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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家政保潔服務人員年度考核合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務人員基本信息1.2服務人員所在家政公司信息2.服務內容與標準2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務質量標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.2支付時間3.3支付方式4.服務期限4.1考核周期4.2合同起始日期4.3合同終止日期5.考核指標與標準5.1考核指標5.2考核標準5.3考核方法6.考核結果處理6.1考核結果等級劃分6.2考核結果運用6.3考核結果爭議處理7.服務人員責任與義務7.1服務人員基本職責7.2服務人員行為規(guī)范7.3服務人員保密義務8.家政公司責任與義務8.1家政公司服務保障8.2家政公司培訓責任8.3家政公司合同履行責任9.違約責任9.1服務人員違約責任9.2家政公司違約責任9.3違約責任承擔方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁或訴訟11.合同解除條件11.1服務人員解除合同條件11.2家政公司解除合同條件11.3雙方協(xié)商解除合同12.合同生效及終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止手續(xù)13.合同附件13.1考核評估表13.2服務人員資質證明13.3其他相關文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務人員基本信息a.姓名:b.性別:c.出生日期:d.身份證號碼:e.聯(lián)系電話:f.家庭住址:1.2服務人員所在家政公司信息a.公司名稱:b.法定代表人:c.注冊地址:d.聯(lián)系電話:e.電子郵箱:2.服務內容與標準2.1服務范圍a.居家保潔b.家務整理c.烹飪服務d.簡單衣物洗滌2.2服務時間a.每周工作日:8小時/天b.每周休息日:休息2.3服務質量標準a.保持家庭環(huán)境衛(wèi)生b.按時完成工作內容c.嚴格遵守服務規(guī)范d.保持服務態(tài)度良好3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成a.基本工資:元/月b.績效獎金:元/月3.2支付時間a.每月15日支付上月工資3.3支付方式a.銀行轉賬b.現(xiàn)金支付4.服務期限4.1考核周期a.每年進行一次年度考核4.2合同起始日期a.2024年1月1日4.3合同終止日期a.2024年12月31日5.考核指標與標準5.1考核指標a.工作態(tài)度b.工作效率c.服務質量d.團隊協(xié)作5.2考核標準a.工作態(tài)度:積極主動,認真負責b.工作效率:按時完成工作任務c.服務質量:保持家庭環(huán)境衛(wèi)生,滿足客戶需求d.團隊協(xié)作:與其他服務人員合作良好5.3考核方法a.定期檢查工作記錄b.客戶滿意度調查c.同事評價6.考核結果處理6.1考核結果等級劃分a.優(yōu)秀b.良好c.一般d.不合格6.2考核結果運用a.優(yōu)秀者給予獎勵b.良好者保持現(xiàn)狀c.一般者給予改進建議d.不合格者解除合同6.3考核結果爭議處理a.雙方協(xié)商解決b.上級領導仲裁7.服務人員責任與義務7.1服務人員基本職責a.嚴格按照合同規(guī)定提供家務服務b.遵守國家法律法規(guī)c.保守客戶隱私7.2服務人員行為規(guī)范a.穿著整潔,儀容端莊b.使用禮貌用語,尊重客戶c.不得攜帶無關物品進入客戶家7.3服務人員保密義務a.不得向他人泄露客戶家庭信息b.不得利用客戶信息謀取私利8.家政公司責任與義務8.1家政公司服務保障a.對服務人員進行崗前培訓,確保其具備基本的家務服務技能b.定期對服務人員進行考核,確保服務質量c.對服務人員進行背景調查,確保其安全可靠8.2家政公司培訓責任a.提供專業(yè)培訓,提升服務人員的技能和服務意識b.定期組織技能提升班,鼓勵服務人員不斷學習c.對新入職的服務人員進行至少兩周的崗前培訓8.3家政公司合同履行責任a.確保服務人員按照合同約定提供服務b.及時處理客戶投訴,維護客戶權益c.在合同期內,不得無故更換服務人員9.違約責任9.1服務人員違約責任a.未按時完成工作任務,每延遲一天扣除元b.服務質量不符合標準,每發(fā)生一次扣除元c.違反保密義務,一次性扣除元9.2家政公司違約責任a.未按約定提供培訓,一次性賠償元b.未按約定處理客戶投訴,一次性賠償元c.無故更換服務人員,一次性賠償元9.3違約責任承擔方式a.違約金從服務費用中扣除b.逾期未支付的違約金,按每日千分之五計收滯納金10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑a.雙方協(xié)商解決b.向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2仲裁或訴訟a.雙方協(xié)商不成時,可選擇仲裁或訴訟解決b.仲裁機構由雙方共同選定c.訴訟法院為合同簽訂地人民法院11.合同解除條件11.1服務人員解除合同條件a.因個人原因需要離職b.家政公司未履行合同義務11.2家政公司解除合同條件a.服務人員嚴重違反合同約定b.服務人員無法滿足服務質量要求11.3雙方協(xié)商解除合同a.雙方協(xié)商一致,可以解除合同12.合同生效及終止12.1合同生效日期a.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效12.2合同終止條件a.合同期滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.因不可抗力導致合同無法履行12.3合同終止手續(xù)a.雙方應辦理合同終止手續(xù),包括合同解除通知和結算事宜13.合同附件13.1考核評估表a.考核評估表由家政公司提供,服務人員每月填寫一次13.2服務人員資質證明a.服務人員應提供身份證、健康證明等相關資質證明13.3其他相關文件a.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)a.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3合同簽署日期a.本合同于2024年X月X日簽訂第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義a.本合同中所述的“第三方”是指除合同雙方之外的,為合同的履行提供中介服務、技術服務、咨詢服務或其他相關服務的獨立法人或自然人。15.2范圍a.第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、技術服務、咨詢服務、安全保障服務、法律咨詢等。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序a.任何一方有意引入第三方時,應提前X天通知對方,并說明第三方介入的原因、目的和預期效果。b.雙方應共同評估第三方介入的必要性和可行性,并決定是否引入。16.2簽署協(xié)議a.如決定引入第三方,雙方應與第三方簽署相應的合作協(xié)議或服務合同。17.第三方介入的責任與權利17.1責任a.第三方應按照合作協(xié)議或服務合同的規(guī)定,履行其職責,保證服務的質量和效率。b.第三方應對其提供的服務質量承擔相應的責任,如因第三方原因導致的服務質量問題,應由第三方負責賠償。17.2權利a.第三方有權根據(jù)合作協(xié)議或服務合同的規(guī)定,獲得相應的報酬。b.第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助,以完成其服務任務。18.第三方介入的額外條款18.1甲方的額外條款a.如引入第三方,甲方應確保第三方服務的費用納入本合同的費用構成中。b.甲方應監(jiān)督第三方服務的執(zhí)行情況,確保服務質量符合合同要求。18.2乙方的額外條款a.如引入第三方,乙方應配合第三方提供服務所需的信息和資源。b.乙方應監(jiān)督第三方服務的執(zhí)行情況,并及時向甲方反饋。19.第三方責任限額19.1責任限額設定a.第三方的責任限額由雙方在合作協(xié)議或服務合同中約定,不得超過本合同服務費用的%。b.如第三方因自身原因造成合同雙方的損失,超出責任限額的部分,由第三方自行承擔。19.2責任限額的調整a.如雙方認為有必要調整第三方責任限額,應書面通知對方,并經(jīng)雙方同意后生效。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責劃分a.第三方負責提供特定的服務,合同雙方負責合同的主要履行和責任承擔。b.第三方的服務范圍和責任不應超出合作協(xié)議或服務合同的規(guī)定。20.2信息共享與保密a.第三方應遵守保密協(xié)議,不得向任何第三方泄露合同雙方的信息。b.合同雙方應向第三方提供必要的信息,以協(xié)助其完成服務任務。20.3爭議解決a.第三方與其他各方之間的爭議,應通過協(xié)商解決。b.協(xié)商不成時,可提交合同雙方指定的仲裁機構或法院解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.考核評估表要求:由家政公司提供,服務人員每月填寫一次,包括工作態(tài)度、工作效率、服務質量、團隊協(xié)作等方面的評價。說明:考核評估表用于評估服務人員的工作表現(xiàn),作為年度考核的依據(jù)。2.服務人員資質證明要求:服務人員提供身份證、健康證明、技能證書等相關資質證明。說明:資質證明用于證明服務人員的身份、健康狀況和技能水平,確保其具備提供家政服務的基本條件。3.保密協(xié)議要求:服務人員與家政公司簽訂保密協(xié)議,承諾保守客戶隱私。說明:保密協(xié)議用于保護客戶隱私,防止信息泄露。4.合作協(xié)議或服務合同要求:雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或服務合同,明確第三方服務的范圍、責任和費用。說明:合作協(xié)議或服務合同用于規(guī)范第三方服務,確保其履行職責。5.補充協(xié)議要求:如合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,明確具體條款。說明:補充協(xié)議用于完善合同內容,解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題。6.爭議解決協(xié)議要求:如合同雙方發(fā)生爭議,可簽訂爭議解決協(xié)議,明確爭議解決的方式和程序。說明:爭議解決協(xié)議用于確保爭議得到及時、公正的解決。說明二:違約行為及責任認定:1.服務人員違約行為違約行為:未按時完成工作任務責任認定:每延遲一天扣除元,累計扣除金額達到元時,視為嚴重違約,甲方有權解除合同。示例:服務人員未在約定時間內完成清潔工作,累計延遲三天,甲方扣除元,第四天甲方有權解除合同。2.家政公司違約行為違約行為:未按約定提供培訓責任認定:一次性賠償元,如因培訓不足導致服務人員無法勝任工作,甲方有權要求賠償損失。示例:家政公司未按照合同約定提供培訓,導致服務人員無法達到服務質量標準,甲方要求家政公司賠償元。3.第三方違約行為違約行為:服務質量不符合標準責任認定:根據(jù)合作協(xié)議或服務合同的規(guī)定,第三方應承擔相應的責任,賠償合同雙方損失。示例:第三方提供的安全保障服務不符合標準,導致客戶財產損失,第三方應賠償元。4.任何一方違約行為違約行為:違反合同約定的其他條款責任認定:根據(jù)合同約定,違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:任何一方違反合同約定的保密條款,泄露客戶信息,應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年家政保潔服務人員年度考核合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務人員基本信息1.2服務單位基本信息2.服務內容與要求2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務質量標準2.4服務方式3.考核指標與標準3.1考核指標3.2考核標準3.3考核周期4.考核程序與方法4.1考核程序4.2考核方法4.3考核結果反饋5.考核結果運用5.1考核結果評定5.2薪酬調整5.3培訓與激勵措施6.服務人員權利與義務6.1服務人員權利6.2服務人員義務7.服務單位權利與義務7.1服務單位權利7.2服務單位義務8.違約責任與處理8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一:服務人員年度考核表12.2附件二:服務人員薪酬調整方案12.3附件三:服務人員培訓計劃13.合同修改與補充13.1修改與補充方式13.2修改與補充生效條件14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1服務人員基本信息姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2服務單位基本信息單位名稱:____________________單位地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________第二條服務內容與要求2.1服務范圍(1)家庭保潔服務;(2)衣物洗滌與熨燙服務;(3)烹飪服務;(4)其他生活服務。2.2服務時間服務時間為每日____________________時,每周工作日____________________天。2.3服務質量標準(1)家庭保潔:保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生,無灰塵、污漬;(2)衣物洗滌與熨燙:衣物洗凈、熨燙平整,無破損;(3)烹飪服務:食物新鮮、可口,符合衛(wèi)生標準。2.4服務方式服務人員按照服務單位的要求,自行負責工作所需的工具、材料及交通工具。第三條考核指標與標準3.1考核指標(1)服務質量;(2)工作態(tài)度;(3)工作紀律;(4)完成工作任務的及時性。3.2考核標準3.3考核周期年度考核,每年進行一次。第四條考核程序與方法4.1考核程序(1)服務單位根據(jù)考核指標制定考核標準;(2)服務人員填寫考核表,服務單位進行初步評定;(3)客戶對服務人員進行滿意度調查;(4)服務單位綜合評定考核結果,反饋給服務人員。4.2考核方法(1)客戶滿意度調查;(2)服務單位內部評定;(3)服務人員自評。第五條考核結果運用5.1考核結果評定(2)良好:綜合評定得分8089分;(3)合格:綜合評定得分6079分;5.2薪酬調整(1)優(yōu)秀:給予一定比例的薪酬獎勵;(2)良好:給予一定比例的薪酬獎勵;(3)合格:維持原薪酬;(4)不合格:根據(jù)情況給予警告或解除合同。5.3培訓與激勵措施(1)對優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵;(2)對不合格員工進行培訓,提高服務質量;第六條服務人員權利與義務6.1服務人員權利(1)獲得公平的薪酬待遇;(2)享受國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日;(3)參與服務單位組織的培訓活動;(4)對服務單位提出合理化建議。6.2服務人員義務(1)遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度;(2)按時完成工作任務,保證服務質量;(3)尊重客戶,維護客戶隱私;(4)愛護服務單位財產,遵守職業(yè)道德。第七條服務單位權利與義務7.1服務單位權利(1)對服務人員進行考核,根據(jù)考核結果調整薪酬;(2)對服務人員進行培訓,提高服務質量;(3)對服務人員進行激勵,提高工作積極性;(4)對違反合同規(guī)定的行為進行處理。7.2服務單位義務(1)按照合同約定支付服務人員薪酬;(2)為服務人員提供必要的勞動保護;(3)保障服務人員的合法權益;(4)為服務人員提供必要的培訓機會。第八條違約責任與處理8.1違約情形(1)服務人員未按時提供服務或服務質量不符合約定;(2)服務人員違反合同規(guī)定,造成服務單位或客戶損失;(3)服務單位未按時支付服務人員薪酬;(4)服務單位未履行合同約定的培訓、激勵等義務。8.2違約責任(1)服務人員違反合同規(guī)定的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)服務單位違反合同規(guī)定的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約處理(1)發(fā)生違約情形時,雙方應協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機構(1)協(xié)商解決:雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決;(2)調解解決:雙方可自愿選擇調解機構進行調解;(3)仲裁解決:雙方同意提交仲裁機構仲裁,仲裁裁決為終局裁決;(4)訴訟解決:雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)服務人員因個人原因提出解除合同,且服務單位同意;(3)服務單位因服務人員嚴重違約解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(4)服務單位因經(jīng)營需要或不可抗力原因終止合同。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第十二條合同附件12.1附件一:服務人員年度考核表12.2附件二:服務人員薪酬調整方案12.3附件三:服務人員培訓計劃第十三條合同修改與補充13.1修改與補充方式本合同如有修改或補充,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式作出修改或補充。13.2修改與補充生效條件修改或補充的內容經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后,自簽字(或蓋章)之日起生效。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與合同相關活動或提供服務的獨立第三方機構、個人或其他實體。(1)中介機構;(2)咨詢服務機構;(3)培訓服務機構;(4)法律顧問;(5)其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同時,其責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。2.2第三方責任限額包括但不限于:(1)第三方因自身原因導致的合同履行不達預期,應承擔的責任;(2)第三方違反合同規(guī)定,給甲乙雙方造成損失的責任;(3)第三方在提供服務過程中,因疏忽或過失給甲乙雙方造成損失的責任。第三條第三方責權利3.1第三方權利(1)按照合同約定,獲得報酬;(2)在合同約定范圍內,獨立履行職責;(3)在履行職責過程中,享有相應的知情權和保密權。3.2第三方義務(1)遵守國家法律法規(guī)和合同約定;(2)按照合同約定,提供優(yōu)質、高效的服務;(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分(1)第三方在履行合同過程中,應接受甲方的指導和監(jiān)督;(2)甲方有權對第三方的服務質量進行考核和評價;(3)甲方對第三方的違約行為,有權要求第三方承擔責任。4.2第三方與乙方的劃分(1)第三方在履行合同過程中,應接受乙方的指導和監(jiān)督;(2)乙方有權對第三方的服務質量進行考核和評價;(3)乙方對第三方的違約行為,有權要求第三方承擔責任。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議是指甲乙雙方與第三方簽訂的,明確第三方在合同履行過程中職責、權利和義務的協(xié)議。(1)第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;(2)第三方在合同履行過程中的職責;(3)第三方權利和義務;(4)第三方責任限額;(5)第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件;(6)第三方介入?yún)f(xié)議的解除條件。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,原合同條款中與第三方相關的部分應予以調整,以適應第三方介入后的實際情況。6.2甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商,確保合同履行的順利進行。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,可依法向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后,如合同因法定原因或約定原因終止,第三方應按照合同約定或法律規(guī)定,妥善處理合同終止后的善后事宜。8.2第三方介入后的合同終止,不影響甲乙雙方之間其他未履行完畢的合同義務。第九條本合同修正的效力9.1本合同修正自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,并對甲乙雙方和第三方具有同等法律效力。9.2本合同修正不影響甲乙雙方之間其他未修改的合同條款的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務人員年度考核表要求:表格應包括考核指標、評分標準、考核結果等內容??己吮硇栌煞杖藛T填寫,并由服務單位和客戶共同評定??己吮硇柙诳己酥芷诮Y束后一個月內完成。2.附件二:服務人員薪酬調整方案要求:方案應明確薪酬調整的依據(jù)、標準和流程。薪酬調整方案需符合國家相關法律法規(guī)及雙方約定。薪酬調整方案需在合同簽訂后一個月內制定完成。3.附件三:服務人員培訓計劃要求:計劃應包括培訓內容、時間、方式、預期效果等。培訓計劃需根據(jù)服務人員需求和服務單位要求制定。培訓計劃需在合同簽訂后一個月內制定完成。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應包括第三方的職責、權利和義務。協(xié)議應明確第三方責任限額和違約責任。協(xié)議應由甲乙雙方和第三方共同簽字(或蓋章)。5.附件五:合同履行情況報告要求:報告應包括合同履行過程中的主要事件、問題和解決方案。報告需在合同履行結束后一個月內提交。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:服務人員未按時提供服務或服務質量不符合約定;服務人員違反合同規(guī)定,造成服務單位或客戶損失;服務單位未按時支付服務人員薪酬;服務單位未履行合同約定的培訓、激勵等義務;第三方違反合同規(guī)定,給甲乙雙方造成損失;任何一方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準:違約行為發(fā)生時,責任方應承擔相應的違約責任;違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等;責任認定標準參照國家相關法律法規(guī)及合同約定。3.違約責任示例說明:示例一:服務人員未按時提供服務,導致服務單位損失,應承擔相應的賠償責任;示例二:第三方在提供服務過程中,因疏忽導致客戶財產損失,應承擔相應的賠償責任;示例三:服務單位未按時支付薪酬,應支付違約金,并承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年家政保潔服務人員年度考核合同范本2本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2服務人員信息1.3服務內容與標準1.4服務時間與地點1.5服務費用與支付方式1.6考核標準與程序1.7考核結果與處理1.8保密條款1.9不可抗力條款1.10爭議解決1.11合同解除與終止1.12合同生效與變更1.13合同附件1.14其他約定事項第一部分:合同如下:1.1合同基本信息1.1.1合同名稱:二零二四年家政保潔服務人員年度考核合同1.1.2合同編號:_______1.1.3合同簽訂日期:_______1.1.4合同簽訂雙方:1.1.4.1服務方名稱:1.1.4.2服務方地址:1.1.4.3服務方聯(lián)系人:1.1.4.4服務方聯(lián)系電話:1.1.5受服務方名稱:1.1.5.1受服務方地址:1.1.5.2受服務方聯(lián)系人:1.1.5.3受服務方聯(lián)系電話:1.2服務人員信息1.2.1服務人員姓名:1.2.2服務人員性別:1.2.3服務人員出生年月:1.2.4服務人員身份證號碼:1.2.5服務人員聯(lián)系電話:1.2.6服務人員服務期限:1.2.7服務人員服務內容:1.3服務內容與標準1.3.1服務內容:1.3.1.1室內保潔:包括地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等清潔工作。1.3.1.2廚房清潔:包括廚房用具、廚具表面、廚房地面等清潔工作。1.3.1.3衛(wèi)生間清潔:包括馬桶、洗手池、浴缸、地面等清潔工作。1.3.1.4窗戶清潔:包括窗框、窗臺、玻璃等清潔工作。1.3.1.5其他:根據(jù)受服務方需求提供的其他清潔服務。1.3.2服務標準:1.3.2.1服務人員應按時到達服務地點,遵守服務時間安排。1.3.2.2服務人員應按照服務標準進行清潔工作,確保清潔效果。1.3.2.3服務人員應愛護受服務方的財產,不得損壞或遺失。1.3.2.4服務人員應保持服務地點的衛(wèi)生和安全。1.4服務時間與地點1.4.1服務時間:1.4.1.1服務時間為每周______天,每天______小時。1.4.1.2服務時間為______至______。1.4.2服務地點:1.4.2.1服務地點為受服務方指定的住宅地址。1.4.2.2服務地點的詳細地址:_______1.5服務費用與支付方式1.5.1服務費用:1.5.1.1服務費用為每月______元。1.5.1.2服務費用根據(jù)服務內容和時間進行調整。1.5.2支付方式:1.5.2.1服務費用每月支付一次,由受服務方在每月的______日前支付。1.5.2.2支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉賬。1.6考核標準與程序1.6.1考核標準:1.6.1.1服務人員的服務態(tài)度、技能水平、工作質量。1.6.1.2服務人員的服務效率、客戶滿意度。1.6.2考核程序:1.6.2.1每月對服務人員進行一次考核。1.6.2.2考核結果由受服務方和服務方共同評定。1.7考核結果與處理1.7.1考核結果:1.7.1.1考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。1.7.1.2優(yōu)秀等級的服務人員可獲得一定的獎勵。1.7.2處理方式:1.7.2.1對考核不合格的服務人員,服務方有權要求其進行整改。1.7.2.2如服務人員連續(xù)兩次考核不合格,服務方有權解除合同。8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內容以及服務過程中了解到的受服務方隱私信息負有保密義務。8.1.2服務人員未經(jīng)受服務方同意,不得向任何第三方泄露受服務方的個人信息或業(yè)務信息。8.1.3服務方對本合同內容以及服務過程中了解到的受服務方隱私信息負有保密義務,未經(jīng)受服務方同意,不得向任何第三方泄露。8.2不可抗力條款8.2.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致本合同無法履行或履行受到嚴重影響時,雙方互不承擔責任。8.2.2發(fā)生不可抗力事件時,受影響方應立即通知對方,并盡力采取措施減輕損失。8.2.3不可抗力事件持續(xù)期間,本合同暫停履行;不可抗力事件結束后,雙方應盡快恢復履行。8.3爭議解決8.3.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4合同解除與終止8.4.1.1合同約定的服務期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同。8.4.1.2一方嚴重違反合同約定,給對方造成重大損失。8.4.1.3發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行。8.4.2合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務費用和有關事宜。8.5合同生效與變更8.5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.5.2合同生效后,如需變更合同內容,雙方應簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。8.6合同附件8.6.1.1服務人員個人簡歷8.6.1.2服務內容詳細清單8.6.1.3服務費用明細表8.7其他約定事項8.7.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。8.7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.8合同解除后的權利義務8.8.1合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務費用和有關事宜。8.8.2服務人員應將服務地點的清潔工作交接給受服務方指定的接替人員。8.8.3服務方在合同解除后,應退還受服務方已支付的預付款。8.9合同解除后的爭議處理8.9.1合同解除后,如雙方對解除事宜有爭議,應協(xié)商解決。8.9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.10合同解除后的保密義務8.10.1合同解除后,雙方仍應遵守本合同中的保密條款,不得泄露對方的信息。8.11合同解除后的通知義務8.11.1合同解除后,雙方應立即通知對方,并互相確認解除事宜。8.12合同解除后的其他約定事項8.12.1合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務費用和有關事宜。8.12.2本合同解除后,任何一方不得以任何方式追究對方的法律責任。第二部分:第三方介入后的修正9.1第三方介入的定義與范圍9.1.1本合同所稱第三方,是指非合同雙方當事人,但因其專業(yè)能力、技術支持或中介服務等原因參與合同履行過程中的個人或組織。9.1.2.1提供專業(yè)清潔設備或清潔用品。9.1.2.2提供技術支持或咨詢服務。9.1.2.3作為中介方促成合同簽訂或促成服務人員與受服務方之間的匹配。9.1.2.4作為第三方監(jiān)管機構,對服務質量進行監(jiān)督和評估。9.2第三方的責任與義務9.2.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定,不得損害合同雙方的合法權益。9.2.2第三方在提供專業(yè)服務時,應確保服務質量符合行業(yè)標準。9.2.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。9.3第三方的權利9.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。9.3.2第三方有權獲得合同雙方的信任和尊重,以完成其職責。9.4第三方的責任限額9.4.1第三方的責任限額由合同雙方在合同中約定,具體如下:9.4.1.1第三方在提供專業(yè)服務過程中,因其疏忽或過失導致的服務質量問題,其責任限額為______元。9.4.1.2第三方在中介服務過程中,因其故意或重大過失導致的服務人員與受服務方匹配不當,其責任限額為______元。9.4.2如第三方在履行合同過程中造成合同雙方的財產損失,除責任限額外,第三方還應承擔相應的賠償責任。9.5第三方介入的流程9.5.1第三方介入前,合同雙方應就第三方的資質、服務內容、費用等事項達成一致意見。9.5.2第三方介入后,合同雙方應將第三方納入合同履行過程中的監(jiān)督和管理范圍。9.5.3第三方介入期間,合同雙方應保持與第三方的溝通,確保合同履行順暢。9.6第三方介入的合同變更9.6.1第三方介入后,如需對合同內容進行變更,合同雙方應與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.6.2
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