2024年物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范實施合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范實施合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理項目的名稱2.2物業(yè)管理項目的具體范圍2.3物業(yè)管理項目的服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理項目的實施時間3.1項目啟動時間3.2項目實施期限3.3項目終止時間4.物業(yè)管理費用的計算與支付4.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用的支付方式4.3物業(yè)管理費用的支付期限5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查6.物業(yè)管理項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)概述6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查7.物業(yè)管理項目的變更與調(diào)整7.1變更與調(diào)整的條件7.2變更與調(diào)整的程序7.3變更與調(diào)整的后果8.物業(yè)管理項目的違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約責(zé)任的追償9.物業(yè)管理項目的保密條款9.1保密內(nèi)容的界定9.2保密責(zé)任的承擔(dān)9.3保密措施的執(zhí)行10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止的后果11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽與終止13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定事項概述14.2其他約定事項的執(zhí)行14.3其他約定事項的變更第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1雙方名稱甲方：_________物業(yè)管理有限公司乙方：_________業(yè)主委員會1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：_________乙方法定代表人或授權(quán)代表：_________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：_________，郵箱：_________乙方聯(lián)系方式：電話：_________，郵箱：_________2.合同標(biāo)的與范圍2.1物業(yè)管理項目的名稱物業(yè)管理項目名稱：_________小區(qū)物業(yè)管理項目2.2物業(yè)管理項目的具體范圍物業(yè)管理項目的具體范圍為：_________小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的住宅、公共區(qū)域及配套設(shè)施。2.3物業(yè)管理項目的服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理項目的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.住宅小區(qū)的日常維護與管理；2.公共區(qū)域的清潔、綠化、安保；3.停車場的管理；4.業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調(diào)；5.物業(yè)維修和設(shè)施設(shè)備的管理；6.業(yè)主投訴的處理；7.物業(yè)法律法規(guī)的宣傳與執(zhí)行。3.物業(yè)管理項目的實施時間3.1項目啟動時間項目啟動時間為：____年____月____日。3.2項目實施期限項目實施期限為：____年，自項目啟動之日起計算。3.3項目終止時間項目終止時間為：____年____月____日。4.物業(yè)管理費用的計算與支付4.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費；2.特定服務(wù)費；3.專項維修基金。4.2物業(yè)管理費用的支付方式物業(yè)管理費用的支付方式為：1.業(yè)主按月支付；2.業(yè)主委員會按季度支付。4.3物業(yè)管理費用的支付期限物業(yè)管理費用的支付期限為：1.業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用；2.業(yè)主委員會應(yīng)在每季度____日前支付當(dāng)季物業(yè)管理費用。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行甲方應(yīng)按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保物業(yè)管理項目的正常運行。5.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)管理項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)概述驗收標(biāo)準(zhǔn)以國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行項目完成后，雙方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與檢查驗收過程中，乙方有權(quán)對驗收標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督與檢查。8.物業(yè)管理項目的違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的認(rèn)定若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或乙方未能按照約定支付物業(yè)管理費用，均構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1若甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費用總額的_____%。8.2.2若乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費用總額的_____%。8.2.3違約方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對方因此遭受的直接損失。8.3違約責(zé)任的追償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的全部損失，包括但不限于合理的律師費、訴訟費等。9.物業(yè)管理項目的保密條款9.1保密內(nèi)容的界定保密內(nèi)容指雙方在合同履行過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等非公開信息。9.2保密責(zé)任的承擔(dān)雙方均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。9.3保密措施的執(zhí)行雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護保密內(nèi)容的安全，包括但不限于：1.制定保密制度；2.對接觸保密內(nèi)容的人員進行保密教育；3.限制保密內(nèi)容的傳播。10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.1.2甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；10.1.3乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。10.2合同解除的程序10.2.1解除合同應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方；10.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以確認(rèn)。10.3合同終止的后果10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)；10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的收益和費用。11.爭議解決方式11.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。11.2爭議解決方式1.向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟；2.仲裁。11.3爭議解決機構(gòu)若選擇仲裁，爭議應(yīng)提交至_________仲裁委員會。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。12.3合同續(xù)簽與終止合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定事項概述本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2其他約定事項的執(zhí)行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照其他約定事項執(zhí)行。14.3其他約定事項的變更其他約定事項的變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的補充部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的引入16.1引入條件甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入合同履行。16.2引入程序16.2.1雙方共同確定第三方介入的范圍和方式；16.2.2雙方共同選擇合適的第三方；16.2.3第三方接受甲乙雙方委托，并與雙方簽訂合作協(xié)議。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任1.客觀、公正地履行職責(zé)；2.保守商業(yè)秘密和個人隱私；3.按時完成委托任務(wù)；4.對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利1.獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；2.在必要時要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；3.對甲乙雙方違反合作協(xié)議的行為提出異議。17.3第三方的義務(wù)1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私；3.按時完成委托任務(wù)；4.對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議，第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限于合作協(xié)議約定的范圍。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系基于合作協(xié)議，第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限于合作協(xié)議約定的范圍。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于合作協(xié)議，第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，包括但不限于：1.保證金；2.保險賠償；3.其他賠償。19.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合作協(xié)議而產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。20.第三方介入的變更與解除20.1變更若甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方介入的范圍或方式，應(yīng)經(jīng)雙方同意，并修改合作協(xié)議。20.2解除若第三方無法履行合作協(xié)議，或甲乙雙方認(rèn)為第三方不再適合履行職責(zé)，雙方可解除合作協(xié)議，并按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決原則第三方介入的爭議解決應(yīng)遵循友好協(xié)商的原則。21.2爭議解決方式若協(xié)商不成，爭議應(yīng)提交至第三方所在地的人民法院或仲裁機構(gòu)解決。22.本合同的其他修正22.1合同的補充本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。22.2合同的修訂本合同如需修訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并按照約定的程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目；明確每個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；確定每個項目的服務(wù)周期；說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)；說明收費標(biāo)準(zhǔn)的計算方法；確定收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機制；說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)及其調(diào)整。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項；約定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；確定第三方介入的費用及支付方式；說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議要求：記錄合同履行過程中的補充條款；約定合同履行過程中的變更事宜；說明：此協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的變更。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：列明違約行為的具體表現(xiàn)；約定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；說明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確違約責(zé)任的認(rèn)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方向乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.2乙方未按時支付物業(yè)管理費用；1.3第三方未能按照合作協(xié)議履行職責(zé)；1.4甲方或乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密或個人隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1對于1.1項違約行為，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失額的_____%；2.2對于1.2項違約行為，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的_____%；2.3對于1.3項違約行為，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.4對于1.4項違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)因泄露造成的全部損失。示例說明：1.若甲方在物業(yè)服務(wù)過程中，未能按照合同約定及時維修公共設(shè)施，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)受損，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失額的_____%；2.若乙方未按時支付物業(yè)管理費用，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，滯納金為未支付費用總額的_____%；3.若第三方在提供服務(wù)過程中，未能按照合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.若甲方或乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)承擔(dān)因泄露造成的全部損失。全文完。2024年物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范實施合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)管理合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2違約責(zé)任承擔(dān)比例9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)11.3附件三：物業(yè)管理合同解除條件明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署方式12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方住所：___________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方住所：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于___________、___________、___________等物業(yè)管理區(qū)域。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1樓宇及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護；2.2.2環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等工作；2.2.3公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理；2.2.4業(yè)主投訴處理及公共秩序維護；2.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1樓宇及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護達到國家標(biāo)準(zhǔn)；3.1.2環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等工作符合相關(guān)規(guī)定；3.1.3公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理確保正常運行；3.1.4業(yè)主投訴處理及時、有效；3.1.5公共秩序維護良好，確保業(yè)主安全。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1樓宇及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護在接到報修后___________小時內(nèi)完成；3.2.2環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等工作在規(guī)定時間內(nèi)完成；3.2.3公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理在規(guī)定時間內(nèi)完成；3.2.4業(yè)主投訴處理在接到投訴后___________小時內(nèi)完成；3.2.5公共秩序維護在接到報警后___________小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1消防安全：確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效，定期進行消防安全檢查；3.3.2安防安全：確保安防系統(tǒng)正常運行，定期進行安防巡邏；3.3.3食品安全：確保餐飲服務(wù)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)；3.3.4交通安全：確保小區(qū)道路、停車場等交通安全設(shè)施完善。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成：4.1.1樓宇本體及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用；4.1.2環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等日常管理費用；4.1.3公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理費用；4.1.4業(yè)主投訴處理及公共秩序維護費用；4.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理費用。4.2物業(yè)管理費用支付方式：4.2.1業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費用；4.2.2繳費時間為每月___________日前；4.2.3繳費方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制：4.3.1物業(yè)管理費用每年根據(jù)物價水平及物業(yè)管理成本進行調(diào)整；4.3.2調(diào)整方案由物業(yè)管理方提出，經(jīng)業(yè)主大會審議通過后實施。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任：5.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)的實施；5.1.2按照合同約定，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；5.1.3及時處理業(yè)主投訴，維護業(yè)主合法權(quán)益。5.2業(yè)主方責(zé)任：5.2.1按時繳納物業(yè)管理費用；5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；5.2.3積極配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動。5.3第三方責(zé)任：5.3.1第三方責(zé)任包括但不限于：施工、維修、清潔、綠化、安防等第三方服務(wù)提供方；5.3.2第三方服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，保證服務(wù)質(zhì)量，對物業(yè)管理方和業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.物業(yè)管理合同期限7.1合同起始日期：___________7.2合同終止日期：___________7.3合同續(xù)簽條件：7.3.1合同期滿前___________個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；7.3.2續(xù)簽合同內(nèi)容參照本合同執(zhí)行；7.3.3續(xù)簽合同需經(jīng)業(yè)主大會審議通過。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在接到爭議通知之日起___________日內(nèi)提出書面解決要求；8.2.2雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商，協(xié)商期間，爭議雙方應(yīng)保持溝通，共同尋求解決方案；8.2.3如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于律師費、訴訟費等，由敗訴方承擔(dān)；8.3.2雙方另有約定的，從其約定。9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)方式9.1.1一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；9.1.2違約金數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及對對方造成的損失等因素確定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)比例9.2.1違約責(zé)任承擔(dān)比例按照合同約定執(zhí)行；9.2.2如合同未約定，按實際損失比例承擔(dān)。9.3違約責(zé)任承擔(dān)期限9.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知之日起___________日內(nèi)支付違約金或賠償損失；9.3.2如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)支付，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同；10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章；10.1.3合同經(jīng)業(yè)主大會審議通過（如適用）。10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2.2如合同需經(jīng)業(yè)主大會審議通過，自業(yè)主大會通過之日起生效。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1服務(wù)項目名稱；11.1.2服務(wù)內(nèi)容；11.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；11.1.4服務(wù)費用。11.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)11.2.1費用項目；11.2.2費用標(biāo)準(zhǔn)；11.2.3費用支付方式。11.3附件三：物業(yè)管理合同解除條件明細(xì)11.3.1解除條件；11.3.2解除程序；11.3.3解除后果。12.合同簽署12.1合同簽署方式12.1.1雙方代表現(xiàn)場簽署；12.1.2合同簽署可通過電子方式完成。12.2合同簽署日期12.2.1合同簽署日期為___________。12.3合同簽署地點12.3.1合同簽署地點為___________。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2合同變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成書面協(xié)議；13.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更效力13.3.1合同變更協(xié)議具有同等法律效力；13.3.2合同變更協(xié)議對雙方具有約束力。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期滿；14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.3一方違約，另一方解除合同。14.2合同終止程序14.2.1雙方應(yīng)在合同終止前___________日內(nèi)通知對方；14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。14.3合同終止后果14.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)；14.3.2合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方或指定機構(gòu)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入物業(yè)管理服務(wù)過程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的提供；15.2.1.2物業(yè)管理項目的招投標(biāo)；15.2.1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的采購、安裝、維修；15.2.1.4物業(yè)管理服務(wù)的評估、監(jiān)督；15.2.1.5物業(yè)管理糾紛的調(diào)解、仲裁。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方提供擔(dān)保，或由第三方投保相關(guān)責(zé)任險。15.4第三方責(zé)任界定15.4.1第三方責(zé)任界定如下：15.4.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，其責(zé)任由第三方承擔(dān)；15.4.1.2第三方違反合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；15.4.1.3第三方在提供服務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面協(xié)議；16.1.1協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及賠償范圍；16.1.2協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效。16.2第三方介入的監(jiān)督16.2.1甲方和乙方有權(quán)對第三方介入的服務(wù)進行監(jiān)督；16.2.2第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方、乙方的劃分17.1.1第三方與甲方、乙方的法律關(guān)系由第三方與甲方、乙方的協(xié)議確定；17.1.2第三方應(yīng)向甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方與其他第三方的劃分17.2.1第三方與其他第三方之間的法律關(guān)系由第三方與第三方之間的協(xié)議確定；17.2.2第三方與其他第三方之間的糾紛，由第三方自行解決，甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨立開展服務(wù)；18.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用；18.1.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方提出意見和建議。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)質(zhì)量；18.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；18.2.3第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，及時解決物業(yè)管理過程中的問題。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1第三方變更需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面協(xié)議；19.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)等。19.2第三方退出19.2.1第三方退出需提前___________日通知甲方和乙方；19.2.2第三方退出后，其權(quán)利義務(wù)由接替方承擔(dān)，或由甲方和乙方自行處理。20.第三方責(zé)任保險20.1第三方應(yīng)自行投保相關(guān)責(zé)任保險，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益；20.2第三方責(zé)任保險的投保范圍、保險金額、保險期限等由雙方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防、安防等，每個項目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、專項維修基金等，每個項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理合同解除條件明細(xì)詳細(xì)要求：列明合同解除的具體條件，包括但不限于違約行為、不可抗力等，每個條件的具體表現(xiàn)和解除程序。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確合同解除的條件和程序。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、費用支付等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容。5.附件五：第三方責(zé)任保險單詳細(xì)要求：提供第三方責(zé)任保險的保險單，包括保險范圍、保險金額、保險期限等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明第三方已投保責(zé)任保險，以保障合同雙方的權(quán)益。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)評估報告詳細(xì)要求：提供第三方對物業(yè)管理服務(wù)的評估報告，包括評估內(nèi)容、評估結(jié)果、改進建議等。附件說明：本附件作為合同附件，用于評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，為合同履行提供依據(jù)。7.附件七：業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：提供業(yè)主大會關(guān)于合同簽訂、變更、解除等事項的決議文件。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會對合同相關(guān)事項的決策。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)管理費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的繳費時間和方式繳納物業(yè)管理費用，如未按時繳納，應(yīng)支付違約金。示例說明：甲方應(yīng)于每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費用，如未按時繳納，應(yīng)支付每日萬分之五的違約金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔，如未按約定進行清潔，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為：第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，如未按約定提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護，如未按約定進行養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范實施合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用的地域范圍1.3合同適用的物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同服務(wù)期限4.2服務(wù)期限的延長與縮短4.3服務(wù)期限的終止5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理安全與應(yīng)急處理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2應(yīng)急預(yù)案與處理流程6.3安全事件報告與處理7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護管理責(zé)任7.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃7.3設(shè)施設(shè)備故障處理8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理責(zé)任8.2檔案收集與整理8.3檔案查閱與利用9.物業(yè)管理費用結(jié)算與審計9.1費用結(jié)算方式9.2費用審計程序9.3費用審計結(jié)果處理10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件內(nèi)容13.2補充協(xié)議簽訂與生效14.合同簽署與備案14.1合同簽署程序14.2合同備案要求14.3合同備案程序第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》以及其他相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用的地域范圍本合同適用于甲方管理的位于[具體地址]的物業(yè)管理區(qū)域。1.3合同適用的物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范本合同遵守《物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)項目包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、公共秩序維護、消防管理等。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合甲方及住戶的合理需求，確保物業(yè)環(huán)境整潔、安全、舒適。3.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等。3.2物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)具體費用標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式費用按月或季度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限]，自[具體日期]起至[具體日期]止。4.2服務(wù)期限的延長與縮短服務(wù)期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致后延長或縮短，但須書面通知對方。4.3服務(wù)期限的終止（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定終止的其他情形。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查和整改。5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并定期對物業(yè)管理人員進行考核。5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理設(shè)立投訴處理機制，及時處理住戶投訴，確保問題得到妥善解決。6.物業(yè)管理安全與應(yīng)急處理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括消防安全、治安管理等。6.2應(yīng)急預(yù)案與處理流程制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行處理。6.3安全事件報告與處理發(fā)生安全事件時，應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，并按照規(guī)定進行處理。8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)建立和維護物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。8.2檔案收集與整理檔案收集包括住戶信息、物業(yè)維修記錄、公共設(shè)施維護記錄等，定期進行整理歸檔。8.3檔案查閱與利用檔案查閱需經(jīng)甲方授權(quán)，查閱者需遵守保密規(guī)定，不得泄露檔案內(nèi)容。9.物業(yè)管理費用結(jié)算與審計9.1費用結(jié)算方式費用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式，具體方式由雙方約定。9.2費用審計程序甲方委托具有資質(zhì)的審計機構(gòu)對物業(yè)管理費用進行年度審計，審計結(jié)果作為費用結(jié)算的依據(jù)。9.3費用審計結(jié)果處理審計機構(gòu)出具審計報告后，甲方應(yīng)及時處理審計中發(fā)現(xiàn)的問題，并向住戶公布審計結(jié)果。10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除包括提前終止和到期終止，具體解除條件如下：（1）甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方書面通知后，甲方未在合理期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定解除的其他情形。10.3合同變更與解除程序合同變更或解除需提前[具體時間]書面通知對方，并按照法定程序辦理。11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請調(diào)解、仲裁或提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止包括到期終止和提前終止，具體終止條件參照第四條。12.3合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)妥善處理物業(yè)移交和費用結(jié)算事宜。13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件內(nèi)容合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。13.2補充協(xié)議簽訂與生效補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂生效。14.合同簽署與備案14.1合同簽署程序合同簽署前，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確認(rèn)無誤后簽字蓋章。14.2合同備案要求合同簽署后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。14.3合同備案程序備案程序按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、審計或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體或個人。15.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢；（2）物業(yè)維修、養(yǎng)護服務(wù)的專業(yè)評估；（3）物業(yè)管理費用的審計；（4）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解；（5）法律法規(guī)要求的其他第三方服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明介入的具體需求和理由。16.2介入審批第三方介入申請需經(jīng)雙方共同審批，審批通過后方可進行。16.3第三方選擇第三方由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由仲裁機構(gòu)指定。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證其提供的服務(wù)的專業(yè)性和客觀性。第三方對因其服務(wù)造成甲乙雙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際服務(wù)情況收取合理的服務(wù)費用。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行設(shè)定，并在合同中明確。18.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因提供服務(wù)過程中發(fā)生的違約行為所引起的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，第三方對甲方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。19.2與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，第三方對乙方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。19.3與物業(yè)管理區(qū)域的住戶的劃分第三方對物業(yè)管理區(qū)域的住戶承擔(dān)的責(zé)