二零二五年度城市居民冬季供暖安全保障合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市居民冬季供暖安全保障合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱(chēng)、地址、法定代表人及聯(lián)系方式1.2乙方名稱(chēng)、地址、法定代表人及聯(lián)系方式第二條供暖范圍及面積2.1供暖區(qū)域2.2供暖面積第三條供暖期限3.1供暖開(kāi)始時(shí)間3.2供暖結(jié)束時(shí)間第四條供暖價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1供暖價(jià)格4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第五條供暖設(shè)施及維護(hù)5.1供暖設(shè)施5.2供暖設(shè)施維護(hù)第六條供暖質(zhì)量及服務(wù)6.1供暖質(zhì)量6.2供暖服務(wù)第七條供暖費(fèi)用繳納7.1繳費(fèi)時(shí)間7.2繳費(fèi)方式第八條供暖費(fèi)用結(jié)算8.1結(jié)算方式8.2結(jié)算時(shí)間第九條供暖設(shè)施故障及處理9.1故障報(bào)告9.2故障處理第十條供暖合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止第十四條其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（供方）名稱(chēng)：供暖有限公司1.1.1地址：市區(qū)路號(hào)1.1.2法定代表人：1.1.3聯(lián)系電話(huà)：1381.2乙方（用方）名稱(chēng)：小區(qū)居民委員會(huì)1.2.1地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2法定代表人：1.2.3聯(lián)系電話(huà)：1395678第二條供暖范圍及面積2.1供暖區(qū)域：市區(qū)路號(hào)范圍內(nèi)的住宅樓2.2供暖面積：共計(jì)萬(wàn)平方米第三條供暖期限3.1供暖開(kāi)始時(shí)間：2025年10月15日3.2供暖結(jié)束時(shí)間：2026年4月15日第四條供暖價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1供暖價(jià)格：按元/平方米·月計(jì)算4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際供暖面積及供暖價(jià)格計(jì)算第五條供暖設(shè)施及維護(hù)5.1供暖設(shè)施：包括鍋爐、管道、閥門(mén)、暖氣片等5.2供暖設(shè)施維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)第六條供暖質(zhì)量及服務(wù)6.1供暖質(zhì)量：保證供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保室內(nèi)溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)6.2供暖服務(wù)：設(shè)立客服，及時(shí)響應(yīng)居民供暖需求，解決供暖問(wèn)題第七條供暖費(fèi)用繳納7.1繳費(fèi)時(shí)間：每年供暖開(kāi)始前一次性繳納全年供暖費(fèi)用7.2繳費(fèi)方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等，具體方式由甲方提供第八條供暖費(fèi)用結(jié)算8.1結(jié)算方式：供暖費(fèi)用按年度結(jié)算，乙方應(yīng)在供暖開(kāi)始前向甲方繳納全年供暖費(fèi)用。8.2結(jié)算時(shí)間：供暖結(jié)束后，甲方將向乙方提供供暖費(fèi)用結(jié)算清單，乙方應(yīng)在收到清單后的10個(gè)工作日內(nèi)完成供暖費(fèi)用的結(jié)算。第九條供暖設(shè)施故障及處理9.1故障報(bào)告：若供暖設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。9.2故障處理：甲方應(yīng)在勘查后24小時(shí)內(nèi)提出處理方案，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成故障維修。第十條供暖合同變更及解除10.1合同變更：如遇不可抗力因素導(dǎo)致供暖合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2合同解除：任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：若甲方未按時(shí)供暖或供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為供暖費(fèi)用的%。11.2乙方違約責(zé)任：若乙方未按時(shí)繳納供暖費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)繳供暖費(fèi)用的%。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效及終止13.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第十四條其他約定14.1不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于供暖設(shè)施清單、供暖費(fèi)用結(jié)算清單等。14.3合同解釋權(quán)：本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)公司、法律顧問(wèn)等。第二條第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了保證合同的正常履行，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的條件3.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任合同履行所需的任務(wù)。3.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.1.3第三方介入的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。第四條第三方介入的職責(zé)4.1.1監(jiān)督合同履行過(guò)程，確保供暖質(zhì)量和安全。4.1.2對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢測(cè)，確保其正常運(yùn)行。4.1.3對(duì)供暖費(fèi)用進(jìn)行審核，確保收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性。4.1.4在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)或解決方案。第五條第三方的權(quán)利5.1.1收取合同履行所需的合理費(fèi)用。5.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。5.1.3在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第六條第三方的義務(wù)6.1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2秉持客觀、公正的原則，履行職責(zé)。6.1.3對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中獲得的甲乙雙方信息保密。第七條第三方的責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，具體包括：7.1.1第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，其賠償金額不得超過(guò)合同總額的%。7.1.2第三方因不可抗力導(dǎo)致的損失，免除其責(zé)任。7.1.3第三方因履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在合同履行過(guò)程中代表甲乙雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)。8.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：8.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為不承擔(dān)責(zé)任。8.2.2第三方對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維修等產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方承擔(dān)。8.2.3第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方按比例分擔(dān)。第九條第三方介入的變更與解除9.1第三方介入的變更與解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。9.2第三方介入的解除，不影響本合同的繼續(xù)履行。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)先由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的生效11.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的附件作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供暖設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出所有供暖設(shè)施的種類(lèi)、數(shù)量、型號(hào)、安裝位置等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于確認(rèn)供暖設(shè)施的實(shí)際情況。2.附件二：供暖費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：包括供暖面積、供暖價(jià)格、實(shí)際供暖費(fèi)用、結(jié)算日期等。說(shuō)明：本清單用于記錄供暖費(fèi)用的計(jì)算和結(jié)算過(guò)程。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的依據(jù)。4.附件四：供暖質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)結(jié)果等。說(shuō)明：本報(bào)告用于證明供暖質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：維修服務(wù)記錄詳細(xì)要求：維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修人員、維修情況等。說(shuō)明：本記錄用于跟蹤和記錄維修服務(wù)的實(shí)際情況。6.附件六：爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：爭(zhēng)議時(shí)間、爭(zhēng)議內(nèi)容、解決措施、解決結(jié)果等。說(shuō)明：本記錄用于記錄爭(zhēng)議的解決過(guò)程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)供暖責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在供暖開(kāi)始前將供暖設(shè)施調(diào)試完畢，如未按時(shí)供暖，應(yīng)向乙方支付違約金。示例說(shuō)明：甲方未能在2025年10月15日之前完成供暖設(shè)施調(diào)試，導(dǎo)致乙方無(wú)法享受供暖服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)繳納供暖費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在供暖開(kāi)始前一次性繳納全年供暖費(fèi)用，如未按時(shí)繳納，應(yīng)向甲方支付滯納金。示例說(shuō)明：乙方未能在供暖開(kāi)始前繳納供暖費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方發(fā)送催款通知，若乙方在催款通知后仍未繳納，甲方可收取滯納金。3.違約行為：第三方未履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在檢測(cè)供暖設(shè)施時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致供暖設(shè)施損壞，乙方無(wú)法享受供暖服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.違約行為：甲方供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)保證供暖質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)向乙方支付違約金。示例說(shuō)明：甲方供暖設(shè)施運(yùn)行過(guò)程中，室內(nèi)溫度低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.違約行為：合同解除責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未按時(shí)繳納供暖費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。全文完。二零二五年度城市居民冬季供暖安全保障合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱(chēng)2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同生效日期6.合同終止日期二、供暖區(qū)域及范圍1.供暖區(qū)域劃分2.供暖設(shè)施范圍3.供暖面積三、供暖標(biāo)準(zhǔn)及要求1.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)2.供暖質(zhì)量要求3.供暖安全標(biāo)準(zhǔn)四、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用構(gòu)成2.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.供暖費(fèi)用支付方式4.供暖費(fèi)用結(jié)算五、供暖設(shè)施維護(hù)與管理1.供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任2.供暖設(shè)施維護(hù)計(jì)劃3.供暖設(shè)施維修及更換六、供暖安全保障措施1.安全責(zé)任制度2.安全操作規(guī)程3.安全檢查制度4.應(yīng)急預(yù)案七、供暖服務(wù)與監(jiān)督1.供暖服務(wù)質(zhì)量要求2.供暖服務(wù)監(jiān)督機(jī)制3.供暖服務(wù)投訴處理八、供暖合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任承擔(dān)2.爭(zhēng)議解決方式3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十、合同附件1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)表3.供暖安全保障措施清單十一、合同簽署及生效1.合同簽署程序2.合同生效條件3.合同簽署日期十二、合同附件1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)表3.供暖安全保障措施清單十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十四、其他約定事項(xiàng)1.合同解釋權(quán)2.合同保密條款3.合同通知與送達(dá)4.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱(chēng)：二零二五年度城市居民冬季供暖安全保障合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：2025年____月____日4.合同簽訂雙方：甲方：______供熱公司乙方：______小區(qū)業(yè)主委員會(huì)5.合同生效日期：合同簽訂之日起6.合同終止日期：2026年____月____日二、供暖區(qū)域及范圍1.供暖區(qū)域劃分：以______小區(qū)為供暖區(qū)域，具體范圍為_(kāi)_____。2.供暖設(shè)施范圍：包括鍋爐房、供暖管道、暖氣片等。3.供暖面積：______平方米。三、供暖標(biāo)準(zhǔn)及要求1.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到______℃。2.供暖質(zhì)量要求：供暖系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)泄漏、無(wú)故障。3.供暖安全標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家有關(guān)供暖安全規(guī)定。四、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用構(gòu)成：包括供暖燃料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、人工費(fèi)等。2.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照______政府規(guī)定的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.供暖費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在供暖開(kāi)始前繳納供暖費(fèi)用，繳費(fèi)方式為_(kāi)_____。4.供暖費(fèi)用結(jié)算：供暖結(jié)束后，甲方將出具供暖費(fèi)用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后______日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。五、供暖設(shè)施維護(hù)與管理1.供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.供暖設(shè)施維護(hù)計(jì)劃：甲方應(yīng)制定年度供暖設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)乙方備案。3.供暖設(shè)施維修及更換：供暖設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修或更換。六、供暖安全保障措施1.安全責(zé)任制度：甲方建立健全安全責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。2.安全操作規(guī)程：甲方應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保供暖設(shè)施安全運(yùn)行。3.安全檢查制度：甲方應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.應(yīng)急預(yù)案：甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)供暖過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。七、供暖服務(wù)與監(jiān)督1.供暖服務(wù)質(zhì)量要求：甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行。2.供暖服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的供暖服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.供暖服務(wù)投訴處理：甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴。八、供暖合同變更與解除1.合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2.合同解除條件：甲方未按合同約定提供供暖服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍不改正的。乙方未按合同約定支付供暖費(fèi)用的。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。3.合同變更與解除程序：變更或解除合同需雙方簽署書(shū)面協(xié)議，并報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任承擔(dān)：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____。十、合同附件1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)表3.供暖安全保障措施清單十一、合同簽署及生效1.合同簽署程序：雙方代表簽字蓋章后生效。2.合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽署并報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案后生效。3.合同簽署日期：______年____月____日十二、合同附件1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)表3.供暖安全保障措施清單十三、合同解除與終止1.合同解除條件：同第八章。2.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除與終止程序：同第八章。十四、其他約定事項(xiàng)1.合同解釋權(quán)：本合同解釋權(quán)歸甲方所有。2.合同保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。3.合同通知與送達(dá)：雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。4.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.供暖設(shè)施更新與升級(jí)說(shuō)明：甲方應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施老化或技術(shù)落后，應(yīng)在合同期限內(nèi)完成更新或升級(jí)，確保供暖效率和安全性。2.供暖價(jià)格調(diào)整機(jī)制說(shuō)明：如遇國(guó)家政策調(diào)整或能源價(jià)格上漲，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并按照規(guī)定程序調(diào)整供暖價(jià)格，保障雙方權(quán)益。3.供暖服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查說(shuō)明：甲方應(yīng)定期開(kāi)展供暖服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，收集乙方反饋意見(jiàn)，并據(jù)此改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。4.供暖設(shè)施使用年限說(shuō)明：甲方應(yīng)確保供暖設(shè)施的使用年限符合國(guó)家規(guī)定，并在設(shè)施到期前及時(shí)進(jìn)行更換，避免因設(shè)施老化導(dǎo)致的供暖事故。5.供暖事故應(yīng)急處理說(shuō)明：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的供暖事故應(yīng)急處理預(yù)案，一旦發(fā)生供暖事故，應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，確保用戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.供暖費(fèi)用預(yù)存制度說(shuō)明：乙方應(yīng)按照甲方要求，提前預(yù)存供暖費(fèi)用，以保障供暖服務(wù)的連續(xù)性。2.供暖設(shè)施改造需求說(shuō)明：乙方有權(quán)提出供暖設(shè)施改造需求，甲方應(yīng)充分考慮乙方意見(jiàn)，并在合理范圍內(nèi)予以滿(mǎn)足。3.供暖費(fèi)用使用透明度說(shuō)明：甲方應(yīng)定期向乙方公開(kāi)供暖費(fèi)用的使用情況，確保費(fèi)用使用透明。4.供暖服務(wù)投訴處理時(shí)限說(shuō)明：甲方應(yīng)在收到乙方投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并向乙方反饋處理結(jié)果。5.供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分說(shuō)明：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)供暖設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬，明確各自在供暖設(shè)施維護(hù)方面的責(zé)任。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求說(shuō)明：合同中涉及的第三方中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保其服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。2.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)明確約定，并在合同中予以公示。3.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露合同內(nèi)容。4.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：如第三方中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決說(shuō)明：如乙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿(mǎn)意，可通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)表3.供暖安全保障措施清單4.供暖設(shè)施維護(hù)計(jì)劃5.安全操作規(guī)程6.應(yīng)急預(yù)案7.供暖服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告8.供暖費(fèi)用使用情況報(bào)告9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供供暖服務(wù)。認(rèn)定：如供暖溫度未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，或供暖設(shè)施發(fā)生故障，經(jīng)乙方催告后甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。2.違約行為：乙方未按合同約定支付供暖費(fèi)用。認(rèn)定：如乙方在供暖開(kāi)始前未支付供暖費(fèi)用，或未按時(shí)支付供暖費(fèi)用。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)泄露合同內(nèi)容。認(rèn)定：如中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)泄露合同內(nèi)容或乙方信息。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)失誤。認(rèn)定：如中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：是指合同當(dāng)事人一方或雙方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。3.不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.保密義務(wù)：是指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：供暖設(shè)施老化，維修不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)定期檢查供暖設(shè)施，并及時(shí)進(jìn)行維修或更換。2.問(wèn)題：供暖費(fèi)用收取不透明。解決辦法：甲方應(yīng)定期公開(kāi)供暖費(fèi)用使用情況，接受乙方監(jiān)督。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不佳。解決辦法：乙方有權(quán)要求更換中介機(jī)構(gòu)，或與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于城市居民冬季供暖服務(wù)。2.適用于供熱公司與業(yè)主委員會(huì)之間的供暖服務(wù)合同。3.適用于供暖設(shè)施維護(hù)與管理。4.適用于供暖安全保障措施的實(shí)施。5.適用于供暖服務(wù)的監(jiān)督與投訴處理。全文完。二零二五年度城市居民冬季供暖安全保障合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度城市居民冬季供暖安全保障工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保供暖設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行，為城市居民提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《城市供熱供冷管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.城市居民：指居住在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，擁有合法住房的居民。2.冬季供暖：指在冬季為城市居民提供集中供暖服務(wù)。3.安全保障：指確保供暖設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。3.2關(guān)鍵詞解釋1.供暖設(shè)施：指用于提供供暖服務(wù)的設(shè)備、管道、閥門(mén)等。2.安全事故：指因供暖設(shè)施故障、操作不當(dāng)?shù)仍?，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等不良后果的事件。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供供暖服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的供暖服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付供暖費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照合同約定提供供暖服務(wù)，確保供暖設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方應(yīng)定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保供暖質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年度供暖期結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的供暖區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)供暖設(shè)施為甲方提供供暖服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。3.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理供暖設(shè)施。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算供暖費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.供暖成本：包括燃料、設(shè)備折舊、人工成本等。2.管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)：包括供暖管道、設(shè)備的日常維護(hù)、檢修費(fèi)用。3.管網(wǎng)更新改造費(fèi)：包括供暖管道、設(shè)備的更新改造費(fèi)用。4.管網(wǎng)保險(xiǎn)費(fèi)：包括供暖管道、設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付費(fèi)：甲方應(yīng)在供暖開(kāi)始前支付一定比例的供暖費(fèi)用作為預(yù)付款。2.月結(jié)：甲方應(yīng)在每月供暖結(jié)束后支付當(dāng)月供暖費(fèi)用。3.季結(jié)：甲方可選擇按季度支付供暖費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間：甲方應(yīng)在供暖開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)支付預(yù)付款。2.月結(jié)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月供暖結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月供暖費(fèi)用。3.季結(jié)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)季度供暖結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季供暖費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式、支付時(shí)間足額支付供暖費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的供暖費(fèi)用后，開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的千分之五。2.甲方擅自更改供暖設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供供暖服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供供暖服務(wù)期間的供暖費(fèi)用的一倍。2.乙方因自身原因?qū)е鹿┡O(shè)施發(fā)生故障，影響供暖的，應(yīng)立即修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因供暖設(shè)施維護(hù)、更新改造等原因，需將供暖服務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他單位的。2.乙方因自身原因，需將供暖服務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他單位的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)供暖設(shè)施的所有權(quán)。2.乙方保留對(duì)供暖服務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在供暖設(shè)施維護(hù)、更新改造期間暫停供暖服務(wù)的權(quán)利。2.乙方保留在發(fā)生不可抗力事件時(shí)暫停供暖服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同確保供暖設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便對(duì)方履行合同義務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，及時(shí)解決供暖過(guò)程中的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于供暖安全保障的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.供暖設(shè)施清單2.供暖費(fèi)用明細(xì)3.供暖設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄4.不可抗力事件證明材料5.違約行為處理記錄6.協(xié)商會(huì)議紀(jì)要7.仲裁或訴訟裁決書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用，認(rèn)定違約。擅自更改供暖設(shè)施，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供供暖服務(wù)，認(rèn)定違約。因自身原因?qū)е鹿┡O(shè)施發(fā)生故障，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.仲裁：指合同當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)議，根據(jù)仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決。4.訴訟：指合同當(dāng)事人發(fā)生