企業(yè)內(nèi)部實力深入研究

企業(yè)內(nèi)部實力深入研究天

一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境

競爭對手

企業(yè)自身

知天知地知利危知彼知己識長短

揚長避短趨利避害滿足顧客

目標市場

地彼己顧客外部環(huán)境和內(nèi)部實力研究深諳顧客September20022第六講企業(yè)內(nèi)部實力研究1、競爭對手研究2、自己研究September200231.競爭對手研究(1)如何識別競爭對手其他企業(yè)如何定義其市場范圍的？其他企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務與本企業(yè)所提供的價值相似性如何？其他企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)是如何行動的？Howdootherfirmsdefinethescopeoftheirmarket?Howsimilararethebenefitsthecustomersderivefromtheproductsandservicesthatotherfirmsoffer?Howcommittedareotherfirmstotheindustry?September20024(2)識別潛在的競爭對手雖不本產(chǎn)業(yè)但可特別便宜地克服進入壁壘者；在本產(chǎn)業(yè)經(jīng)營具有明顯的協(xié)同效應者；進入本產(chǎn)業(yè)競爭是其公司戰(zhàn)略的自然延伸者；前向一體化的供方或后向一體化的買方。Firmsnotintheindustrybutwhocouldovercomeentrybarriersparticularlycheaply;firmsforwhomthereisobvioussynergyfrombeingintheindustry;firmsforwhomcompetingintheindustryisanobviousextensionofthecorporatestrategy;customersorsupplierswhomayintegratebackwardorforward.September20025(3)識別對手的常見錯誤過分重視現(xiàn)有的和已知的對手而給潛在的入侵者不充分的注意；過分重視大對手而忽視小者；忽視國際競爭者；假設其他公司繼續(xù)采取與過去一樣的行動；Overemphasizingcurrentandknowncompetitorswhilegivinginadequateattentiontopotentialentrants.Overemphasizinglargecompetitorswhileignoringsmallones.Overlookingpotentialinternationalcompetitors.Assumingthatcompanieswillcontinuetobehavethesameasinthepast.September20026(4)競爭對手分析框架September20027組合分析和競爭對手目標對手的母公司用何標準劃分其經(jīng)營單位？每個經(jīng)營單位是如何被劃分的？什么經(jīng)營被看作是金牛單位？哪些經(jīng)營單位被看作是收獲或剝離單位？哪些單位作為公司抵銷震蕩的穩(wěn)定源？Whatcriteriaareusedtoclassifybusinessesatthecompetitor’sparentifaclassificationschemeisinuse?Howiseachbusinessclassified?WhatBusinessesarebeingcountedontobecashcows?WhichBusinessesarecandidatesforharvestordivestmentgiventheirpositionintheportfolio?WhatBusinessesarethehabitualsourcesofstabilitytooffsetfluctuationselsewhereintheportfolio?September20028哪些單位代表保護主要業(yè)務的防火墻？哪些業(yè)務被看作是明星單位？哪些業(yè)務在公司業(yè)務組合中具有杠桿作用？WhichBusinessesrepresentdefensivemovestoprotectothermajorbusinesses?WhichBusinessesarethemostpromisingareastheparentcompanyhasinwhichtoinvestresourcesandbuildmarketposition?WhichBusinesseshavealotof“l(fā)everage”intheportfolio?Thesebusinessesareoneswhereperformancechangeswillhaveasignificantimpactontheperformanceoftheparentoverallintermsofstability,earnings,cashflow,salesgrowth,orcosts.Suchbusinesseswillbeprotectedvigorously.September20029現(xiàn)有戰(zhàn)略與能力參見價值鏈分析和核心能力分析September2002102、自己分析September200211(1)價值鏈分析根據(jù)價值鏈分析法，每個企業(yè)都是用來進行設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種價值活動的集合。企業(yè)的各種價值活動分為兩類，基本活動(primaryactivities)和輔助活動(supportactivities)。September200212按價值活動的工藝順序，基本活動由五個部分構(gòu)成:①內(nèi)部后勤(inboundlogistics)，與接收、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動；②生產(chǎn)作業(yè)(operations)，與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動；③外部后勤(outboundlogistics)，與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動；④市場營銷和銷售(marketingandsales)，與傳遞信息、引導和鞏固行購買有關(guān)的各種活動；⑤服務(service)，與提供服務以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。September200213September200214September200215September200