2024年版網(wǎng)絡安全服務提供商與用戶服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版網(wǎng)絡安全服務提供商與用戶服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1網(wǎng)絡安全服務提供商的基本信息1.2用戶的基本信息1.3服務范圍與內(nèi)容的詳細描述第二條服務期限與開始日期2.1服務期限的起止時間2.2服務開始的具體日期第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的總額3.2服務費用的支付時間表3.3支付方式與支付賬戶第四條服務內(nèi)容與執(zhí)行標準4.1網(wǎng)絡安全評估與風險分析4.2安全策略的制定與實施4.3安全事件的監(jiān)測、響應與處理4.4安全培訓與意識提升4.5服務執(zhí)行的標準與流程第五條保密義務與信息保護5.1保密信息的定義與范圍5.2保密義務的期限5.3信息保護的實施措施第六條服務成果的歸屬與使用6.1服務成果的歸屬權(quán)6.2服務成果的使用權(quán)6.3服務成果的知識產(chǎn)權(quán)保護第七條違約責任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責任的承擔方式7.3賠償金額的計算方法第八條不可抗力與免責8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的應對措施8.3不可抗力導致的免責條款第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第十條爭議解決方式10.1爭議解決的途徑10.2仲裁地點與仲裁機構(gòu)10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與法律效力第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2法律適用的一致性11.3法律變更對合同的影響第十二條合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期12.2合同的終止日期第十三條雙方簽署與蓋章13.1合同簽署的日期與地點13.2雙方簽署人的姓名與職務13.3合同蓋章與備案第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.2附件清單與說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1網(wǎng)絡安全服務提供商的基本信息服務商名稱：網(wǎng)絡安全科技有限公司服務商地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：1.2用戶的基本信息用戶名稱：科技有限公司用戶地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：1.3服務范圍與內(nèi)容的詳細描述服務商提供的網(wǎng)絡安全服務包括但不限于：網(wǎng)絡安全評估、風險分析、安全策略制定、安全事件監(jiān)測、響應與處理、安全培訓等。具體服務內(nèi)容與范圍詳見附件一《服務項目與范圍詳細描述》。第二條服務期限與開始日期2.1服務期限的起止時間本合同服務期限自2024年X月X日起至2027年X月X日止，共計三年。2.2服務開始的具體日期服務開始日期為合同簽訂之日起十五個工作日內(nèi)。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用的總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、風險分析、安全策略制定、安全事件監(jiān)測、響應與處理、安全培訓等服務費用。3.2服務費用的支付時間表用戶應在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向服務商支付合同服務費用總額的50%，即人民幣萬元整。剩余服務費用總額的50%，即人民幣萬元整，應在服務商完成合同約定的服務內(nèi)容后，經(jīng)雙方確認無誤后七個工作日內(nèi)支付。3.3支付方式與支付賬戶用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向服務商支付服務費用。具體支付賬戶信息如下：戶名：網(wǎng)絡安全科技有限公司賬號：開戶銀行：銀行分行第四條服務內(nèi)容與執(zhí)行標準4.1網(wǎng)絡安全評估與風險分析服務商應按照附件二《網(wǎng)絡安全評估與風險分析方案》的要求，對用戶的網(wǎng)絡安全狀況進行全面評估，并提出風險分析和改進建議。4.2安全策略的制定與實施服務商應根據(jù)網(wǎng)絡安全評估的結(jié)果，為用戶制定針對性的安全策略，并協(xié)助用戶實施。安全策略包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)保護、入侵檢測等方面。4.3安全事件的監(jiān)測、響應與處理服務商應建立安全事件監(jiān)測體系，對用戶網(wǎng)絡進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件后及時通知用戶，并協(xié)助用戶進行響應和處理。4.4安全培訓與意識提升服務商應為用戶提供定期的安全培訓，提高用戶員工的安全意識，具體培訓方案詳見附件三《安全培訓方案》。4.5服務執(zhí)行的標準與流程服務商應按照附件四《服務執(zhí)行標準與流程》的要求，提供網(wǎng)絡安全服務。第五條保密義務與信息保護5.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未被公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。5.2保密義務的期限保密義務的期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3信息保護的實施措施服務商和用戶都應采取適當?shù)墓芾砗图夹g(shù)措施，確保保密信息的保密性、完整性和可用性。具體措施詳見附件五《信息保護措施》。第六條服務成果的歸屬與使用6.1服務成果的歸屬權(quán)服務成果包括但不限于網(wǎng)絡安全評估報告、安全策略、安全培訓資料等。服務成果的歸屬權(quán)歸用戶所有。6.2服務成果的使用權(quán)用戶有權(quán)使用服務成果進行內(nèi)部管理和決策，但不得向第三方透露服務成果的具體內(nèi)容。6.3服務成果的知識產(chǎn)權(quán)保護服務商對服務成果所涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利。未經(jīng)服務商書面同意，用戶不得以任何形式侵犯服務成果的知識產(chǎn)權(quán)。第八條不可抗力與免責8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指在合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。包括但不限于自然災害、社會事件、政策變動等。8.2不可抗力事件的應對措施雙方應立即協(xié)商，采取必要的措施減輕不可抗力事件的影響。8.3不可抗力導致的免責條款由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應承擔的責任可予以免除。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序合同變更需書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。9.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除合同；2）一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；3）不可抗力導致合同無法履行。9.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第十條爭議解決方式10.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點與仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行與法律效力仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。仲裁結(jié)果生效后，雙方應按照裁決執(zhí)行。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律適用的一致性如本合同與法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定不一致，應以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。11.3法律變更對合同的影響法律變更對合同有影響的，雙方應按照變更后的法律規(guī)定履行合同。第十二條合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止日期本合同在合同終止條件滿足時終止。第十三條雙方簽署與蓋章13.1合同簽署的日期與地點本合同于年月日于市區(qū)路號簽署。13.2雙方簽署人的姓名與職務甲方（用戶）簽署人：，職務：乙方（服務商）簽署人：，職務：13.3合同蓋章與備案雙方簽署后，合同文本應加蓋公司公章，并按照要求進行備案。第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.2附件清單與說明附件清單詳見附件七《附件清單》，附件說明詳見附件八《附件說明》。第二部分：第三方介入后的修正為明確本合同中第三方的概念、責任限額以及第三方與其他各方的劃分，雙方特此約定如下附加說明條款。第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入，是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行合同義務的情況。第二條第三方介入的處理2.1如甲乙方在履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е聼o法正常履行義務，甲乙方應立即通知對方，并提供必要的證明文件。2.2甲乙方應采取合理的措施減輕損失，并積極與第三方協(xié)商解決問題。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙方承擔的責任，以其行為導致的損失為限。3.2甲乙方對第三方承擔的責任，以其行為導致的損失為限。3.3本合同項下，甲乙雙方就第三方介入導致的損失，各自承擔50%的責任。第四條第三方義務4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供與介入事項相關(guān)的資料、信息和技術(shù)支持。4.2第三方應對其提供資料、信息和技術(shù)支持的準確性、完整性和及時性負責。第五條第三方介入的解決5.1甲乙雙方應積極與第三方協(xié)商，尋求解決介入問題的方案。5.2如協(xié)商無果，甲乙雙方可依法采取措施，維護自身合法權(quán)益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方、以及其他合同當事人之間，彼此獨立，互不承擔對方的義務和責任。6.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方與其他合同當事人之間的合同履行。第七條第三方介入的告知義務7.1甲乙方應在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況后，及時告知對方。7.2甲乙方應按照對方的要求，提供與第三方介入相關(guān)的資料、信息和技術(shù)支持。第八條第三方介入的后果8.1第三方介入導致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應按照本合同約定的方式承擔責任。8.2第三方介入導致合同履行成本增加，甲乙雙方應按照本合同約定的方式分擔成本。第九條第三方介入的免責9.1甲乙方因第三方介入導致的損失，不視為違約。9.2甲乙方因第三方介入導致的損失，不免除其履行合同的義務。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1甲乙雙方因第三方介入需要變更合同的，應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.2甲乙雙方因第三方介入需要終止合同的，應按照本合同約定的方式辦理。第十二條雙方簽署與蓋章12.1甲乙雙方簽署本附加條款，應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.2本附加條款與本合同具有同等法律效力。第十三條附件本附加條款的附件，包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、第三方介入情況的證明文件等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全評估與風險分析方案詳細描述網(wǎng)絡安全評估的內(nèi)容、流程、方法以及風險分析的步驟和要求。附件二：安全策略制定與實施流程詳細描述安全策略制定的步驟、實施的方法和要求，以及安全策略的更新和維護流程。附件三：安全培訓方案詳細描述安全培訓的內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排以及培訓效果評估方法。附件四：服務執(zhí)行標準與流程詳細描述服務執(zhí)行的標準、流程以及相關(guān)要求，包括服務過程中的監(jiān)控、響應和處理等。附件五：信息保護措施詳細描述信息保護的措施和方法，包括技術(shù)手段、人員管理、應急預案等。附件六：終止后事項處理方案附件七：附件清單詳細列出所有附件的名稱、編號、制作人、制作人聯(lián)系方式等信息。附件八：附件說明詳細說明每個附件的內(nèi)容、目的、使用方法等信息。說明二：違約行為及責任認定：1）服務商未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定；2）用戶未按照約定支付服務費用；3）雙方未按照約定履行合同義務；4）因第三方介入導致合同無法正常履行；5）雙方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；6）違反合同中的其他約定。違約責任認定標準：1）服務商未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等責任；2）用戶未按照約定支付服務費用的，應承擔支付違約金、賠償損失等責任；3）雙方未按照約定履行合同義務的，應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等責任；4）因第三方介入導致合同無法正常履行的，雙方各自承擔50%的責任；5）雙方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息的，應承擔賠償損失、消除影響等責任；6）違反合同中的其他約定的，應根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔相應的責任。示例說明：假設服務商未按照約定提供服務，導致用戶遭受了網(wǎng)絡安全攻擊，用戶因此遭受了經(jīng)濟損失。根據(jù)合同約定，服務商應承擔賠償損失的責任。具體賠償金額應根據(jù)用戶的實際損失和服務商的責任程度來確定。說明三：法律名詞及解釋：