2025年度旅游服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.旅行目的地及線路安排1.1目的地選擇1.2線路設(shè)計(jì)1.3行程安排2.交通安排2.1航班/火車票務(wù)2.2地面交通2.3機(jī)場(chǎng)/火車站接送3.住宿安排3.1客房類型3.2住宿標(biāo)準(zhǔn)3.3酒店預(yù)訂與確認(rèn)4.餐飲服務(wù)4.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)4.2餐飲安排4.3餐飲費(fèi)用5.導(dǎo)游及服務(wù)人員5.1導(dǎo)游資質(zhì)及職責(zé)5.2服務(wù)人員配備5.3服務(wù)質(zhì)量要求6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類6.2保險(xiǎn)費(fèi)用6.3保險(xiǎn)理賠流程7.旅游紀(jì)念品及購(gòu)物7.1紀(jì)念品推薦7.2購(gòu)物安排7.3購(gòu)物優(yōu)惠8.行程變更及調(diào)整8.1行程變更原因8.2行程變更處理8.3行程調(diào)整方案9.旅游意外及處理9.1意外事件處理流程9.2意外醫(yī)療救治9.3損失賠償10.付款方式及時(shí)間10.1付款方式10.2付款時(shí)間10.3逾期付款處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除/終止合同流程12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表13.2附件二：旅游保險(xiǎn)合同13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及保管14.4合同附件的效力14.5合同的修訂與補(bǔ)充14.6合同的適用法律14.7合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.旅行目的地及線路安排1.1目的地選擇本合同所指目的地為________，線路設(shè)計(jì)以________為特色，包括________、________等景點(diǎn)。1.2線路設(shè)計(jì)線路設(shè)計(jì)包含________天，具體行程安排如下：第一天：________第二天：________第三天：________（以此類推）1.3行程安排每日行程安排如下：上午：游覽________，了解________文化；下午：游覽________，體驗(yàn)________特色；晚上：自由活動(dòng)，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗场?.交通安排2.1航班/火車票務(wù)本次旅行采用________航班/火車，航班/火車信息如下：航班號(hào)/車次：________出發(fā)時(shí)間：________到達(dá)時(shí)間：________2.2地面交通地面交通包括大巴車、游覽車等，確保游客在旅途中的舒適與安全。2.3機(jī)場(chǎng)/火車站接送提供機(jī)場(chǎng)/火車站接送服務(wù)，確保游客順利抵達(dá)目的地。3.住宿安排3.1客房類型住宿采用________標(biāo)準(zhǔn)，客房類型包括單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等。3.2住宿標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，包括空調(diào)、電視、獨(dú)立衛(wèi)生間等。3.3酒店預(yù)訂與確認(rèn)酒店預(yù)訂已確認(rèn)，具體信息如下：酒店名稱：________地址：________聯(lián)系電話：________4.餐飲服務(wù)4.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)為________，包含早餐、午餐、晚餐等。4.2餐飲安排每日餐飲安排如下：早餐：在酒店內(nèi)享用；午餐：在________餐廳用餐；晚餐：在________餐廳用餐。4.3餐飲費(fèi)用餐飲費(fèi)用已包含在合同總價(jià)內(nèi)，無需另付。5.導(dǎo)游及服務(wù)人員5.1導(dǎo)游資質(zhì)及職責(zé)導(dǎo)游具備________資質(zhì)，負(fù)責(zé)行程安排、景點(diǎn)講解、游客服務(wù)等。5.2服務(wù)人員配備服務(wù)人員包括導(dǎo)游、司機(jī)、酒店前臺(tái)等，確保游客在旅途中的需求得到滿足。5.3服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求如下：導(dǎo)游：熱情、耐心、專業(yè)；司機(jī)：安全駕駛、服務(wù)周到；酒店前臺(tái)：禮貌、高效、細(xì)心。6.旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)種類本次旅行提供________保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在合同總價(jià)內(nèi)。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用為________元。6.3保險(xiǎn)理賠流程保險(xiǎn)理賠流程如下：游客在意外發(fā)生后，及時(shí)向?qū)в位蚍?wù)人員報(bào)告；服務(wù)人員協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)；游客按照保險(xiǎn)條款提交理賠材料。8.行程變更及調(diào)整8.1行程變更原因行程變更原因包括但不限于天氣、交通、政策變動(dòng)等不可抗力因素。8.2行程變更處理如遇行程變更，旅行社將提前通知游客，并協(xié)商調(diào)整行程。如變更后行程與原行程存在較大差異，旅行社將退還游客相應(yīng)費(fèi)用。8.3行程調(diào)整方案行程調(diào)整方案將根據(jù)實(shí)際情況制定，確保游客的旅行體驗(yàn)不受影響。9.旅游意外及處理9.1意外事件處理流程立即組織現(xiàn)場(chǎng)救助；及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)；協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)理賠；向旅行社報(bào)告事件情況。9.2意外醫(yī)療救治旅行社將提供必要的醫(yī)療救治服務(wù)，包括但不限于聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)、墊付醫(yī)療費(fèi)用等。9.3損失賠償根據(jù)保險(xiǎn)條款，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行損失賠償。10.付款方式及時(shí)間10.1付款方式銀行轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付現(xiàn)金支付10.2付款時(shí)間游客應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)完成付款。10.3逾期付款處理如游客逾期未付款，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.合同解除及終止11.1合同解除條件游客單方面提出解除合同；旅行社因不可抗力原因無法履行合同；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同約定的終止條件成就；合同解除后，雙方約定終止合同。11.3解除/終止合同流程解除/終止合同流程如下：提出解除/終止合同的一方應(yīng)書面通知另一方；雙方確認(rèn)解除/終止合同；旅行社退還游客已支付的費(fèi)用。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的法院。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排表附件一詳細(xì)列明了旅游行程的安排，包括每日行程、景點(diǎn)介紹、餐飲安排等。13.2附件二：旅游保險(xiǎn)合同附件二為旅游保險(xiǎn)合同，詳細(xì)列明了保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠流程等內(nèi)容。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包含合同簽訂雙方的身份證件復(fù)印件、付款憑證等。14.其他約定14.1合同簽訂日期合同簽訂日期為________年________月________日。14.2合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)及保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同附件的效力合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.5合同的修訂與補(bǔ)充合同的修訂與補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.6合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用________法律。14.7合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、合作伙伴、供應(yīng)商、服務(wù)提供者等。15.2第三方介入范圍中介方提供的服務(wù)或協(xié)助；合作伙伴提供的產(chǎn)品或服務(wù)；供應(yīng)商提供的物資或設(shè)備；服務(wù)提供者提供的導(dǎo)游、翻譯、司機(jī)等服務(wù)。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任限額為明確第三方責(zé)任，本合同約定第三方責(zé)任限額如下：第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品不合格，對(duì)游客造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過________元。第三方因故意或重大過失導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任承擔(dān)方式如下：第三方直接向游客承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方賠償后，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償；如第三方無法承擔(dān)賠償責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)剩余部分的賠償責(zé)任。17.第三方資質(zhì)要求17.1第三方資質(zhì)審查具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；具備履行合同所需的專業(yè)能力。17.2第三方資質(zhì)證明第三方應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可等。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品；第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌馁r償責(zé)任。19.第三方變更及替換19.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。19.2第三方替換如第三方無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替換方案，并書面通知對(duì)方。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與游客的劃分游客與第三方之間的糾紛，由第三方自行解決；游客因第三方原因受到損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。20.2第三方與甲乙雙方的劃分第三方應(yīng)向甲乙雙方提供符合合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品；第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。21.第三方介入的合同效力21.1第三方介入不影響合同效力本合同中第三方的介入不影響合同的整體效力，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。21.2第三方介入的合同變更第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)要求：包含每日行程、景點(diǎn)介紹、餐飲安排、住宿信息、交通安排等。附件說明：為游客提供清晰的行程安排，以便游客了解行程內(nèi)容和安排。2.附件二：旅游保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：列出保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠流程、保險(xiǎn)條款等。附件說明：明確旅游保險(xiǎn)的內(nèi)容，保障游客在旅行中的安全和權(quán)益。3.附件三：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可等證明文件。附件說明：證明第三方具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和履行合同所需的專業(yè)能力。4.附件四：付款憑證詳細(xì)要求：提供付款憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、網(wǎng)上支付截圖、現(xiàn)金支付收據(jù)等。附件說明：作為游客已支付費(fèi)用的證明，確保合同履行。5.附件五：合同簽訂雙方身份證件復(fù)印件詳細(xì)要求：提供甲乙雙方身份證件的復(fù)印件，用于核實(shí)身份信息。附件說明：確保合同簽訂雙方的合法身份，保障合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：游客未按照約定時(shí)間付款；第三方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品；甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)；游客違反旅游行程安排，導(dǎo)致行程延誤或損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受損方因此遭受的損失；責(zé)任認(rèn)定以合同約定和法律規(guī)定為準(zhǔn)；如雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。3.示例說明：示例一：游客未按照約定時(shí)間付款，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客支付違約金。示例二：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致游客遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例三：甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)，如提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例四：游客違反旅游行程安排，導(dǎo)致行程延誤，旅行社有權(quán)要求游客承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)范圍界定2.服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)2.2提供方責(zé)任3.服務(wù)接受方3.1接受方資質(zhì)3.2接受方責(zé)任4.服務(wù)時(shí)間與期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)地點(diǎn)5.1出發(fā)地5.2目的地6.服務(wù)內(nèi)容6.1行程安排6.2交通安排6.3住宿安排6.4餐飲安排6.5景點(diǎn)游覽6.6活動(dòng)安排7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1交通標(biāo)準(zhǔn)7.2住宿標(biāo)準(zhǔn)7.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)7.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)8.服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用支付方式8.3退費(fèi)規(guī)定9.服務(wù)變更與取消9.1變更條件9.2變更程序9.3取消條件9.4取消程序10.保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)類型10.2保險(xiǎn)責(zé)任10.3保險(xiǎn)費(fèi)用11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2圖片、視頻等資料的使用12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.違約責(zé)任13.1提供方違約責(zé)任13.2接受方違約責(zé)任14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決程序第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游線路，具體行程和服務(wù)項(xiàng)目以合同附件為準(zhǔn)。第二條服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)提供方具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具有合法經(jīng)營(yíng)資格。2.2提供方責(zé)任提供方應(yīng)按照合同約定，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，對(duì)旅游過程中發(fā)生的事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)接受方3.1接受方資質(zhì)接受方應(yīng)具備完全民事行為能力，并能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。3.2接受方責(zé)任接受方應(yīng)遵守旅游行程中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。第四條服務(wù)時(shí)間與期限4.1服務(wù)開始時(shí)間旅游服務(wù)開始時(shí)間為2024年1月1日，具體出發(fā)時(shí)間以合同附件為準(zhǔn)。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間旅游服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2024年12月31日，具體返回時(shí)間為合同附件所列明的日期。第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1出發(fā)地旅游服務(wù)的出發(fā)地為合同附件所列明的城市。5.2目的地旅游服務(wù)的目的地為合同附件所列明的城市。第六條服務(wù)內(nèi)容6.1行程安排提供方將根據(jù)合同附件所列明的行程安排，為接受方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等服務(wù)。6.2交通安排提供方將安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的交通工具，包括但不限于飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車等。6.3住宿安排提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施，包括但不限于酒店、客棧等。6.4餐飲安排提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、正餐等。6.5景點(diǎn)游覽提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的景點(diǎn)游覽，包括但不限于門票、導(dǎo)游服務(wù)等。6.6活動(dòng)安排提供方將根據(jù)合同附件所列明的活動(dòng)安排，為接受方提供相應(yīng)的活動(dòng)參與機(jī)會(huì)。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1交通標(biāo)準(zhǔn)提供方將安排符合國(guó)家旅游局規(guī)定的交通工具，確保安全、舒適、便捷。7.2住宿標(biāo)準(zhǔn)提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施，確保舒適、衛(wèi)生、安全。7.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，確保營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、美味。7.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供方將為接受方安排具備導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游，確保行程安排合理、講解專業(yè)、服務(wù)熱情。7.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)提供方將為接受方安排符合合同標(biāo)準(zhǔn)的景點(diǎn)游覽，確保游覽時(shí)間充足、景點(diǎn)內(nèi)容豐富。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。8.2費(fèi)用支付方式接受方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至提供方指定賬戶。8.3退費(fèi)規(guī)定（2）行程開始前15日至30天（含）提出取消，退還80%的費(fèi)用；（3）行程開始前7日至15天（含）提出取消，退還50%的費(fèi)用；（4）行程開始前7天以內(nèi)提出取消，不予退款。第九條服務(wù)變更與取消9.1變更條件接受方如需變更行程，應(yīng)在行程開始前30天提出，且變更后的費(fèi)用差額由接受方承擔(dān)。9.2變更程序接受方提出變更行程后，提供方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)變更，并書面通知接受方。9.3取消條件接受方如需取消行程，應(yīng)按照第八條退費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。9.4取消程序接受方提出取消行程后，應(yīng)書面通知提供方，并提供取消證明。第十條保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)類型提供方將為接受方購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外傷害險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)責(zé)任旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外傷害險(xiǎn)的具體責(zé)任范圍以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。10.3保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在服務(wù)費(fèi)用中，無需接受方另行支付。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供方擁有本次旅游服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹等。11.2圖片、視頻等資料的使用接受方在本次旅游過程中拍攝的照片、視頻等資料，可用于個(gè)人使用，但不得用于商業(yè)用途。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。12.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條違約責(zé)任13.1提供方違約責(zé)任如提供方未按約定提供服務(wù)，或提供服務(wù)不符合合同約定，接受方有權(quán)要求提供方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。13.2接受方違約責(zé)任如接受方未按約定支付費(fèi)用，或違反合同約定，提供方有權(quán)要求接受方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無14.3爭(zhēng)議解決程序訴訟程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為提供方、接受方或雙方提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢的自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括本合同雙方當(dāng)事人及其關(guān)聯(lián)公司。第二條第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)代理、旅游產(chǎn)品開發(fā)等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方因提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢而產(chǎn)生的損失，甲乙雙方同意設(shè)定第三方責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額以合同附件為準(zhǔn)。3.3如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況。第五條第三方介入后的額外條款5.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方信息納入合同附件，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任劃分、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)與第三方達(dá)成一致意見。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保旅游服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲方的合法權(quán)益。6.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任：（1）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保旅游服務(wù)質(zhì)量。（2）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢而產(chǎn)生的責(zé)任。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方需解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理與第三方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十條本合同修正的生效10.1本合同修正自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同修正對(duì)本合同原有條款的變更，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)要求：包括行程日期、出發(fā)地、目的地、住宿地點(diǎn)、景點(diǎn)游覽安排、餐飲安排、交通工具安排等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確旅游服務(wù)的具體安排。2.附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、退費(fèi)規(guī)定等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確旅游服務(wù)的費(fèi)用情況。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。4.附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)費(fèi)用等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確旅游保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在保密方面的責(zé)任和義務(wù)。6.附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等詳細(xì)信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在爭(zhēng)議解決方面的安排。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）提供方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）接受方未按照合同約定支付費(fèi)用；（3）第三方未按照合同約定履行義務(wù)；（4）任何一方違反保密條款；（5）任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同解除。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）提供方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致接受方遭受損失的，提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）接受方未按照合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致提供方遭受損失的，接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同解除，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：（1）提供方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致接受方行程延誤，接受方有權(quán)要求提供方退還部分費(fèi)用；（2）接受方未按照合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致提供方遭受損失，接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（5）任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同解除，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6景點(diǎn)游覽2.7門票費(fèi)用2.8旅游紀(jì)念品2.9旅游保險(xiǎn)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1交通標(biāo)準(zhǔn)3.2住宿標(biāo)準(zhǔn)3.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)3.6門票費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.7旅游紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)3.8旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.退改政策5.1退票政策5.2改簽政策5.3費(fèi)用扣除6.行程變更6.1行程變更原因6.2行程變更程序6.3行程變更費(fèi)用7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)責(zé)任7.3保險(xiǎn)費(fèi)用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1旅游行程表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保險(xiǎn)條款12.4其他附件13.合同簽訂地13.1合同簽訂地名稱13.2合同簽訂地地址14.合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方（旅游服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（旅游服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：[簽訂日期]1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為：[合同有效期]2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路本合同約定乙方將參加的旅游線路為：[具體線路名稱]2.2交通安排出行當(dāng)天：[出發(fā)地至目的地交通工具及具體信息]行程期間：[每日行程中的交通工具及具體信息]2.3住宿安排行程中住宿地點(diǎn)：[每晚住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)]住宿標(biāo)準(zhǔn)：[具體酒店名稱及房間類型]2.4餐飲安排行程中餐飲地點(diǎn)：[每日餐飲地點(diǎn)]餐飲標(biāo)準(zhǔn)：[早餐、午餐、晚餐的具體內(nèi)容]2.5導(dǎo)游服務(wù)甲方將為乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游將全程陪同，確保行程順利進(jìn)行。2.6景點(diǎn)游覽[景點(diǎn)名稱1][景點(diǎn)名稱2][景點(diǎn)名稱3]（依次列出所有游覽景點(diǎn)）2.7門票費(fèi)用[景點(diǎn)名稱1]：[門票價(jià)格][景點(diǎn)名稱2]：[門票價(jià)格][景點(diǎn)名稱3]：[門票價(jià)格]（依次列出所有景點(diǎn)門票價(jià)格）2.8旅游紀(jì)念品[紀(jì)念品名稱1][紀(jì)念品名稱2][紀(jì)念品名稱3]（依次列出所有紀(jì)念品名稱）2.9旅游保險(xiǎn)旅行社責(zé)任險(xiǎn)旅游意外傷害險(xiǎn)人身意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1交通標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的交通工具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、舒適。3.2住宿標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的住宿地點(diǎn)應(yīng)符合國(guó)家旅游局規(guī)定的旅游住宿標(biāo)準(zhǔn)。3.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品安全、衛(wèi)生。3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范。3.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照景點(diǎn)開放時(shí)間合理安排游覽行程，確保游覽時(shí)間充足。3.6門票費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方支付的門票費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確。3.7旅游紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的旅游紀(jì)念品應(yīng)保證質(zhì)量，符合消費(fèi)者權(quán)益。3.8旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為：[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2付款方式[付款方式1][付款方式2]（依次列出所有付款方式）4.3付款時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后：[付款時(shí)間]內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)；乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方違反合同約定導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用；賠償乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；按照合同約定支付違約金。8.2.2乙方違約責(zé)任支付甲方已發(fā)生的合理費(fèi)用；賠償甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；按照合同約定支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1協(xié)商雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起：[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成和解。9.2.2訴訟如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，人民法院將依法審理并作出判決。10.合同解除10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；任何一方違約，經(jīng)對(duì)方通知后：[通知期限]內(nèi)仍未履行；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同解除程序10.2.1解除通知一方欲解除合同時(shí)，應(yīng)提前：[通知期限]以書面形式通知對(duì)方。10.2.2解除確認(rèn)收到解除通知的一方應(yīng)在：[確認(rèn)期限]內(nèi)確認(rèn)解除，并履行合同解除后的相關(guān)事宜。11.合同終止11.1合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止程序11.2.1終止通知一方欲終止合同時(shí)，應(yīng)提前：[通知期限]以書面形式通知對(duì)方。11.2.2終止確認(rèn)收到終止通知的一方應(yīng)在：[確認(rèn)期限]內(nèi)確認(rèn)終止，并履行合同終止后的相關(guān)事宜。12.合同附件12.1旅游行程表[詳細(xì)列出旅游行程安排，包括每日行程、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等]12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等]12.3保險(xiǎn)條款[詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等]12.4其他附件[如有其他相關(guān)文件，如合同補(bǔ)充協(xié)議、付款憑證等，應(yīng)予以附件]13.合同簽訂地13.1合同簽訂地名稱本合同簽訂地為：[合同簽訂地名稱]13.2合同簽訂地地址本合同簽訂地地址為：[合同簽訂地地址]14.合同生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間本合同生效時(shí)間為：[合同生效時(shí)間]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、擔(dān)保方等。15.2第三方介入情形甲方或乙方需要借助第三方提供的服務(wù)或資源；為保證合同履行，甲乙雙方同意引入第三方作為擔(dān)?；虮O(jiān)督方；發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)或資源，不承擔(dān)甲乙雙方其他合同義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為：[具體金額]，超過此限額的部分，甲乙雙方自行承擔(dān)。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入程序任何第三方介入本合同，必須經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.2第三方權(quán)利與義務(wù)17.2