2024年軟件許可及技術支持服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件許可及技術支持服務協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.2軟件授權1.3軟件限制2.技術支持服務2.1服務內容2.2服務期限2.3服務響應時間3.費用與支付3.1許可費用3.2服務費用3.3支付方式4.保護與保密4.1知識產權保護4.2保密義務5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任6.終止與解除6.1合同終止6.2合同解除7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2仲裁解決8.適用法律8.1法律適用9.其他條款9.1通知與送達9.2合同修改與補充9.3合同解除或終止后的權利與義務10.定義與解釋10.1定義10.2解釋11.合同的生效、修改與終止11.1合同生效11.2合同修改11.3合同終止12.雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術支持服務細則14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件概述1.2軟件授權甲方經乙方授權，可以非獨占、不可轉讓的方式使用該軟件，以及在合同約定的范圍內對軟件進行復制、修改、發(fā)布和許可。1.3軟件限制甲方在使用軟件時，不得將軟件轉讓、出租、贈與給第三方，不得對軟件進行反向工程、反向編譯或者反向匯編，不得利用軟件進行非法用途，不得解除或者規(guī)避軟件的技術保護措施。第二條技術支持服務2.1服務內容乙方提供的技術支持服務包括但不限于軟件的安裝、使用培訓、故障排除、版本更新等。2.2服務期限技術支持服務的期限為合同簽訂之日起至軟件許可期滿之日止。2.3服務響應時間乙方對于甲方提出的技術支持請求應在4小時內給予響應，并在約定的服務時間內解決甲方遇到的問題。第三條費用與支付3.1許可費用甲方向乙方支付軟件許可費用共計人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于獲得本合同第一條所述的軟件許可。3.2服務費用甲方向乙方支付技術支持服務費用共計人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于獲得本合同第二條所述的技術支持服務。3.3支付方式甲方應在本合同簽訂后的3個工作日內，向乙方支付上述許可費用和服務費用。甲方支付費用后，乙方應及時提供軟件和相關技術支持服務。第四條保護與保密4.1知識產權保護乙方應保證其提供的軟件不侵犯他人的知識產權，如發(fā)生侵權行為，乙方應承擔全部責任。4.2保密義務甲乙雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經對方同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責任5.1違約行為甲乙雙方如未能履行合同義務，應承擔違約責任。5.2違約責任乙方未按照本合同約定提供軟件或技術支持服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正違約行為，并有權要求乙方支付違約金。如乙方違約行為導致甲方損失，乙方還應承擔相應的賠償責任。第六條終止與解除6.1合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴重，另一方通知違約方后解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。6.2合同解除合同解除后，甲方應停止使用軟件，并歸還或銷毀所有與軟件有關的副本。如因甲方原因導致合同解除，乙方有權要求甲方支付違約金。第八條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。7.2仲裁解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條適用法律8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款9.1通知與送達甲乙雙方應通過合同約定的聯(lián)系方式或其他有效方式進行通知與送達。9.2合同修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同解除或終止后的權利與義務合同解除或終止后，甲乙雙方仍應履行本合同約定的義務，包括但不限于保密義務和違約責任。第十一條定義與解釋10.1定義本合同中使用的術語和定義，如有爭議，應以本合同的定義為準。10.2解釋本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十二條合同的生效、修改與終止11.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改應經甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認。11.3合同終止本合同在履行期限屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的情況下終止。第十三條雙方信息12.1甲方信息（甲方詳細信息）12.2乙方信息（乙方詳細信息）第十四條附件13.1軟件許可協(xié)議（軟件許可協(xié)議詳細內容）13.2技術支持服務細則（技術支持服務細則詳細內容）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術合作伙伴等。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的活動，應視為對其行為承擔責任。甲方和乙方均有義務確保與第三方進行充分的溝通和協(xié)調，以明確第三方的職責和義務。第二條第三方義務與責任2.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相應的義務，包括但不限于提供技術服務、協(xié)助解決問題等。2.2第三方責任第三方對其提供的服務或行為承擔全部責任。如因第三方原因導致甲方或乙方損失，甲方和乙方均有權要求第三方進行賠償。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項下的活動。3.2第三方接入甲方和乙方應與第三方簽訂相應的協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務，以及違約責任等。3.3第三方評估甲方和乙方應對第三方的服務質量和效果進行定期評估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同要求，有權要求第三方改正或解除合同。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所稱的“第三方責任限額”是指甲方和乙方根據本合同約定，對第三方承擔的責任限制。4.2第三方責任限額設定甲方和乙方根據合同的性質、金額、風險等因素，與第三方協(xié)商確定第三方責任限額。4.3第三方責任限額的調整甲方和乙方應根據第三方的表現(xiàn)和合同履行情況，適時調整第三方責任限額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的權利義務關系，應在本合同及第三方與甲方簽訂的協(xié)議中進行明確。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的權利義務關系，應在本合同及第三方與乙方簽訂的協(xié)議中進行明確。5.3第三方與甲乙方的劃分說明第三方應根據甲乙雙方的約定，明確其與甲乙方的劃分說明，包括但不限于服務范圍、責任劃分等。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如未能履行其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，構成違約。6.2第三方違約處理甲方和乙方均有權要求第三方糾正違約行為，并根據合同約定追究第三方的違約責任。6.3第三方違約與甲方乙方關系第三方違約行為如導致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權要求第三方進行賠償，但甲方和乙方對第三方的賠償責任不得超過第三方責任限額。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行期間，如因特殊情況需退出，應提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出程序第三方退出時，應與甲乙雙方協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于違約責任、賠償事項等。7.3第三方退出后的影響第三方退出后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，并尋找合適的替代方。第八條附加條款8.1第三方介入的附加條款甲乙雙方可根據本合同的履行情況，與第三方協(xié)商簽訂附加條款，以明確第三方的額外義務和責任。8.2附加條款的生效附加條款經甲乙雙方和第三方簽字或蓋章后，即為本合同的有效組成部分。第九條合同的變更與解除9.1合同變更甲乙雙方如需變更本合同，應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除甲乙雙方如需解除本合同，應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條第三方介入的記錄與保存10.1記錄保存甲乙雙方和第三方應保存與本合同及第三方介入相關的所有書面文件、通信記錄等，以備查驗。10.2記錄保管甲乙雙方和第三方應采取適當措施，確保保存的文件和記錄的安全、保密。第十一條違約金11.1違約金設定甲乙雙方可根據本合同的履行情況，與第三方協(xié)商確定違約金的具體數額。11.2違約金支付第三方如違反本合同或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應支付約定的違約金。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方和第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件許可協(xié)議附件2：技術支持服務細則附件3：第三方服務協(xié)議附件4：知識產權聲明附件5：保密協(xié)議附件6：違約金計算公式附件7：爭議解決方式附件1：軟件許可協(xié)議本附件詳細說明了軟件的許可范圍、許可條件、軟件的交付和驗收等。附件2：技術支持服務細則本附件詳細說明了技術支持服務的范圍、服務期限、服務響應時間等。附件3：第三方服務協(xié)議本附件詳細說明了第三方服務的范圍、義務與責任、第三方責任限額等。附件4：知識產權聲明本附件聲明了軟件的知識產權歸屬以及甲乙雙方對軟件的使用權。附件5：保密協(xié)議本附件詳細說明了甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務。附件6：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時計算具體的違約金數額。附件7：爭議解決方式本附件詳細說明了爭議解決的途徑，包括協(xié)商解決、仲裁解決等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定支付軟件許可費用或服務費用。2.乙方未按合同約定提供軟件或技術支持服務。3.第三方未按合同約定履行其服務義務。4.甲方未按合同約定使用軟件或違反軟件的使用限制。5.乙方未按合同約定提供第三方服務或違反第三方服務的義務。違約責任認定標準：1.甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權拒絕提供軟件或技術支持服務，并有權要求違約金。2.乙方未按合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正違約行為，并有權要求違約金。3.第三方未按合同約定履行服務的，甲方和乙方均有權要求第三方糾正違約行為，并有權要求違約金。示例說明：若甲方未能在合同約定的時間內支付軟件許可費用，乙方有權拒絕提供軟件，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式可參照附件6中的違約金計算公式。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件許可：指甲方根據本合同約定，獲得乙方軟件的非獨占、不可轉讓的使用權