醫(yī)療安全與危機應對制度

醫(yī)療安全與危機應對制度第一章總則第一條為了維護醫(yī)院的醫(yī)療安全，加強危機應對本領，保護患者和醫(yī)務人員的生命安全和身體健康，提高醫(yī)療質(zhì)量，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部科室、病區(qū)、診所及相關醫(yī)療服務場合。第三條醫(yī)療安全是醫(yī)院最基本的質(zhì)量指標，各部門和人員應當堅固樹立安全意識，建立健全安全管理制度，確保醫(yī)療過程中各種潛在風險得到有效掌控。第四條危機應對是醫(yī)院應對突發(fā)事件和緊急情況的本領，各部門和人員應當具備相應的應急處理本領和專業(yè)知識，能夠及時有效地應對各類危機事件。第五條醫(yī)療安全和危機應對工作應當與“以患者為中心”的醫(yī)院發(fā)展理念相結(jié)合，將安全風險掌控和危機事件應對納入到日常工作中去。第二章醫(yī)療安全管理制度第六條醫(yī)院應當建立健全醫(yī)療安全風險評估制度，對醫(yī)療過程中可能存在的各種潛在風險進行評估和掌控，并及時修訂和更新。第七條全部醫(yī)務人員應當經(jīng)過相應的學歷教育和培訓，具備醫(yī)療安全知識和技能，掌握醫(yī)療事故的防范和應對措施。第八條醫(yī)院應當建立健全醫(yī)療安全事件上報和處理制度，對醫(yī)療安全事件進行及時上報和處理，包含召開臨時會議、成立事故調(diào)查組等。第九條醫(yī)院應當定期開展醫(yī)療安全檢查和評估工作，對醫(yī)療過程中的安全隱患進行排查和整改，確保醫(yī)療服務的安全性。第十條醫(yī)院應當建立醫(yī)療事故的調(diào)查和處理制度，對發(fā)生的醫(yī)療事故進行調(diào)查和處理，并及時向患者和家屬供應相關情況。第十一條醫(yī)院應當建立醫(yī)療設備管理制度，確保醫(yī)療設備的正常運轉(zhuǎn)和安全使用，定期進行設備的維護和保養(yǎng)，并進行備案管理。第十二條醫(yī)院應當建立醫(yī)療過程中的安全提示制度，對患者和家屬進行安全教育，告知醫(yī)療過程中的注意事項和可能存在的風險，保護患者權(quán)益。第十三條醫(yī)院應當建立醫(yī)療服務質(zhì)量評價制度，定期進行醫(yī)療服務質(zhì)量評估和考核，對醫(yī)務人員和科室進行獎懲和培訓，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。第三章危機應對管理制度第十四條醫(yī)院應當建立健全突發(fā)衛(wèi)生事件應急預案以及相關的應急響應機制，明確責任分工和工作流程，確保應對措施的及時啟動和有效落實。第十五條醫(yī)院應當建立健全通信和聯(lián)絡機制，確保應急通訊暢通，及時傳遞危機信息，協(xié)調(diào)各部門的危機應對工作。第十六條醫(yī)院應當建立健全緊急救治和轉(zhuǎn)運系統(tǒng)，配備充分的急救設備和人員，能夠及時處理和轉(zhuǎn)運突發(fā)危機事件中的傷員。第十七條醫(yī)院應當建立健全危機事件的信息手記和分析機制，對危機事件進行歸檔和整理，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善危機應對方案。第十八條醫(yī)院應當定期組織危機應對演練和培訓，提高醫(yī)務人員的應急處理本領和協(xié)同工作本領，加強應對危機事件的整體本領。第十九條醫(yī)院應當建立健全危機事件的報告和處理制度，對發(fā)生的危機事件進行及時報告和處理，保障醫(yī)院和醫(yī)務人員在危機應對中的合法權(quán)益。第二十條醫(yī)院應當樂觀開展危機事件的宣傳和教育，提高社會公眾對醫(yī)療危機應對工作的了解和支持，促進社會的和諧穩(wěn)定。第四章法律法規(guī)和責任追究第二十一條醫(yī)院應當嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)標準，加強對醫(yī)務人員的法律法規(guī)培訓和教育，確保醫(yī)院的合法運營。第二十二條對于違反本制度的醫(yī)務人員，醫(yī)院應當依照相關法律法規(guī)進行紀律處分，并保存追究其刑事責任的權(quán)利。第二十三條醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故或危機事件時，應當依法及時向有關部門報告，并樂觀搭配相關部門的調(diào)查和處理工作。第二十四條對于醫(yī)院和醫(yī)務人員在醫(yī)療事故或危機事件中的過失或有意行為，醫(yī)院將依法追究其相關責任，并承當相應的組織和經(jīng)濟賠償責任。第二十五條醫(yī)院應當建立健全醫(yī)療糾紛處理機制，及時妥當處理患者投訴和糾紛，維護醫(yī)院和醫(yī)務人員的合法權(quán)益。第二十六條醫(yī)院應當加強與保險公司的合作，為醫(yī)務人員和醫(yī)院供應相應的責任保險，以減輕醫(yī)務人員在醫(yī)療事故中的法律風險和經(jīng)濟壓力。第五章附則第二十七條本制度由醫(yī)院負責人負責解釋和修訂，并于發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十八條對于本制度未能掩蓋的內(nèi)容，應當參照相關