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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及注冊信息1.2服務外包方名稱及注冊信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述2.2具體服務內(nèi)容2.3服務范圍界定3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務期限延長條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3費用結算時間及方式4.4付款方式變更條件5.質(zhì)量標準與考核5.1服務質(zhì)量標準5.2考核方式及標準5.3質(zhì)量問題處理機制6.人員配置與培訓6.1人員配置要求6.2培訓內(nèi)容與方式6.3培訓效果評估7.設備與物資7.1設備要求及配置7.2物資供應及管理7.3設備與物資維護保養(yǎng)8.安全管理8.1安全生產(chǎn)責任8.2安全管理制度8.3應急預案及處置9.違約責任與賠償9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3索賠及賠償方式10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密期限11.合同變更與解除11.1變更條件11.2變更程序11.3解除條件11.4解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理公司,注冊號為X,注冊地址:X。1.2服務外包方名稱:服務外包公司,注冊號為X,注冊地址:X。2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目概述:本合同服務項目為物業(yè)管理服務外包,包括但不限于小區(qū)清潔、綠化養(yǎng)護、公共設施維修、秩序維護等。2.2具體服務內(nèi)容:2.2.1小區(qū)清潔:負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔,包括道路、綠化帶、停車場等。2.2.2綠化養(yǎng)護:負責小區(qū)內(nèi)綠植的日常養(yǎng)護、修剪、病蟲害防治等。2.2.3公共設施維修:負責小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修、保養(yǎng)及更換。2.2.4秩序維護:負責小區(qū)內(nèi)治安巡邏、門禁管理、消防檢查等。2.3服務范圍界定:本合同服務范圍涵蓋小區(qū)及其配套設施,具體范圍以合同附件為準。3.服務期限3.1合同起始日期:2024年1月1日。3.2合同終止日期:2024年12月31日。3.3服務期限延長條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可按年度延長服務期限。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額:人民幣萬元整。4.2服務費用支付方式:4.2.1按季度支付:每季度支付總額的%,支付日期為每季度一個工作日。4.2.2付款方式變更條件:如需變更付款方式,需經(jīng)雙方書面同意。4.3費用結算時間及方式:每月5日前,服務外包方向物業(yè)管理公司提交上個月的服務費用清單及發(fā)票。5.質(zhì)量標準與考核5.1服務質(zhì)量標準:根據(jù)國家標準、行業(yè)標準及物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。5.2考核方式及標準:5.2.1定期考核:每季度對服務外包方進行一次全面考核。5.2.2突發(fā)事件處理:對突發(fā)事件的處理情況進行即時考核。5.3質(zhì)量問題處理機制:對服務質(zhì)量問題,服務外包方應在接到通知后小時內(nèi)進行處理,并上報物業(yè)管理公司。6.人員配置與培訓6.1人員配置要求:服務外包方應按照合同約定配置相應數(shù)量的工作人員,并保證人員素質(zhì)及專業(yè)能力。6.2培訓內(nèi)容與方式:6.2.1崗前培訓:對新增人員進行崗前培訓,確保其掌握相關技能及知識。6.2.2定期培訓:定期對現(xiàn)有人員進行專業(yè)技能培訓,提高服務質(zhì)量。6.3培訓效果評估:對培訓效果進行定期評估,確保培訓質(zhì)量。7.設備與物資7.1設備要求及配置:服務外包方應按照合同約定配置必要的設備,并保證設備性能及完好。7.2物資供應及管理:7.2.1物資供應:服務外包方負責所需物資的采購及供應。7.2.2物資管理:服務外包方應建立健全物資管理制度,確保物資合理使用。7.3設備與物資維護保養(yǎng):服務外包方應定期對設備與物資進行維護保養(yǎng),確保其正常運行。8.安全管理8.1安全生產(chǎn)責任:服務外包方應承擔安全生產(chǎn)主體責任,確保服務過程中的人身和財產(chǎn)安全。8.2安全管理制度:服務外包方應建立健全安全管理規(guī)章制度,包括但不限于消防安全、交通安全、操作安全等。8.3應急預案及處置:8.3.1應急預案:服務外包方應制定應急預案,包括火災、自然災害、意外事故等情況的應對措施。8.3.2應急處置:發(fā)生緊急情況時,服務外包方應立即啟動應急預案,采取措施減少損失,并及時通知物業(yè)管理公司。9.違約責任與賠償9.1違約情形:9.1.1未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求。9.1.2未能按時支付服務費用。9.1.3違反安全管理規(guī)定,造成安全事故。9.2違約責任承擔:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3索賠及賠償方式:受損害方有權向違約方提出索賠,賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀等。10.保密條款10.1保密信息范圍:包括但不限于物業(yè)管理公司的商業(yè)秘密、服務外包方的技術秘密、客戶信息等。10.2保密義務:雙方均應采取必要措施,確保保密信息的保密性,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。11.合同變更與解除11.1變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。11.2變更程序:變更內(nèi)容應以書面形式確認,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3解除條件:11.3.1合同期滿自然終止。11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.3一方違約,另一方有權解除合同。11.4解除程序:解除合同應以書面形式通知對方,并說明解除原因。12.爭議解決12.1爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構:仲裁委員會。12.3爭議解決程序:按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。13.合同生效與終止13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約解除等。13.3合同終止后的處理:13.3.1雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。13.3.2服務外包方應將服務區(qū)域內(nèi)的設備、物資等移交給物業(yè)管理公司。14.其他約定14.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提高服務質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。16.第三方介入程序16.1介入申請:任何一方認為需要第三方介入時,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入原因和預期目標。16.2介入同意:對方應在收到申請后日內(nèi)予以回復,同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選擇:雙方協(xié)商一致后,共同選擇合適的第三方機構。17.第三方責任限額17.1責任限額定義:第三方在履行職責過程中,因其過錯導致合同履行受阻或造成損失的,應承擔相應的責任,但責任限額由合同約定。17.2責任限額約定:本合同第三方責任限額為人民幣萬元整,超過此限額的部分,由責任方承擔。18.第三方責權利18.1責任:第三方應按照合同約定和委托事項,履行相應的職責,確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.2權利:18.2.1第三方有權獲得合同約定的報酬。18.2.2第三方有權要求雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.3利益:第三方在履行職責過程中,有權獲得與委托事項相關的合理利益。19.第三方與其他各方的關系19.1第三方與甲方的關系:第三方受甲方委托,對物業(yè)管理服務外包合同履行情況進行監(jiān)督、檢查和評估。19.2第三方與乙方的關系:第三方受乙方委托,協(xié)助乙方提高服務質(zhì)量,確保合同履行。19.3第三方與合同雙方的關系:第三方作為獨立第三方,對合同雙方均無隸屬關系,其職責僅限于合同約定的范圍內(nèi)。20.第三方介入后的額外條款20.1保密條款:第三方在介入過程中,應遵守保密義務,不得泄露任何合同雙方的信息。20.2爭議解決條款:第三方介入產(chǎn)生的爭議,應優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。20.3第三方更換條款:如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤或無法繼續(xù)履行職責,雙方可協(xié)商更換第三方。21.第三方介入的費用承擔21.1費用承擔方式:第三方介入產(chǎn)生的費用,由合同雙方按照約定的比例承擔。21.2費用結算時間及方式:費用結算時間及方式與合同約定的一致。22.第三方介入的監(jiān)督與管理22.1監(jiān)督管理責任:合同雙方共同對第三方介入進行監(jiān)督和管理,確保第三方履行職責。22.2管理措施:合同雙方可采取定期匯報、現(xiàn)場檢查、不定期評估等措施,對第三方介入進行管理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務外包詳細清單要求:詳細列出服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、人員配置、設備配置等。說明:本附件為合同附件,作為合同主體內(nèi)容的補充。2.附件二:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責、權利、義務、費用承擔等內(nèi)容。說明:本附件為合同附件,當?shù)谌浇槿霑r適用。3.附件三:安全管理規(guī)章制度要求:詳細列出安全管理組織架構、安全操作規(guī)程、應急預案等。說明:本附件為合同附件,作為安全管理方面的補充。4.附件四:人員配置表要求:列出服務外包方人員姓名、崗位、職責、資格等。說明:本附件為合同附件,作為人員配置方面的補充。5.附件五:設備清單要求:詳細列出設備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、購置日期等。說明:本附件為合同附件,作為設備配置方面的補充。6.附件六:物資清單要求:詳細列出物資名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、購置日期等。說明:本附件為合同附件,作為物資管理方面的補充。7.附件七:服務質(zhì)量考核標準要求:詳細列出服務質(zhì)量考核指標、考核方式、考核結果等。說明:本附件為合同附件,作為服務質(zhì)量考核方面的補充。8.附件八:違約責任認定標準要求:詳細列出違約行為、違約責任認定標準、賠償方式等。說明:本附件為合同附件,作為違約責任認定方面的補充。9.附件九:保密協(xié)議要求:明確保密信息的范圍、保密義務、保密期限等。說明:本附件為合同附件,作為保密方面的補充。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1服務外包方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求。1.2服務外包方未能按時支付服務費用。1.3違反安全管理規(guī)定,造成安全事故。1.4泄露合同雙方信息。1.5未按照合同約定更換第三方。2.違約責任認定標準:2.1違約行為的認定:根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行認定。2.2責任認定標準:根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、影響等因素進行認定。3.賠償方式:3.1損失賠償:違約方應賠償因違約行為給對方造成的損失。3.2違約金:違約方應支付合同約定的違約金。3.3其他賠償:根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī),違約方可能需要承擔其他賠償。示例說明:1.若服務外包方未按時完成清潔工作,導致小區(qū)環(huán)境惡化,物業(yè)管理公司可要求服務外包方進行整改,并支付相應的違約金。2.若服務外包方泄露客戶信息,物業(yè)管理公司可要求服務外包方停止泄露行為,并賠償因信息泄露給客戶造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理公司基本信息2.2客戶單位基本信息3.服務范圍與內(nèi)容3.1服務項目概述3.2服務具體內(nèi)容3.3服務標準與規(guī)范4.服務期限與時間安排4.1服務期限4.2服務時間安排5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用構成5.3支付方式5.4付款時間及條件6.服務質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量監(jiān)督機制6.3質(zhì)量問題處理流程7.違約責任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責任承擔7.3賠償標準與計算方法8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.其他約定事項12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效日期13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責任14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“物業(yè)管理公司”指乙方,即根據(jù)本合同提供物業(yè)管理服務的公司。1.1.2“客戶單位”指甲方,即委托乙方提供物業(yè)管理服務的單位。1.1.3“服務”指乙方根據(jù)本合同約定的范圍和內(nèi)容,對甲方物業(yè)進行的各項管理和服務活動。1.1.4“服務費用”指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的費用總額。1.1.5“違約”指合同一方未履行合同約定的義務或違反合同約定的行為。1.2術語解釋1.2.1“物業(yè)管理”指乙方對甲方物業(yè)進行的管理活動,包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護等。1.2.2“物業(yè)服務”指乙方根據(jù)合同約定,對甲方物業(yè)進行的各項服務活動。1.2.3“物業(yè)服務合同”指本合同。2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理公司基本信息2.1.1名稱:乙方全稱2.1.2注冊地址:乙方注冊地址2.1.3法定代表人:乙方法定代表人姓名2.1.4聯(lián)系電話:乙方聯(lián)系電話2.2客戶單位基本信息2.2.1名稱:甲方全稱2.2.2注冊地址:甲方注冊地址2.2.3聯(lián)系人:甲方聯(lián)系人姓名2.2.4聯(lián)系電話:甲方聯(lián)系電話3.服務范圍與內(nèi)容3.1服務項目概述3.1.1本合同約定的服務項目包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全保障等。3.2服務具體內(nèi)容3.2.1乙方負責甲方物業(yè)的日常管理,包括但不限于房屋及公共設施的管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生維護等。3.2.2乙方負責甲方物業(yè)的安全保障,包括但不限于門禁管理、巡更巡邏、消防管理等。3.2.3乙方負責甲方物業(yè)的維修保養(yǎng),確保公共設施的正常運行。3.2.4乙方負責甲方物業(yè)的客戶服務,包括但不限于接待業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴等。3.3服務標準與規(guī)范3.3.1乙方提供的服務應符合國家有關物業(yè)管理標準和規(guī)范。3.3.2乙方應遵守甲方單位的規(guī)章制度和相關規(guī)定。4.服務期限與時間安排4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務時間安排4.2.1乙方應按照甲方單位的工作時間安排服務,確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.1.1本合同約定的服務費用總額為人民幣萬元整。5.2費用構成5.2.1服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維修保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、安全保障費等。5.3支付方式5.3.1甲方應于每月的日前向乙方支付當月的服務費用。5.4付款時間及條件5.4.1甲方支付服務費用時,應提供相應的付款憑證,乙方應在收到付款憑證后的個工作日內(nèi)確認收到款項。6.服務質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施6.1.1乙方應建立健全服務質(zhì)量管理體系,確保提供的服務質(zhì)量符合合同約定。6.1.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自查,并將自查結果報送甲方。6.2質(zhì)量監(jiān)督機制6.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,并提出改進意見。6.2.2乙方應積極配合甲方進行質(zhì)量監(jiān)督,并及時整改存在的問題。6.3質(zhì)量問題處理流程6.3.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在質(zhì)量問題,應及時通知乙方。6.3.2乙方應在接到通知后小時內(nèi)對問題進行處理,并將處理結果報送甲方。7.違約責任與賠償7.1違約行為界定7.1.1乙方未按照合同約定提供服務的,視為違約行為。7.1.2乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準,視為違約行為。7.1.3甲方未按照合同約定支付服務費用的,視為違約行為。7.2違約責任承擔7.2.1乙方違約,應向甲方支付違約金,違約金按未履行部分服務費用的一定比例計算。7.2.2甲方違約,應向乙方支付違約金,違約金按未支付服務費用的一定比例計算。7.3賠償標準與計算方法7.3.1乙方因違約給甲方造成的損失,應承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)實際損失計算。7.3.2甲方因違約給乙方造成的損失,應承擔賠償責任,賠償金額根據(jù)實際損失計算。8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行時,雙方可以解除本合同。9.2合同終止條件9.2.1本合同服務期限屆滿,合同自然終止。9.2.2合同解除后,合同終止。9.3合同解除與終止的程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同,應簽署書面協(xié)議。9.3.2發(fā)生不可抗力解除合同,應提供相關證明文件。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照法律程序進行爭議解決。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.3合同變更內(nèi)容11.3.1合同變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。12.其他約定事項12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力,雙方應暫停履行合同,并相互協(xié)商處理。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務項目清單、服務標準、費用明細等。12.3合同生效日期12.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管責任13.2.1雙方應妥善保管合同文本,確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.1.1雙方代表應在本合同上簽字(或蓋章),并注明日期。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入范圍包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。16.第三方介入的目的與程序16.1目的16.1.1第三方介入的目的是為了保證合同履行,提高服務質(zhì)量,保障各方權益。16.1.2第三方介入的具體目的包括但不限于監(jiān)督服務質(zhì)量、提供專業(yè)咨詢、處理爭議等。16.2程序16.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,可以邀請第三方介入。16.2.2邀請第三方介入前,甲乙雙方應明確第三方的職責和權限。17.第三方介入的職責與權限17.1職責17.1.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責。17.1.2第三方的職責包括但不限于監(jiān)督服務質(zhì)量、提供專業(yè)咨詢、協(xié)助處理爭議等。17.2權限17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供相關信息和資料。17.2.2第三方有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。18.第三方介入的費用承擔18.1費用承擔18.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。18.1.2第三方介入的費用應在合同中明確約定,并按照約定支付。19.第三方責任限額19.1責任限額定義19.1.1本合同所稱第三方責任限額,是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責任,其賠償金額的最高限制。19.2責任限額確定19.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體職責和風險程度確定。19.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認。19.3責任限額執(zhí)行19.3.1第三方在履行合同過程中,其責任賠償金額不得超過合同約定的責任限額。19.3.2如第三方責任賠償金額超過責任限額,超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方與甲方的關系為委托代理關系,第三方應代表甲方利益行事。20.1.2第三方對甲方負有保密義務,未經(jīng)甲方同意,不得泄露甲方信息。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方與乙方的關系為服務提供關系,乙方應按照合同約定向第三方支付服務費用。20.2.2第三方對乙方負有提供專業(yè)服務的義務,確保服務質(zhì)量符合合同約定。20.3第三方與合同其他相關方的劃分20.3.1第三方與合同其他相關方的關系為獨立第三方關系,第三方不參與甲乙雙方的其他合同關系。20.3.2第三方在履行合同過程中,應尊重合同其他相關方的合法權益。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序21.1.1第三方介入后,如需對合同進行變更,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致。21.1.2合同變更應形成書面協(xié)議,并由甲乙雙方及第三方簽字(或蓋章)確認。21.2變更內(nèi)容21.2.1合同變更內(nèi)容應包括但不限于第三方職責、權限、費用承擔、責任限額等。22.第三方介入后的爭議解決22.1爭議解決方式22.1.1第三方介入后的爭議,甲乙雙方應通過協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機構22.2.1第三方介入后的爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。22.3爭議解決程序22.3.1雙方應按照法律程序進行爭議解決,第三方作為獨立第三方參與其中。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務項目清單詳細列明乙方提供的服務項目,包括但不限于物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。要求:服務項目清單應清晰、具體,便于雙方核對。2.服務標準與規(guī)范列明乙方提供服務的質(zhì)量標準、操作規(guī)范等。要求:服務標準與規(guī)范應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.費用明細列明服務費用的構成、支付方式、支付時間等。要求:費用明細應明確、透明,便于甲方核對。4.合同附件包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、變更協(xié)議、爭議解決協(xié)議等。要求:合同附件應與主合同具有同等法律效力。5.第三方資質(zhì)證明文件如第三方介入,需提供第三方資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。要求:資質(zhì)證明文件應真實、有效。6.不可抗力證明文件發(fā)生不可抗力事件時,需提供相關證明文件,如自然災害、戰(zhàn)爭等。要求:證明文件應能證明不可抗力事件的發(fā)生。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供服務的,視為違約行為。示例:乙方未按時完成約定的維修保養(yǎng)工作。1.2乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準,視為違約行為。示例:乙方提供的物業(yè)服務未達到合同約定的清潔標準。1.3甲方未按照合同約定支付服務費用的,視為違約行為。示例:甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用。1.4第三方未按照合同約定履行職責的,視為違約行為。示例:第三方未按時完成評估工作。2.責任認定標準2.1違約責任由違約方承擔。2.2違約方應承擔違約金、賠償金等責任。2.3違約金的計算方法根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。2.4賠償金的計算方法根據(jù)實際損失或合同約定執(zhí)行。3.違約責任示例3.1乙方未按時完成維修保養(yǎng)工作,造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。示例:乙方未按時修復甲方房屋漏水問題,導致甲方財產(chǎn)損失人民幣元,乙方應賠償甲方損失。3.2甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金。示例:甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金人民幣元。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2服務外包方名稱及地址2.服務外包內(nèi)容及范圍2.1服務外包項目概述2.2服務外包具體內(nèi)容2.3服務外包范圍3.服務外包期限3.1服務外包開始時間3.2服務外包結束時間4.服務外包費用及支付方式4.1服務外包費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務外包質(zhì)量要求5.1服務外包質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督及驗收5.3質(zhì)量責任6.服務外包人員安排6.1服務外包人員數(shù)量6.2服務外包人員資質(zhì)要求6.3服務外包人員管理7.服務外包保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任及賠償8.1違約情形8.2違約責任8.3賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:服務外包項目明細13.2附件二:服務外包人員名單13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址:省市區(qū)路號1.3服務外包方名稱:服務外包有限公司1.4服務外包方地址:省市區(qū)路號2.服務外包內(nèi)容及范圍2.1服務外包項目概述:本服務外包合同涉及的服務項目為物業(yè)管理服務外包,包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維護、綠化養(yǎng)護、車輛管理、安全保障等。2.2服務外包具體內(nèi)容:具體服務內(nèi)容包括但不限于:2.2.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、消毒;2.2.2維護小區(qū)綠化帶,包括澆水、修剪、施肥等;2.2.3管理小區(qū)車輛停放,確保車輛有序;2.2.4執(zhí)行小區(qū)安全保障措施,包括門禁管理、巡邏等;2.2.5定期對小區(qū)設施設備進行檢查、維修;2.2.6處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件。2.3服務外包范圍:服務外包范圍覆蓋物業(yè)管理公司負責的小區(qū),包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。3.服務外包期限3.1服務外包開始時間:2024年1月1日3.2服務外包結束時間:2024年12月31日4.服務外包費用及支付方式4.1服務外包費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)4.2費用支付方式:每月底前支付上一個月的服務外包費用,付款方式為銀行轉賬。4.3費用支付時間:每月底前5個工作日內(nèi)支付。5.服務外包質(zhì)量要求5.1服務外包質(zhì)量標準:服務外包方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及物業(yè)管理合同約定,提供符合質(zhì)量要求的服務。5.2質(zhì)量監(jiān)督及驗收:物業(yè)管理公司將定期對服務外包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并組織驗收。驗收不合格的,服務外包方需在接到通知后及時整改。5.3質(zhì)量責任:若因服務外包方原因?qū)е路召|(zhì)量不達標,物業(yè)管理公司有權要求服務外包方承擔相應的責任。6.服務外包人員安排6.1服務外包人員數(shù)量:服務外包方需派出不少于10名合格人員負責本次服務外包工作。6.2服務外包人員資質(zhì)要求:服務外包人員需具備相關職業(yè)資格證書,并經(jīng)過物業(yè)管理公司審核批準。6.3服務外包人員管理:服務外包人員應在物業(yè)管理公司的監(jiān)督下開展工作,遵守物業(yè)管理公司的規(guī)章制度。8.違約責任及賠償8.1違約情形:8.1.1服務外包方未按約定時間提供服務的;8.1.2服務外包方服務質(zhì)量不達標,經(jīng)物業(yè)管理公司提出整改要求后仍未整改到位的;8.1.3服務外包方違反保密條款,泄露物業(yè)管理公司商業(yè)秘密的;8.1.4服務外包方未按約定支付費用的;8.1.5因服務外包方原因?qū)е挛飿I(yè)管理公司遭受損失的。8.2違約責任:8.2.1對于違約情形,服務外包方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金按合同總金額的10%計算,由違約方一次性支付給物業(yè)管理公司。8.3賠償標準:8.3.1因服務外包方違約導致物業(yè)管理公司遭受損失的,服務外包方應按照實際損失金額進行賠償,但最高不超過合同總金額的30%。8.3.2賠償金額的支付應在物業(yè)管理公司提出賠償請求后30日內(nèi)完成。9.爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序:9.2.1提起訴訟的一方應在爭議發(fā)生后15日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知;9.2.2爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同。9.3爭議解決地點:9.3.1本合同爭議解決地點為合同簽訂地,即省市區(qū)。10.合同解除及終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件;10.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿;10.2.2合同解除;10.2.3雙方約定的其他終止條件成就。10.3合同解除及終止程序:10.3.1雙方應書面通知對方合同解除或終止的事由;10.3.2合同解除或終止后,雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。11.合同變更11.1合同變更條件:11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同的;11.1.2因不可抗力或其他正當理由需要變更合同的。11.2合同變更程序:11.2.1變更內(nèi)容應以書面形式通知對方;11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字或蓋章;12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。12.2合同終止條件:12.2.1合同期限屆滿;12.2.2合同解除;12.2.3合同被依法宣布無效或被撤銷。13.合同附件13.1附件一:服務外包項目明細13.2附件二:服務外包人員名單13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的,為合同履行提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍:第三方介入包括但不限于中介服務、咨詢服務、技術支持、監(jiān)理服務、保險理賠服務等。16.第三方介入的引入程序16.1引入第三方:甲乙雙方在協(xié)商一致的情況下,可以引入第三方參與合同履行的相關環(huán)節(jié)。16.2.1雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性及具體事項;16.2.2雙方共同選擇合適的第三方;16.2.3雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議,明確第三方的責權利;16.2.4第三方合作協(xié)議作為本合同附件。17.第三方責任限額17.1第三方責任:第三方在本合同項下的責任,應限于其合作協(xié)議中約定的責任范圍。17.2責任限額:第三方責任限額應按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行,如無約定,則以不超過合同總金額的10%為限。17.3超額責任:如第三方責任超出限額,甲乙雙方應協(xié)商解決,必要時由第三方承擔超出部分的賠償責任。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1責任劃分原則:第三方與其他各方的責任劃分應遵循公平、合理、明確的原則。18.2責任承擔:18.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中,因自身原因?qū)е潞贤繕宋催_成的,由第三方承擔相應責任;18.2.2第三方在執(zhí)行任務過程中,因不可抗力導致合同目標未達成的,第三方不承擔責任,但應及時通知甲乙雙方;18.2.3第三方在執(zhí)行任務過程中,因甲乙雙方原因?qū)е潞贤繕宋催_成的,由甲乙雙方各自承擔相應責任。19.第三方權利19.1.1收取約定的服務費用;19.1.2要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持;19.1.3在執(zhí)行任務過程中,有權對甲乙雙方的工作進行監(jiān)督和指導。20.第三方義務20.1.1按照合同約定和合作協(xié)議的約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務;20.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;20.1.3在執(zhí)行任務過程中,確保自身行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。21.第三方變更與退出21.1第三方變更:如需變更第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并與新的第三方簽訂相應的合作協(xié)議。21.2第三方退出:第三方因故退出本合同,應提前通知甲乙雙方,并按照合作協(xié)議的約定處理相關事宜。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決:第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過協(xié)商解決;22.2協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。23.第三方介入的合同終止23.1合同終止:如第三方介入的合同終止,甲乙雙方應協(xié)商處理相關事宜,包括但不限于:23.1.1第三方服務的終止;23.1.2第三方費用的結算;23.1.3第三方責任的承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務外包項目明細詳細要求:詳細列出服務外包的具體項目、服務內(nèi)容、服務標準、服務周期等。附件說明:本附件作為合同附件,是服務外包方提供服務的基本依據(jù)。2.附件二:服務外包人員名單詳細要求:包括服務外包人員的姓名、職位、資質(zhì)證書、聯(lián)系方式等。附件說明:本附件用于確認服務外包人員的基本信息,確保服務外包方的服務質(zhì)量。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方在合同履行中的角色、責任、權利、義務等。附件說明:本附件是第三方介入合同的組成部分,用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的關系。4.附件四:服務質(zhì)量標準詳細要求:明確服務質(zhì)量的評估標準、評估方法、驗收程序等。附件說明:本附件是服務質(zhì)量控制的依據(jù),用于確保服務達到約定的標準。5.附件五:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息范圍、違約責任等。附件說明:本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。6.附件六:違約責任清單詳細要求:詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。附件說明:本附件用于明確違約責任,保障雙方的權益。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、程序、地點等。附件說明:本附件用于規(guī)范爭議解決機制,保障雙方在爭議解決過程中的合法權益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1服務外包方未按約定時間提供服務;1.2服務外包方服務質(zhì)量不達標;1.3服務外包方違反保密條款;1.4服務外包方未按約定支付費用;1.5因服務外包方原因?qū)е挛飿I(yè)管理公司遭受損失。2.違約責任認定標準:2.1服務外包方未按約定時間提供服務:每延誤一天,服務外包方應支付物業(yè)管理公司違約金人民幣壹仟元整(¥1,000.00)。2.2服務外包方服務質(zhì)量不達標:經(jīng)物業(yè)管理公司驗收不合格,服務外包方需重新提供服務,并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。2.3服務外包方違反保密條款:泄露物業(yè)管理公司商業(yè)秘密,服務外包方應賠償物業(yè)管理公司損失,賠償金額不超過損失金額的50%。2.4服務外包方未按約定支付費用:每逾期支付一天,服務外包方應支付物業(yè)管理公司滯納金人民幣壹仟元整(¥1,000.00)。2.5因服務外包方原因?qū)е挛飿I(yè)管理公司遭受損失:服務外包方應按照實際損失金額進行賠償,但最高不超過合同總金額的30%。示例說明:1.服務外包方未能按約定時間完成綠化養(yǎng)護工作,延誤了3天。根據(jù)違約責任認定標準,服務外包方應支付物業(yè)管理公司違約金人民幣3,000.00元。2.服務外包方在執(zhí)行車輛管理任務時,未能確保車輛停放有序,導致物業(yè)管理公司遭受業(yè)主投訴。經(jīng)物業(yè)管理公司驗收,服務外包方需重新提供服務,并承擔相關費用。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2服務外包方名稱及地址1.3合同簽訂日期2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目及范圍2.2服務標準及要求2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用結算方式3.3支付時間及期限4.服務質(zhì)量監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機構及職責4.2考核方式及標準4.3質(zhì)量問題處理5.信息保密與知識產(chǎn)權5.1信息保密要求5.2知識產(chǎn)權歸屬5.3侵權責任6.違約責任與爭議解決6.1違約行為及處理6.2爭議解決方式6.3爭議解決機構7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止后的處理8.不可抗力條款8.1不可抗力定義8.2不可抗力發(fā)生時的處理8.3不可抗力的證明9.合同附件及補充條款9.1合同附件9.2補充條款10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更方式10.3合同變更生效日期11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同文本及語言12.1合同文本12.2合同語言12.3合同翻譯13.合同解除及終止后的責任13.1合同解除后的責任13.2合同終止后的責任14.其他約定事項第一部分:合同1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)管理公司地址:省市區(qū)路號1.3服務外包方名稱:物業(yè)服務外包有限公司1.4服務外包方地址:省市區(qū)路號1.5合同簽訂日期:2024年2月1日2.服務內(nèi)容概述2.1服務項目:包括但不限于物業(yè)管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護、安全保衛(wèi)等。2.2服務范圍:覆蓋小區(qū)的全部公共區(qū)域及配套設施。2.3服務標準:按照國家相關標準、行業(yè)標準以及物業(yè)管理服務規(guī)范執(zhí)行。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥100,000.00)。3.2費用結算方式:按月結算,每月服務費用在次月5日前支付。3.3支付時間及期限:服務外包方應在每月5日前提交上月服務費用清單,物業(yè)管理公司應在收到清單后5個工作日內(nèi)支付相應費用。4.服務質(zhì)量監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機構:由雙方共同成立服務質(zhì)量監(jiān)督小組。4.2考核方式:每月進行一次現(xiàn)場檢查,每季度進行一次綜合評估。4.3質(zhì)量問題處理:發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,服務外包方應在24小時內(nèi)提出整改措施,并在5個工作日內(nèi)完成整改。5.信息保密與知識產(chǎn)權5.1信息保密要求:雙方均應嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī),對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。5.2知識產(chǎn)權歸屬:本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸雙方共同所有,除非另有約定。5.3侵權責任:若因一方侵權導致對方損失,侵權方應承擔相應法律責任。6.違約責任與爭議解決6.1違約行為:包括但不限于未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合約定、擅自變更服務內(nèi)容等。6.2爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決機構:合同簽訂地人民法院。7.合同解除與終止7.1合同解除條件:包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力等原因。7.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同解除及終止后的處理:雙方應按照合同約定處理合同解除及終止后的相關事宜,包括但不限于費用結算、資產(chǎn)移交等。8.不可抗力條款8.1不可抗力定義:本合同所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或者履行成本顯著增加,且當事人無法預見、避免或者克服的客觀情況。8.2不可抗力發(fā)生時的處理:一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即通知對方,并提供相關證明材料。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方均免除履行合同的責任。不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復正常履行。8.3不可抗力的證明:發(fā)生不可抗力事件的一方應提供政府機關或其他相關機構出具的證明文件,證明不可抗力的發(fā)生及持續(xù)。9.合同附件及補充條款9.1合同附件:本合同附件包括但不限于服務外包方資質(zhì)證明、服務項目清單、服務質(zhì)量標準等。9.2補充條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同生效及變更10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更方式:任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后,變更內(nèi)容生效。10.3合同變更生效日期:變更內(nèi)容自雙方簽署書面文件之日起生效。11.通知與送達11.1通知方式:雙方應通過書面形式進行通知,包括但不限于掛號信、特快專遞、電子郵件等。11.2送達地址:本合同簽訂時雙方提供的地址為送達地址,如需變更,應提前通知對方。11.3送達時間:以郵件投遞后第二日為送達日,電子郵件送達以發(fā)送成功為準。12.合同文本及語言12.1合同文本:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同解除及終止后的責任13.1合同解除后的責任:合同解除后,雙方應按照合同約定處理合同解除后的相關事宜,包括但不限于費用結算、資產(chǎn)移交等。13.2合同終止后的責任:合同終止后,雙方應按照合同約定處理合同終止后的相關事宜,包括但不限于費用結算、資產(chǎn)移交等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。14.2本合同自簽訂之日起,對雙方具有法律約束力。14.3本合同如有爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義:本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或處理合同相關事宜而介入的任何個人、組織或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估機構等。15.2第三方介入范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務監(jiān)督、項目評估、爭議調(diào)解、技術支持等。16.第三方介入的程序與方式16.1第三方介入程序:任何一方有意引入第三方介入時,應提前通知對方,并共同協(xié)商確定第三方的角色、職責和權限。16.2第三方介入方式:第三方介入可通過簽訂補充協(xié)議、委托書或其他法律文件的方式進行。17.甲乙雙方責任增加條款17.1甲方責任增加:17.1.1甲方應確保第三方的介入不違反合同約定,并對第三方的行為承擔連帶責任。17.1.2甲方應向乙方提供第三方的基本信息,包括但不限于資質(zhì)證明、信用記錄等。17.2乙方責任增加:17.2.1乙方應配合第三方的工作,并提供必要的信息和便利。17.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的職責。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額:第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何責任,其責任限額不得超過本合同服務費用總額的10%。18.2責任承擔:若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,第三方應承擔相應的責任,甲乙雙方有權向第三方追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系:第三方與甲方之間的關系由雙方另行約定,與本合同無關。19.2第三方與乙方的關系:第三方與乙方之間的關系由雙方另行約定,乙方有權要求第三方遵守本合同的相關規(guī)定。19.3第三方與其他各方的關系:第三方與其他各方之間的關系由各自之間另行約定,與本合同無關。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件:包括但不限于合同履行完畢、爭議解決完畢、合同解除或終止等。20.2第三方介入終止程序:第三方介入終止時,甲乙雙方應共同通知第三方,并辦理相關手續(xù)。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式:第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構解決。21.2爭議解決機構:如合同未約定,爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務外包方資質(zhì)證明要求:提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等法律文件。說明:證明服務外包方具備合法經(jīng)營資格。2.服務項目清單要求:詳細列明服務項目、服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等。說明:明確服務外包方應提供的服務內(nèi)容和標準。3.服務質(zhì)量標準要求:根據(jù)國家相關標準、行業(yè)標準制定服務質(zhì)量標準。說明:為服務質(zhì)量提供評判依據(jù)。4.費用結算清單要求:詳細列明每月服務費用、支付方式、支付時間等。說明:便于雙方進行費用結算。5.保密協(xié)議要求:雙方簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容保密。說明:防止合同內(nèi)容泄露,保護雙方商業(yè)秘密。6.不可抗力證明文件要求:發(fā)生不可抗力事件時,提供相關證明文件。說明:證明不可抗力事件的真實性。7.補充協(xié)議要求:就合同未盡事宜簽訂補充協(xié)議。說明:明確合同具體內(nèi)容,確保雙方權益。8.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決方式及機構。說明:便于解決合同履行過程中的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1未按時提供服務責任認定:服務外包方應承擔違約責任,并賠償乙方因此造成的損失。示例:服務外包方未按時完成綠化養(yǎng)護工作,導致綠化帶出現(xiàn)嚴重問題。1.2服務質(zhì)量不符合約定責任認定:服務外包方應承擔違約責任,并賠償乙方因此造成的損失。示例:服務外包方提供的清潔服務不符合約定的標準,導致乙方不滿意。1.3擅自變更服務內(nèi)容責任認定:服務外包方應承擔違約責任,并賠償乙方因此造成的損失。示例:服務外包方未經(jīng)過乙方同意,擅自增加服務項目,導致費用增加。1.4未按時支付費用責任認定:物業(yè)管理公司應承擔違約責任,并支付滯納金。示例:物業(yè)管理公司未按時支付服務費用,服務外包方有權要求支付滯納金。1.5侵犯知識產(chǎn)權責任認定:侵權方應承擔侵權責任,并賠償權利人損失。示例:服務外包方使用侵犯他人知識產(chǎn)權的技術,導致權利人損失。1.6違反保密協(xié)議責任認定:違約方應承擔違約責任,并賠償對方損失。示例:一方泄露對方商業(yè)秘密,導致對方損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2具體服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.服務質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1服務質(zhì)量標準5.2考核辦法5.3質(zhì)量問題處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:服務項目清單11.2附件二:服務質(zhì)量考核標準11.3附件三:其他相關文件12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機關13.2備案時間13.3備案手續(xù)14.合同變更與補充14.1變更條件14.2變更程序14.3補充條款第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:物業(yè)管理公司乙方:服務外包公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址甲方地址:市區(qū)路號乙方地址:市區(qū)路號第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍本合同約定的物業(yè)管理服務范圍為甲方物業(yè)項目的日常管理、維護和維修工作。2.2具體服務項目具體服務項目包括但不限于:(1)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)公共設施設備維護;(3)消防安全管理;(4)車輛停放管理;(5)綠化養(yǎng)護;(6)物業(yè)服務收費管理;2.3服務標準服務標準按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行,具體服務標準詳見附件一。第三條服務期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為三年,自合同生效之日起計算。3.3合同延期條款如雙方同意,合同期滿前三個月內(nèi),可協(xié)商簽訂延期協(xié)議,延期期限最長為一年。第四條服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。4.2費用支付方式服務費用按月支付,乙方每月向甲方提交費用清單,甲方應在收到費用清單后十個工作日內(nèi)支付當月費用。4.3費用支付時間每月費用支付時間為每月的5日。4.4費用調(diào)整機制如遇物價上漲等因素導致服務費用發(fā)生變動,雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。第五條服務質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1服務質(zhì)量標準服務質(zhì)量標準按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行,具體標準詳見附件二。5.2考核辦法甲方將定期對乙方進行服務質(zhì)量考核,考核結果作為費用支付依據(jù)之一。5.3質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)乙方服務質(zhì)量不符合標準,甲方有權要求乙方及時整改,整改期間費用不予支付。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容、雙方業(yè)務信息、客戶信息等均屬保密信息。6.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。6.3違約責任如乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔相應違約責任。第七條違約責任7.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務;(2)乙方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定;(3)乙方違反保密義務;(4)乙方有其他違約行為。7.2違約責任承擔(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量不符合約定,甲方有權要求乙方承擔相應違約責任;(2)乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔相應違約責任,包括但不限于賠償損失;(3)乙方有其他違約行為,應承擔相應違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序如協(xié)商不成,任何一方提起訴訟前,應書面通知對方,并給予對方三十日的答復期。8.3爭議解決地點本合同爭議解決地點為合同簽訂地。第九條合同解除9.1合同解除條件(1)一方違約,另一方在通知違約方后三十日內(nèi)未采取補救措施;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同,應提前三十日書面通知對方,并說明解除原因。9.3合同解除后果合同解除后,雙方應按照合同約定辦理相關事宜,并互不追究違約責任。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件本合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同終止。10.3合同終止程序合同終止前,雙方應按照合同約定辦理相關事宜,包括但不限于結算費用、交付資料等。第十一條合同附件11.1附件一:服務項目清單附件一詳細列明了乙方應提供的服務項目及對應的標準和費用。11.2附件二:服務質(zhì)量考核標準附件二詳細列明了服務質(zhì)量考核的標準和方法。11.3附件三:其他相關文件附件三包括但不限于合同雙方的身份證明文件、授權委托書等。第十二條合同簽署12.1簽署時間本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)路號。12.3簽署人員甲方簽署人員:乙方簽署人員:第十三條合同備案13.1備案機關本合同需報市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案。13.2備案時間本合同簽訂后三十日內(nèi)向備案機關備案。13.3備案手續(xù)雙方應按照備案機關的要求提供相關文件,辦理備案手續(xù)。第十四條合同變更與補充14.1變更條件本合同在履行過程中,如需變更或補充,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出變更或補充。14.2變更程序變更或補充內(nèi)容經(jīng)雙方確認后,應由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章,并作為本合同的組成部分。14.3補充條款本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的,因合同履行需要介入合同關系中的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、顧問方、監(jiān)理方、承包方、保險公司等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了確保合同履行的高效、專業(yè)和合規(guī),提高服務質(zhì)量,降低風險。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義第三方在本合同項下的責任限額是指第三方因履行合同義務而產(chǎn)生的違約責任或其他法律責任的最大賠償金額。3.2責任限額確定第三方責任限額由雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確列出。3.3責任限額調(diào)整在合同履行過程中,如需調(diào)整第三方責任限額,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式作出調(diào)整。第四條第三方責任承擔4.1第三方責任承擔原則第三方在本合同項下的責任承擔應遵循過錯責任原則,即第三方因過錯導致合同無法履行或履行不符合約定的,應承擔相應的責任。4.2第三方責任承擔方式第三方責任承擔方式包括但不限于:(1)賠償損失;(2)承擔違約責任;(3)承擔其他法律責任。第五條第三方權利義務5.1第三方權利(1)根據(jù)合同約定獲得報酬;(2)要求合同雙方提供必要的工作條件和資源;(3)要求合同雙方遵守合同約定。5.2第三方義務(1)按照合同約定履行職責;(2)保守合同雙方商業(yè)秘密;(3)遵守國家法律法規(guī)。第六條第三方介入程序6.1介入申請第三方介入前,需向合同雙方提交介入申請,包括介入目的、職責范圍、責任限額等信息。6.2介入審批合同雙方應在收到第三方介入申請后十個工作日內(nèi)進行審批,并通知第三方審批結果。6.3介入?yún)f(xié)議合同雙方與第三方達成一致后,應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方權利義務。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系是委托代理關系,第三方在甲方授權范圍內(nèi)行使職責。7.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系是服務提供關系,第三方為乙方提供專業(yè)服務。7.3第三方與合同雙方的關系第三方與合同雙方的關系是合同關系,第三方受合同約束,承擔相應責任。第八條第三方介入的終止8.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)合同終止;(4)第三方主動退出;(5)合同雙方協(xié)商一致。8.2終止程序第三方介入終止時,合同雙方應與第三方協(xié)商,并辦理相關手續(xù)。第九條第三方介入的記錄與檔案9.1記錄要求第三方介入過程中的相關記錄應完整、真實、準確,并妥善保管。9.2檔案管理第三方介入的檔案由合同雙方共同管理,并按照國家相關法律法規(guī)進行歸檔。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應遵循本合同約定的爭議解決方式。10.2爭議解決程序第三方介入爭議解決程序與本合同約定的爭議解決程序相同。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務項目清單詳細要求:列明乙方應提供的服務項目,包括服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等。附件說明:本清單為合同附件,是合同服務內(nèi)容的具體體現(xiàn),對雙方具有約束力。2.附件二:服務質(zhì)量考核標準詳細要求:明確服務質(zhì)量考核的標準和方法,包括考核指標、考核周期、考核結果等。附件說明:本標準為合同附件,是考核乙方服務質(zhì)量的重要依據(jù),對雙方具有約束力。3.附件三:合同雙方身份證明文件詳細要求:提供合同雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等文件。附件說明:本附件為合同附件,是證明合同雙方合法身份的重要文件,對雙方具有約束力。4.附件四:授權委托書詳細要求:如合同雙方授權他人代表簽訂合同,需提供授權委托書。附件說明:本委托書為合同附件,是授權他人代表簽訂合同的法律文件,對雙方具有約束力。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的目的、職責范圍、責任限額等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,是第三方介入合同關系的重要文件,對三方具有約束力。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細要求:記錄合同變更的內(nèi)容、變更時間、變更原因等。附件說明:本協(xié)議為合同附件,是合同變更的法律文件,對雙方具有約束力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定;違約方未按合同約定支付費用;違約方泄露合同雙方商業(yè)秘密;違約方違反保密義務;違約方因過錯導致合同無法履行或履行不符合約定。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、承擔違約責任、承擔其他法律責任。賠償損失的標準以實際損失為準,包括直接損失和間接損失。違約責任的認定由合同雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。3.違約責任示例示例一:乙方未按合同約定完成綠化養(yǎng)護工作,導致小區(qū)綠化受損,甲方要求乙方賠償綠化修復費用人民幣壹萬元整(¥10,000.00)。示例二:甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權要求甲方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。示例三:第三方泄露合同雙方商業(yè)秘密,導致合同雙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司服務外包合同6本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期1.5合同服務期限1.6合同簽訂地2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準2.4物業(yè)管理服務質(zhì)量要求2.5物業(yè)管理服務收費標準2.6物業(yè)管理服務費用支付方式3.物業(yè)管理服務職責3.1物業(yè)管理公司職責3.2業(yè)主委員會職責3.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關單位職責4.物業(yè)管理服務保障措施4.1物業(yè)管理公司人員配備4.2物業(yè)管理設施設備維護4.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范4.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境綠化4.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施維護5.物業(yè)管理費用及收支管理5.1物業(yè)管理費用構成5.2物業(yè)
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