2024年零售業(yè)電子交易安全規(guī)范SET協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年零售業(yè)電子交易安全規(guī)范SET協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同當事人1.2電子交易1.3安全規(guī)范1.4SET協(xié)議1.5加密技術(shù)1.6密鑰1.7交易過程1.8個人識別信息1.9安全證書1.10授權(quán)中心1.11支付網(wǎng)關(guān)1.12交易日志1.13爭議解決1.14法律法規(guī)2.協(xié)議目的與義務(wù)2.1目的2.2遵守法律法規(guī)2.3保護消費者權(quán)益2.4保障交易安全2.5維護SET協(xié)議有效運行3.交易流程與規(guī)則3.1交易準備3.2發(fā)起交易3.3驗證身份3.4加密傳輸3.5解密接收3.6交易確認3.7交易完成3.8日志記錄3.9交易查詢3.10交易撤銷4.安全措施與責任4.1安全措施4.2密鑰管理4.3安全證書發(fā)放與吊銷4.4授權(quán)中心責任4.5支付網(wǎng)關(guān)安全4.6交易日志保管4.7異常處理4.8安全事件應(yīng)對5.爭議解決方式5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解5.3仲裁5.4法律訴訟6.合同的生效、變更與終止6.1生效條件6.2生效時間6.3合同變更6.4合同終止6.5合同解除7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償7.4違約金計算8.隱私保護與個人信息管理8.1隱私保護原則8.2個人信息收集8.3個人信息使用8.4個人信息披露8.5個人信息修改與刪除9.技術(shù)支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持9.2技術(shù)更新9.3服務(wù)范圍9.4服務(wù)響應(yīng)時間9.5服務(wù)質(zhì)量保證10.知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)聲明10.2權(quán)利歸屬10.3侵權(quán)責任10.4知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務(wù)11.4泄露后果12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改13.4合同解除14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4簽字蓋章14.5生效送達第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同當事人甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2電子交易指通過電子方式進行的商品或者服務(wù)購買與銷售活動，包括但不限于網(wǎng)上購物、電子支付等。1.3安全規(guī)范指為保護電子交易過程中各方合法權(quán)益，確保交易安全、可靠、高效運行而制定的一系列規(guī)則和標準。1.4SET協(xié)議安全電子交易協(xié)議（SecureElectronicTransaction），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易安全協(xié)議，旨在保護消費者、商家和金融機構(gòu)在電子交易過程中的安全。1.5加密技術(shù)指采用特定算法將信息轉(zhuǎn)換為不可讀形式，以防止信息在傳輸過程中被非法截獲、篡改或泄露的技術(shù)。1.6密鑰加密技術(shù)中用于加密和解密信息的參數(shù)，分為公鑰和私鑰。1.7交易過程指從交易發(fā)起、身份驗證、加密傳輸、解密接收、交易確認到交易完成的整個過程。1.8個人識別信息指能夠識別或者推斷出個人身份的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。1.9安全證書由權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)，用于證明電子交易各方身份和公鑰的有效性的一種電子憑證。1.10授權(quán)中心負責頒發(fā)、管理和吊銷安全證書的機構(gòu)。1.11支付網(wǎng)關(guān)連接銀行和商家之間的電子支付系統(tǒng)，負責處理支付請求、驗證支付信息和完成資金轉(zhuǎn)賬。1.12交易日志記錄電子交易過程中涉及的各項數(shù)據(jù)和信息，以供查詢、審計和糾紛解決。1.13爭議解決雙方在電子交易過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式予以解決。1.14法律法規(guī)中華人民共和國法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以及與電子交易安全相關(guān)的國際法律法規(guī)。第二條協(xié)議目的與義務(wù)2.1目的本協(xié)議旨在明確雙方在電子交易過程中應(yīng)遵守的規(guī)則和標準，確保交易安全、可靠、高效運行，保護消費者、商家和金融機構(gòu)的合法權(quán)益。2.2遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以及與電子交易安全相關(guān)的國際法律法規(guī)。2.3保護消費者權(quán)益雙方應(yīng)采取有效措施保護消費者個人信息和交易安全，確保消費者在電子交易過程中的合法權(quán)益。2.4保障交易安全雙方應(yīng)使用SET協(xié)議和相關(guān)加密技術(shù)，確保電子交易過程中的數(shù)據(jù)傳輸安全、可靠。2.5維護SET協(xié)議有效運行雙方應(yīng)共同努力，維護SET協(xié)議的有效運行，提高電子交易的安全性、便捷性。第三條交易流程與規(guī)則3.1交易準備甲方準備好商品或服務(wù)信息，乙方準備好支付手段和身份認證信息。3.2發(fā)起交易甲方通過電子交易平臺向乙方發(fā)起交易請求。3.3驗證身份乙方通過安全證書和公鑰驗證甲方身份，確保交易雙方為合法主體。3.4加密傳輸雙方采用加密技術(shù)對交易信息進行加密，保證信息在傳輸過程中安全可靠。3.5解密接收乙方解密接收到的交易信息，對交易內(nèi)容進行確認。3.6交易確認乙方確認交易信息無誤后，向甲方發(fā)送交易確認信息。3.7交易完成甲方接收到交易確認信息后，認為交易已完成。3.8日志記錄雙方對交易過程中涉及的各項數(shù)據(jù)和信息進行記錄，形成交易日志。3.9交易查詢雙方可通過交易日志對交易進行查詢、審計和糾紛解決。3.10交易撤銷在交易過程中，如發(fā)生錯誤或異常情況，雙方可協(xié)商撤銷交易。第四條安全措施與責任4.1安全措施雙方應(yīng)采取有效措施確保電子交易過程中的數(shù)據(jù)傳輸安全、可靠，防范未授權(quán)訪問、篡改、泄露等安全風險。4.2密鑰管理雙方應(yīng)對密鑰進行妥善管理，確保密鑰的安全、有效使用。4.3安全證書發(fā)放與吊銷授權(quán)中心負責頒發(fā)、管理和吊銷安全證書，確保證書的真實性、有效性。4.4授權(quán)中心責任授權(quán)中心應(yīng)對安全證書的頒發(fā)、管理和吊銷承擔法律責任。4.5支付網(wǎng)關(guān)安全雙方應(yīng)確保支付網(wǎng)關(guān)的安全性，防范支付信息泄露、篡改等風險。4.6交易日志保管雙方應(yīng)對交易日志進行安全保管，確保交易日志的真實性、完整性。4.7異常處理雙方應(yīng)對交易過程中發(fā)生的異常情況及時進行處理，防止損失擴大。4.8安全事件應(yīng)對雙方應(yīng)共同應(yīng)對電子交易過程中的安全事件，采取有效措施降低損失。第五條爭議解決方式5.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商方式解決。5.2調(diào)解協(xié)商解決不成時，雙方可申請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。5.3仲裁調(diào)解不成時，雙方可約定仲裁委員會進行仲裁。5.4法律訴訟仲裁不成時，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條合同的生效、變更與終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。6.3合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。6.4合同終止合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。6.5合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第七條違約責任7.1違約行為一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為。7.2違約責任認定違約方應(yīng)承擔違約責任，具體責任認定可根據(jù)違約程度和損失情況進行判斷。7.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的損失，損失計算可根據(jù)實際情況確定。7.4違約金計算雙方可約定違約金計算方式，違約方應(yīng)按照約定支付違約金。第八條隱私保護與個人信息管理8.1隱私保護原則雙方應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則收集、使用、處理和第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安全證書申請表詳細說明：該附件用于申請安全證書，包括申請人的基本信息、公鑰和個人信息等。附件二：安全證書吊銷申請詳細說明：該附件用于申請吊銷安全證書，包括吊銷理由、吊銷范圍等。附件三：交易日志記錄模板詳細說明：該附件用于記錄電子交易過程中的各項數(shù)據(jù)和信息，包括交易時間、交易金額、交易雙方信息等。附件四：異常處理流程圖詳細說明：該附件以圖形化方式展示電子交易過程中異常情況的處理流程。附件五：安全事件應(yīng)對方案詳細說明：該附件詳細描述在電子交易過程中發(fā)生安全事件時，雙方應(yīng)采取的有效措施。附件六：加密技術(shù)標準文檔詳細說明：該附件詳細介紹雙方在電子交易過程中應(yīng)遵守的加密技術(shù)標準。附件七：密鑰管理規(guī)范詳細說明：該附件詳細說明雙方在密鑰的、保管、分發(fā)和銷毀等環(huán)節(jié)應(yīng)遵守的規(guī)范。附件八：支付網(wǎng)關(guān)安全技術(shù)規(guī)范詳細說明：該附件詳細描述支付網(wǎng)關(guān)在安全傳輸、身份驗證等方面的技術(shù)規(guī)范。附件九：身份驗證技術(shù)標準詳細說明：該附件詳細介紹雙方在電子交易過程中進行身份驗證時應(yīng)遵守的技術(shù)標準。附件十：隱私保護政策詳細說明：該附件詳細說明雙方在收集、使用、處理和存儲個人信息時應(yīng)遵守的政策。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.未按照約定遵守法律法規(guī)和本合同規(guī)定。2.未按照約定采取安全措施，導(dǎo)致電子交易過程不安全。3.未按照約定保護消費者權(quán)益，泄露消費者個人信息。4.未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。5.其他違反本合同的行為。責任認定：1.違約方應(yīng)承擔違約責任，具體責任認定可根據(jù)違約程度和損失情況進行判斷。2.違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的損失，損失計算可根據(jù)實際情況確定。3.雙方可約定違約金計算方式，違約方應(yīng)按照約定支付違約金。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定保護消費者權(quán)益，泄露消費者個人信息，導(dǎo)致消費者遭受經(jīng)濟損失。根據(jù)本合同規(guī)定，甲方應(yīng)承擔違約責任，賠償消費者損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.電子交易：指通過電子方式進行的商品或者服務(wù)購買與銷售活動。2.安全規(guī)范：為保護電子交易過程中各方合法權(quán)益，確保交易安全、可靠、高效運行而制定的一系列規(guī)則和標準。3.SET協(xié)議：安全電子交易協(xié)議，一種基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易安全協(xié)議。4.加密技術(shù)：采用特定算法將信息轉(zhuǎn)換為不可讀形式，以防止信息在傳輸過程中被非法截獲、篡改或泄露的技術(shù)。5.密鑰：用于加密和解密信息的參數(shù)，分為公鑰和私鑰。6.身份驗證：通過驗證方式確認交易雙方的身份，確保交易安全。7.安全證書：由權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)，用于證明電子交易各方身份和公鑰