2025年度旅游度假區(qū)物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2釋義2.合同主體2.1承包方2.2被承包方3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.3物業(yè)增值服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起止日期4.2續(xù)約條款5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理5.2物業(yè)維護(hù)5.3物業(yè)增值6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3逾期付款7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同變更與終止12.1變更條件12.2變更程序12.3終止條件12.4終止程序13.合同生效與備案13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3備案要求14.其他條款14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同附件14.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)等管理活動(dòng)。1.1.2“物業(yè)維護(hù)”是指對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng)、更新改造等。1.1.3“物業(yè)增值”是指通過提升物業(yè)管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高旅游度假區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加其價(jià)值。1.2釋義1.2.1本合同中如有術(shù)語未在“術(shù)語定義”中明確解釋，其含義應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。2.合同主體2.1承包方2.1.1名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊(cè)地址：________2.2被承包方2.2.1名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊(cè)地址：________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)等。3.1.2制定物業(yè)管理計(jì)劃，組織實(shí)施，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)3.2.1定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)、更新改造。3.2.2對(duì)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)搶修。3.3物業(yè)增值服務(wù)3.3.1提升物業(yè)管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。3.3.2通過市場(chǎng)調(diào)研，提出改進(jìn)措施，提升旅游度假區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.服務(wù)期限4.1起止日期：____年____月____日至____年____月____日4.2續(xù)約條款4.2.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理5.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好、安全、清潔、舒適。5.2物業(yè)維護(hù)5.2.1定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2對(duì)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)搶修，確保游客和業(yè)主正常使用。5.3物業(yè)增值5.3.1通過提升物業(yè)管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高旅游度假區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.3.2定期收集游客和業(yè)主的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1承包方應(yīng)按照本合同約定，向被承包方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為____元/平方米/月。6.2支付方式6.2.1被承包方應(yīng)于每月____日前，向承包方支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3逾期付款6.3.1被承包方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向承包方支付____%的滯納金。7.保密條款7.1保密信息7.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限7.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為____年。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。8.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭(zhēng)議通知。8.3.2雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議通知之日起____日內(nèi)，就爭(zhēng)議問題進(jìn)行協(xié)商。8.3.3如協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁委員會(huì)或人民法院提起訴訟或仲裁。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同一方應(yīng)書面通知另一方，并說明解除理由。9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)收到并作出回應(yīng)。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和費(fèi)用結(jié)算。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1合同一方未按約定履行合同義務(wù)的行為。10.1.2合同一方違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的____%。10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3.2賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于合同約定服務(wù)費(fèi)用、損失利潤(rùn)等。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同無法履行的事件。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行合同義務(wù)。12.合同變更與終止12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。12.2變更程序12.2.1變更合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿。12.3.2雙方協(xié)商一致，解除合同。12.4終止程序12.4.1合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同生效與備案13.1生效條件13.1.1雙方簽訂本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時(shí)間13.2.1本合同自生效之日起至合同期限屆滿之日止。13.3備案要求13.3.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.4.1除非雙方另有約定，所有爭(zhēng)議解決活動(dòng)均應(yīng)在合同簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同雙方以外的，為履行本合同而參與合同履行的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入方式15.2.1雙方可約定在特定情況下引入第三方，以協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證其提供的服務(wù)質(zhì)量。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。15.4.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。15.4.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1第三方介入的必要性16.1.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的必要性，并確保第三方介入符合合同目的。16.1.2第三方介入的審批程序16.1.2.1甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的審批程序，包括審批主體、審批流程等。16.1.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)16.1.3.1第三方介入的費(fèi)用由誰承擔(dān)，應(yīng)在本合同中明確約定。16.1.4第三方介入的期限16.1.4.1第三方介入的期限應(yīng)與合同履行期限相一致，或根據(jù)具體情況進(jìn)行約定。16.2第三方介入時(shí)的額外說明16.2.1第三方介入的職責(zé)16.2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行等。16.2.2第三方介入的保密義務(wù)16.2.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2.3第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)16.2.3.1第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)，應(yīng)在本合同中明確約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，最高不超過合同總金額的____%。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式17.2.1.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.2.2第三方責(zé)任追究17.2.2.1甲乙雙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，包括但不限于要求賠償損失、解除合同等。17.2.3第三方責(zé)任免除17.2.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件1.1合同文本1.2合同雙方簽字蓋章頁2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.1物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)2.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)明細(xì)2.3物業(yè)增值服務(wù)明細(xì)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.3物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1第三方介入服務(wù)協(xié)議4.2第三方介入費(fèi)用明細(xì)5.爭(zhēng)議解決文件5.1爭(zhēng)議解決協(xié)議5.2爭(zhēng)議解決會(huì)議紀(jì)要6.合同變更文件6.1合同變更協(xié)議6.2合同變更明細(xì)7.不可抗力證明文件7.1不可抗力事件證明7.2不可抗力事件影響評(píng)估報(bào)告8.第三方責(zé)任限額文件8.1第三方責(zé)任限額協(xié)議8.2第三方責(zé)任限額明細(xì)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定履行物業(yè)管理、物業(yè)維護(hù)或物業(yè)增值服務(wù)的義務(wù)。1.2甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供服務(wù)。1.4任何一方泄露商業(yè)秘密或違反保密義務(wù)。1.5任何一方未按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)非違約方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.2違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的____%。2.3任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1甲乙雙方約定，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月____元/平方米，甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。3.2第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)向甲乙雙方支付____%的違約金，并賠償由此造成的損失。3.3任何一方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償因泄露行為造成的損失。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人信息2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2客戶服務(wù)3.3財(cái)務(wù)管理4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.2安全管理6.3客戶投訴處理7.人員配備7.1人員數(shù)量要求7.2人員資質(zhì)要求7.3人員培訓(xùn)與考核8.設(shè)備與設(shè)施管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施更新改造8.3設(shè)備采購(gòu)與配置9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)質(zhì)量要求9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核9.3質(zhì)量改進(jìn)措施10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任處理方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同解除條件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1保密條款14.2通知條款14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”是指承包方按照本合同約定，對(duì)旅游度假區(qū)的建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等進(jìn)行日常維護(hù)、管理、保養(yǎng)和清潔服務(wù)。1.1.2“客戶服務(wù)”是指承包方為旅游度假區(qū)內(nèi)的業(yè)主和游客提供的信息咨詢、投訴處理、安全保障等服務(wù)。1.1.3“財(cái)務(wù)管理”是指承包方負(fù)責(zé)旅游度假區(qū)的財(cái)務(wù)收支、成本控制、預(yù)算編制和審計(jì)工作。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照本合同中的定義解釋。2.雙方當(dāng)事人信息2.1承包方信息2.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司2.1.2注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3法定代表人：2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司2.2.2注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.2.3法定代表人：3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)所有建筑物、附屬設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。3.1.2承包方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保工作。3.1.3承包方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.2客戶服務(wù)3.2.1承包方提供24小時(shí)客戶服務(wù)，接受業(yè)主和游客的咨詢和投訴。3.2.2承包方負(fù)責(zé)處理業(yè)主和游客的投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。3.3財(cái)務(wù)管理3.3.1承包方負(fù)責(zé)編制旅游度假區(qū)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算。3.3.2承包方負(fù)責(zé)對(duì)旅游度假區(qū)的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）5.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主方按季度支付，每個(gè)季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.1.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)所有建筑物、附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。6.1.2承包方負(fù)責(zé)確保公共區(qū)域的清潔、綠化、安保工作符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.2安全管理6.2.1承包方負(fù)責(zé)制定安全管理措施，確保旅游度假區(qū)的安全。6.2.2承包方負(fù)責(zé)對(duì)游客和業(yè)主進(jìn)行安全教育。6.3客戶投訴處理6.3.1承包方設(shè)立客戶服務(wù)，接受游客和業(yè)主的投訴。6.3.2承包方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.設(shè)備與設(shè)施管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)旅游度假區(qū)內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。8.1.2承包方需確保所有設(shè)備運(yùn)行正常，并在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行維修。8.1.3承包方需按照設(shè)備制造商的推薦維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)。8.2設(shè)施更新改造8.2.1承包方應(yīng)根據(jù)設(shè)施的實(shí)際使用情況和年限，提出設(shè)施更新改造計(jì)劃。8.2.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主方審核批準(zhǔn)后實(shí)施。8.2.3更新改造費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分?jǐn)偂?.3設(shè)備采購(gòu)與配置8.3.1承包方負(fù)責(zé)根據(jù)旅游度假區(qū)的發(fā)展需求，提出設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。8.3.2設(shè)備采購(gòu)需遵循公開、公平、公正的原則，確保設(shè)備質(zhì)量。8.3.3設(shè)備采購(gòu)合同需經(jīng)業(yè)主方審核同意后方可簽訂。9.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)質(zhì)量要求9.1.1承包方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2承包方需定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向業(yè)主方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核9.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。9.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、設(shè)施維護(hù)等方面。9.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.3.1承包方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果制定質(zhì)量改進(jìn)措施。9.3.2質(zhì)量改進(jìn)措施需經(jīng)業(yè)主方同意后實(shí)施。10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.1.1承包方未按合同規(guī)定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金。10.1.2違約金按未提供服務(wù)部分的合同金額的百分比計(jì)算。10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.2.1業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向承包方支付滯納金。10.2.2滯納金按逾期付款金額的百分比計(jì)算。10.3違約責(zé)任處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決違約責(zé)任問題。10.3.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，可提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1市區(qū)仲裁委員會(huì)為雙方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)。11.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后60日內(nèi)作出仲裁裁決。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.1.2合同變更需以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1合同解除需符合法定或約定的條件。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。12.3合同解除條件12.3.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.3.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿自動(dòng)終止。13.2.2合同解除后，合同終止。13.3合同終止程序13.3.1合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的款項(xiàng)和物品。14.其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知條款14.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2.2通知自發(fā)出之日起生效。14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意引入的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助作用的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)限和責(zé)任應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行其職責(zé)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。15.3.3第三方的責(zé)任范圍僅限于合作協(xié)議中明確約定的事項(xiàng)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非代理或雇傭關(guān)系。15.5.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策，但有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，對(duì)甲乙雙方的行為提出建議。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙雙方責(zé)任16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解合同的全部?jī)?nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。16.1.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，以便第三方履行其職責(zé)。16.1.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合作協(xié)議的要求履行職責(zé)。16.1.4甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失或違約的，其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定。16.2.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。16.2.3若第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，其責(zé)任免除，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定分擔(dān)損失。16.2.4第三方責(zé)任限額的具體計(jì)算方法和賠償程序，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.爭(zhēng)議解決17.1若第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。17.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決方式參照第11條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。17.3第三方介入過程中的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.合同變更與解除18.1第三方介入后的合同變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方一致同意。18.2第三方介入后的合同變更或解除，不影響合作協(xié)議的效力。18.3第三方介入后的合同變更或解除，應(yīng)按照合作協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。19.其他19.1本條款的補(bǔ)充和解釋，適用本合同其他條款的相關(guān)規(guī)定。19.2本條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：本附件為合同，包含雙方當(dāng)事人的基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)管理責(zé)任等條款。說明：本附件為合同的主體部分，所有條款均需在附件一中明確列出。2.附件二：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，包含第三方的定義、介入方式、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本附件為服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、設(shè)施維護(hù)等方面。說明：本附件用于評(píng)估和考核甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：本附件為旅游度假區(qū)內(nèi)所有設(shè)備清單及其維護(hù)保養(yǎng)記錄。說明：本附件用于跟蹤設(shè)備狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)情況。5.附件五：財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：本附件為旅游度假區(qū)的財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。說明：本附件用于監(jiān)督和管理財(cái)務(wù)狀況。6.附件六：客戶投訴及處理記錄詳細(xì)要求：本附件為游客和業(yè)主的投訴記錄及處理結(jié)果。說明：本附件用于評(píng)估客戶服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)措施。7.附件七：合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為合同變更或解除的相關(guān)協(xié)議。說明：本附件用于記錄合同變更或解除的過程和結(jié)果。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為爭(zhēng)議解決的協(xié)議，包括仲裁或訴訟的條款。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц稖{金。示例說明：若甲方未按合同約定在每月末支付乙方服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向乙方支付滯納金。2.違約行為：未按合同規(guī)定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，未按合同規(guī)定提供服務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例說明：若乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)，則應(yīng)向甲方支付違約金。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若甲乙雙方均違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：違反安全規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違反安全規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若乙方在安全管理方面存在疏忽，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：合同解除后的善后事宜處理不當(dāng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，合同解除后的善后事宜處理不當(dāng)?shù)?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若合同解除后，甲乙雙方未按照約定處理善后事宜，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度旅游度假區(qū)物業(yè)承包服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.承包服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款期限4.物業(yè)管理責(zé)任4.1承包方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2服務(wù)期限調(diào)整6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止10.3終止后的處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.其他約定事項(xiàng)12.1合同補(bǔ)充條款12.2合同變更12.3合同解除13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊(cè)地址：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5電子郵箱：_______1.2業(yè)主方基本信息1.2.1名稱：_______1.2.2法定代表人：_______1.2.3注冊(cè)地址：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______2.承包服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1區(qū)域范圍：_______2.1.2涵蓋設(shè)施：_______2.1.3服務(wù)對(duì)象：_______2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔衛(wèi)生：_______2.2.2安全保衛(wèi)：_______2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：_______2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)：_______2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1工作時(shí)間：_______2.3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間：_______3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：_______3.1.2其他相關(guān)費(fèi)用：_______3.2支付方式3.2.1付款方式：_______3.2.2付款期限：_______3.3付款期限3.3.1首付款：_______3.3.2逐月付款：_______3.3.3預(yù)付款：_______4.物業(yè)管理責(zé)任4.1承包方責(zé)任4.1.1物業(yè)管理服務(wù)：_______4.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：_______4.1.3安全保衛(wèi)：_______4.2業(yè)主方責(zé)任4.2.1業(yè)主委員會(huì)：_______4.2.2業(yè)主配合：_______4.3第三方責(zé)任4.3.1供水、供電、供氣等第三方：_______4.3.2政府相關(guān)部門：_______5.服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1合同起始日期：_______5.1.2合同終止日期：_______5.2服務(wù)期限調(diào)整5.2.1期限延長(zhǎng)：_______5.2.2期限縮短：_______5.2.3期限變更：_______6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1物業(yè)管理信息：_______6.1.2業(yè)主信息：_______6.2保密義務(wù)6.2.1承包方保密義務(wù)：_______6.2.2業(yè)主方保密義務(wù)：_______6.3違約責(zé)任6.3.1違約情形：_______6.3.2違約責(zé)任承擔(dān)：_______6.3.3違約賠償：_______8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1協(xié)商解決：_______8.1.2調(diào)解解決：_______8.1.3仲裁解決：_______8.1.4法院訴訟：_______8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)商：_______8.2.2調(diào)解：_______8.2.3仲裁：_______8.2.4法院：_______8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1協(xié)商程序：_______8.3.2調(diào)解程序：_______8.3.3仲裁程序：_______8.3.4訴訟程序：_______9.合同解除9.1解除條件9.1.1承包方違約：_______9.1.2業(yè)主方違約：_______9.1.3不可抗力：_______9.1.4其他法定或約定解除條件：_______9.2解除程序9.2.1解除通知：_______9.2.2解除生效：_______9.2.3解除后果：_______9.3解除后果9.3.1費(fèi)用結(jié)算：_______9.3.2財(cái)產(chǎn)移交：_______9.3.3違約責(zé)任：_______10.合同生效及終止10.1合同生效10.1.1簽署日期：_______10.1.2生效日期：_______10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿：_______10.2.2合同解除：_______10.2.3其他終止情形：_______10.3終止后的處理10.3.1費(fèi)用結(jié)算：_______10.3.2財(cái)產(chǎn)移交：_______10.3.3違約責(zé)任：_______11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單11.1.1服務(wù)項(xiàng)目：_______11.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_______11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.2.1費(fèi)用構(gòu)成：_______11.2.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：_______11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1相關(guān)政策法規(guī)：_______11.3.2其他合同文件：_______12.其他約定事項(xiàng)12.1合同補(bǔ)充條款12.1.1特殊約定：_______12.1.2不可抗力條款：_______12.2合同變更12.2.1變更條件：_______12.2.2變更程序：_______12.2.3變更生效：_______12.3合同解除12.3.1解除條件：_______12.3.2解除程序：_______12.3.3解除后果：_______13.合同簽署13.1簽署主體13.1.1承包方代表：_______13.1.2業(yè)主方代表：_______13.2簽署日期13.2.1簽署日期：_______13.3簽署地點(diǎn)13.3.1簽署地點(diǎn)：_______14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助性工作而介入合同關(guān)系的外部主體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司或人員。15.2第三方介入的情形15.2.1業(yè)主方或承包方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在合同履行過程中，因其提供的服務(wù)或工作導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額由合同雙方另行約定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失和預(yù)期損失。15.3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求，獨(dú)立開展工作。16.1.2第三方有權(quán)要求業(yè)主方和承包方提供必要的信息和資料。16.1.3第三方有權(quán)對(duì)業(yè)主方和承包方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16