2024年物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共設(shè)施維護(hù)2.4公共安全監(jiān)控2.5公共設(shè)備維修2.6公共環(huán)境整治2.7公共活動(dòng)組織2.8公共秩序維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.2綠化服務(wù)3.2.1公共區(qū)域綠化3.2.2園林景觀維護(hù)3.3公共設(shè)施維護(hù)3.3.1公共照明設(shè)施維護(hù)3.3.2公共消防設(shè)施維護(hù)3.4公共安全監(jiān)控3.4.124小時(shí)安保巡邏3.4.2安防設(shè)備維護(hù)3.5公共設(shè)備維修3.5.1電梯維修3.5.2水電維修3.6公共環(huán)境整治3.6.1室內(nèi)環(huán)境整治3.6.2室外環(huán)境整治3.7公共活動(dòng)組織3.7.1節(jié)假日活動(dòng)3.7.2社區(qū)活動(dòng)3.8公共秩序維護(hù)3.8.1物業(yè)管理費(fèi)收繳3.8.2違章停車管理4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔服務(wù)質(zhì)量4.1.2綠化服務(wù)質(zhì)量4.1.3公共設(shè)施維護(hù)質(zhì)量4.1.4公共安全監(jiān)控質(zhì)量4.1.5公共設(shè)備維修質(zhì)量4.1.6公共環(huán)境整治質(zhì)量4.1.7公共活動(dòng)組織質(zhì)量4.1.8公共秩序維護(hù)質(zhì)量4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)4.2.1常態(tài)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.2緊急服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1服務(wù)質(zhì)量違約6.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間違約6.1.3服務(wù)費(fèi)用違約6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.1.3司法解決7.2爭(zhēng)議解決期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)清單10.2服務(wù)費(fèi)用清單10.3違約責(zé)任清單10.4爭(zhēng)議解決條款11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3保密條款11.4合同份數(shù)12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)清單13.2服務(wù)費(fèi)用清單13.3違約責(zé)任清單13.4爭(zhēng)議解決條款14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域清潔2.1.1每日進(jìn)行公共區(qū)域地面、墻面、玻璃等的清潔工作2.1.2每周進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施的擦拭和消毒2.1.3每月進(jìn)行公共區(qū)域大掃除2.2公共區(qū)域綠化2.2.1每日進(jìn)行公共綠化的澆水、修剪和施肥2.2.2每季度進(jìn)行公共綠化區(qū)域的美化2.2.3每半年進(jìn)行公共綠化的病蟲害防治2.3公共設(shè)施維護(hù)2.3.1每月對(duì)公共照明設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)2.3.2每季度對(duì)公共消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)2.3.3每年對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維修2.4公共安全監(jiān)控2.4.124小時(shí)監(jiān)控公共區(qū)域安全2.4.2定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行2.4.3及時(shí)處理監(jiān)控設(shè)備故障2.5公共設(shè)備維修2.5.1電梯每月進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)2.5.2水電設(shè)施每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)2.5.3確保公共設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障2.6公共環(huán)境整治2.6.1定期清理公共區(qū)域垃圾和雜物2.6.2確保公共區(qū)域環(huán)境整潔2.6.3及時(shí)處理公共區(qū)域的環(huán)境問題2.7公共活動(dòng)組織2.7.1每年至少組織一次社區(qū)文化活動(dòng)2.7.2按需組織各類節(jié)日慶祝活動(dòng)2.7.3搭建社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)，增進(jìn)業(yè)主互動(dòng)2.8公共秩序維護(hù)2.8.1物業(yè)管理費(fèi)收繳，確保費(fèi)用及時(shí)到位2.8.2違章停車管理，維護(hù)小區(qū)秩序2.8.3及時(shí)處理業(yè)主投訴和糾紛3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.1.1每日進(jìn)行公共區(qū)域地面、墻面、玻璃等的清潔工作3.1.1.2每周進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施的擦拭和消毒3.1.1.3每月進(jìn)行公共區(qū)域大掃除3.1.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.1.2.1每日進(jìn)行公共區(qū)域地面、墻面、玻璃等的清潔工作3.1.2.2每周進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施的擦拭和消毒3.1.2.3每月進(jìn)行公共區(qū)域大掃除3.2綠化服務(wù)3.2.1公共區(qū)域綠化3.2.1.1每日進(jìn)行公共綠化的澆水、修剪和施肥3.2.1.2每季度進(jìn)行公共綠化區(qū)域的美化3.2.1.3每半年進(jìn)行公共綠化的病蟲害防治3.2.2園林景觀維護(hù)3.2.2.1定期修剪和整形園林植物3.2.2.2每季度進(jìn)行園林景觀的調(diào)整和美化3.2.2.3每半年進(jìn)行園林景觀的全面檢查和維護(hù)3.3公共設(shè)施維護(hù)3.3.1公共照明設(shè)施維護(hù)3.3.1.1每月對(duì)公共照明設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)3.3.1.2定期更換損壞的燈具3.3.1.3確保公共照明設(shè)施正常運(yùn)行3.3.2公共消防設(shè)施維護(hù)3.3.2.1每季度對(duì)公共消防設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)3.3.2.2定期進(jìn)行消防演練3.3.2.3確保公共消防設(shè)施完好3.4公共安全監(jiān)控3.4.124小時(shí)安保巡邏3.4.1.1每日進(jìn)行24小時(shí)安保巡邏3.4.1.2定期檢查巡邏記錄3.4.1.3及時(shí)處理安全隱患3.4.2安防設(shè)備維護(hù)3.4.2.1定期檢查安防設(shè)備3.4.2.2及時(shí)維修和更換損壞的安防設(shè)備3.4.2.3確保安防設(shè)備正常運(yùn)行3.5公共設(shè)備維修3.5.1電梯維修3.5.1.1每月進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)3.5.1.2及時(shí)處理電梯故障3.5.1.3確保電梯安全運(yùn)行3.5.2水電維修3.5.2.1每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)3.5.2.2及時(shí)處理水電故障3.5.2.3確保水電供應(yīng)穩(wěn)定3.6公共環(huán)境整治3.6.1室內(nèi)環(huán)境整治3.6.1.1定期清理公共區(qū)域垃圾和雜物3.6.1.2確保公共區(qū)域環(huán)境整潔3.6.1.3及時(shí)處理公共區(qū)域的環(huán)境問題3.6.2室外環(huán)境整治3.6.2.1定期清理公共區(qū)域垃圾和雜物3.6.2.2確保公共區(qū)域環(huán)境整潔3.6.2.3及時(shí)處理公共區(qū)域的環(huán)境問題3.7公共活動(dòng)組織3.7.1節(jié)假日活動(dòng)3.7.1.1每年至少組織一次社區(qū)文化活動(dòng)3.7.1.2按需組織各類節(jié)日慶?；顒?dòng)3.7.1.3搭建社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)，增進(jìn)業(yè)主互動(dòng)3.7.2社區(qū)活動(dòng)3.7.2.1每年至少組織一次社區(qū)文化活動(dòng)3.7.2.2按需組織各類節(jié)日慶?；顒?dòng)3.7.2.3搭建社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)，增進(jìn)業(yè)主互動(dòng)3.8公共秩序維護(hù)3.8.1物業(yè)管理費(fèi)收繳3.8.1.1物業(yè)管理費(fèi)收繳，確保費(fèi)用及時(shí)到位3.8.1.2定期向業(yè)主公布費(fèi)用使用情況3.8.1.3確保物業(yè)管理費(fèi)使用合理3.8.2違章停車管理3.8.2.1違章停車管理，維護(hù)小區(qū)秩序3.8.2.2定期檢查和清理違章停車3.8.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴和糾紛8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)質(zhì)量違約：如未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響業(yè)主正常使用8.1.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間違約：如未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修或服務(wù)請(qǐng)求8.1.3服務(wù)費(fèi)用違約：如未按約定收取或退還服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等8.2.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商，爭(zhēng)取通過協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁9.1.3司法解決：如仲裁不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決期限9.2.1自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2如協(xié)商不成，任何一方應(yīng)在____日內(nèi)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未履行10.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后____日內(nèi)仍未履行10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同10.3合同解除后果10.3.1甲方應(yīng)退還乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用中未提供服務(wù)部分的款項(xiàng)10.3.2乙方應(yīng)支付甲方已完成服務(wù)部分的合理費(fèi)用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同條款明確，內(nèi)容完整11.2合同終止條件11.2.1合同有效期屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1雙方書面確認(rèn)合同終止12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)清單12.1.1清潔服務(wù)內(nèi)容12.1.2綠化服務(wù)內(nèi)容12.1.3公共設(shè)施維護(hù)內(nèi)容12.1.4公共安全監(jiān)控內(nèi)容12.1.5公共設(shè)備維修內(nèi)容12.1.6公共環(huán)境整治內(nèi)容12.1.7公共活動(dòng)組織內(nèi)容12.1.8公共秩序維護(hù)內(nèi)容12.2服務(wù)費(fèi)用清單12.2.1清潔服務(wù)費(fèi)用12.2.2綠化服務(wù)費(fèi)用12.2.3公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用12.2.4公共安全監(jiān)控費(fèi)用12.2.5公共設(shè)備維修費(fèi)用12.2.6公共環(huán)境整治費(fèi)用12.2.7公共活動(dòng)組織費(fèi)用12.2.8公共秩序維護(hù)費(fèi)用12.3違約責(zé)任清單12.3.1服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任12.3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間違約責(zé)任12.3.3服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任12.4爭(zhēng)議解決條款12.4.1協(xié)商解決條款12.4.2仲裁解決條款12.4.3司法解決條款13.其他約定13.1通知方式13.1.1甲方通過書面形式通知乙方13.1.2乙方通過書面形式通知甲方13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.2.2發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失13.3保密條款13.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露13.4合同份數(shù)及保管13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份13.4.2合同由雙方妥善保管，如合同丟失，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并重新簽訂14.合同簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)：____14.3合同簽署人員14.3.1甲方代表簽字：14.3.2乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需要，由甲乙雙方共同指定的或經(jīng)甲方或乙方單方面邀請(qǐng)的，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.第三方介入原因2.1第三方介入原因包括但不限于：2.1.1提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如工程監(jiān)理、設(shè)備檢測(cè)等2.1.2解決合同履行中的爭(zhēng)議2.1.3提供財(cái)務(wù)、法律等咨詢服務(wù)2.1.4完成合同中約定的特定任務(wù)3.第三方選擇與邀請(qǐng)3.1第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定，或由一方邀請(qǐng)，另一方同意。3.2邀請(qǐng)第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并提供第三方的基本信息和資質(zhì)證明。4.第三方責(zé)任與權(quán)利4.1.1獲得合同履行所需的必要信息和資源4.1.2遵循甲乙雙方約定的合同條款4.1.3依法行使自己的權(quán)利4.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)4.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2.3對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費(fèi)用等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前告知第三方。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，第三方對(duì)甲方或乙方的責(zé)任不得超過其與甲乙雙方約定的責(zé)任限額。6.2第三方在履行合同過程中，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.3第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并積極配合第三方的工作。7.2第三方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并協(xié)助解決相關(guān)問題。8.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。8.2如合同中未明確費(fèi)用承擔(dān)方式，則默認(rèn)由甲乙雙方平均分擔(dān)。9.第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方可按原合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備返還等。11.第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)費(fèi)用清單列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期、結(jié)算方式等。3.違約責(zé)任清單列出不同違約行為對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償金額、賠償期限等。4.爭(zhēng)議解決條款列出爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限等。5.第三方資質(zhì)證明第三方參與合同履行前，需提供其資質(zhì)證明文件。6.第三方服務(wù)合同如第三方提供服務(wù)，需簽訂第三方服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.不可抗力事件證明發(fā)生不可抗力事件時(shí)，需提供相關(guān)證明文件。8.合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的變更，包括變更內(nèi)容、變更日期等。9.費(fèi)用結(jié)算憑證提供各項(xiàng)費(fèi)用支付的憑證，如發(fā)票、收據(jù)等。10.業(yè)主投訴記錄記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)質(zhì)量違約違約行為：未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響業(yè)主正常使用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)根據(jù)違約程度，賠償乙方損失，包括但不限于維修費(fèi)用、賠償金等。示例：若甲方未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活環(huán)境惡化，甲方應(yīng)賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的損失。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間違約違約行為：未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修或服務(wù)請(qǐng)求。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)根據(jù)違約程度，支付乙方違約金，并盡快處理業(yè)主請(qǐng)求。示例：若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)處理業(yè)主的報(bào)修請(qǐng)求，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，甲方應(yīng)支付違約金。3.服務(wù)費(fèi)用違約違約行為：未按約定收取或退還服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)根據(jù)違約程度，退還乙方多收的費(fèi)用，或支付違約金。示例：若甲方未按約定退還乙方預(yù)付的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方退還或支付違約金。4.第三方違約違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方可代為追償。示例：若第三方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償甲方損失。5.不可抗力事件違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，合同可依法解除。示例：若發(fā)生地震、洪水等不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1建筑本體維護(hù)保養(yǎng)2.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.3環(huán)境綠化維護(hù)保養(yǎng)2.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.5客戶服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑本體維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境綠化維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.4安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限和起止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證和監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.故障處理和應(yīng)急響應(yīng)7.1故障處理流程7.2應(yīng)急響應(yīng)措施8.保密條款9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)13.合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)街道號(hào)1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)范圍2.1建筑本體維護(hù)保養(yǎng)2.1.1建筑外墻及屋面2.1.2建筑門窗及玻璃2.1.3建筑電梯及設(shè)備2.1.4建筑消防設(shè)施2.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.1公共照明設(shè)施2.2.2公共衛(wèi)生間設(shè)施2.2.3公共停車場(chǎng)設(shè)施2.2.4公共綠化區(qū)域2.3環(huán)境綠化維護(hù)保養(yǎng)2.3.1綠化帶修剪2.3.2綠化植物澆水2.3.3綠化植物施肥2.3.4綠化區(qū)域清潔2.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.4.1室內(nèi)巡邏2.4.2設(shè)施監(jiān)控2.4.3應(yīng)急處理2.4.4人員培訓(xùn)2.5客戶服務(wù)2.5.1咨詢解答2.5.2投訴處理2.5.3信息服務(wù)2.5.4日常維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑本體維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1外墻及屋面：每年至少進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)3.1.2門窗及玻璃：每季度進(jìn)行一次清潔和保養(yǎng)3.1.3電梯及設(shè)備：每月進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)3.1.4消防設(shè)施：每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)3.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共照明設(shè)施：每月進(jìn)行一次檢查和維護(hù)3.2.2公共衛(wèi)生間設(shè)施：每日進(jìn)行清潔和保養(yǎng)3.2.3公共停車場(chǎng)設(shè)施：每季度進(jìn)行一次檢查和維護(hù)3.2.4公共綠化區(qū)域：每月進(jìn)行一次修剪和澆水3.3環(huán)境綠化維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1綠化帶修剪：每?jī)芍苓M(jìn)行一次修剪3.3.2綠化植物澆水：每日進(jìn)行澆水3.3.3綠化植物施肥：每季度進(jìn)行一次施肥3.3.4綠化區(qū)域清潔：每日進(jìn)行清潔3.4安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1室內(nèi)巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏3.4.2設(shè)施監(jiān)控：全天候監(jiān)控3.4.3應(yīng)急處理：5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.4.4人員培訓(xùn)：每年至少進(jìn)行一次培訓(xùn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1咨詢解答：24小時(shí)內(nèi)回復(fù)3.5.2投訴處理：3日內(nèi)給予答復(fù)3.5.3信息服務(wù)：每月至少一次信息發(fā)布3.5.4日常維護(hù)：每日進(jìn)行巡查和保養(yǎng)4.服務(wù)期限和起止時(shí)間4.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）5.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每次支付人民幣貳萬伍仟元整（￥25,000.00）5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度首月的第一個(gè)工作日支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量保證和監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：業(yè)主方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。7.故障處理和應(yīng)急響應(yīng)7.1故障處理流程：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障處理，并在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。7.2應(yīng)急響應(yīng)措施：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取措施。8.保密條款8.1物業(yè)服務(wù)方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)主方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)業(yè)主方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1如物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失。9.1.2如物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，每延誤一日，應(yīng)向業(yè)主方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)用1%的違約金。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1如業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)用1%的滯納金。9.2.2如業(yè)主方違反保密條款，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方或其關(guān)聯(lián)方遭受損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)至少給予對(duì)方30日書面通知期，以書面形式陳述爭(zhēng)議事實(shí)和主張。10.2.2爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭(zhēng)議解決需要暫停履行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件11.2.1本合同期滿，雙方無異議，自動(dòng)終止。11.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表14.合同簽署及生效日期14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署日期：物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章：業(yè)主方簽字蓋章：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同約定的第三方介入是指，在合同履行過程中，為了解決合同爭(zhēng)議、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行必要的監(jiān)督管理，任何一方或雙方同意引入的獨(dú)立第三方。16.第三方介入的方式和程序16.1第三方介入的方式包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1任何一方提出引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知另一方，并說明引入第三方的理由和目的。16.2.2雙方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)同意或提出異議。16.2.3雙方同意引入第三方后，應(yīng)共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.2.4第三方介入后，應(yīng)獨(dú)立開展工作，不受任何一方的干預(yù)。17.第三方介入的職責(zé)和權(quán)限17.1第三方的職責(zé)包括但不限于：17.1.1對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.1.2對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或仲裁。17.1.3對(duì)合同履行中的問題提出建議和解決方案。17.1.4對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行鑒定和評(píng)估。17.2第三方的權(quán)限包括但不限于：17.2.1要求任何一方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息。17.2.2參與合同履行的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)。17.2.3對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。17.2.4向任何一方或雙方提出書面報(bào)告和建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不偏袒任何一方。18.2第三方不得泄露合同履行過程中的任何保密信息。18.4第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議分擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成任何一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方與雙方簽訂的協(xié)議確定，但不得超過合同總金額的5%。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件包括：20.1.1合同爭(zhēng)議得到解決。20.1.2第三方完成既定任務(wù)。20.1.3雙方同意終止第三方介入。20.1.4第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期和預(yù)期效果。說明：此表格用于明確雙方在服務(wù)范圍內(nèi)的具體要求和期望。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用構(gòu)成、單價(jià)、總價(jià)以及支付時(shí)間。說明：此表格用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表詳細(xì)要求：設(shè)定各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量、安全性等。說明：此表格用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體方式、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用承擔(dān)以及終止條件。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的過程，確保第三方介入的合法性和有效性。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)。說明：此協(xié)議用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：此協(xié)議用于確保在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方有明確的解決途徑。7.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。說明：此協(xié)議用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同能夠適應(yīng)實(shí)際情況的變化。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按時(shí)提供或未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)維修工作，則構(gòu)成違約，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金。2.業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若業(yè)主方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金。3.第三方介入過程中泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方在調(diào)解過程中泄露了業(yè)主方的商業(yè)秘密，則構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反合同約定的保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方違反保密條款，泄露業(yè)主方的客戶信息，則構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定進(jìn)行環(huán)境綠化維護(hù)，則構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同生效日期與期限1.4物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2物業(yè)環(huán)境清潔與綠化2.3物業(yè)安全管理2.4物業(yè)公共區(qū)域維修3.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票4.1工作計(jì)劃與進(jìn)度4.2工作報(bào)告與記錄4.3工作質(zhì)量與驗(yàn)收4.4工作爭(zhēng)議解決5.1信息披露與保密5.2人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求5.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.4合同變更與解除6.1違約責(zé)任與賠償6.2不可抗力條款6.3合同終止與清算6.4合同解除與終止條件7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)8.1合同附件與補(bǔ)充協(xié)議8.2合同簽署與生效8.3合同備案與公示8.4合同履行與監(jiān)督9.1合同解除與終止9.2合同續(xù)簽與變更9.3合同終止后事項(xiàng)處理9.4合同爭(zhēng)議解決后續(xù)處理10.1合同附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單10.2合同附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3合同附件三：人員資質(zhì)證明10.4合同附件四：其他相關(guān)文件11.1合同附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2合同附件六：工作計(jì)劃與進(jìn)度表11.3合同附件七：工作報(bào)告與記錄11.4合同附件八：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告與記錄12.1合同附件九：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件12.2合同附件十：合同變更與解除相關(guān)文件12.3合同附件十一：合同終止與清算相關(guān)文件12.4合同附件十二：其他相關(guān)文件13.1合同附件十三：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告14.1合同附件十五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.2本合同服務(wù)內(nèi)容涵蓋甲方物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境清潔與綠化、安全管理和公共區(qū)域維修等工作。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條合同雙方基本信息2.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第三條合同生效日期與期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條物業(yè)服務(wù)范圍4.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于電梯、供水供電、排水、供暖、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修。4.2乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化，包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間等區(qū)域的清潔和綠化帶的養(yǎng)護(hù)。4.3乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的安全管理，包括但不限于門衛(wèi)、監(jiān)控、消防等安全措施的實(shí)施。4.4乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)公共區(qū)域的維修，包括但不限于墻面、地面、門窗、照明等設(shè)施的維修和更換。第五條維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，共計(jì)____元。5.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3如有費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并書面通知對(duì)方。第六條費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用支付方式進(jìn)行支付。6.2甲方應(yīng)在每月____日前通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第七條費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)成本發(fā)生重大變化；7.1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、范圍或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化；7.1.3國(guó)家政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大調(diào)整。7.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條工作計(jì)劃與進(jìn)度8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括但不限于年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃。8.2乙方應(yīng)將工作計(jì)劃提交甲方審核，并得到甲方同意后方可執(zhí)行。8.3乙方應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。第九條工作報(bào)告與記錄9.1乙方應(yīng)定期向甲方提交工作報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)展、問題及解決方案、費(fèi)用支出情況等。9.2乙方應(yīng)保持工作記錄的完整性和準(zhǔn)確性，包括工作日志、設(shè)備維護(hù)記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。9.3甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方的工作報(bào)告和記錄。第十條工作質(zhì)量與驗(yàn)收10.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。10.2甲方應(yīng)按照合同約定對(duì)乙方的工作進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于工作質(zhì)量、進(jìn)度、安全等。10.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)立即整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十一條信息披露與保密11.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，如實(shí)向甲方披露相關(guān)信息。11.2乙方對(duì)在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和隱私負(fù)有保密義務(wù)。11.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。第十二條人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求12.1乙方應(yīng)確保其工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。12.3乙方應(yīng)向甲方提供工作人員的資質(zhì)證明。第十三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。13.2乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范報(bào)甲方備案，并按照要求執(zhí)行。13.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十四條合同變更與解除14.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。14.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同中的“第三方”指非甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為了確保合同的有效實(shí)施和履行，經(jīng)甲方或乙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。16.2第三方介入的適用范圍16.2.1第三方介入適用于本合同項(xiàng)下需要專業(yè)技術(shù)支持、監(jiān)理、評(píng)估、保險(xiǎn)或其他協(xié)助的情況。16.2.2第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，且不得影響本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方介入的程序17.3.1任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。17.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，由引入方與第三方簽訂書面協(xié)議。18.4第三方的責(zé)任與權(quán)利18.4.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法