醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升合同編號(hào)：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方致力于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，乙方具有提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的能力和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)1.1甲方委托乙方對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面提升，包括醫(yī)療服務(wù)流程、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面。1.2乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量提升方案，并按照方案進(jìn)行實(shí)施。1.3甲方應(yīng)全力配合乙方的服務(wù)質(zhì)量提升工作，為乙方提供必要的信息、資料和資源。二、服務(wù)質(zhì)量提升方案（1）醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化；（2）醫(yī)療技術(shù)水平提升；（3）醫(yī)療環(huán)境改善；（4）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度改進(jìn)；（5）其他與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)的事宜。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)質(zhì)量提升方案制定后，向甲方提交方案，并雙方協(xié)商確定最終的方案。2.3乙方應(yīng)按照確定的服務(wù)質(zhì)量提升方案進(jìn)行實(shí)施，并確保方案的實(shí)施質(zhì)量。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量提升方案的制定和實(shí)施。四、費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額、支付方式等事宜，雙方另行協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息、資料和資源予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照服務(wù)質(zhì)量提升方案進(jìn)行實(shí)施，或者實(shí)施質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本復(fù)印件3.乙方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.乙方單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升方案5.服務(wù)質(zhì)量提升效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.保密協(xié)議8.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定甲方違約。2.乙方未按服務(wù)質(zhì)量提升方案進(jìn)行實(shí)施，或?qū)嵤┵|(zhì)量不符合約定，認(rèn)定乙方違約。3.雙方未按約定時(shí)間履行協(xié)商義務(wù)，認(rèn)定雙方違約。4.任何一方泄露對(duì)方提供的信息、資料和資源，認(rèn)定泄露方違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.服務(wù)質(zhì)量：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)療服務(wù)流程、技術(shù)水平、環(huán)境、態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。3.服務(wù)質(zhì)量提升：指通過改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、技術(shù)水平、環(huán)境、態(tài)度等方面，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)，并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。2.乙方未按服務(wù)質(zhì)量提升方案進(jìn)行實(shí)施或?qū)嵤┵|(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用；如乙方仍不改正，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并依法保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。3.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：