2025版定制化企業(yè)級軟件銷售與維護服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版，定制化企業(yè)級軟件銷售與維護服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標的物2.1.軟件名稱2.2.軟件版本2.3.軟件功能描述3.軟件銷售與交付3.1.軟件交付方式3.2.軟件交付時間3.3.軟件交付地點4.軟件價格及支付方式4.1.軟件價格4.2.支付方式4.3.付款期限5.軟件安裝與部署5.1.安裝服務5.2.部署服務5.3.驗收標準6.軟件維護服務6.1.維護服務內(nèi)容6.2.維護服務期限6.3.維護服務費用7.技術(shù)支持服務7.1.技術(shù)支持服務內(nèi)容7.2.技術(shù)支持服務期限7.3.技術(shù)支持服務費用8.知識產(chǎn)權(quán)8.1.軟件著作權(quán)8.2.商標權(quán)8.3.專利權(quán)9.違約責任9.1.甲方違約責任9.2.乙方違約責任10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件11.保密條款11.1.保密內(nèi)容11.2.保密期限11.3.違約責任12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件14.其他約定事項14.1.合同附件14.2.合同修訂14.3.合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：1.1.2.甲方法定代表人：1.1.3.甲方住所地：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：1.1.5.甲方電子郵箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：1.2.2.乙方法定代表人：1.2.3.乙方住所地：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：1.2.5.乙方電子郵箱：2.合同標的物2.1.軟件名稱：企業(yè)管理系統(tǒng)2.2.軟件版本：V3.02.3.軟件功能描述：2.3.1.用戶管理：支持多角色用戶管理，權(quán)限分配。2.3.2.財務管理：支持多賬套管理，會計核算，報表。2.3.3.銷售管理：客戶關(guān)系管理，銷售訂單處理，銷售統(tǒng)計分析。2.3.4.采購管理：供應商管理，采購訂單處理，采購統(tǒng)計分析。3.軟件銷售與交付3.1.軟件交付方式：通過網(wǎng)絡(luò)遠程交付。3.2.軟件交付時間：自合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)。3.3.軟件交付地點：甲方指定服務器。4.軟件價格及支付方式4.1.軟件價格：人民幣萬元整。4.2.支付方式：分兩次支付，合同簽訂后支付50%，軟件交付驗收合格后支付剩余50%。4.3.付款期限：每次付款應在約定的付款期限內(nèi)完成。5.軟件安裝與部署5.1.安裝服務：乙方提供軟件安裝指導，協(xié)助甲方完成軟件安裝。5.2.部署服務：乙方提供軟件部署指導，協(xié)助甲方完成軟件配置。5.3.驗收標準：軟件安裝部署完成后，經(jīng)雙方驗收合格。6.軟件維護服務6.1.維護服務內(nèi)容：6.1.1.軟件故障排除；6.1.2.軟件升級更新；6.1.3.技術(shù)支持；6.2.維護服務期限：自軟件交付之日起一年。6.3.維護服務費用：人民幣萬元整。7.技術(shù)支持服務7.1.技術(shù)支持服務內(nèi)容：7.1.1.提供軟件操作培訓；7.1.2.提供軟件使用咨詢；7.1.3.提供軟件故障排除；7.2.技術(shù)支持服務期限：自軟件交付之日起一年。7.3.技術(shù)支持服務費用：人民幣萬元整。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1.軟件著作權(quán)8.1.1.乙方擁有企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的著作權(quán)。8.1.2.甲方在購買軟件后獲得該軟件的非獨占、非商業(yè)用途的使用權(quán)。8.1.3.甲方不得復制、修改、翻譯、逆向工程或以任何形式侵犯乙方的軟件著作權(quán)。8.2.商標權(quán)8.2.1.乙方擁有與其軟件相關(guān)的商標權(quán)。8.2.2.甲方不得未經(jīng)乙方同意使用乙方的商標。8.3.專利權(quán)8.3.1.乙方擁有與其軟件相關(guān)的專利權(quán)。8.3.2.甲方在購買軟件后不得侵犯乙方的專利權(quán)。9.違約責任9.1.甲方違約責任9.1.1.若甲方未按時支付款項，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。9.1.2.若甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。9.2.乙方違約責任9.2.1.若乙方未按時交付軟件或提供相關(guān)服務，應向甲方支付違約金，違約金按每日千分之五計算。9.2.2.若乙方提供的軟件存在重大質(zhì)量問題，乙方應免費提供修復或更換服務。10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.1.1.任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的，對方有權(quán)解除合同。10.1.2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同。10.2.合同終止條件10.2.1.合同約定的服務期限屆滿。10.2.2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.保密條款11.1.保密內(nèi)容11.1.1.雙方在本合同中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。11.1.2.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的任何非公開信息。11.2.保密期限11.2.1.本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起三年。11.3.違約責任11.3.1.若任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.1.1.雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2.爭議解決機構(gòu)12.2.1.無。13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.1.1.雙方代表簽字蓋章。13.1.2.合同簽訂后，甲方支付首期款項。13.2.合同終止條件13.2.1.合同約定的服務期限屆滿。13.2.2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。14.其他約定事項14.1.合同附件14.1.1.本合同附件包括但不限于：14.1.1.1.軟件功能詳細說明；14.1.1.2.軟件安裝與部署指南；14.1.1.3.技術(shù)支持服務協(xié)議。14.2.合同修訂14.2.1.本合同的任何修訂必須以書面形式進行，并由雙方代表簽字蓋章。14.3.合同解釋14.3.1.本合同的解釋以中文為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定義15.1.1.第三方是指在合同履行過程中，為甲方或乙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2.第三方介入的條件15.2.1.第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。15.2.2.第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率或解決合同履行中的問題。15.3.第三方介入的方式15.3.1.第三方可以以中介方的身份參與合同履行，協(xié)助雙方溝通和協(xié)調(diào)。15.3.2.第三方可以提供咨詢服務，幫助甲方或乙方解決合同履行中的技術(shù)或管理問題。15.3.3.第三方可以提供技術(shù)服務，如軟件安裝、維護、升級等。16.第三方的責任16.1.第三方的責任范圍16.1.1.第三方的責任僅限于其提供的服務內(nèi)容，不承擔合同履行的全部責任。16.1.2.第三方在提供服務過程中，應遵守合同條款和相關(guān)規(guī)定。16.2.第三方的責任限額16.2.1.第三方的責任限額由甲方和乙方在合同中約定，如未約定，則責任限額為人民幣萬元。16.2.2.第三方的責任限額不適用于因重大過失或故意造成的損失。17.第三方的權(quán)利17.1.第三方的權(quán)利范圍17.1.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。17.1.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中，向甲方和乙方提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.甲方與第三方的劃分18.1.1.甲方對第三方的選擇和監(jiān)督負責。18.1.2.甲方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，以確保第三方能夠履行其職責。18.2.乙方與第三方的劃分18.2.1.乙方對第三方的選擇和監(jiān)督負責。18.2.2.乙方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，以確保第三方能夠履行其職責。18.3.甲方、乙方與第三方的責任劃分18.3.1.第三方的責任限于其提供的服務內(nèi)容，甲方和乙方對第三方的服務承擔連帶責任。18.3.2.若第三方違反合同約定或造成損失，甲方和乙方應承擔相應的責任，并有權(quán)向第三方追償。19.第三方介入后的合同變更19.1.合同變更的條件19.1.1.第三方介入導致合同履行條件發(fā)生重大變化的，雙方可以協(xié)商變更合同。19.1.2.合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。19.2.合同變更的程序19.2.1.雙方應書面通知第三方，說明變更的內(nèi)容和理由。19.2.2.第三方應在收到通知后日內(nèi)，書面回復是否同意變更。19.3.合同變更的生效19.3.1.合同變更經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意后生效。19.3.2.合同變更的生效不影響已履行部分的權(quán)利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件功能詳細說明要求：詳細列出軟件的各項功能，包括基本功能、高級功能、系統(tǒng)要求等。說明：此附件用于甲方了解軟件的具體功能，便于后續(xù)的使用和維護。2.軟件安裝與部署指南要求：提供軟件的安裝步驟、系統(tǒng)配置要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求等。說明：此附件用于指導甲方進行軟件的安裝和部署，確保軟件正常運行。3.技術(shù)支持服務協(xié)議要求：明確技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務費用等。說明：此附件用于規(guī)范技術(shù)支持服務的行為，保障甲方的權(quán)益。4.第三方服務協(xié)議要求：明確第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等。說明：此附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，明確各方責任。5.合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明：此附件用于記錄合同變更過程，確保變更的合法性和有效性。6.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。說明：此附件用于規(guī)范爭議解決過程，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1.甲方違約行為未按時支付款項；違反保密條款；未按時驗收軟件；未經(jīng)乙方同意擅自修改軟件；未按照約定提供相關(guān)資料。1.2.乙方違約行為未按時交付軟件或提供相關(guān)服務；提供的軟件存在重大質(zhì)量問題；違反保密條款；未按約定提供技術(shù)支持；未按約定進行軟件維護。2.責任認定標準2.1.甲方違約責任未按時支付款項：按每日千分之五支付滯納金。違反保密條款：承擔相應的法律責任。未按時驗收軟件：乙方應提供相應補救措施。2.2.乙方違約責任未按時交付軟件或提供相關(guān)服務：按每日千分之五支付違約金。提供的軟件存在重大質(zhì)量問題：免費提供修復或更換服務。違反保密條款：承擔相應的法律責任。未按約定提供技術(shù)支持：按實際發(fā)生費用支付。未按約定進行軟件維護：按實際發(fā)生費用支付。3.示例說明3.1.甲方未按時支付款項違約行為：甲方在約定支付期限內(nèi)未支付軟件款項。責任認定：甲方應按每日千分之五支付滯納金。3.2.乙方提供的軟件存在重大質(zhì)量問題違約行為：乙方提供的軟件存在嚴重功能缺陷，影響甲方正常使用。責任認定：乙方應免費提供修復或更換服務。全文完。2024版，定制化企業(yè)級軟件銷售與維護服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語定義1.3專有名詞解釋2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.2購買方信息2.3第三方參與方信息3.軟件產(chǎn)品與服務描述3.1軟件產(chǎn)品概述3.2服務內(nèi)容與范圍3.3技術(shù)支持與服務響應時間4.合同期限與生效4.1合同期限4.2合同生效條件4.3合同續(xù)簽與終止5.價格與支付5.1軟件產(chǎn)品價格5.2服務費用5.3支付方式與時間5.4付款條件與條款6.軟件交付與安裝6.1軟件交付方式6.2軟件安裝與配置6.3系統(tǒng)集成與兼容性7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任8.技術(shù)支持與維護8.1技術(shù)支持范圍8.2維護服務內(nèi)容8.3技術(shù)支持響應時間9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達生效時間13.其他13.1違約責任13.2合同解除后的處理13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指雙方就2024版定制化企業(yè)級軟件銷售與維護服務所簽訂的合同。1.1.2“軟件產(chǎn)品”指銷售方根據(jù)本合同向購買方提供的定制化企業(yè)級軟件。1.1.3“服務”指銷售方根據(jù)本合同向購買方提供的軟件安裝、配置、升級、維護、技術(shù)支持等服務。1.1.4“技術(shù)支持”指銷售方提供的針對軟件使用過程中遇到的技術(shù)問題的解決方案。1.1.5“維護服務”指銷售方提供的軟件維護、故障排除和升級等服務。1.2行業(yè)術(shù)語定義1.2.1“系統(tǒng)集成”指將多個獨立軟件系統(tǒng)集成為一個完整的系統(tǒng)。1.2.2“兼容性”指軟件在不同硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的運行能力。1.3專有名詞解釋1.3.1“知識產(chǎn)權(quán)”指包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。1.3.2“保密信息”指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他敏感信息。2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.1.1名稱：[銷售方名稱]2.1.2地址：[銷售方地址]2.1.3聯(lián)系人：[銷售方聯(lián)系人]2.1.4聯(lián)系電話：[銷售方聯(lián)系電話]2.2購買方信息2.2.1名稱：[購買方名稱]2.2.2地址：[購買方地址]2.2.3聯(lián)系人：[購買方聯(lián)系人]2.2.4聯(lián)系電話：[購買方聯(lián)系電話]2.3第三方參與方信息2.3.1如有第三方參與，需提供第三方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。3.軟件產(chǎn)品與服務描述3.1軟件產(chǎn)品概述3.1.1軟件名稱：[軟件名稱]3.1.2軟件版本：[軟件版本號]3.1.3軟件功能：[軟件主要功能描述]3.2服務內(nèi)容與范圍3.2.1軟件安裝與配置3.2.2軟件升級與維護3.2.3技術(shù)支持與咨詢服務3.3技術(shù)支持與服務響應時間3.3.1技術(shù)支持服務時間：[具體服務時間]3.3.2服務響應時間：[具體響應時間]4.合同期限與生效4.1合同期限4.1.1合同期限：[具體期限，如一年]4.2合同生效條件4.2.1雙方簽署本合同4.2.2購買方支付首期款項4.3合同續(xù)簽與終止4.3.1合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽4.3.2合同終止條件：[具體終止條件]5.價格與支付5.1軟件產(chǎn)品價格5.1.1軟件產(chǎn)品價格：[具體價格]5.2服務費用5.2.1服務費用：[具體費用]5.3支付方式與時間5.3.1支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]5.3.2支付時間：[具體支付時間]5.4付款條件與條款5.4.1首付款：[具體首付款比例及金額]5.4.2尾款：[具體尾款支付條件及時間]6.軟件交付與安裝6.1軟件交付方式6.1.1硬盤或U盤交付6.1.2網(wǎng)絡(luò)6.2軟件安裝與配置6.2.1銷售方提供安裝指南6.2.2購買方在銷售方指導下完成安裝6.3系統(tǒng)集成與兼容性6.3.1系統(tǒng)集成需求：[具體系統(tǒng)集成需求]6.3.2兼容性要求：[具體兼容性要求]8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有。8.1.2購買方獲得軟件產(chǎn)品的非獨占使用權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任8.3.1銷售方保證其提供的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3.2如因銷售方提供的軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，銷售方應承擔全部法律責任。9.技術(shù)支持與維護9.1技術(shù)支持范圍9.1.1銷售方提供軟件產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持服務。9.1.2技術(shù)支持服務包括但不限于問題解答、故障排除和升級。9.2維護服務內(nèi)容9.2.1定期檢查軟件運行狀態(tài)，確保軟件正常運行。9.2.2及時修復軟件出現(xiàn)的故障和漏洞。9.3技術(shù)支持響應時間9.3.1工作時間內(nèi)，銷售方應在收到技術(shù)支持請求后[具體時間]內(nèi)響應。9.3.2非工作時間，銷售方應在[具體時間]內(nèi)響應。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后[具體時間]內(nèi)提交書面爭議解決請求。10.2.2爭議解決過程中，雙方應保持溝通，努力達成和解。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點：合同簽訂地。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1合同任何一方提出變更請求，應書面通知對方。12.1.2雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件12.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同的一方應書面通知對方。12.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式發(fā)送。13.1.2通知可通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達地址13.2.1雙方應在合同中明確通知送達地址。13.3送達生效時間13.3.1通知自送達對方之日起生效。14.其他14.1違約責任14.1.1合同一方違反合同約定，應承擔違約責任。14.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.2合同解除后的處理14.2.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。14.2.2合同解除后，雙方應相互返還已交付的款項。14.3合同附件14.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)服務提供商、系統(tǒng)集成商、技術(shù)顧問、法律顧問、財務顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責任。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同中的責任限于其提供的服務范圍。15.3.2第三方對其提供的服務質(zhì)量承擔相應的責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務的性質(zhì)和范圍收取合理費用。15.4.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲乙雙方提供的資料和信息。16.第三方介入后的額外條款16.1甲乙雙方責任劃分16.1.1甲乙雙方應明確各自在合同中的責任和義務，包括但不限于合同履行、爭議解決等。16.1.2第三方介入后，甲乙雙方仍需各自履行合同中的義務。16.2第三方介入的費用承擔16.2.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或第三方協(xié)議承擔。16.2.2如無特別約定，第三方費用由提供該服務的甲乙雙方各自承擔。16.3第三方介入的爭議解決16.3.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。16.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同約定的爭議解決機構(gòu)。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、范圍和風險程度確定。17.1.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定。17.2第三方責任限額的執(zhí)行17.2.1如第三方在合同履行過程中發(fā)生違約行為，其賠償責任不超過約定的責任限額。17.2.2第三方責任限額的執(zhí)行，需遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。17.3第三方責任限額的調(diào)整17.3.1第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.3.2第三方責任限額的調(diào)整應在第三方協(xié)議中明確約定。18.第三方介入的合同終止18.1第三方介入的合同終止條件18.1.1.1合同約定的終止條件成就；18.1.1.2甲乙雙方協(xié)商一致；18.1.1.3不可抗力事件導致合同無法履行。18.2第三方介入的合同終止程序18.2.1第三方介入的合同終止需由甲乙雙方書面通知第三方。18.2.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理未履行部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件產(chǎn)品詳細說明書要求：詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、技術(shù)參數(shù)、使用說明等。說明：該說