企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫附完整答案【網(wǎng)校專用】

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、薪酬滿意度調(diào)查的主要對(duì)象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

2、（）是制訂好培訓(xùn)計(jì)劃的基本問題

A.培訓(xùn)課程設(shè)廿

B.課程目標(biāo)

C.課程評(píng)價(jià)

D.課程模式

【答案】：A

3、培訓(xùn)需求調(diào)杳計(jì)劃的內(nèi)容不包括（

A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見

B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)

C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

【答案】：A

4、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)

部各級(jí)別人數(shù)的變化，找出人事變動(dòng)規(guī)律，以此推斷未來人事變動(dòng)趨

勢(shì)和狀態(tài)。

A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

B.馬爾可夫分析法

C.計(jì)算機(jī)模型法

1）.定員定額分析法

【答案】：B

5、（）不屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

6、（2016年11月）關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性

I）.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

【答案】：B

7、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢(shì)外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

8、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

9、（）是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的

偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

10、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)誤差

1）.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：D

11、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自分管的工作范圍內(nèi)對(duì)安全衛(wèi)生負(fù)

責(zé)。

A.工人

B.各職能部門負(fù)責(zé)人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：B

12、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是（）。［2011年11月

二級(jí)真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

13、正式通報(bào)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

14、回歸分析法是依據(jù)（）原理對(duì)人力資源需求的總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

A.相似性

B.相關(guān)性'

C.相連性

1）.連續(xù)性

【答案】：B

15、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個(gè)復(fù)雜問題

【答案】：C

16、（）是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

I）.目標(biāo)管理法

【答案】：C

17.（2016年11月）工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作

為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

18、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采取（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

19、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱

為（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.團(tuán)體爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：A

20、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）

來計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項(xiàng)定額

C.綜合定額

D.產(chǎn)品定額

【答案】：A

21、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或

空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（）的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C

22、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，（）是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)

在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。

A.觀察研究方法

B.實(shí)證研究方法

C.對(duì)比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B

23、（）不屬于個(gè)人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D

24、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

25、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括（）。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)

C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

D.對(duì)部門及主管的激勵(lì)

【答案】：B

26、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；

③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是0

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C

27、我國《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過（）。

A.35小時(shí)

B.40小時(shí)

C.48小時(shí)

I）.50小時(shí)

【答案】：B

28、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

29、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時(shí)間較短

【答案】：A

30、崗位的存在是先了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、

調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描

述的是工作崗位設(shè)計(jì)的0原則。

A.正確分析工作目標(biāo)

B.明確任務(wù)目標(biāo)

C.合理分工協(xié)作

D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

【答案】：B

31、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在節(jié)約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任

C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D

32、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生，都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則

對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還

是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：D

33、企業(yè)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度的內(nèi)容不包括0。

A.安全技術(shù)措施

B.勞動(dòng)衛(wèi)生措施

C.輔助性設(shè)施建設(shè)

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

34、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫?/p>

稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。

排序正確的是()

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

35、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。

A.自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A

36、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容不包括（）。

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.背景考評(píng)

【答案】：D

37、企業(yè)人力資源管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都是圍繞（）這一核心問題展開

的。

A.人力資源培訓(xùn)

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設(shè)計(jì)

【答案】：B

38、企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括（）

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金和紅利

C.浮動(dòng)薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

39、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)

定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

40、完全勞動(dòng)行為能力人是指身體健康，有完全行為自由（）

A.16?18歲的勞動(dòng)者

B.16歲以上的勞動(dòng)者

C.18歲以上的勞動(dòng)者

D.18歲以上的男性勞動(dòng)者

【答案】：D

41、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

42、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求

D.灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

【答案】：B

43、關(guān)于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會(huì)正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評(píng)價(jià)完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

44、從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)，可以掌握（）。

A.氣質(zhì)

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

45、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

（）O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

46、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的

信息載體是（）。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

I）.勞動(dòng)管理表單

【答案】：B

47、人力資本投資中實(shí)際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動(dòng)支出

D.培訓(xùn)支出

【答案】：B

48、下列選項(xiàng)中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容的是

（）O

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.激勵(lì)制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

49、以下關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是（）。

A.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力

B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)

C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入

D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)

【答案】：C

50、實(shí)施360度考評(píng)的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

I）.②③①④

【答案】：C

51、（）是指同一個(gè)工資等級(jí)中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間

的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級(jí)重疊

D.浮動(dòng)幅度

【答案】：D

52、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.權(quán)利爭(zhēng)議通常是因訂立.變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

【答案】：A

53、關(guān)于“崗位指南”這種培訓(xùn)材料的說法，正確的是（）

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術(shù)手冊(cè)那樣精確

C.崗位指南使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化

D.崗位指南無法代替培訓(xùn)，它增加了培訓(xùn)成本

【答案】：C

54、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是0。

A.時(shí)間性

B.主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

I）.客觀規(guī)律性

【答案】：D

55、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢(shì)

B.機(jī)會(huì)

C.劣勢(shì)

D.威脅

【答案】：C

56、仲裁裁決書自雙方當(dāng)事人收到之日起的（）內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.70

D.15日

【答案】：D

57、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

58、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用（）的方法來評(píng)判。

A.僅有筆試

B.僅有口試

C.筆試或口試

I).面談法

【答案】：C

59、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.心理測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

60、你工作中出了一點(diǎn)差錯(cuò)，一個(gè)平時(shí)愛打小報(bào)告的同事，跑到上司

那里告了你一狀，你覺得上司對(duì)你的態(tài)度發(fā)生了很大改變，你會(huì)

()0

A.主動(dòng)找上司進(jìn)行解釋

B.我打小報(bào)告的同事說理

C.我平時(shí)被打小報(bào)告的同事，一起研究對(duì)付辦法

1).反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D

61、勞務(wù)派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動(dòng)行政

部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍

以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C

62、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

63、（）不屬于企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)用

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.勞動(dòng)安全特殊崗位補(bǔ)貼

D.員工健康檢查費(fèi)用

【答案】：C

64、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

1）.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

65、（2015年H月）被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性，主要在于避免

（）

A.降低被派遣勞動(dòng)者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題

C.勞務(wù)派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動(dòng)者可能跳槽

【答案】：B

66、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時(shí)，最為有效的方法不包括

()O

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制

【答案】：B

67、員工培訓(xùn)技能成果的測(cè)量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.專家評(píng)定

【答案】：B

68、KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化、結(jié)果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結(jié)果化

D.定量化、行為化

【答案】：D

69、()反映不同崗位在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B.薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.薪酬浮動(dòng)幅度

【答案】：A

70、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說法，不正確的是（）。

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.對(duì)員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

C.員工對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.對(duì)員工的激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

71、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

72、（）是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨(dú)面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

73、勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出工傷

認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

I).90日

【答案】：C

74、屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

75、勞動(dòng)定額的對(duì)象是勞動(dòng)者的（）。

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)量

C.實(shí)際工作量

D.計(jì)劃工作量

【答案】：B

76、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位，注冊(cè)資本不得少于（）

兀O

A.50萬

B.100萬

C.200萬

D.500萬

【答案】：C

77、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是0

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機(jī)制

【答案】：C

78、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，導(dǎo)言部分的內(nèi)容不包括()

A.教學(xué)順序

B.項(xiàng)目名稱

C.項(xiàng)目范圍

D.課程評(píng)估

【答案】：A

79、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和

頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)記

B.標(biāo)度

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)志

【答案】：B

80、()可能有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出。

A.服務(wù)性組織

B.管理性組織

C.生產(chǎn)性組織

D.科技性組織

【答案】：D

81、在勞動(dòng)者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際

勞動(dòng)關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.雇主與雇員

C.勞動(dòng)者派遣單位與用工單位

D.勞動(dòng)者派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

【答案】：A

82、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正

性的績(jī)效考評(píng)方式是（）。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

83、下列選項(xiàng)中，關(guān)于合理分權(quán)的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)

B.有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題

【答案】：A

84、培訓(xùn)后的評(píng)估內(nèi)容不包括（）

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.培訓(xùn)環(huán)境

C.培訓(xùn)主管工作績(jī)效

D.培訓(xùn)效果效益

【答案】：B

85、運(yùn)用角色扮演法培訓(xùn)管理人員的步驟，包括：①選取某種情境；

②組織全體討論；③集合受訓(xùn)人員；④即興進(jìn)行情境表演。排序正確

的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

86、()能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。

A.績(jī)效薪酬

B.提成薪酬

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

87、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營

正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長(zhǎng)水平。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.預(yù)警線

【答案】：B

88、()屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場(chǎng)所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

89、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)

測(cè)事情未來發(fā)展趨勢(shì)的方法是()。

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C

90、以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而開發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類型是()。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開發(fā)性測(cè)評(píng)

I).診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：C

91、人力資源開發(fā)不包括()。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A

92、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

93、參加招聘會(huì)的主要步驟有：①招聘會(huì)的宣傳工作;②招聘會(huì)后的工

作；③招聘人員的準(zhǔn)備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準(zhǔn)備展位;⑥準(zhǔn)備資料

和設(shè)備。其排序正確的是（）。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

94、以下關(guān)于整體調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)說法錯(cuò)誤的是（）。

A.綜合了居民消費(fèi)價(jià)格增長(zhǎng)

B.綜合了社會(huì)和本企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)

C.綜合了市場(chǎng)消費(fèi)水平的提高

D.綜合了員工生活水準(zhǔn)的提高

【答案】：C

95、下列選項(xiàng)中，（）屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長(zhǎng)加工周期

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：C

96、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費(fèi)用

C.防止濫用管理費(fèi)用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

97、在面試的（），面試考官會(huì)進(jìn)一步校對(duì)核心階段所獲得的

信息。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.準(zhǔn)備階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：D

98、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是0。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

99、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）

A.課程開始時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

100、一般來說，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

10k360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)不包括

A.效度高、誤差小

B.考評(píng)信息較為全面

C.考評(píng)結(jié)果較為客觀

D.成本低、耗時(shí)短

【答案】：D

102、勞動(dòng)法的首要原則是（）。

A.保障報(bào)酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C

103、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

104、企業(yè)定員的新方法不包括（）。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員

【答案】：B

105、正常情況下，依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間每月不能夠超過（）

A.20小時(shí)

B.36小時(shí)

C.30小時(shí)

D.40小時(shí)

【答案】：B

106、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。（）不屬于部

門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

107、（）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此

去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D

108、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的

管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

109、經(jīng)理辦公會(huì)上，經(jīng)理提議由你來做他的助理，但是這項(xiàng)提議遭到

其他幾位副經(jīng)理的反對(duì)而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領(lǐng)導(dǎo),

勤苦工作已多年，面對(duì)這樣的局面，你會(huì)（）。

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說道說道

C.分析原因，改進(jìn)工作

I）.以后不再那么拼命工作了

【答案】：C

110,工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

11k企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

I）.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

112、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

D.團(tuán)隊(duì)決策

【答案】：C

113、（）不屬于限制勞動(dòng)行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動(dòng)者

1）.女性勞動(dòng)者

【答案】：C

114、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A

115、（）是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)

議。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)協(xié)議

D.勞動(dòng)合同

【答案】：D

116、（2015年5月）面試者從應(yīng)聘者的某一塊點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其

他方面，這種偏見屬于（）

A.首因效應(yīng)

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：C

117、計(jì)算工資總額的方法不包括（）。

A.盈可平衡點(diǎn)法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤(rùn)值比例

【答案】：D

118、在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對(duì)增加

D.總產(chǎn)量絕對(duì)減少

【答案】：C

119、關(guān)于工作崗位沒計(jì)的表述，不正確的是()o

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

120、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括()。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

121、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到

有效貫徹和實(shí)施。

A.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【答案】：A

122、平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人是()。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

123、下列選項(xiàng)中，不屬于員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

124、關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI的表述，不正確的是()。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解

D.將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合

【答案】：A

125、()具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等特點(diǎn)。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開發(fā)性測(cè)評(píng)

D.診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：A

126、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和

()兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績(jī)效工資的確定

【答案】：C

127、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括()。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B

128、下列關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的表述，正確的是()。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行評(píng)估

C.可選用單一的定性或定量評(píng)估方法

D.是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)和總結(jié)

【答案】：D

129、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。

A.擴(kuò)張式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

130、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動(dòng)的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類分級(jí)

【答案】：C

13k”在企業(yè)人事管理中，物質(zhì)激勵(lì)更重要，還是精神激勵(lì)更重要？”

屬于（）面試題目。

A.排序型

B.雙向式

C.開放式

D.兩難式

【答案】：D

132、沒有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做乘除運(yùn)算的績(jī)效考

評(píng)方法是（）

A.名稱量表

B.等級(jí)量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

133、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文能測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

134、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成不包括（）

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會(huì)代表

D.勞動(dòng)行政部門代表

【答案】：D

135、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（）四種

類型。

A.生產(chǎn)指標(biāo)

B.時(shí)限指標(biāo)

C.利潤(rùn)指標(biāo)

D.收益率指標(biāo)

【答案】：B

136、《勞動(dòng)合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

137、在選擇薪酬調(diào)查的具體對(duì)象時(shí)，一定要堅(jiān)持（）。

A.可比性原則

B.選優(yōu)原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

138、當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是（）。

A.績(jī)效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

139、根據(jù)績(jī)效考評(píng)的具體目的和要求，用于培訓(xùn)的考評(píng)應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

140、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟(jì)性比較差的績(jī)

效考評(píng)方法是（）。

A.行為定位法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：A

14k企業(yè)從某個(gè)行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括0。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D

142、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是（）。

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

C.與集體合同條款不一致時(shí)，修改集體合同

D.必須在國家勞動(dòng)法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行

【答案】：C

143、面試考官衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)時(shí)，應(yīng)考慮的前提因素是（）。

A.應(yīng)聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

144、（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律法規(guī)

D.勞動(dòng)合同

【答案】：A

145、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請(qǐng)的（）內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事

人可依法申請(qǐng)仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

146、（2015年5月）并不是每個(gè)人都能把我們的大學(xué)英語課程講授得很

清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，這里其實(shí)是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

1).權(quán)責(zé)差異原理

【答案】：A

147、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和()o

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

【答案】：D

148、薪酬滿意度調(diào)查問卷回收之后，可采用相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分

析，其中不包括()。

A.頻率分析

B.排序分析

C.相關(guān)關(guān)系分析

D.分?jǐn)?shù)分析

【答案】：D

149、在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()

A.增值產(chǎn)出的原則

B.習(xí)慣導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

150、()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主

之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B

15k處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

152、借助計(jì)算機(jī)分析技術(shù)，對(duì)個(gè)體品德結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行考核的方法是

()。

A.問卷法

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.OEC法

【答案】：B

153、()不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

154、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)嘆時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，()可以直

接適用。

A.勞動(dòng)法的首要原則

B.勞動(dòng)法律規(guī)范

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.相關(guān)國際公約

【答案】：C

155、某一測(cè)試問卷中有一道“你對(duì)Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

156、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的

（）O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

157、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份

及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

158、讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B

159、（）是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

160、寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級(jí)別

D.技能提高

【答案】：C

161、（）組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有

機(jī)地結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

162、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

163、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工（）的激勵(lì)。

A.目標(biāo)

B.行為

C.心理

D.學(xué)習(xí)

【答案】：B

164、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

165、按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為（）收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.結(jié)構(gòu)性

D.成本性

【答案】：B

166、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是。。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

167、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.例會(huì)制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類

D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A

168、（）是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將

供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連

接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程性組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

169、（）不是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

I）.非強(qiáng)制性

【答案】：B

170、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的表述，不正確的是（）。

A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

17k設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析;

③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

172、考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評(píng)分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

173、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是0

A.進(jìn)行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

1).體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

【答案】：A

174、培訓(xùn)的()主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

175、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.購并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：D

176、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自

愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

177、不屬于對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)的是()

A.責(zé)任意識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.主動(dòng)性

I）.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C

178、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為（）。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的單位主管

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的直接主管

【答案】：B

179、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

180、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)，從業(yè)人員要牢固樹立時(shí)代精神，時(shí)代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會(huì)主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學(xué)

【答案】：C

181、下列不符合人本管理思想的是（）。

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

I).約束人

【答案】：D

182、()是績(jī)效管理的核心。

A.績(jī)效考評(píng)

B.績(jī)效輔導(dǎo)

C.績(jī)效溝通

D.績(jī)效監(jiān)控

【答案】：C

183、如果朋友聚會(huì)，要求喝酒而你開車了，你會(huì)()。

A.友情為重，放開喝

B.少喝一點(diǎn)，以便開車回去

C.視情況而定

D.謹(jǐn)記喝酒不開車，并向朋友說明

【答案】：A

184、一個(gè)()就相當(dāng)于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

【答案】：A

185、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述，不正確的是()o

A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】：C

186、關(guān)予培訓(xùn)評(píng)估，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

187、（）指的是能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定

法律后果的活動(dòng)。

A.勞動(dòng)法律行為

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律事件

I）.勞動(dòng)法律事實(shí)

【答案】：A

188、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

189、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會(huì)公開信息

【答案】：C

190、（）以能崗匹配原理為理論基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞

動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.績(jī)效管理

B.擇優(yōu)錄用

C.培訓(xùn)開發(fā)

D.競(jìng)聘上崗

【答案】：D

19k飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于飛機(jī)駕駛工作本身直接描述。這種選拔標(biāo)

準(zhǔn)為（）。

A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

1）.品德標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系

【答案】：C

192、我國勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

193、以下不屬于勞動(dòng)保障法的是()。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會(huì)保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動(dòng)福利法

【答案】：C

194、企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包

括()

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：D

195、()的薪酬結(jié)溝主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工

薪酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績(jī)效為導(dǎo)向

【答案】：C

196、在培訓(xùn)方法中，()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能

和管理實(shí)務(wù)類的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

197、在培訓(xùn)效果評(píng)，'古過程中，（）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目

為目的的評(píng)估。

A.建設(shè)性評(píng)估

B.正式評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：A

198、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】：A

199、非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.及時(shí)性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

200、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法，不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預(yù)測(cè)

【答案】：B

201、不屬于團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議特點(diǎn)的是（）。

A.爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性

B.爭(zhēng)議內(nèi)容的特點(diǎn)性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復(fù)雜性

【答案】：D

202、（）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A

203.（2017年5月）工資集體協(xié)商開始前（）內(nèi)，協(xié)商雙方應(yīng)提供與

工資集體協(xié)商有關(guān)的直實(shí)情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

204、（）是指勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人在沒有爭(zhēng)議主體以外的第三人的

介入和幫助下，依靠當(dāng)事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.自我救濟(jì)

【答案】：A

205、在企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)嘆調(diào)解委員會(huì)中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總

數(shù)的（）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B

206、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

207、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為兩種，即0。

A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

B.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

D.分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

208、一般而言，（）較為客觀。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：A

209、（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員的橋

梁（）

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

210、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)

系運(yùn)行的重要機(jī)制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制

C.工資集體協(xié)商制度

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制

【答案】：C

211、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

212、（）將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

213、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是0。

A.0.1-0.3

B.0.2~0.3

C.0.2?0.4

D.0.2?0.5

【答案】：C

214、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

215、短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大以至于根本性變革的是（）。

A.改良式

B.計(jì)劃式

C.爆破式

D.循序漸進(jìn)式

【答案】：C

216、（）不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計(jì)劃與組織實(shí)施能力

D.思維方式和價(jià)值觀

【答案】：B

217、糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

218、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

219、管理人員的四級(jí)培訓(xùn)對(duì)象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛能的初級(jí)管理人員

C.負(fù)責(zé)核心流程的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：A

220、關(guān)于薪酬水平的描述，下列不正確的是（）。

A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

221、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［2011年11

月二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

222、業(yè)務(wù)價(jià)值樹是對(duì)（）進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的工具。

A.工作崗位說明書

B.關(guān)鍵績(jī)效

C.企業(yè)的價(jià)值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D

223、相較于組織結(jié)溝變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

224、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)

應(yīng)集中力量（）o

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

225、()是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎(jiǎng)金

【答案】：A

226、薪酬管理目標(biāo)是基于()設(shè)立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會(huì)發(fā)展水平

D.公司上級(jí)主管部匚

【答案】：B

227、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型

B.確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型

【答案】：D

228、.()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績(jī)效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

229、下列關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是()。

A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求

B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)

C.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力

D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)

【答案】：A

230,下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是0

A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

I).每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

231、工資指導(dǎo)線上緩也稱預(yù)警線，是對(duì)()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高

【答案】：D

232、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了

()O

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

233、在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競(jìng)爭(zhēng)能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A

234、面試者從應(yīng)聘者的某一缺點(diǎn)出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，這

種偏見屬于（）

A.首因效應(yīng)

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：C

235、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括（）

A.重大事故隱患分類

B.有關(guān)人員資格認(rèn)證

C.有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證

D.與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證

【答案】：A

236、獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用（）的培訓(xùn)方式。

A.分散

B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】：A

237、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績(jī)效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

238、被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)派遣單位訂立()

A.勞務(wù)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務(wù)合同

【答案】：B

239、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

240、案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了()。

A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實(shí)際角色分析案例

D.案例點(diǎn)評(píng)和升華

【答案】：A

241、（）的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛好、應(yīng)

變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

242、（）是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長(zhǎng)期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：A

243、下列關(guān)于360度考評(píng)的表述，正確的是（）。

A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向

B.不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀

C.具有全方位、多庫度的特點(diǎn)

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

【答案】：C

244、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了一件在你看來很不得

體的衣服。張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見，你會(huì)OO

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對(duì)張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對(duì)張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D

245、對(duì)企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)，應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)（）。

A.經(jīng)營理念

B.溝通技巧

C.專業(yè)知識(shí)

D.工作方法

【答案】：A

246、勞動(dòng)法律體系的（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞

動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

【答案】：A

247、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過程的核心階段是（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)整階段

D.評(píng)估階段

【答案】：B

248、“當(dāng)你與用人部門主管對(duì)在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時(shí)，你

怎樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導(dǎo)人階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B

249、()屬于勞動(dòng)法體系中的勞動(dòng)關(guān)系法。

A.社會(huì)保險(xiǎn)法

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

C.就業(yè)促進(jìn)法

D.工作時(shí)間法

【答案】：B

250、滿足權(quán)利需要的行為不包括()

A.對(duì)資源進(jìn)行控制

B.解決復(fù)雜問題

C.控制他人和活動(dòng)

D.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

【答案】：B

251、以下關(guān)于制度化管理特征的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合

B.管理者忠于職守而不是某個(gè)人

C.把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

【答案】：A

252、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門

D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

【答案】：D

253、假如企業(yè)成員的素質(zhì)較高，則企業(yè)更愿意接受以（）為中心

設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)。

A.工作和任務(wù)

B.成果

C.關(guān)系

D.責(zé)任

【答案】：B

254、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是（）

A.流行什么，就培訓(xùn)什么

B.最前沿是什么，就培訓(xùn)什么

C.需要什么，就培訓(xùn)什么

D.員工要求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么

【答案】：C

255、（）的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

256、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會(huì)組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C

257、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

258、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體

D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)

【答案】：B

259、（2016年5月）工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方

由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

260、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是（）

A.SWOT分析法

B.競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：B

261、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

262、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提,

也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。

A.價(jià)值性

B.有效性

C.相關(guān)性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

263、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個(gè)體調(diào)查

D.組織目標(biāo)調(diào)查

【答案】：D

264、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所

構(gòu)成的市場(chǎng)。

A.家庭消費(fèi)

B.個(gè)人消費(fèi)

C.征服購買

D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

【答案】：B

265、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

266、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事

基本工資卻比自己高出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的

()O

A.結(jié)構(gòu)公平

B.個(gè)人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C

267、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動(dòng)行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A

268、（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵(lì)性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

269、以下不屬于崗位工資制的是0

A.一崗一薪制

B.技術(shù)工資制

C.一崗多薪制

I）.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B

270、（）只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人無需

繳納。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.失業(yè)保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：C

271、考評(píng)的（）是指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為

優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：C

272、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）。

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

273、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時(shí)間

【答案】：A

274、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合

C.績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5?9級(jí)

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A

275、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁說法錯(cuò)誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁實(shí)施強(qiáng)制的原則

【答案】：B

276、系數(shù)計(jì)分法同自然數(shù)計(jì)分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲

得測(cè)評(píng)的（）O

A.相對(duì)數(shù)值

B.間接數(shù)值

C.絕對(duì)數(shù)值

D.直接數(shù)值

【答案】：C

277、典型的人力資本類型不包括（）

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型

【答案】：D

278、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B

279、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專家審查；②編寫

試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

280、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

281、以下屬于人力姿源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：C

282、采用（）所獲得的考評(píng)結(jié)果，主要用于決定一些非激勵(lì)性的

工資待遇。

A.固定標(biāo)準(zhǔn)

B.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

C.平均標(biāo)準(zhǔn)

D.基本標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

283、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華?桑代克

D.赫茲伯格

【答案】：C

284、（）檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)

行測(cè)試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

285、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者;

③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

286、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面

試問題。

A.壓力性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

287、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對(duì)等

D.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

288、績(jī)效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績(jī)效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

I）.提供更好的工作方法

【答案】：A

289、（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

290、下列績(jī)效考評(píng)方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個(gè)個(gè)體難以量化衡量或者在團(tuán)隊(duì)中完成工作的人是（）。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法

B.結(jié)果主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法

C.行為主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)方法

D.過程控制型績(jī)效考評(píng)方法

【答案】：C

291、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動(dòng)

B.對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

292、關(guān)于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中的個(gè)體差異原理，下列選項(xiàng)中，描述不正

確的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉(zhuǎn)移的（）

B.先天因素可以選成素質(zhì)差異

C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容是人的素質(zhì)

D.后天因素可以選成素質(zhì)差異

【答案】：A

293、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時(shí)間全部用于發(fā)明永動(dòng)機(jī)之上

B.某公司花錢購買了一項(xiàng)新技術(shù)

C.某企業(yè)開辟了一個(gè)新的銷售市場(chǎng)

D.某公司做出一項(xiàng)新規(guī)定，員工用餐時(shí)間不能超過十分鐘

【答案】：C

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