北京服裝學(xué)院《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)北京服裝學(xué)院《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在情緒心理學(xué)中，情緒的產(chǎn)生和調(diào)節(jié)是研究的重點(diǎn)。以下關(guān)于情緒調(diào)節(jié)策略的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.認(rèn)知重評(píng)是通過改變對(duì)情緒事件的理解來調(diào)節(jié)情緒B.表達(dá)抑制是抑制情緒的外在表達(dá)，但不改變內(nèi)在的情緒體驗(yàn)C.情緒調(diào)節(jié)策略的使用效果不受個(gè)體差異和情境因素的影響D.長(zhǎng)期使用不良的情緒調(diào)節(jié)策略可能會(huì)對(duì)身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響2、在心理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，方差分析常用于比較多個(gè)組之間的差異。對(duì)于一項(xiàng)研究不同教學(xué)方法對(duì)學(xué)生成績(jī)影響的實(shí)驗(yàn)，如果方差分析結(jié)果顯示組間差異顯著，接下來應(yīng)該進(jìn)行什么分析？（）A.多重比較B.相關(guān)分析C.回歸分析D.因子分析3、在臨床心理學(xué)中，焦慮障礙有多種表現(xiàn)形式。對(duì)于一個(gè)總是擔(dān)心自己會(huì)在公共場(chǎng)合失控并感到極度恐懼的人，可能患有哪種焦慮障礙？（）A.廣泛性焦慮障礙B.社交焦慮障礙C.特定恐懼癥D.驚恐發(fā)作4、在社會(huì)心理學(xué)中，態(tài)度的改變受到多種因素的影響。當(dāng)一個(gè)人的原有態(tài)度非常堅(jiān)定，要改變其態(tài)度，以下哪種方法可能更有效？（）A.提供大量新信息B.引發(fā)情感共鳴C.進(jìn)行邏輯論證D.以上都不是5、在教育心理學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，對(duì)于陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)和應(yīng)用，以下表述不正確的是（）A.陳述性知識(shí)通過記憶和理解獲得B.程序性知識(shí)通過練習(xí)和實(shí)踐掌握C.陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)可以相互轉(zhuǎn)化D.程序性知識(shí)比陳述性知識(shí)更重要6、對(duì)于人格心理學(xué)中的自我概念，以下關(guān)于自我的結(jié)構(gòu)、發(fā)展過程和對(duì)個(gè)體行為的影響，分析不準(zhǔn)確的是（）A.自我包括生理自我、社會(huì)自我和心理自我B.自我概念在個(gè)體成長(zhǎng)過程中逐漸穩(wěn)定，不再改變C.自我概念影響個(gè)體的自我評(píng)價(jià)和行為表現(xiàn)D.積極的自我概念有助于個(gè)體的心理健康7、在研究認(rèn)知心理學(xué)中的問題解決過程時(shí)，以下哪種策略是通過將一個(gè)復(fù)雜的問題分解為若干個(gè)較小的、容易解決的子問題來逐步解決問題？（）A.算法策略B.啟發(fā)式策略C.逆向搜索策略D.手段-目的分析策略8、關(guān)于學(xué)習(xí)遷移的類型，以下哪種遷移是指一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用？（）A.正遷移B.負(fù)遷移C.順向遷移D.逆向遷移9、在人格特質(zhì)理論中，大五人格模型被廣泛應(yīng)用于描述個(gè)體的性格特點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)出色的人，以下哪種人格特質(zhì)更可能是其成功的關(guān)鍵因素？（）A.神經(jīng)質(zhì)B.外向性C.開放性D.宜人性10、心理學(xué)中的問題解決過程包括問題識(shí)別、問題定義、策略選擇和方案實(shí)施四個(gè)階段，以下哪個(gè)因素不會(huì)影響問題的定義？（）A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.問題的呈現(xiàn)方式C.文化背景D.天氣情況11、在臨床心理學(xué)中，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）是一種常見的心理障礙。對(duì)于一位經(jīng)歷過重大自然災(zāi)害并在之后長(zhǎng)期出現(xiàn)閃回、噩夢(mèng)等癥狀的人，以下哪種治療方法可能最為有效？（）A.精神分析療法B.認(rèn)知行為療法C.人本主義療法D.系統(tǒng)脫敏療法12、心理學(xué)中的社會(huì)認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人和社會(huì)情境的認(rèn)識(shí)和理解，以下哪個(gè)因素不會(huì)影響社會(huì)認(rèn)知的準(zhǔn)確性？（）A.第一印象B.刻板印象C.暈輪效應(yīng)D.身高體重13、在心理病理學(xué)中，精神分裂癥是一種嚴(yán)重的精神障礙。以下關(guān)于精神分裂癥的癥狀，不準(zhǔn)確的是？（）A.包括陽(yáng)性癥狀如幻覺和妄想B.包括陰性癥狀如情感淡漠和社交退縮C.患者的自知力通常保持完整D.病因可能涉及遺傳、環(huán)境和神經(jīng)生物學(xué)等多種因素14、在跨文化心理學(xué)的領(lǐng)域，文化差異對(duì)心理過程和行為表現(xiàn)有著顯著影響。對(duì)于一個(gè)在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生，以下哪種文化差異更可能導(dǎo)致其在人際交往中出現(xiàn)誤解？（）A.價(jià)值觀B.語言習(xí)慣C.飲食習(xí)慣D.時(shí)尚觀念15、在心理測(cè)量學(xué)中，項(xiàng)目分析是評(píng)估測(cè)驗(yàn)質(zhì)量的重要步驟。通過計(jì)算項(xiàng)目的難度和區(qū)分度，可以了解項(xiàng)目的質(zhì)量，那么難度適中且區(qū)分度高的項(xiàng)目具有什么特點(diǎn)？（）A.大部分人能答對(duì)，且能有效區(qū)分不同水平的被試B.只有少數(shù)人能答對(duì)，能區(qū)分高水平被試C.大部分人答錯(cuò)，能區(qū)分低水平被試D.所有人都能答對(duì)或答錯(cuò)，無法區(qū)分被試二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋心理平衡的概念和維持心理平衡的方法，分析心理失衡狀態(tài)的表現(xiàn)和調(diào)整途徑。2、（本題5分）態(tài)度是個(gè)體對(duì)事物的一種較為穩(wěn)定的心理傾向，論述態(tài)度的形成過程、影響態(tài)度改變的因素以及在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。3、（本題5分）闡述心理年齡與生理年齡的差異和關(guān)系，探討如何保持心理年齡的年輕態(tài)。4、（本題5分）注意力是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。請(qǐng)分析注意力的品質(zhì)、影響注意力的因素以及如何提高注意力。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）闡述心理學(xué)中的情緒管理在工作場(chǎng)所的重要性。分析情緒管理對(duì)員工工作效率、人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的影響，并提出在工作場(chǎng)所中進(jìn)行情緒管理的方法和策略。2、（本題5分）睡眠對(duì)于個(gè)體的身心健康至關(guān)重要。請(qǐng)論述睡眠的生理機(jī)制、睡眠不足或睡眠質(zhì)量差對(duì)心理和生理健康的影響，以及如何改善睡眠質(zhì)量，形成良好的睡眠習(xí)慣。3、（本題5分）論述心理創(chuàng)傷對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)的長(zhǎng)期影響。心理創(chuàng)傷可能對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)產(chǎn)生長(zhǎng)期的負(fù)面影響。請(qǐng)分析心理創(chuàng)傷對(duì)個(gè)體在情緒、認(rèn)知、行為等方面的長(zhǎng)期影響，并介紹應(yīng)對(duì)心理創(chuàng)傷長(zhǎng)期影響的方法。4、（本題5分）闡述心理健康服務(wù)的多元化發(fā)展，分析不同心理健康服務(wù)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及如何滿足不同人群的心理健康需求。5、（本題5分）論述情緒管理在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何有效地管理團(tuán)隊(duì)成員的情緒。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一位大學(xué)生在面對(duì)自己的理想與現(xiàn)實(shí)的差距時(shí)，產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理落差。分析這種心理落差的形成因素，以及如何引導(dǎo)其調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)。2、（本題10分）一對(duì)情侶在相處過程中缺乏信任，經(jīng)?；ハ嗖乱?。分析信任缺失的心理原因及重建信任的方法。3、（本題10分）一位大學(xué)生在面對(duì)大學(xué)的戀