信息系統(tǒng)安全維護(hù)合同

信息系統(tǒng)安全維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“信息系統(tǒng)”指甲方擁有或管理的所有電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)設(shè)備、軟件及其他相關(guān)信息技術(shù)設(shè)施。1.1.2“安全維護(hù)”指為保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，采取的預(yù)防、檢測(cè)、響應(yīng)和恢復(fù)等安全措施。1.1.3“安全事件”指信息系統(tǒng)發(fā)生的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、惡意攻擊等。第二章合同目的與范圍2.1本合同的目的是保證甲方信息系統(tǒng)的安全性，防止安全事件的發(fā)生，保障甲方業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。2.2本合同的范圍包括：2.2.1乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全評(píng)估與咨詢。2.2.2乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全維護(hù)。2.2.3乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供與信息系統(tǒng)安全維護(hù)相關(guān)的必要信息。3.1.2乙方有權(quán)根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全策略進(jìn)行調(diào)整。3.1.3乙方有權(quán)在發(fā)生安全事件時(shí)，采取必要的應(yīng)急措施。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的信息系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.2.3乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在安全事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，降低損失。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同要求的信息系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4.1.3甲方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理的要求和改進(jìn)意見。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)提供與信息系統(tǒng)安全維護(hù)相關(guān)的必要信息。4.2.3甲方應(yīng)配合乙方開展安全評(píng)估、安全維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等工作。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。5.2在合同期限內(nèi)，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)約____年。5.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同。5.4合同期滿或合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將相關(guān)信息資料返還甲方，并保證信息系統(tǒng)的安全。第六章信息安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1安全評(píng)估與咨詢6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，評(píng)估周期不超過____個(gè)月。6.2安全防護(hù)與維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)采取以下措施，保障甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)：a)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，包括系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、安全配置優(yōu)化等；b)安裝并定期更新防病毒軟件，預(yù)防惡意代碼的侵害；c)建立防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2.2乙方應(yīng)制定并實(shí)施信息系統(tǒng)安全維護(hù)計(jì)劃，包括定期檢查、維護(hù)和升級(jí)。6.3應(yīng)急響應(yīng)與處理6.3.1乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，保證在發(fā)生安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方安全事件通知后____小時(shí)內(nèi)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。6.3.3乙方應(yīng)采取以下措施，對(duì)安全事件進(jìn)行處理：a)及時(shí)分析安全事件原因，制定應(yīng)急措施；b)協(xié)助甲方恢復(fù)受影響的信息系統(tǒng)；c)跟蹤安全事件處理進(jìn)展，向甲方提供定期報(bào)告。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的信息系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合國家有關(guān)信息系統(tǒng)安全的相關(guān)法律法規(guī)；7.1.2符合信息安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐；7.1.3達(dá)到甲方提出的安全維護(hù)要求。7.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，保證甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到響應(yīng)和解決。7.3乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)情況、問題處理情況、改進(jìn)措施等。第八章費(fèi)用與支付8.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：8.1.1合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%；8.1.2乙方完成安全評(píng)估后，支付合同總價(jià)款的____%；8.1.3乙方完成合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容后，支付剩余的合同總價(jià)款。8.2除非雙方另有約定，甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下付款方式：8.2.1通過銀行轉(zhuǎn)賬支付；8.2.2支付憑證上應(yīng)注明合同編號(hào)、付款金額等信息。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3乙方對(duì)甲方提供的信息系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸甲方所有。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1如乙方未按照本合同約定提供信息系統(tǒng)安全維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：10.1.1支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的____%；10.1.2賠償甲方因此遭受的損失。10.2雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。11.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方在得到甲方書面同意后，可以將其在本合同項(xiàng)下的部分權(quán)利義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對(duì)分包部分承擔(dān)法律責(zé)任。第十三章違約責(zé)任13.1如果任何一方違反本合同的任何條款，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.2如果乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。13.3如果因乙方的原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章不可抗力14.1如果任何一方因不可抗力無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。14.3如果不可抗力持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除或修改本合同。第十五章其他條款15.1本合同的解釋、適用法律和爭(zhēng)議