌形象。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的履行監(jiān)督、爭議解決等事宜。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并遵守法律法規(guī)。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1雙方應(yīng)按照約定支付第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。3.2.2中介費(fèi)用包含但不限于合同履行監(jiān)督費(fèi)、爭議解決費(fèi)等。3.3中介職責(zé)條款3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行，確保雙方遵守約定。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對雙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查和處理。3.4中介保密條款3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。3.5中介變更條款3.5.1雙方有權(quán)在合同履行過程中變更第三方中介機(jī)構(gòu)。3.5.2變更中介機(jī)構(gòu)需提前通知對方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證復(fù)印件4.乙方車輛運(yùn)營證復(fù)印件5.乙方司機(jī)從業(yè)資格證復(fù)印件6.車輛清單7.司機(jī)清單8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.安全管理制度10.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明11.合同補(bǔ)充協(xié)議12.任何其他與合同履行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客權(quán)益受損。認(rèn)定：乘客投訴或甲方調(diào)查確認(rèn)乙方服務(wù)不符合合同約定。2.違約行為：乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損。認(rèn)定：甲方損失金額或損失證據(jù)確鑿。3.違約行為：甲方未按照約定提供技術(shù)平臺(tái)或支持服務(wù)。認(rèn)定：甲方未能履行合同中規(guī)定的技術(shù)支持義務(wù)。4.違約行為：雙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。認(rèn)定：一方未按照合同規(guī)定提供或接收數(shù)據(jù)。5.違約行為：一方未按照約定支付中介費(fèi)用。認(rèn)定：一方未在約定時(shí)間內(nèi)支付中介費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：指依照法律規(guī)定代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。2.從業(yè)資格證：指從事特定職業(yè)的人員所必須取得的資格證書。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院判決解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，對違規(guī)司機(jī)進(jìn)行處罰。2.問題：數(shù)據(jù)共享不暢。解決辦法：建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，明確數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.問題：中介費(fèi)用爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，部分或全部免除責(zé)任，并協(xié)商解決后續(xù)問題。五、所有應(yīng)用場景：1.城市公共交通補(bǔ)充服務(wù)。2.長途出行服務(wù)。3.企業(yè)員工通勤服務(wù)。4.特殊人群出行服務(wù)。5.旅游出行服務(wù)。6.商務(wù)出行服務(wù)。全文完。2025版網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方在網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2目的本合同旨在規(guī)范網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客和駕駛員的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.網(wǎng)約車：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，由駕駛員為乘客提供按照約定的時(shí)間和路線行駛的車輛服務(wù)。2.乘客：指通過網(wǎng)約車平臺(tái)預(yù)約并乘坐網(wǎng)約車的個(gè)人或單位。3.駕駛員：指為乘客提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員。3.2關(guān)鍵詞解釋1.網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為乘客提供預(yù)約、調(diào)度、支付等一站式網(wǎng)約車服務(wù)。2.合同期限：指本合同約定的起始日至終止日的期間。3.違約責(zé)任：指一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和乘客需求，調(diào)整網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。4.甲方應(yīng)按照約定支付乙方網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定，為乘客提供網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。4.乙方應(yīng)按照約定，向甲方支付相關(guān)稅費(fèi)和費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)通過網(wǎng)約車平臺(tái)為乘客提供預(yù)約、調(diào)度、支付等一站式網(wǎng)約車服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.出現(xiàn)法定解除合同的情形。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。2.出現(xiàn)法定解除合同的情形，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除合同。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。2.本合同終止不影響雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：乙方為乘客提供網(wǎng)約車服務(wù)所收取的費(fèi)用。2.平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)所支付的費(fèi)用。3.營業(yè)稅及附加：乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)繳納的稅費(fèi)。4.保險(xiǎn)費(fèi)：乙方為車輛和駕駛員購買的相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：根據(jù)雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.服務(wù)費(fèi)：乘客通過網(wǎng)約車平臺(tái)支付給乙方，乙方按約定比例支付給甲方。2.平臺(tái)使用費(fèi)：乙方按月或季度向甲方支付。3.營業(yè)稅及附加：乙方按期向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納。4.保險(xiǎn)費(fèi)：乙方自行支付。5.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付方式支付。7.3支付時(shí)間1.服務(wù)費(fèi)：乘客支付后即時(shí)結(jié)算，乙方在次日將結(jié)算款項(xiàng)支付給甲方。2.平臺(tái)使用費(fèi)：乙方在每月或每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.營業(yè)稅及附加：乙方在次月15日前支付。4.保險(xiǎn)費(fèi)：乙方在保險(xiǎn)合同到期前支付。5.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。2.若乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按日萬分之五計(jì)算。3.若甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的1%計(jì)算。2.若甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)存在重大缺陷，影響乙方正常運(yùn)營，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供網(wǎng)約車服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)總額的1%計(jì)算。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額按雙方約定執(zhí)行。2.賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密。2.乙方在運(yùn)營過程中獲取的甲方商業(yè)信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切必要措施減少損失。2.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商未果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓。2.若乙方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)事先取得甲方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在合同履行期間存在違約行為。2.乙方未按約定支付費(fèi)用。3.乙方違反保密條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)的最終控制權(quán)。2.甲方保留對乙方運(yùn)營行為的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同期內(nèi)對網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)價(jià)格的調(diào)整權(quán)。2.甲方保留在合同期內(nèi)對網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容的更新權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有條款不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)配合對方進(jìn)行的市場推廣活動(dòng)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面形式或電話、郵件等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整和獨(dú)立文件，任何與本合同內(nèi)容相沖突的文件或協(xié)議均視為無效。16.3增減條款1.本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.增減條款作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：日期：____年___