白銀礦冶職業(yè)技術(shù)學(xué)院《項目管理軟件》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁白銀礦冶職業(yè)技術(shù)學(xué)院《項目管理軟件》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程變更管理中，對于一個通信網(wǎng)絡(luò)升級項目，由于技術(shù)發(fā)展和用戶需求的變化，可能需要對項目的范圍、進度和成本進行調(diào)整。為了控制變更帶來的風(fēng)險和影響，以下哪種措施是最為重要的？（）A.建立嚴格的變更審批流程B.提前預(yù)測可能的變更C.與相關(guān)方充分協(xié)商D.及時更新項目計劃2、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通技巧的描述，哪項是不準(zhǔn)確的？（）A.積極傾聽是指認真聽取對方的意見和觀點，理解對方的需求和情感，避免打斷和急于表達自己的看法B.清晰表達是指用簡潔明了、準(zhǔn)確無誤的語言傳達信息，避免使用模糊、歧義的詞匯和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)C.反饋是指及時對對方的信息進行回應(yīng)和確認，表明自己的理解和態(tài)度，促進溝通的有效性和準(zhǔn)確性D.溝通技巧只適用于與上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的溝通，與項目團隊成員之間的溝通不需要注重技巧，隨意交流即可3、某工程項目需要進行進度控制，以下哪種工具或技術(shù)能夠直觀地展示項目各項任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和時間順序？（）A.甘特圖B.里程碑圖C.網(wǎng)絡(luò)計劃圖（如PERT圖、CPM圖）D.資源負荷圖4、一個工程項目在竣工驗收階段，需要提交一系列的文件和資料。以下哪一項文件對于證明工程質(zhì)量和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵？（）A.施工日志B.竣工圖紙C.材料檢驗報告D.質(zhì)量評估報告5、在工程采購管理中，以下關(guān)于供應(yīng)商選擇和采購合同執(zhí)行的敘述，不正確的是（）A.選擇供應(yīng)商時，應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期和售后服務(wù)等因素B.建立供應(yīng)商評價體系，定期對供應(yīng)商進行評估和考核，促進供應(yīng)商持續(xù)改進和提高服務(wù)水平C.采購合同簽訂后，就不需要對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控和管理，只要供應(yīng)商按時交貨即可D.在采購過程中，要嚴格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的采購政策，確保采購活動的合法性和公正性6、在工程質(zhì)量管理中，統(tǒng)計抽樣檢驗方法常用于原材料和構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗。對于一批數(shù)量較大的同規(guī)格鋼筋，以下哪種抽樣方案最合理？（）A.隨機抽取5根進行檢驗B.按照生產(chǎn)批次，每批抽取10%進行檢驗C.按照鋼筋的長度，每隔一定長度抽取1根進行檢驗D.對所有鋼筋進行逐一檢驗7、在工程管理中，文檔管理是一項基礎(chǔ)工作。以下關(guān)于工程文檔保存期限的規(guī)定，哪一種是符合要求的？（）A.重要文檔永久保存，一般文檔保存5年B.所有文檔均保存10年C.財務(wù)文檔保存20年，技術(shù)文檔保存10年D.根據(jù)項目的性質(zhì)和規(guī)模確定保存期限，一般不少于5年8、在一個復(fù)雜的工程項目中，需要協(xié)調(diào)多個專業(yè)和部門的工作。以下關(guān)于跨部門協(xié)作和整合管理的說法，錯誤的是（）A.建立跨部門的溝通和協(xié)調(diào)機制，定期召開會議，及時解決協(xié)作中出現(xiàn)的問題B.明確各部門和專業(yè)的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和延誤C.整合管理需要對項目的目標(biāo)、范圍、進度、成本、質(zhì)量等方面進行綜合考慮和協(xié)調(diào)，確保項目的整體最優(yōu)D.跨部門協(xié)作只需要在項目的關(guān)鍵階段進行，平時各部門可以獨立工作，不需要過多的溝通和協(xié)調(diào)9、工程管理中的質(zhì)量管理體系對于確保項目質(zhì)量具有重要作用。當(dāng)負責(zé)一個食品加工廠建設(shè)項目時，以下哪種質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)最適合采用？（）A.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)D.以上標(biāo)準(zhǔn)都不適用，自行制定質(zhì)量管理體系10、在工程風(fēng)險管理中，風(fēng)險監(jiān)控是持續(xù)的過程。對于一個已經(jīng)識別并制定應(yīng)對措施的風(fēng)險，以下哪種情況表明風(fēng)險可能正在惡化？（）A.風(fēng)險發(fā)生的概率降低B.風(fēng)險造成的損失減少C.風(fēng)險的預(yù)警指標(biāo)超出閾值D.風(fēng)險應(yīng)對措施的效果良好11、在工程進度計劃中，資源約束會對進度產(chǎn)生影響。對于一個資源有限的工程項目，以下哪種資源分配策略能夠最大程度地減少進度延誤？（）A.按照任務(wù)的優(yōu)先級分配資源B.平均分配資源給各個任務(wù)C.優(yōu)先滿足關(guān)鍵路徑上任務(wù)的資源需求D.根據(jù)任務(wù)的難度分配資源12、一個工程項目的施工過程中，由于天氣惡劣導(dǎo)致工程進度延誤。為了趕上進度，項目經(jīng)理決定增加施工人員和設(shè)備。這種做法可能會帶來以下哪種后果？（）A.成本增加，質(zhì)量可能受到影響B(tài).進度加快，成本降低，質(zhì)量提高C.進度加快，成本不變，質(zhì)量不變D.成本不變，質(zhì)量提高，進度加快13、對于工程項目的進度管理，以下關(guān)于關(guān)鍵路徑法（CPM）和計劃評審技術(shù)（PERT）的說法，哪一項是不正確的？（）A.關(guān)鍵路徑法通過確定項目活動的先后順序和持續(xù)時間，找出項目中的關(guān)鍵路徑，即決定項目總工期的一系列活動。關(guān)鍵路徑上的活動延誤將直接導(dǎo)致項目工期延長B.計劃評審技術(shù)在考慮活動時間不確定性的基礎(chǔ)上，通過計算活動的期望時間和方差，評估項目按時完成的概率。它比關(guān)鍵路徑法更能應(yīng)對項目中的不確定性因素C.關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)都可以用于制定項目進度計劃、監(jiān)控項目進度和進行進度調(diào)整，但它們的側(cè)重點和適用場景有所不同D.關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)過于復(fù)雜，在實際工程項目管理中很少使用，通常采用簡單的橫道圖法或里程碑法來管理項目進度14、工程風(fēng)險管理是工程管理的重要組成部分。當(dāng)面對一個可能影響項目進度的風(fēng)險時，以下哪種應(yīng)對策略更側(cè)重于降低風(fēng)險的影響？（）A.制定應(yīng)急計劃，一旦風(fēng)險發(fā)生，迅速采取補救措施B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險，例如購買保險將風(fēng)險損失轉(zhuǎn)嫁給保險公司C.回避風(fēng)險，改變項目方案以完全避免該風(fēng)險的出現(xiàn)D.減輕風(fēng)險，通過采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度15、假設(shè)管理一個鐵路隧道建設(shè)項目，面臨復(fù)雜的地質(zhì)條件和施工難度。在項目的風(fēng)險應(yīng)對中，采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的方式通常有哪些？（）A.購買保險B.簽訂分包合同C.尋求政府補貼D.以上都是16、假設(shè)負責(zé)一個跨國工程項目的管理，需要考慮不同國家的文化差異、法律法規(guī)和工作習(xí)慣等因素。在項目的人力資源管理中，為了組建高效的團隊，以下哪種方法是最為重要的？（）A.招聘熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的員工B.進行跨文化培訓(xùn)C.制定嚴格的工作制度D.提供高額的薪酬待遇17、在工程進度控制中，對于一個工業(yè)廠房建設(shè)項目，通過定期更新進度計劃來監(jiān)控項目進展。在更新進度計劃時，需要考慮實際進度與計劃進度的偏差以及資源的可用性。以下哪種情況可能導(dǎo)致進度計劃需要重大調(diào)整？（）A.關(guān)鍵活動的延遲B.資源短缺C.客戶需求變更D.以上都是18、在工程管理中，以下哪種方法有助于提高項目團隊的凝聚力和工作效率？（）A.定期組織團隊建設(shè)活動B.明確團隊成員的職責(zé)和分工C.建立有效的溝通機制D.以上都是19、工程管理中的文化差異可能會對國際工程項目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個跨國橋梁建設(shè)項目，團隊成員來自不同的國家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理團隊C.組織文化培訓(xùn)，促進團隊成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團隊成員分成不同的小組，分別管理20、在工程管理中，風(fēng)險管理是一項重要的工作。對于一個可能會受到惡劣天氣影響的橋梁建設(shè)項目，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略最為恰當(dāng)？（）A.風(fēng)險規(guī)避，放棄這個項目，避免可能的損失B.風(fēng)險減輕，提前準(zhǔn)備應(yīng)對惡劣天氣的措施，如搭建防護棚、儲備物資等C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，購買保險將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司D.風(fēng)險接受，不采取任何額外措施，順其自然二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）全面論述工程項目信息管理中信息系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用。闡述如何建立有效的信息收集、存儲、處理和傳遞機制，以支持項目決策和溝通，舉例說明信息系統(tǒng)在項目管理中的重要作用。2、（本題5分）在工程項目中，如何進行項目的成本效益分析中的非貨幣因素考量？例如環(huán)境影響、社會聲譽等非貨幣因素的評估方法和納入決策的方式。3、（本題5分）在工程項目中，如何進行項目的資源沖突管理？例如人力資源在不同任務(wù)之間的分配沖突、物資資源的供應(yīng)沖突等，論述解決沖突的策略和方法。4、（本題5分）闡述工程管理中，如何進行項目的進度績效指數(shù)（SPI）和成本績效指數(shù)（CPI）的計算和分析？包括計算公式、數(shù)據(jù)來源和分析結(jié)果的應(yīng)用，以及如何根據(jù)指數(shù)采取相應(yīng)的措施。5、（本題5分）在工程項目中，如何進行項目的技術(shù)交底管理？涵蓋交底的內(nèi)容、對象、方式和時間安排，以及技術(shù)交底對施工質(zhì)量和進度的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個旅游景區(qū)開發(fā)項目，在開業(yè)后，游客數(shù)量未達到預(yù)期，分析可能的原因，并提出市場營銷和項目規(guī)劃方面的改進建議。2、（本題5分）一個住宅建設(shè)項目，在竣工交付后不久，業(yè)主陸續(xù)反映房屋存在滲漏、墻面開裂等質(zhì)量問題。請分析可能導(dǎo)致這些質(zhì)量問題的原因，并給出處理方案。3、（本題5分）某商業(yè)中心的電梯維修項目，在維修完成后，發(fā)現(xiàn)電梯運行時有異常噪音。請分析原因，并提出解決措施。4、（本題5分）某山區(qū)公路建設(shè)項目，在施工過程中，頻繁遭遇山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害，嚴重影響了施工進度和安全。分析該地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的原因，評估對項目的影響。研究項目管理團隊?wèi)?yīng)如何加強地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和預(yù)警，制定科學(xué)合理的施工方案，保障項目順利進行。5、（本題5分）某城市的景觀路燈節(jié)能改造項目，在改造完成后，發(fā)現(xiàn)部分路燈節(jié)能效果不明顯。請分析原因，并提出改進辦法。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某橋梁加固工程，需要粘貼碳纖維布2000平方米，碳纖維布