企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫及完整答案【網(wǎng)校專用】

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是()。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

【答案】：A

2、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含()的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)的

順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B

3、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和()o

A.脫產(chǎn)培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓

【答案】;D

4、勞動爭議仲裁的原則不包括()

A.合議原則

B.強制原則

C.回避原則

D.證據(jù)原則

【答案】：D

5、提取關鍵績效指標的程序包括：1.分析工作產(chǎn)出，2.審核指標和標

準.3.修改和完善4.設定考核標準5.提取和設定績效考核指標，正確

的排序是（）

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423

【答案】：D

6、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)曝光，你會

（）O

A.不再相信食品是安全的

B.吃東西時，總是感覺不放心

C.不把這當回事兒

D.不再吃這家企業(yè)的食品

【答案】：A

7、下列選項中，屬于勞務關系客體的是（）

A.組織

B.法人

C.權力義務

D.智力成果

【答案】：D

8、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B

9、（）是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

10、《勞動合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

11、考評者僅憑被考者最初的績效信息，對考評期內的全部表現(xiàn)作出總

評價，由此所產(chǎn)生的評誤差屬于（）。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D

12、滿足權利需要的行為不包括（）

A.對資源進行控制

B.解決復雜問題

C.控制他人和活動

D.戰(zhàn)勝對手或敵人

【答案】：B

13、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】：D

14、勞務派遣單位的注冊資本不得少于（）。

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.300萬元

【答案】：C

15、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德

的（）

A.公忠為國的社會責任感

B.恪盡職守的敬業(yè)精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見利思義、以義取利的價值取向

【答案】：A

16、關于雙向傾聽式績效面談的表述，不正確的是（）o

A.聽取下屬的意見，給予下屬充分發(fā)表意見的機會

B.在綜合歸納各方面考評意見基礎上，作出總體評估

C.上級主管根據(jù)下屬自評報告，認真聽取其總結匯報

D.它首先要求上級主管對下屬過去的工作進行回顧

【答案】：D

17、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C

18、將績效考評指標內涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評

標準為（）

A.分解提問標準

B.綜合等級標準

C.綜合提問標準

D.分解等級標準

【答案】：B

19、關于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D

20、（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組

織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

21、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為（）

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

22、（2019年5月）關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題

【答案】：C

23、（）是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權限

B.責任

C.職業(yè)

D.職能

【答案】：B

24、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C

25、360度考評的實施程序包括：①實施3C0度考評；②效果評價；③

反饋面談；④考評項目設計；⑤培訓考評者。正確的排序是()

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

26、()是用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或

無有效的書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：A

27、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為()收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.結構性

D.成本性

【答案】：B

28、（）的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務規(guī)范所需條件相當?shù)?/p>

候選人。

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質篩選法

【答案】：C

29、企業(yè)實施組織結構變革時，為保證改革的順利進行，事先采取的

措施不包括（）。

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調查、診斷和計劃

C.大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃

D.大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【答案】：A

30、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

31、以下關于勞動定員與定額的說法，錯誤的是（）。

A.勞動定員與勞動定額的內涵不同

B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額

C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時“、“工日”等

【答案】：A

32、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市場

中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

33、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

34、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了

這瓶酒，但這時只剩下了半瓶，體會OO

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B

35、崗位設置的總數(shù)目應符合（）數(shù)量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

D.適中

【答案】：B

36、在員工素質測評中，（）是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B

37、（）不屬于勞動關系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

38、在（）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平,

方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

39、“管理者就績效目標和工作標準經(jīng)與員工討論后達到一致”是（）

階段溝通的目的和側重點。

A.績效計劃階段

B.績效執(zhí)行階段

C.績效考評和反饋階段

D.考評后的績效改進與在職輔導階段

【答案】：A

40、關于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是()。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【答案】：A

41、()即雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。

A.勞動合同關系

B.勞動行政法律關系

C.勞動法律淵源

D.勞動服務法律關系

【答案】：A

42、績效考評指標體系設計的程序包括：(1)理論驗證；(2)工作分析;

⑶修改調整；(4)指標調查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

43、（2015年5月）勞動關系的內容是（)

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

44、與一般的勞動爭議相比，團體勞動爭議的特點不包括（）。

A.爭議主體的團體性

B.影響的廣泛性

C.爭議內容的特定性

D.裁決程序的獨特性

【答案】：D

45、下列關于人力資源預測的說法，不正確的是（）

A.人力資源預測的方案和過程相對簡單易行

B.要求預測者具有高度的創(chuàng)造性和分析能力

C.人力資源預測所面臨的環(huán)境具有不確定性

D.人力資源預測能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

46、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展的趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

47、便于橫向比較員工素質的測評方式是（）

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：C

48、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓之前。先做了一個

綜合素質測評，這屬于（）測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C

49、企業(yè)綜合平衡的任務不包括（）。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

50、下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是（）。

A.非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度

B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行

C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度

D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代

【答案】：D

51、（）是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

I）.管理部門和主管領導

【答案】：A

52、（2015年5月）下列選項中，屬于企業(yè)部門結構縱向設計的方法是

（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

D.變量測評法

【答案】：D

53、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于0。

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A

54、某項測量的（）也稱信度，它說明了該項測量的一致性和

穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A

55、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是（）。

A.質量管理

B.勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

56、單位錄用員工的，應當自錄用之日起（）內到住房公積金管理中心

辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

57、經(jīng)理辦公會上，經(jīng)理提議由你來做他的助理，但是這項提議遭到

其他幾位副經(jīng)理的反對而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領導,

勤苦工作已多年，面對這樣的局面，你會（）。

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說道說道

C.分析原因，改進工作

D.以后不再那么拼命工作了

【答案】：C

58、職工一方當事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱

為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

【答案】：B

59、企業(yè)薪酬調查報告的內容不包括（）。

A.薪酬數(shù)據(jù)分析

B.薪酬與績效的相關性分析

C.薪酬水平調查建議

D.薪酬狀況與市場狀況比較

【答案】：B

60、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的0

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

61、勞動關系與勞務關系的最基本、最明顯的區(qū)別是（）

A.兩者產(chǎn)生的原因不同

B.適用的法律不同

C.主體資格不同

D.主體性質及其關系不同

【答案】：D

62、通過將崗位與事先設定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值

的工作崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C

63、下列描述中，最接近你常態(tài)的感覺是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，沒朋友

C.有朋友，沒知己

D.沒朋友，沒知己

【答案】：C

64、（）是指國家在一定時期內生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨

幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格

【答案】：C

65、（）是雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動合同

D.勞動法律制度

【答案】：B

66、績效考評標準分為兩種，即0。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B

67、以下說法不正確的是()o

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的

【答案】：D

68、()的工資結構比較適用于責、權、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：C

69、一般來說，經(jīng)營者年薪制的構成要素不包括()

A.可變工資

B.浮動工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C

70、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半數(shù)以上

【答案】：A

71、組織開發(fā)的基本目標不包括（）。

A.改變組織氛圍

B.改變組織環(huán)境

C.改變組織文化

D.改變組織結構

【答案】：D

72、現(xiàn)代培訓按其性質分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓;

④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

73、（）是制定培訓計劃的第一步，一般是由各級管理者、各崗

位任職者共同完成。

A.提出培訓動機

B.發(fā)出制定計劃的通知

C.培訓需求分析

D.明確培訓目標

【答案】：C

74、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問

【答案】：C

75、按照美國學者詹姆斯"H?羅賓斯的說法，所謂“敬業(yè)”就是（）

A.拿多少錢，干多少活

B.不過多地索取公亙的報酬

C.始終在一個崗位上干工作，不“跳槽”

D.尊敬、尊崇自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度

【答案】：D

76、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

77、（）是指由工作性質和特征相似的若干職系所構成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

78、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.樂觀系數(shù)決策標準

C.中庸決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A

79、美國佛羅里達州立大學的迪克和凱里教授提出的偏重于行為模式

的教學設計程序是以（）為中心。

A.教學目標

B.學員

C.教材

D.任務

【答案】：B

80、無領導小組討論中，一組被評人的數(shù)量為（）。

A.3?5人

B.6?9人

C.5?15人

D.5?10人

【答案】：B

81、下列屬于在職管理人員培訓的主要方法的是（）。

A.職務輪換

B.替補訓練

C.專家演講學習班

D.角色扮演

【答案】：A

82、”如果我理解正確的話，你說的意思是,這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：C

83、（）將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

84、以下關于整體調整薪酬標準說法錯誤的是（）。

A.綜合了居民消費價格增長

B.綜合了社會和本企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長

C.綜合了市場消費水平的提高

D.綜合了員工生活水準的提高

【答案】：C

85、以下關于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系

D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容

【答案】：C

86、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質量性指

標數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）。

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務報表

D.上級評估

【答案】：C

87、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

88、相比較而言，簡單易行的市場薪酬調查方法是（）。

A.電話調查

B.面談調查

C.文獻收集

D.趨勢分析

【答案】：C

89、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事

基本工資卻比自己盛出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的

（）O

A.結構公平

B.個人公平

C.內部公平

D.外部公平

【答案】：C

90、（2018年11月）企業(yè)年金適用于（）。

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

91、下列屬于培訓評估綜合評估法的是（）。

A.比較評估法

B.收益評估法

C.問卷調查法

D.績效評估法

【答案】：D

92、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法,

正確的是（）。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A

93、（）不屬于培訓情感成果的評估標準。

A.質量標準

B.行為方式

C.工作態(tài)度

D.對培訓的滿意度

【答案】：A

94、下列關于培訓的非正式評估的說法，不正確的是()

A.不會給受訓者造成太大壓力

B.評估時需要大量的事實與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B

95、()是把有關的人和事放到培訓的整個過程中去進行檢測評估，根

據(jù)其原有基礎，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢。

A.目標評估法

B.關鍵人物評估法

C.比較評估法

D.動態(tài)評估法

【答案】：D

96、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

97、一個()就相當于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

【答案】：A

98、以（）光基礎的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工

在考評期內所完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

99、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

100、應該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為0

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

10k以下屬于人力資源需求預測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預測模型法

D.經(jīng)驗預測法

【答案】：D

102、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

103、（）的薪酬標準不以金額表示。

A.一崗多薪制

B.薪點制

C.提成制

D.一崗一薪制

【答案】：B

104、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括（）。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會

D.采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選

【答案】：A

105、培訓評估層次的確定可采用科克帕帝克（Kirkpartrik）的（）噗型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

106、()不屬于績效考評結果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

107、處理員工素質測評結果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括()。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

108、下列做法中，違反了國家《反不正當競爭法》規(guī)定的是()。

A.趙某以虧本的價格銷售鮮活商品

B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場份額，開展了季節(jié)性降價

I).李某打著清償債務的旗號，降價促銷牟利

【答案】：D

109、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

110、內省法作為一種培訓方法，以下表述不正確的是()O

A.它屬于綜合評估

B.它可以從根本上改變評估者的觀念

C.它可以使被評估者清楚了解自己的觀念

D.它能夠預測被評估者對事物認識的變化

【答案】：B

111.360度考評方法又稱為()。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C

112、不可以比較大小順序的量表是()。

A.等級量表

氏名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

113、下列關于培訓效果正式評估的說法，不正確的是()。

A.無法將評估結論與最初計劃相比較

B.對評估者自身素質的要求降低了

C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎上做出評判

D.有詳細的評估方案、測試工具和評判標準

【答案】：A

114、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要（）。

A.客觀、合理、不但私

B.主觀、合理、不御私

C.客觀、公正、不御私

D.主觀、公正、不狗私

【答案】：C

115、管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的

會面和有（）參加的員工團隊會談。

A.領導者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B

116、崗位橫向分類的原則，不包括（）。

A.程度原則

B.時間原則

C.單一原則

D.協(xié)調原則

【答案】：D

117、在培訓效果評彷的指標中，技能轉換指標通常通過（）來判斷。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】：D

118、（）不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D

119、在招聘人事專員的過程中，關于勞動人事制度和法令的面試題屬

于（）問題。

A.背景性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

【答案】：B

120、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得

體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會OO

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D

121、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的（）內不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.70

D.15日

【答案】：D

122、采取經(jīng)驗判斷與觀察的方法，側重從行為的性質方面對素質進行

測評的是()。

A.定性測評

B.定量測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：A

123、以下關于制定工資指導線的表述，不正確的是()

A.應當符合國家的宏觀經(jīng)濟政策

B.應當密切結合本地宏觀經(jīng)濟狀況

C.主要用于微觀調控

D.應實行協(xié)商原則

【答案】：C

124、以下關于人力資源預測的說法不正確的是()。

A.不會受預測者知識水平的限制

B.要求預測者具有高度的想象力

C.有利于提高組織環(huán)境適應能力

D.能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

125、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()。

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本

【答案】：B

126、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.15年

【答案】：B

127、（）不是處理薪酬調查數(shù)據(jù)的集中趨勢分析方法。

A.簡單平均法

B.百分位法

C.加權平均法

D.中位數(shù)法

【答案】：B

128、企業(yè)員工培訓應服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培

訓，而不是為培訓而培訓。

A.達成企業(yè)發(fā)展目標

B.提升員工自身素質

C.解決現(xiàn)實存在問題

D.提高員工工作績效

【答案】：A

129、招聘總成本效用的計算公式為（）。

A.總成本效用二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.總成本效用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：A

130、（）要求參加者事先準備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導面談

C.單向勸導式面談

D.績效計劃面談

【答案】：A

131、以下不屬于員工培訓規(guī)劃設計的基本程序的是（）。

A.提出培訓規(guī)劃的需求

B.獲取培訓規(guī)劃的信息

C.培訓規(guī)劃的研討與修正

D.撰寫培訓規(guī)劃方案

【答案】：A

132、滿足親和需要的行為不包括（）。

A.成為團隊的一分子

B.對資源進行控制

C.受到許多人的喜歡

D.參加社交活動

【答案】：B

133、（）一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自

己填寫。

A.個人簡歷

B.加權測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D

134、消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所

構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.征服購買

D.產(chǎn)業(yè)消費

【答案】：B

135、（）是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。

A.最低工資率

B.最低工資標準

C.最低工資額

D.最低平均工資

【答案】：A

136、以下屬于員工測評標準體系結構性要素的是（）。

A.身體素質

B.婚姻狀況

C.工作經(jīng)驗

D.性別年齡

【答案】：A

137、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

138、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質量指標、成本指標和()四種

類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

139、崗位寬度擴大法的具體形式不包括()。

A.包干負責

B.崗位工作縱向調整

C.延長加工周期

D.增加崗位的工作內容

【答案】：B

140、在培訓方法中，()適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能

和管理實務類的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

141、基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評的優(yōu)勢不包括()

A.提高了考評結果的有效性

B.降低了評價過程的復雜性

C.能保持評價過程的適時性和動態(tài)性

D.克服了地域差異對績效考評的影響

【答案】：A

142、如果朋友聚會，要求喝酒而你開車了，你會()。

A.友情為重，放開喝

B.少喝一點，以便開車回去

C.視情況而定

D.謹記喝酒不開車，并向朋友說明

【答案】：A

143、()是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

144、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

145、()屬于崗位沒計的傳統(tǒng)方法研究技術。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關鍵指標法

D.現(xiàn)代工效學的方法

【答案】：A

146、企業(yè)結構整合的過程包括：①互動階段；②擬定目標階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

147、事物內部變量間的關系分為()。

A.確定性關系和函數(shù)關系

B.函數(shù)關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系

【答案】：B

148、在生產(chǎn)要素市場，()是生產(chǎn)要素的供給者。

A.企業(yè)

B.市場

C.勞動者

D.居民戶

【答案】：D

149、按照具體過程及其特點進行區(qū)分，績效面談不包括()

A.深入溝通式面談

B.解決問題式面談

C.雙向傾聽式面談

D.單向勸導式面談

【答案】：A

150、關于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作生

D.金錢如糞土

【答案】：A

151、（）主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活

動密切相關。是學習活動的一個組成部分。

A.課程教材

B.教學策略

C.課程評價

D.課程內容

【答案】：B

152、（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總

和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

153、（）對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質性效標

【答案】：C

154、編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內自

然減員人數(shù)

B.計劃期內人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內自

然減員人數(shù)

C.計劃期內自然減員人數(shù)加上計劃期內人員總需量，減去報告期期初

人員總數(shù)

D.報告期內自然減員人數(shù)減去計劃期內人員總需量，加上報告期期末

人員總數(shù)

【答案】：A

155、結果導向型績效考評方法的基礎是（）。

A.實際產(chǎn)出

B.計劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動成果

【答案】：A

156、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會（）。

A.后悔當初太粗心，設想要是當時采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對自己的處罰不會太重

【答案】：A

157、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。

A.智能素質

B.文化素質

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

158、在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于()的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

159、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設計不規(guī)范

C.工作分析不到位

D.績效考評標準不明確

【答案】：D

160、()是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B

161、影響勞動環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

162、實施培訓需求調查工作時，要對各部\［申報的培訓需求進行分析,

目的是（）。

A.節(jié)約培訓成本

B.確認培訓目的

C.消除片面需求

D.爭取員工支持

【答案】：C

163、培訓的（）評估主要是評估受訓者在心理上對培訓內容的認

可程度。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

164、仲裁委員會應當在受理仲裁申請之日起（）日內組成仲裁庭并將仲

裁庭的組成情況書面通知當事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A

165、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D

166、()是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網(wǎng)絡組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

167、實際工資的計算公式是()

A.貨幣工資+價格

B.貨幣工資小價格指數(shù)

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數(shù)

【答案】：B

168、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質導向型

B.綜合型

C.結果導向型

D.行為導向型

【答案】：B

169、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是()[1分]

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C

170、在面試的()，面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

171、()具體表現(xiàn)為機構臃腫、人浮于事、生產(chǎn)效率下降。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供大于求

C.人力資源供不應求

D.人力資源供求失衡

【答案】：B

172、對培訓成果進行反應評估的方法不包括()。

A.面談觀察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調查

【答案】：C

173、第一個對學習中的強化做出理論分析的是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華?桑代克

D.赫茲伯格

【答案】：C

174、因就業(yè)崗位變疾形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術性失業(yè)

【答案】：C

175、（）是以信息，通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應,

生產(chǎn)，銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)成個體連接而成

的經(jīng)濟聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程型組織

C.模擬分權組織

D.多維立體組織

【答案】：A

176、（）不屬于限制勞動行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

D.女性勞動者

【答案】：C

177、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

178、直線制又稱（），是一種最簡單的集權制組織結構形式。

A.集權制結構

B.分權式結構

C.軍隊式結構

D.上下式結構

【答案】：C

179、下列關于績效薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.以工作業(yè)績?yōu)榛A支付薪酬

B.注重團體績效差異的確定

C.計件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式

【答案】：B

180、一般的企業(yè)應關注（）點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

181、經(jīng)營管理人員若訓的第二個層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓

B.管理人員心智能力培訓

C.崗位管理知識培訓

D.現(xiàn)代管理技能培訓

【答案】：C

182、把領導行為風珞與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式

和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）。

A.費德勒權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：D

183、（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋

梁（）

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

184、課程內容選擇的基本要求中，（）既是課程內容存在的前提,

也是培訓課程開發(fā)的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

185、以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足，進而開發(fā)員工素質為

目的的員工素質測評類型是（）。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：C

186、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強成本意識

B.重視產(chǎn)品質量

C.創(chuàng)新技術

D.增強競爭力

【答案】：B

187、以下有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。？

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】：A

188、()是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A

189、相較于組織結構變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

190、()不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容。

A.管理行為規(guī)范

B.權、責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

191、實行()時，企業(yè)必須給員工學習新技術、新知識的機會。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B

192、在培訓中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點。下列選項中，不屬于其

優(yōu)點的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

193、一般來說。工資水平高的企業(yè)應關注市場（）點處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

194、從培訓內容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

195、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用（）來調動人的積極性。

A.物質刺激

B.滿足社會需要

C.內部激勵

D.搞好人際關系

【答案】：A

196、關于人力資本投資的說法，不正確的是（）。

A.人力資本投資并不是越多越好

B.人力資本投資存在最優(yōu)投資規(guī)模

C.人力資本投資存在最優(yōu)投資結構

D.人力資本投資存在收益遞增規(guī)律

【答案】：D

197、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

198、崗位指南的優(yōu)點不包括（）。

A.重點突出

B.使用簡易

C.精細深入

D.記憶方便

【答案】：C

199、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！避髯拥倪@句

話，體現(xiàn)了從業(yè)人員（）精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】：C

200、（）是取得公王客觀評估結果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調整評估項目

【答案】：C

201、能比較素質測評量化對象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當量量化

【答案】：C

202、企業(yè)組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B

203、人力資源開發(fā)不包括（）。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A

204、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等

模式

A.成果

B.工作

C.關系

D.人員

【答案】：A

205、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動的重要前提和工具。

A.崗位調查

B.崗位評價

C.崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C

206、()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招

聘崗位的適應性。

A.心理測驗

B.面試法

C.物理測驗

D.筆試法

【答案】：D

207、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是()

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：B

208、以下關于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是()。

A.為崗位評價奠定了重要基礎

B.為員工的素質測評提供依據(jù)

C.使員工明確自己的工作職責

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B

209、無領導小組討論題目設計的一般流程包括：①向專家咨詢；②編

寫初稿；③調查可注性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

210、()可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D

211、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括()

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

212、培訓課程設計的基本要求是()

A.適應企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.結合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

213、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應的是

()O

A.小張擁有碩士學位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷

較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的

各項分數(shù)都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的模范,

容易得到“三好學生”之類的榮譽

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是

比較欣賞

【答案】：C

214、培訓的()是指受訓者對培訓項目的感性認識，包括對培訓設施、

培訓師和培訓內容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應成果

D.技能成果

【答案】：C

215、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產(chǎn)品形象

【答案】：D

216、在制定培訓規(guī)劃時，最常用的方法是與（）溝通。

A.部門經(jīng)理

B.人力資源主管

C.總經(jīng)理

D.基層員工

【答案】：A

217、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

218、”好人不好，強人不強，弱者不弱”這種績效考評誤差是（）

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B

219、當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是

()O

A.縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設置更為精細的跟蹤指標

D.由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標

【答案】：D

220、()以行為科學理論為依據(jù)，強調人的因素，從組織行為學

角度來研究組織結構。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當代組織理論

【答案】：B

221、面試考官衡量應聘者的素質時，應考慮的前提因素是()。

A.應聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

222、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文能測驗

C.閉卷筆試

D.無領導小組討論

【答案】：D

223、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。

A.能力薪酬制

B.組合薪酬制

C.工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D

224、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D.控制能力

【答案】：B

225、關于勞務派遣的內容，下列描述錯誤的是（）。

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中

獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

226、關于勞動爭議沖裁的說法，不正確的是（）。

A.仲裁裁決勞動爭議實行少數(shù)服從多數(shù)原則

B.需勞動爭議雙方申請調解，仲裁委員會才可受理

C.仲裁庭對勞動爭議調解不成時可直接行使裁決權

D.反映平等主體關系的勞動爭議遵循“誰主張，誰舉證”原則

【答案】：B

227、（）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。

A.崗位寫實

B.作業(yè)測時

C.崗位抽樣

D.觀測法

【答案】：C

228、一般來說，對下級主管人員進行培訓的培訓者主要是0

A.內部各級主管人員

B.外部聘請學校教師

C.外部聘請的專職培訓師

D.企業(yè)內部優(yōu)秀技術專家

【答案】：A

229、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓的考評應以（）為重點。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結果

D.工作方式

【答案】：A

230、（）就是根據(jù)培訓面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應的措施。

A.擬訂培訓制度

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.設計培訓流程

【答案】：C

231、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是（）。①

制定控制標準②差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

232、評估培訓成果的（）是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓

成果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量

【答案】：A

233、（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

234、素質測評標準體系的（）是指其內在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質的規(guī)范化行光特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

【答案】：C

235、在相關分析中，廠-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關

B.零相關

C.完全正相關

D.無法確定相關關系

【答案】：A

236、（）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內部的員

工之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)或部門。

A.一崗一薪制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C

237、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數(shù)量

C.勞動力隊伍的質量

D.勞動力隊伍的結構

【答案】：A

238、工作崗位評價標準不包括（）標準。

A.指標的分級

B.指標的量化

C.評價的方法

I）.評價的流程

【答案】：D

239、（）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

【答案】：C

240、根據(jù)面試題目的內容，面試可分為（）。

A.結構化面試和非結構化面試

B.一次性面試和階段性面試

C.單獨面試和小組面試

D.情景性面試和經(jīng)驗性面試

【答案】：D

241、以下關于社會保險的說法不正確的是（）。

A.社會保險不具有強制性

B.社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當事入不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現(xiàn)

【答案】：A

242、制定工資指導線時，應對經(jīng)濟形勢進行分析，具體內容不包括

（）O

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟增長情況

B.國家宏觀經(jīng)濟形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C

243、管理培訓體系設計的原則，不包括（）

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計劃性原則

【答案】：B

244、（）是以勞動關系和勞動法律規(guī)范為前提而形成的社會關系，

是法律對人們的勞動行為及其相互關系進行調整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。

A.勞動法律規(guī)范

B.勞動法律關系

C.勞動法律規(guī)定

D.勞動法律原則

【答案】：B

245、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”

這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題

【答案】：A

246、關于人力資源部門在績效管理方面管理責任的表述不正確的是

()O

A.收集反饋信息

B.培訓實施績效管理的人員

C.在本部門認真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用

D.根據(jù)人力資源開發(fā)計劃制定相應的績效管理決策內容

【答案】：D

247、以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C

248、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.閉卷筆試

D.無領導小組討論

【答案】：D

249、關于道德的說法中，正確的是()。

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.道德是領導意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A

250、（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社會保險

D.紅利

【答案】：B

251、（2016年5月）下列關于勞動爭議調解的說法，不正確的是（）。

A.調解委員會的調解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調解是獨立程序

D.調解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C

252、面試的開始階段應從（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C.應聘者陌生的問題

D.應聘者能夠預料到的問題

【答案】：D

253、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

254、業(yè)務價值樹是對()進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D

255、在選擇確定培訓評估對象時，新開發(fā)課程評估的側重點不包括

()O

A.培訓需求

B.課程設計

C.受訓人員

D.應用效果

【答案】：C

256、()導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于”他這個人

怎么樣"。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果

【答案】：A

257、()是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓I

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

258、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

259、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是（）性標準。

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質考核

【答案】：A

260、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負責人和負責安全衛(wèi)生的專職人員對本單位

的安全生產(chǎn)負有（）

A.全面責任

B.領導責任

C.直接責任

D.間接責任

【答案】：C

261、關于道德與法律，正確的說法是（）。

A.在法律健全完善的社會，不需要道德

B.由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律

C.在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生

D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉化、相互作用

【答案】：D

262、采用()制定薪酬計劃，可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性。

[2011年5月二級真題]

A.從下而上法

B.從上而下法

C.由內到外法

D.由外到內法

【答案】：B

263、實行經(jīng)營者年薪制應具備的條件不包括()。

A.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系

C.對經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績進行的嚴格考核

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：C

264、下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

265、()的工資結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

266、以下關于工資指導線的說法，不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

267、()是一種全新的以業(yè)務流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結構模式

B.多維立體組織結構模式

C.模擬分權組織結構模式

D.網(wǎng)絡型組織結構模式

【答案】：A

268、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括()。

A.轉變政府勞動管理部門職能

B.構建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結構

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C

269、不屬于績效管理評估指標的是()

A.被評估的人數(shù)

B.信息質量

C.被評估人的能力

D.單元層次和組織層次的績效

【答案】：C

270、在培訓方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

271、（）不屬于員工諳訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發(fā)購置費注

【答案】：C

272、被培訓者受訓期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓成本

D.不屬于培訓成本

【答案】：C

273、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整的權重系數(shù)類型是

（）o

A.總體加權

B.局部加權

C.內部加權

D.外部加權

【答案】：A

274、對本單位的安全生產(chǎn)，總工程師應承擔（）。

A.全面責任

B.直接責任

C.安全衛(wèi)生技術領導責任

D.在自己崗位上承抵嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務

【答案】：C

275、處理素質測評結果時，最常用的集中趨勢量數(shù)是（）o

A.幾何平均數(shù)和標準差

B.算數(shù)平均數(shù)和標準差

C.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C

276、以下關于人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

277、勞動爭議案件的（）是進行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B.仲裁

C.調解

D.和解

【答案】：B

278、（）使以應用知識為基礎的薪酬，主要應用于“藍領”員工，它

的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓所證明的技術水平支付其薪

酬。

A.技術薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A

279、（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行平等

商討、溝通，相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活

動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D

280、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是（）。

A.崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化

B.工作說明書不受標準化原則的限制

C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D.崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉

【答案】：A

281、（）是由工作性質和基本特征相似相近，而責任大小、任務輕重、

繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A

282、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

283、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，以產(chǎn)品為中心設立事

業(yè)部的大型跨國公司，宜采用（）組織結構模式。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體

【答案】：D

284、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計劃的實施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養(yǎng)計劃

C.團隊建設

D.績效評價

【答案】：D

285、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

I）.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

286、（2015年11月）企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的

（）

A.成本經(jīng)濟性

B.外部公平性

C.內部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

287、我國的企業(yè)基本用工形式是（）

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

288、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

289、在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進；④實施；⑤分析，其正確順序是（）。

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

290、一般形式是提出問題、設定問題的若干個答案、由被調查者進行

選擇的調查方法是（）。

A.確定性提問

B.描述型調查法

C.不定性提問

D.目標型調查法

【答案】：D

291、素質測評報告中，測評指導語的時間應控制在（）以內。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

292、（）又稱為序列化面試。

A.單獨面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試

【答案】：A

293、下列選項，不屬于面試發(fā)展趨勢的是（）。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領導小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化

【答案】：B

294、企業(yè)組織結構整合的程序包括