2025版旅游服務(wù)合同條款集

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅游服務(wù)合同條款集合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間的旅游服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量，提高游客滿意度，促進(jìn)旅游行業(yè)的繁榮。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）旅游服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等在內(nèi)的綜合服務(wù)；（2）旅游產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售的旅游服務(wù)產(chǎn)品；（3）旅游團(tuán)隊(duì)：指由甲方組織的，參加乙方提供的旅游服務(wù)的旅客群體。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）旅游服務(wù)合同：指本合同所涉及的甲乙雙方之間關(guān)于旅游服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（2）旅游行程：指乙方為甲方提供的旅游服務(wù)的具體行程安排；（3）旅游費(fèi)用：指甲方支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用；（4）違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)旅游服務(wù)過程中的問題進(jìn)行整改；（4）甲方有權(quán)要求乙方退還或部分退還旅游費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用；（6）甲方應(yīng)遵守乙方制定的旅游行程安排；（7）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)旅游法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方遵守旅游行程安排；（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守國家有關(guān)旅游法律法規(guī)；（4）乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)；（5）乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量；（6）乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息；（7）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)旅游服務(wù)過程中的問題進(jìn)行整改。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的旅游服務(wù)履行地點(diǎn)為：_____________________5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方請(qǐng)求解除合同。6.3終止程序（1）終止合同，雙方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)互相歸還所欠款項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)互相履行合同約定的其他義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）交通費(fèi)用：包括但不限于機(jī)票、火車票、汽車票等；（2）住宿費(fèi)用：包括但不限于酒店住宿費(fèi)、民宿住宿費(fèi)等；（3）餐飲費(fèi)用：包括但不限于正餐、早餐、特色餐等；（4）導(dǎo)游費(fèi)用：包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、講解費(fèi)等；（5）門票費(fèi)用：包括但不限于景點(diǎn)門票、活動(dòng)門票等；（6）其他費(fèi)用：包括但不限于旅游保險(xiǎn)費(fèi)、購物費(fèi)用等。7.2支付方式甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照乙方提供的銀行賬戶信息進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付：甲方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)向乙方支付現(xiàn)金；（3）信用卡支付：甲方可使用信用卡支付旅游服務(wù)費(fèi)用，具體操作按照乙方規(guī)定執(zhí)行。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)訂時(shí)支付：甲方在預(yù)訂旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)支付合同總價(jià)款的_____%作為預(yù)訂金；（2）出團(tuán)前支付：甲方應(yīng)在出團(tuán)前____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用；（3）其他約定：如合同另有約定，甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證；（2）甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)取消預(yù)訂或拒絕提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方違反合同約定，擅自變更旅游行程的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（3）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（3）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：違約金的計(jì)算方式為合同總價(jià)款的_____%；（2）賠償金額：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總價(jià)款；（3）賠償方式：乙方應(yīng)在收到甲方索賠通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務(wù)自行終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致旅游行程中斷；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游目的地封鎖；（3）政策調(diào)整導(dǎo)致旅游行程變更。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，雙方可向旅游行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí)，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同未履行完畢；（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，乙方保留對(duì)旅游服務(wù)的調(diào)整權(quán)，但調(diào)整內(nèi)容應(yīng)符合合同約定；（2）乙方保留對(duì)旅游服務(wù)價(jià)格的調(diào)整權(quán)，但調(diào)整前應(yīng)提前通知甲方。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)中特殊需求旅客的優(yōu)先安排權(quán)；（2）乙方保留對(duì)旅游行程中不可預(yù)見事件的應(yīng)對(duì)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)配合乙方完成旅游服務(wù)的預(yù)訂、支付等事宜；（2）乙方應(yīng)配合甲方完成旅游行程中的各項(xiàng)需求。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期溝通，及時(shí)解決旅游服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（2）按照合同約定，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同簽訂后，如需增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_____________________乙方（簽字）：_____________________甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________簽訂日期：_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.旅游行程安排表4.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.旅游保險(xiǎn)單6.不可抗力事件證明材料7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.協(xié)助與配合相關(guān)記錄10.其他雙方認(rèn)為必要的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付旅游服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定，擅自變更旅游行程：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。未遵守國家有關(guān)旅游法律法規(guī)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供旅游服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。提供的旅游服務(wù)不符合合同約定：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定，造成甲方損失：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指合同中約定的雙方對(duì)特定信息進(jìn)行保密的條款。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付旅游服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)通過書面通知甲方，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)取消預(yù)訂或拒絕提供服務(wù)。2.問題：乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在接到異議后及時(shí)整改，如整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部旅游費(fèi)用。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向旅游行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解或選擇仲裁或訴訟方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體引入2.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供與旅游服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方配合其履行合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方履行合同義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方遵守旅游行程安排；（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守國家有關(guān)旅游法律法規(guī)。2.乙方利益條款（1）乙方有權(quán)在旅游服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（2）乙方有權(quán)對(duì)旅游服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（3）乙方有權(quán)要求甲方退還或部分退還旅游費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未按時(shí)支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方違反合同約定，擅自變更旅游行程的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（3）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）甲方不得將旅游服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙