家具服務(wù)承諾書：家居用品安全

家具服務(wù)承諾書：家居用品安全合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供家具產(chǎn)品及服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條家具產(chǎn)品質(zhì)量1.1乙方所購買的甲方家具產(chǎn)品，甲方保證其符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾，其所提供的家具產(chǎn)品不存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，包括但不限于：（1）材料符合國家環(huán)保要求，不含有害物質(zhì)；（2）結(jié)構(gòu)合理，力學(xué)性能穩(wěn)定，能夠正常使用；（3）外觀整潔，尺寸準(zhǔn)確，色澤一致。第二條家具安全2.1甲方提供的家具產(chǎn)品在正常使用情況下，能夠保證用戶安全，不存在安全隱患。2.2甲方應(yīng)告知乙方家具產(chǎn)品的正確使用方法及注意事項(xiàng)，以避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的損害。第三條售后服務(wù)3.1甲方提供完善的售后服務(wù)，包括家具安裝、維修、更換等。3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)予以響應(yīng)并安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。3.3甲方對售出的家具產(chǎn)品實(shí)行保質(zhì)期制度，具體保質(zhì)期按照甲方承諾的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本承諾書約定提供家具產(chǎn)品或服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方提供的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或安全隱患的，乙方有權(quán)要求甲方予以更換、維修或退款。4.3乙方未按照甲方告知的正確使用方法及注意事項(xiàng)使用家具產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭議解決5.1本承諾書的解釋及履行均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至家具產(chǎn)品交付乙方之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.家具產(chǎn)品目錄2.家具產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.家具產(chǎn)品安全使用說明書4.售后服務(wù)政策5.家具產(chǎn)品保修卡6.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.乙方身份證復(fù)印件8.授權(quán)委托書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供家具產(chǎn)品，或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。2.甲方提供的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷或安全隱患，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)響應(yīng)時間超過約定時間，構(gòu)成違約。4.乙方未按照甲方告知的正確使用方法及注意事項(xiàng)使用家具產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p害的，不構(gòu)成甲方違約。5.雙方因履行本承諾書發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商無法解決的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供家具產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指購買甲方家具產(chǎn)品的法人或其他組織。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指家具產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.售后服務(wù)：指甲方在家具產(chǎn)品交付乙方后，提供的安裝、維修、更換等服務(wù)。5.違約：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方更換、維修或退款。2.問題：甲方未按照約定時間提供家具產(chǎn)品。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或延遲交付的賠償。3.問題：乙方未按照正確使用方法使用家具產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p害。解決辦法：甲方不承擔(dān)責(zé)任，乙方自行承擔(dān)損失。4.問題：雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生糾紛。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供家具產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方購買甲方家具產(chǎn)品。3.雙方約定家具產(chǎn)品的質(zhì)量、交付時間、售后服務(wù)等事項(xiàng)。4.