2024年籃球館綜合物業(yè)服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年籃球館綜合物業(yè)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.1物業(yè)服務費用2.2費用支付方式2.3費用調整3.1物業(yè)管理職責3.2物業(yè)管理內容3.3物業(yè)管理標準4.1設施設備維護保養(yǎng)4.2設施設備維修4.3設施設備更新改造5.1保潔服務5.2清潔標準5.3清潔頻次6.1保安服務6.2保安職責6.3保安服務標準7.1運營管理7.2運營策略7.3運營效果評估8.1客戶服務8.2服務態(tài)度8.3服務響應時間9.1應急預案9.2應急措施9.3應急演練10.1違約責任10.2違約賠償10.3違約處理11.1爭議解決11.2仲裁機構11.3訴訟途徑12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.1合同生效13.2合同備案13.3合同簽署14.1其他約定14.2合同附件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務概述1.1.1物業(yè)服務是指乙方為甲方提供的包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、秩序維護、客戶服務等方面的服務。1.1.2本物業(yè)服務協(xié)議適用于甲方所有的籃球館物業(yè)。1.2服務范圍1.2.1乙方負責籃球館內所有公共區(qū)域的日常清潔、綠化、保潔工作。1.2.2乙方負責籃球館內所有設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。1.2.3乙方負責籃球館內安全保障，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控、安全防范等。1.2.4乙方負責籃球館內秩序維護，確保公共秩序和客戶權益。1.3服務期限1.3.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.1物業(yè)服務費用2.1.1物業(yè)服務費用總額為人民幣萬元整。2.1.2物業(yè)服務費用按月支付，甲方應在每月的日前支付當月費用。2.2費用支付方式2.2.1物業(yè)服務費用以人民幣現(xiàn)金或銀行轉賬方式支付。2.2.2甲方應在支付物業(yè)服務費用時備注“籃球館物業(yè)服務費”。2.3費用調整2.3.1物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情和服務內容進行調整，調整方案由雙方協(xié)商確定。3.1物業(yè)管理職責3.1.1乙方負責制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并報甲方備案。3.1.2乙方負責組織實施物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理工作的順利進行。3.2物業(yè)管理內容3.2.1乙方負責籃球館內公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔工作。3.2.2乙方負責籃球館內設施設備的維護保養(yǎng)，包括但不限于照明、空調、電梯等。3.2.3乙方負責籃球館內安全保障措施的實施，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控、安全防范等。3.3物業(yè)管理標準3.3.1物業(yè)管理標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3.2乙方應定期對物業(yè)管理工作進行自查，并向甲方報告自查結果。4.1設施設備維護保養(yǎng)4.1.1乙方應定期對籃球館內的設施設備進行檢查、保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。4.1.2乙方應制定設施設備維護保養(yǎng)計劃，并嚴格執(zhí)行。4.2設施設備維修4.2.1設施設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到報告后及時進行維修。4.2.2維修費用按實際情況計算，如屬乙方責任，維修費用由乙方承擔。4.3設施設備更新改造4.3.1如有必要對設施設備進行更新改造，乙方應提前與甲方協(xié)商，并經(jīng)甲方同意后方可進行。5.1保潔服務5.1.1乙方負責籃球館內公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于地面、墻面、衛(wèi)生間等。5.1.2乙方應使用符合環(huán)保要求的清潔用品和工具。5.2清潔標準5.2.1清潔標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2.2乙方應定期對清潔工作進行自查，并向甲方報告自查結果。5.3清潔頻次5.3.1清潔頻次根據(jù)籃球館的使用情況和工作需要確定，具體頻次由雙方協(xié)商確定。8.1客戶服務8.1.1乙方應設立客戶服務，提供24小時咨詢服務。8.1.2乙方應在籃球館內設置意見箱，收集客戶意見和建議。8.1.3乙方應定期對客戶服務進行滿意度調查，并將調查結果向甲方報告。8.2服務態(tài)度8.2.2乙方工作人員應遵守服務規(guī)范，不得有任何損害甲方利益的行為。8.3服務響應時間8.3.1對于客戶的咨詢和投訴，乙方應在接到通知后的2小時內給予響應。8.3.2對于客戶的合理訴求，乙方應在24小時內給予答復或采取相應措施。9.1應急預案9.1.1乙方應制定應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等。9.1.2乙方應定期對應急預案進行演練，確保應急響應能力。9.2應急措施9.2.1在發(fā)生緊急情況時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置。9.2.2乙方應確保應急預案的執(zhí)行不會對甲方正常經(jīng)營造成嚴重影響。9.3應急演練9.3.1乙方應每年至少組織一次應急演練，以提高應對突發(fā)事件的能力。10.1違約責任10.1.1若乙方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。10.1.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約賠償10.2.1違約賠償金額根據(jù)違約行為的嚴重程度和造成的損失進行計算。10.2.2違約賠償金額最高不超過本合同服務費用總額的%。10.3違約處理10.3.1甲方有權要求乙方立即糾正違約行為，并承擔相應責任。10.3.2若乙方拒不糾正，甲方有權終止本合同，并要求乙方支付違約金。11.1爭議解決11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機構11.2.1若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。11.3訴訟途徑11.3.1若仲裁不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟。12.1合同變更12.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.1.2合同變更不影響已發(fā)生的權利和義務。12.2合同解除12.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.2.2合同解除不影響已發(fā)生的權利和義務。12.3合同終止12.3.1合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案13.2.1本合同簽訂后，乙方應在日內向相關部門備案。13.3合同簽署13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1其他約定14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)章制度、設施設備清單、應急預案等。14.3合同附件清單14.3.1合同附件清單如下：1.物業(yè)管理規(guī)章制度2.設施設備清單3.應急預案第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與服務提供、設備維護、安全保障、爭議解決等活動的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務質量、保障服務效率、降低服務成本或解決特定問題。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致甲方遭受損失的，其責任限額為本合同服務費用總額的%。15.4第三方資質要求15.4.1第三方應具備相應的資質證書和專業(yè)技術能力，能夠滿足本合同約定的服務要求。15.5第三方選擇與更換15.5.1第三方的選擇由乙方負責，并報甲方備案。15.5.2如需更換第三方，乙方應提前天向甲方提出更換申請，經(jīng)甲方同意后方可更換。15.6第三方職責與權利15.6.1第三方應按照本合同約定，履行相應的職責，包括但不限于：a.提供專業(yè)服務；b.保證服務質量；c.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；d.接受甲乙雙方的監(jiān)督。a.依據(jù)本合同約定獲得相應的服務費用；b.在履行職責過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助；c.在遇到無法解決的問題時，有權向甲方提出建議。15.7第三方與其他各方的關系15.7.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托關系，第三方應服從甲乙雙方的監(jiān)督和管理。15.7.2第三方在履行本合同過程中，應保持與甲方、乙方之間的溝通，及時匯報工作進展和問題。15.8第三方介入后的額外條款15.8.1第三方介入后，乙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權利義務。a.合作期限；b.服務內容；c.服務標準；d.費用及支付方式；e.違約責任；f.爭議解決方式。15.9第三方責任劃分15.9.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。15.9.2若第三方責任與甲方、乙方共同原因導致?lián)p失，則按責任比例分擔。15.10第三方介入后的爭議解決15.10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。15.10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權根據(jù)本合同約定的爭議解決方式尋求解決。15.11第三方介入后的合同變更15.11.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。15.12第三方介入后的合同終止15.12.1第三方介入后，如需終止本合同，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。15.13第三方介入后的合同解除15.13.1第三方介入后，如需解除本合同，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。15.14第三方介入后的合同終止或解除后的責任15.14.1合同終止或解除后，第三方應按照約定，妥善處理剩余工作，并結清所有費用。15.14.2若合同終止或解除導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)章制度要求：詳細規(guī)定物業(yè)管理的工作流程、服務標準、員工行為規(guī)范等。說明：本附件作為物業(yè)管理工作的指導文件，對乙方工作人員具有約束力。2.設施設備清單要求：列明籃球館內所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明：本附件用于明確乙方維護保養(yǎng)的責任范圍和標準。3.應急預案要求：包括火災、自然災害、突發(fā)事件等應急預案的具體措施和步驟。說明：本附件用于指導乙方在緊急情況下采取有效措施，保障人員安全和設施設備完好。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方服務內容、服務標準、費用及支付方式、違約責任等。說明：本附件作為第三方參與服務提供的基礎文件，對第三方具有約束力。5.服務記錄要求：記錄乙方提供服務的日期、內容、結果等。6.客戶滿意度調查報告要求：調查客戶對乙方服務的滿意度，并提出改進建議。說明：本附件用于評估乙方服務質量和客戶滿意度。7.違約記錄要求：記錄乙方違約行為及處理結果。說明：本附件用于監(jiān)督乙方履行合同義務，確保服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.乙方未按約定時間提供服務；b.乙方服務質量不符合合同約定；c.乙方未按規(guī)定維護保養(yǎng)設施設備；d.乙方未按約定處理客戶投訴；e.第三方違反合作協(xié)議，導致服務質量下降。2.責任認定標準：a.違約行為發(fā)生，經(jīng)甲方確認；b.違約行為對甲方造成實際損失；c.違約行為違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.違約責任認定示例：a.乙方未按時提供清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方損失人民幣元，乙方需賠償甲方損失；b.乙方未按約定維護保養(yǎng)設施設備，導致設備故障，甲方損失人民幣元，乙方需賠償甲方損失；c.第三方違反合作協(xié)議，導致服務質量下降，甲方損失人民幣元，乙方需賠償甲方損失。全文完。2024年籃球館綜合物業(yè)服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的1.3服務內容及范圍1.4服務期限1.5服務費用及支付方式1.6服務質量標準1.7違約責任1.8爭議解決方式1.9合同生效及終止1.10合同變更及解除1.11不可抗力1.12合同附件1.13合同份數(shù)1.14其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)方）：[甲方全稱]1.1.2乙方（服務方）：[乙方全稱]1.1.3甲方聯(lián)系地址：[甲方地址]1.1.4乙方聯(lián)系地址：[乙方地址]1.1.5甲方聯(lián)系電話：[甲方電話]1.1.6乙方聯(lián)系電話：[乙方電話]1.1.7法定代表人：[法定代表人姓名]1.1.8法定代表人身份證號碼：[身份證號碼]1.2合同標的1.2.1本合同標的為位于[具體地址]的籃球館的綜合物業(yè)服務。1.3服務內容及范圍1.3.1.1籃球場地清潔及保養(yǎng)1.3.1.2設施設備檢查與維修1.3.1.3安全保衛(wèi)與監(jiān)控1.3.1.4日常運行管理1.3.1.5用戶咨詢與投訴處理1.3.1.6籃球場館活動組織與協(xié)調1.4服務期限1.4.1本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[服務年限]年。1.5服務費用及支付方式1.5.1乙方應按照本合同約定，向甲方支付綜合物業(yè)服務費用。1.5.2服務費用總額為人民幣[金額]元，分[支付期數(shù)]期支付，每期[支付金額]元。1.5.3甲方應在[支付日期]前將每期服務費用支付至乙方指定的賬戶。1.6服務質量標準1.6.1乙方應保證提供的服務符合國家有關物業(yè)管理服務的法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.6.3乙方應保證服務質量，確保用戶滿意度。1.7違約責任1.7.1若乙方未按合同約定履行服務義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。1.7.2違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。1.8爭議解決方式1.8.1合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。1.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9合同生效及終止1.9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.9.2合同期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。1.10合同變更及解除1.10.1合同簽訂后，如需變更或解除，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署變更或解除協(xié)議。1.10.2合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。1.11不可抗力1.11.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。1.11.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。1.12合同附件1.12.1.1服務清單1.12.1.2服務費用明細1.12.1.3其他相關文件1.13合同份數(shù)1.13.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。1.14其他約定事項1.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.14.2本合同自簽訂之日起生效，對雙方具有約束力。1.8.1合同簽訂后，如需變更或解除，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署變更或解除協(xié)議。1.8.1.1任何一方提出變更或解除合同，應提前[提前通知期限]天書面通知對方。1.8.1.2變更或解除協(xié)議應包括變更或解除的原因、內容、生效日期及雙方的權利義務。1.8.2合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。1.8.2.1雙方應立即停止一切與合同相關的活動。1.8.2.2乙方應向甲方提供已完成的服務清單，甲方應根據(jù)清單支付已完成服務的費用。1.8.2.3雙方應妥善處理剩余服務期限內的相關事宜，包括但不限于設備維護、用戶服務等。1.8.3合同解除不影響已發(fā)生的違約責任和賠償。1.8.3.1合同解除前已發(fā)生的違約行為，仍應承擔相應的違約責任。1.8.3.2雙方應按照合同約定，賠償因違約造成的損失。1.9合同生效及終止1.9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.9.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。1.10合同變更及解除1.10.1合同簽訂后，如需變更或解除，雙方應書面協(xié)商一致，并簽署變更或解除協(xié)議。1.10.2合同變更或解除協(xié)議應包括變更或解除的原因、內容、生效日期及雙方的權利義務。1.11不可抗力1.11.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。1.11.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。1.12合同附件1.12.1.1服務清單1.12.1.2服務費用明細1.12.1.3籃球館設施設備清單1.12.1.4用戶服務手冊1.13合同份數(shù)1.13.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。1.14其他約定事項1.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.14.2本合同中涉及的時間期限，如無特別說明，均指工作日。1.14.3本合同未盡事宜或發(fā)生爭議，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。1.14.4本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方共同協(xié)商，并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.14.5本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。1.14.6本合同如有修改或補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.15第三方介入的定義1.15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與合同履行或提供專業(yè)服務的獨立第三方。1.15.2.1評估機構1.15.2.2監(jiān)理機構1.15.2.3設計單位1.15.2.4施工單位1.15.2.5保險公司1.15.2.6法律服務機構1.15.2.7其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。1.16第三方介入的審批程序1.16.1任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。1.16.2甲方或乙方有意引入第三方時，應向對方提供第三方的資質證明、服務內容、費用預算等相關信息。1.16.3雙方應在收到對方提供的第三方信息后[審核期限]內，以書面形式表示同意或拒絕。1.17第三方的責任1.17.1第三方應按照本合同約定，履行其服務職責。1.17.2第三方在履行服務過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。1.17.3第三方的責任限額應根據(jù)其提供的專業(yè)服務的性質和風險程度，由甲乙雙方在合同中明確約定。1.18第三方責任限額的明確1.18.1第三方責任限額是指第三方因違約或疏忽導致甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。1.18.2第三方責任限額應在合同中明確，具體如下：1.18.2.1第三方責任限額為人民幣[金額]元。1.18.2.2第三方責任限額的適用范圍包括但不限于：違約責任、侵權責任、疏忽責任等。1.19第三方與其他各方的責任劃分1.19.1.1第三方應僅對其自身行為承擔責任。1.19.1.2第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。1.19.1.3若第三方行為導致甲乙雙方之間的合同責任，甲乙雙方應各自承擔相應的責任。1.20第三方介入后的合同變更1.20.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。1.20.2變更協(xié)議應包括變更內容、變更后的合同條款、變更后的責任分配等。1.21第三方介入的合同終止1.21.1第三方介入的合同終止，應按照本合同約定的合同終止條款執(zhí)行。1.21.2第三方介入的合同終止后，第三方應立即停止所有服務，并按照合同約定進行交接。1.22第三方介入的爭議解決1.22.1第三方介入引發(fā)的爭議，應遵循本合同約定的爭議解決方式。1.22.2若第三方介入引發(fā)的爭議涉及第三方自身責任，第三方應自行解決。1.22.3若第三方介入引發(fā)的爭議涉及甲乙雙方責任，則按本合同約定的爭議解決方式處理。1.23第三方介入的保密義務1.23.1第三方在介入本合同過程中，應對甲乙雙方提供的信息負有保密義務。1.23.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容或相關信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同雙方基本信息確認書要求：提供雙方全稱、地址、聯(lián)系電話、法定代表人等信息。說明：附件1用于確認合同雙方的基本信息，確保合同的履行。附件2：服務內容及范圍明細表要求：詳細列出服務內容、服務范圍、服務標準等。說明：附件2用于明確雙方約定的服務內容，便于雙方共同遵守。附件3：服務費用及支付方式明細表要求：詳細列出服務費用、支付方式、支付期限等。說明：附件3用于明確雙方約定的服務費用和支付方式，確保費用合理。附件4：服務質量標準及考核辦法要求：明確服務質量標準、考核辦法、獎懲措施等。說明：附件4用于確保服務質量，保障用戶權益。附件5：違約責任及處理辦法要求：詳細列出違約行為、違約責任、處理辦法等。說明：附件5用于明確雙方違約責任，保障合同的履行。附件6：爭議解決方式及程序要求：明確爭議解決方式、程序、期限等。說明：附件6用于解決合同履行過程中的爭議，確保雙方的權益。附件7：合同附件清單要求：列出所有合同附件的名稱、數(shù)量、編號等。說明：附件7用于匯總所有合同附件，確保合同的完整性。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：甲方未按時支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款的滯納金，并承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。示例：若甲方未在約定支付日期前支付服務費用，乙方有權要求甲方支付每日1%的滯納金。違約行為二：乙方未按約定提供服務責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失、支付違約金等。示例：若乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方支付相應的違約金。違約行為三：合同解除或終止責任認定：雙方應根據(jù)合同約定，承擔相應的責任。示例：若因不可抗力導致合同解除，雙方應根據(jù)合同約定，承擔各自的責任。違約行為四：爭議解決責任認定：違約方應承擔因爭議解決產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費用、仲裁費用等。示例：若因合同履行發(fā)生爭議，違約方應承擔因爭議解決產(chǎn)生的相關費用。全文完。2024年籃球館綜合物業(yè)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務范圍1.2物業(yè)服務期限1.3物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務標準2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務時間3.1物業(yè)安全管理3.2物業(yè)設施維護3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護4.1籃球館使用規(guī)定4.2籃球館設施維護4.3籃球館活動組織5.1客戶服務5.2投訴處理5.3客戶滿意度調查6.1人員配備6.2人員培訓6.3人員考核7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除8.1違約責任8.2違約賠償8.3違約處理9.1爭議解決9.2爭議處理方式9.3爭議解決機構10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除條件11.1合同附件11.2附件內容11.3附件效力12.1合同簽署12.2簽署日期12.3簽署地點13.1合同備案13.2備案機關13.3備案期限14.1其他約定事項14.2其他約定內容14.3其他約定效力第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務范圍1.1.1本合同所指物業(yè)服務范圍為籃球館的日常管理、維護、清潔、綠化、安保、設施設備管理等。1.1.2物業(yè)服務范圍包括但不限于：籃球館內外的環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域的清潔與消毒、綠化區(qū)域的養(yǎng)護、安全巡查、消防設施的檢查與維護、停車場管理、客戶服務中心的運營等。1.2物業(yè)服務期限1.2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。1.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。1.3物業(yè)服務費用1.3.1物業(yè)服務費用為人民幣元/月。1.3.2物業(yè)服務費用按月繳納，每月末前支付下一個月的費用。1.3.3物業(yè)服務費用包括但不限于人員工資、設施設備維護、公共區(qū)域水電費、綠化養(yǎng)護費、安保費等。2.1物業(yè)服務標準2.1.1物業(yè)服務標準應符合國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.1.2物業(yè)服務標準應滿足籃球館的正常使用需求，確?；@球館的安全、衛(wèi)生、舒適和美觀。2.2物業(yè)服務內容2.2.1定期對籃球館進行清潔、消毒，確保環(huán)境整潔。2.2.2定期檢查和維護籃球館內的設施設備，確保其正常運行。2.2.3負責籃球館內的綠化養(yǎng)護，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。2.2.4負責籃球館的安全巡查，確保公共安全。2.2.5負責停車場的管理，保障車輛停放有序。2.2.6負責客戶服務中心的運營，提供客戶咨詢服務。2.3物業(yè)服務時間2.3.1物業(yè)服務時間為每日6:00至22:00。2.3.2如遇特殊事件或緊急情況，物業(yè)服務時間可根據(jù)實際情況進行調整。3.1物業(yè)安全管理3.1.1負責籃球館的安全設施設備的檢查和維護，確保其正常運行。3.1.2制定并執(zhí)行安全管理制度，加強安全防范。3.1.3對進入籃球館的人員進行安全檢查，防止危險物品帶入。3.2物業(yè)設施維護3.2.1定期對籃球館內的設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.2及時處理設施設備故障，確保其正常使用。3.2.3對設施設備的更新?lián)Q代提出建議，并報請業(yè)主委員會批準。3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護3.3.1定期對籃球館內的綠化區(qū)域進行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作。3.3.2確保綠化植物的生長狀況良好，提升籃球館的環(huán)境質量。4.1籃球館使用規(guī)定4.1.1籃球館的使用應符合國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.1.2未經(jīng)物業(yè)管理方同意，不得擅自改變籃球館的結構和使用性質。4.2籃球館設施維護4.2.1負責籃球館內設施的日常維護和管理。4.2.2對設施損壞及時進行修復，確保設施完好。4.3籃球館活動組織4.3.1負責籃球館內活動的策劃、組織和實施。4.3.2確?；顒影踩⒂行蜻M行，提升籃球館的知名度。5.1客戶服務5.1.1設立客戶服務中心，提供咨詢服務。5.1.2及時處理客戶投訴，確保客戶滿意度。5.2投訴處理5.2.1接受客戶投訴，進行調查核實。5.2.2在規(guī)定時間內給予答復和處理。5.3客戶滿意度調查5.3.1定期進行客戶滿意度調查，了解客戶需求和建議。5.3.2根據(jù)調查結果改進服務質量。8.1違約責任8.1.1如甲方（業(yè)主）未按時支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應向乙方（物業(yè)服務方）支付應繳費用1%的違約金。8.1.2如乙方未按約定標準提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方整改，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。8.1.3如乙方違反合同約定，擅自改變籃球館的結構和使用性質，甲方有權要求乙方恢復原狀，并承擔相應責任。8.2違約賠償8.2.1因乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方實際損失。8.2.2乙方賠償金額應根據(jù)損失程度、合同約定和法律規(guī)定確定。8.3違約處理8.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。9.1爭議解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。9.2爭議處理方式9.2.1爭議處理采用仲裁方式，仲裁地點為____市。9.2.2仲裁機構的選擇和仲裁規(guī)則應遵循《中華人民共和國仲裁法》。9.3爭議解決機構9.3.1本合同的爭議解決機構為____市仲裁委員會。10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.1.2合同簽署前，任何一方對合同的修改或補充均需書面確認。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.2.2合同終止后，雙方應妥善處理遺留問題。10.3合同解除條件10.3.1任何一方違約，對方有權解除合同。10.3.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務明細表、收費標準、安全管理制度等。11.2附件內容11.2.1附件內容為合同的具體補充，與本合同具有同等法律效力。11.3附件效力11.3.1附件與本合同一并構成完整合同，雙方應共同遵守。12.1合同簽署12.1.1雙方代表在本合同上簽字或蓋章，合同方為生效。12.2簽署日期12.2.1本合同自____年____月____日簽署。12.3簽署地點12.3.1本合同在____市____區(qū)____地點簽署。13.1合同備案13.1.1本合同簽訂后，雙方應按照相關規(guī)定向有關部門備案。13.2備案機關13.2.1本合同備案機關為____市物業(yè)管理處。13.3備案期限13.3.1本合同備案期限為合同有效期內。14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定內容14.2.1本合同其他約定內容應書面補充，與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定效力14.3.1本合同其他約定內容與本合同其他條款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、組織或企業(yè)，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入原因包括但不限于：合同履行過程中的技術支持、咨詢服務、項目監(jiān)理、資產(chǎn)評估等。15.3第三方選擇與授權15.3.1第三方由甲乙雙方共同選擇，并授權其參與合同相關事宜。15.3.2第三方應在合同約定的范圍內行使職權，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。15.4第三方責任限額15.4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4.2第三方的責任限額包括但不限于：因第三方原因造成的損失、延誤等。15.5第三方權利義務a)收取合同約定的服務費用；b)在合同約定的范圍內，獨立開展相關工作；c)對甲乙雙方提供的資料和信息進行保密。a)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供高質量的服務；b)對自己的工作結果負責，確保其符合合同要求；c)對因自身原因造成的損失承擔相應的賠償責任。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲方的劃分：a)第三方對甲方負責，甲方對第三方的服務進行監(jiān)督；b)第三方的服務費用由甲方支付，但甲方有權要求第三方對服務質量進行保證。15.6.2第三方與乙方的劃分：a)第三方對乙方負責，乙方對第三方的服務進行監(jiān)督；b)第三方的服務費用由乙方支付，但乙方有權要求第三方對服務質量進行保證。15.7第三方介入?yún)f(xié)議15.7.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。a)第三方的名稱、地址、法定代表人等基本信息；b)第三方的服務內容、服務期限、服務費用等；c)第三方的責任限額、違約責任等；d)第三方與其他各方的權利義務劃分。15.8第三方變更與退出15.8.1