2024年版軟件開發(fā)與維護協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件開發(fā)與維護協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件產品1.3開發(fā)與維護服務1.4費用1.5期限1.6違約1.7爭議解決1.8其他術語2.軟件開發(fā)2.1需求分析2.2設計2.3開發(fā)2.4測試與驗收2.5交付與培訓3.軟件維護3.1技術支持3.2升級與優(yōu)化3.3故障處理3.4維護期限3.5維護費用4.費用與支付4.1開發(fā)費用4.2維護費用4.3支付方式4.4發(fā)票開具5.合同期限5.1開發(fā)期限5.2維護期限6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.保密條款9.1保密義務9.2保密期限9.3泄露后果10.知識產權10.1軟件著作權10.2專利權10.3商標權11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2爭議解決的管轄地12.其他條款12.1合同的完整性和優(yōu)先權12.2通知與送達12.3合同的副本13.附件13.1軟件開發(fā)與維護需求說明書13.2軟件開發(fā)與維護進度計劃13.3軟件開發(fā)與維護費用明細表13.4軟件升級與優(yōu)化方案14.簽署頁14.1甲方（客戶）簽署頁14.2乙方（開發(fā)與維護方）簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方甲方（客戶）：指與乙方簽訂本合同并支付開發(fā)與維護費用的自然人、法人或其他組織。乙方（開發(fā)與維護方）：指承擔本合同項下軟件開發(fā)與維護義務的自然人、法人或其他組織。1.2軟件產品軟件產品：指由乙方根據甲方需求開發(fā)的計算機軟件，包括、目標代碼、相關文檔及配套的硬件設備等。1.3開發(fā)與維護服務開發(fā)服務：指乙方根據甲方需求，進行軟件產品的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺搭建等服務。維護服務：指乙方在軟件產品交付后，為保證其正常運行、安全可靠及滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求，提供的持續(xù)技術支持、升級優(yōu)化、故障處理等服務。1.4費用開發(fā)費用：指乙方為完成軟件開發(fā)項目所發(fā)生的全部成本，包括人力成本、材料成本、測試費用等。維護費用：指乙方在軟件產品交付后，為甲方提供維護服務所發(fā)生的全部成本，包括技術支持、升級優(yōu)化、故障處理等費用。1.5期限開發(fā)期限：指乙方完成軟件開發(fā)項目的時間期限，具體按照雙方約定的時間表執(zhí)行。維護期限：指乙方為甲方提供維護服務的期限，自軟件產品交付之日起計算，按照雙方約定的時間長度執(zhí)行。1.6違約甲方違約：指甲方未按照本合同約定履行義務，包括但不限于未按時支付開發(fā)與維護費用、提供必要的技術資料和業(yè)務需求等。乙方違約：指乙方未按照本合同約定履行義務，包括但不限于未按時完成開發(fā)任務、未提供合格的維護服務、未經甲方同意擅自轉讓軟件產品等。1.7爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.8其他術語本合同其他術語的含義，按照雙方約定或者行業(yè)慣例理解。如有分歧，雙方應友好協(xié)商確定。第二條軟件開發(fā)2.1需求分析乙方應根據甲方提供的業(yè)務需求、功能要求、系統(tǒng)架構等，進行詳細的需求分析，形成需求說明書，甲乙雙方確認后作為本合同的附件。2.2設計乙方根據需求說明書，進行軟件產品的設計，包括技術方案、系統(tǒng)架構、模塊劃分等，形成設計文檔，甲乙雙方確認后作為本合同的附件。2.3開發(fā)乙方按照設計文檔進行軟件產品的開發(fā)，確保軟件產品符合需求說明書和設計文檔的要求。2.4測試與驗收乙方完成軟件產品開發(fā)后，進行內部測試，確保軟件產品滿足合同約定的功能、性能和安全等要求。甲方對軟件產品進行驗收，確認合格后予以接收。2.5交付與培訓乙方將驗收合格的軟件產品交付給甲方，并對甲方相關人員進行培訓，確保甲方能夠正確使用軟件產品。第三條軟件維護3.1技術支持乙方在維護期限內，為甲方提供軟件產品的技術支持，包括但不限于解答甲方疑問、提供解決方案等。3.2升級與優(yōu)化乙方根據甲方業(yè)務發(fā)展需求和軟件產品運行情況，對軟件產品進行升級優(yōu)化，提高軟件產品的性能、安全性和穩(wěn)定性。3.3故障處理乙方在維護期限內，對軟件產品出現的故障進行及時處理，確保軟件產品正常運行。3.4維護期限維護期限自軟件產品交付之日起計算，按照雙方約定的時間長度執(zhí)行。3.5維護費用維護費用按照雙方約定的費用標準和支付方式進行支付。第四條費用與支付4.1開發(fā)費用開發(fā)費用根據軟件產品的功能、性能、技術復雜度等，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2維護費用維護費用根據軟件產品的維護范圍、維護期限、技術支持等級等，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.3支付方式甲方按照本合同約定的付款節(jié)點和付款比例，向乙方支付開發(fā)與維護費用。4.4發(fā)票開具乙方應按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條合同期限5.1開發(fā)期限開發(fā)期限根據軟件產品的復雜程度、乙方資源安排等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2維護期限維護期限自軟件產品交付之日起計算，按照雙方約定的時間長度執(zhí)行。第八條違約責任6.1甲方違約甲方未按照本合同約定履行義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）甲方未按時支付開發(fā)與維護費用的，按照應支付金額的1%計算違約金，逾期超過30日的，乙方有權解除本合同。（2）甲方提供虛假業(yè)務需求、技術資料等導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔乙方因此產生的全部費用，并向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×10%。6.2乙方違約乙方未按照本合同約定履行義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：（1）乙方未按時完成開發(fā)任務、提供維護服務的，按照合同約定費用的1%計算違約金，累計超過3次的，甲方有權解除本合同。（2）乙方未經甲方同意，擅自轉讓軟件產品、泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應承擔甲方因此產生的全部損失，并向甲方支付違約金，違約金計算方式為：損失金額×20%。第九條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調解解決協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同變更應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。8.3合同終止（1）雙方達成終止協(xié)議，且履行完畢終止協(xié)議約定的各項條款。（2）合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。（3）一方違約導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同。8.4合同解除合同解除應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。第十一條保密條款9.1保密義務雙方在合同履行過程中，應對對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起5年。9.3泄露后果違反保密義務的一方應承擔泄露給對方造成的經濟損失，賠償金額為損失金額的2倍。第十二條知識產權10.1軟件著作權軟件產品著作權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的著作權。10.2專利權軟件產品涉及的專利權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的專利權。10.3商標權軟件產品涉及的商標權歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的商標權。第十三條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的管轄地雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應提交乙方所在地的人民法院管轄。第十四條其他條款12.1合同的完整性和優(yōu)先權本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2通知與送達雙方通過書面形式發(fā)送的通知、文件等，應以傳真、電子郵件或郵政方式送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。12.3合同的副本雙方各執(zhí)一份本合同正本，副本具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)與維護需求說明書詳細說明甲方提供的業(yè)務需求、功能要求、系統(tǒng)架構等，作為乙方進行軟件開發(fā)與維護的依據。附件2：軟件開發(fā)與維護進度計劃詳細列出軟件開發(fā)與維護的各個階段及其時間安排，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試與驗收等。附件3：軟件開發(fā)與維護費用明細表詳細列出乙方為完成軟件開發(fā)項目所發(fā)生的全部成本，包括人力成本、材料成本、測試費用等。附件4：軟件升級與優(yōu)化方案根據甲方業(yè)務發(fā)展需求和軟件產品運行情況，列出軟件升級與優(yōu)化的方案和建議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定履行義務，包括但不限于未按時支付開發(fā)與維護費用、提供必要的技術資料和業(yè)務需求等。2.乙方未按照本合同約定履行義務，包括但不限于未按時完成開發(fā)任務、未提供合格的維護服務、未經甲方同意擅自轉讓軟件產品等。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應承擔違約金，違約金計算方式為應支付金額的1%或損失金額的20%，具體根據違約情況確定。2.乙方違約：乙方應承擔違約金，違約金計算方式為合同約定費用的1%或損失金額的20%，具體根據違約情況確定。示例說明：若甲方未按時支付開發(fā)費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應支付金額的1%。若乙方未按時完成開發(fā)任務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同約定費用的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及其附件，是雙方約定權利義務的書面文件。2.甲方：指與乙方簽訂本合同并支付開發(fā)與維護費用的自然人、法人或其他組織。3.乙方：指承擔本合同項下軟件開發(fā)與維護義務的自然人、法人或其他組織。4.軟件產品：指由乙方根據甲方需求開發(fā)的計算機軟件，包括、目標代碼、相關文檔及配套的硬件設備等。5.開發(fā)服務：指乙方根據甲方需求，進行軟件產品的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺搭建等服務