2024年物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及詳細(xì)描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及詳細(xì)描述本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的概述1.1物業(yè)基本信息1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維護(hù)與管理4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)4.2綠化管理4.3環(huán)境衛(wèi)生管理第五條物業(yè)安全管理5.1人員出入管理5.2消防安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)滿意度指標(biāo)6.3服務(wù)質(zhì)量提升措施第七條合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約條款第十二條甲方（業(yè)主）義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)12.2甲方權(quán)利第十三條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)13.2乙方權(quán)利第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的概述1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.2物業(yè)管理范圍1.2.1管理范圍包括：住宅樓、地下車庫、小區(qū)綠化、公共設(shè)施等1.2.2管理面積：總計(jì)平方米1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)、綠化保潔、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)等1.3.2服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同開始日期2.1.1合同開始日期為：2024年X月X日2.2合同結(jié)束日期2.2.1合同結(jié)束日期為：2029年X月X日第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)為：人民幣元/月·平方米3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照實(shí)際建筑面積計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議第四條物業(yè)維護(hù)與管理4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行4.2綠化管理4.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、澆水、施肥等4.3環(huán)境衛(wèi)生管理4.3.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)等第五條物業(yè)安全管理5.1人員出入管理5.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理工作，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記和核查5.2消防安全管理5.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，定期進(jìn)行消防安全檢查和消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，遇有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施，保障小區(qū)的安全穩(wěn)定第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照遲延支付金額的1%支付滯納金8.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2賠償責(zé)任8.2.1因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2.2因甲方原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.2.1若協(xié)商不成，雙方同意向物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解9.3法律途徑9.3.1調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件如下：

a)雙方協(xié)商一致解除合同；

b)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過3個月，乙方有權(quán)解除合同；

c)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；

d)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形11.3合同續(xù)約條款11.3.1合同到期前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議第十二條甲方（業(yè)主）義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)12.1.1按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用12.1.2遵守小區(qū)管理制度，配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)12.2甲方權(quán)利12.2.1對乙方物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和意見12.2.2在合同約定范圍內(nèi)，享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)第十三條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)13.1.1按照約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求13.1.2定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查13.2乙方權(quán)利13.2.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用13.2.2在甲方違反合同約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與合同具有同等法律效力14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對原合同進(jìn)行如下補(bǔ)充：第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、政府部門等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件

a)甲方或乙方因履行合同需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助；

b)第三方與甲方或乙方就合同履行事項(xiàng)達(dá)成一致；

c)第三方介入不違反法律法規(guī)，不損害他人合法權(quán)益。2.2第三方介入程序

a)甲方或乙方提出第三方介入的申請；

b)雙方協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、責(zé)任及權(quán)利；

c)雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的義務(wù)和責(zé)任；

d)雙方按照約定引入第三方，并監(jiān)督其履行合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。3.2第三方限額第三方對因其原因造成的合同履行損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不得超過合同標(biāo)的的10%。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，視為甲方授權(quán)代表，其行為后果由甲方承擔(dān)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，視為乙方授權(quán)代表，其行為后果由乙方承擔(dān)。第五條第三方介入后的合同履行5.1甲方義務(wù)與權(quán)利5.1.1甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用；5.1.2甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和意見。5.2乙方義務(wù)與權(quán)利5.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同履行；5.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方介入后的爭議解決6.1雙方與第三方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同終止與解除7.1合同終止或解除不影響雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。7.2合同終止或解除后，第三方對甲方或乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任仍有效。第八條附件8.1本合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方服務(wù)內(nèi)容、第三方責(zé)任限額等。8.2附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自義務(wù)。第九條法律法規(guī)適用9.1本合同及第三方介入事項(xiàng)，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。9.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，本合同及第三方介入事項(xiàng)按變化后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十條合同的補(bǔ)充與修訂10.1本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止或解除不影響本合同第十條至第十一條的效力。11.3合同續(xù)約按照本合同約定辦理。第十二條甲方（業(yè)主）義務(wù)與權(quán)利12.1甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和意見。第十三條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)與權(quán)利13.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同履行。13.2乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)，見附件。14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)，按法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、限額等。附件二：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件具體列舉了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)質(zhì)量保證措施等。附件三：第三方責(zé)任限額詳細(xì)要求和說明：本附件明確了第三方的責(zé)任限額，以及超出限額后的賠償處理方式。附件四：第三方服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄甲方支付第三方服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、時(shí)間等。附件五：第三方服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說明：本附件用于收集甲方對第三方服務(wù)滿意度的反饋，以便乙方對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)。附件六：第三方服務(wù)違約處理辦法詳細(xì)要求和說明：本附件明確了第三方違約時(shí)的處理辦法，包括違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：第三方服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄第三方服務(wù)范圍、內(nèi)容等變更事項(xiàng)的協(xié)議。附件八：第三方服務(wù)終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄甲方、乙方與第三方終止服務(wù)關(guān)系的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同要求。2.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失。2.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延履行天數(shù)支付違約金。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失人民幣10,000元，乙方有權(quán)要求第三方賠償該損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中的業(yè)主，享有合同約定的權(quán)利，履行合同約定的義務(wù)。2.乙方：指本合同中的物業(yè)公司，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理工作，履行合同約定的義務(wù)。3.第三