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文檔簡介
社交媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳制度第一章總則為加強(qiáng)企業(yè)對社交媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳的管理,規(guī)范員工在網(wǎng)絡(luò)空間的行為,保護(hù)企業(yè)利益和聲譽(yù),特訂立本制度。第二章適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工。第三章社交媒體使用要求第一節(jié)公司賬號管理企業(yè)將設(shè)立官方社交媒體賬號,由指定人員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。指定人員應(yīng)確保賬號信息真實(shí)、完整,并及時(shí)更新。未經(jīng)允許,任何員工不得擅自創(chuàng)建或管理與企業(yè)相關(guān)的社交媒體賬號。第二節(jié)員工個(gè)人賬號管理員工個(gè)人在社交媒體上的行為應(yīng)符合公司價(jià)值觀、道德規(guī)范和職業(yè)操守,不得因個(gè)人言論給公司聲譽(yù)造成損害。員工個(gè)人賬號不得與公司賬號雷同或混淆,以避開誤導(dǎo)他人。在個(gè)人賬號中提及公司相關(guān)事務(wù)時(shí),應(yīng)明確個(gè)人看法與公司立場的區(qū)別,并表明個(gè)人言論不代表公司觀點(diǎn)。第三節(jié)保密與敏感信息員工在使用社交媒體時(shí),要嚴(yán)守公司的保密要求,不得泄露公司商業(yè)秘密、客戶信息或敏感信息。員工在處理社交媒體信息時(shí),要特別注意對敏感信息進(jìn)行妥當(dāng)管理,避開欠妥傳播導(dǎo)致信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。第四節(jié)欠妥行為與違規(guī)處理員工不得在社交媒體上發(fā)布違法違規(guī)、淫穢色情、虛假信息、誹謗他人等不良言論。員工在社交媒體上參加公共討論時(shí),應(yīng)遵守禮貌和道德規(guī)范,不得惡意攻擊他人。如發(fā)現(xiàn)員工在社交媒體上有違反公司制度或欠妥行為,公司將依法進(jìn)行調(diào)查處理,并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第四章網(wǎng)絡(luò)宣傳管理第一節(jié)宣傳內(nèi)容審批公司一切與外界溝通的信息,包含但不限于新聞稿件、宣傳料子等,均需經(jīng)過合規(guī)審查和批準(zhǔn)后方可發(fā)布。宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀,不得違反國家法律法規(guī),不得侵害他人合法權(quán)益。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺選擇公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí),應(yīng)依據(jù)目標(biāo)受眾和宣傳效果選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺,確保信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性。在選擇網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí),應(yīng)注意平臺的合法性和信譽(yù)度,避開因選擇欠妥的平臺而給公司造成負(fù)面影響。第三節(jié)宣傳責(zé)任與規(guī)范員工參加網(wǎng)絡(luò)宣傳活動前,應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),并清楚了解本身的宣傳責(zé)任和注意事項(xiàng)。宣傳人員應(yīng)嚴(yán)格遵守宣傳規(guī)范,不得發(fā)布與公司利益相?;蛱摷俚男麄餍畔?,不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為。第四節(jié)危機(jī)公關(guān)處理在顯現(xiàn)危機(jī)事件時(shí),公司將成立特地的危機(jī)公關(guān)小組,并及時(shí)組織相關(guān)人員打開危機(jī)處理工作。危機(jī)公關(guān)小組應(yīng)快速回應(yīng)并采取有效措施,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺及時(shí)發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確的信息,維護(hù)公司聲譽(yù)和利益。第五章管理與監(jiān)督企業(yè)將建立完善的社交媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳管理制度,并定期進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)員工的合規(guī)意識和宣傳技能。公司將建立監(jiān)督機(jī)制,對社交媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳活動進(jìn)行監(jiān)控和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,保障公司利益和聲譽(yù)的穩(wěn)定。第六章附則本制度自實(shí)施之日起生效。對于違反本制度的行為,公司將依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分,并保存追究法律責(zé)任的權(quán)利。本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)最高管理層全部。以上內(nèi)容為公司的《社交媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳制度》,請全體員工嚴(yán)格遵守。如有任何
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