2024微信小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址或辦公地址2.小程序技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持與服務(wù)期限3.技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量檢測與驗(yàn)收4.3質(zhì)量問題處理5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2保密條款5.3保密期限6.合同期限與終止6.1合同生效日期6.2合同期限6.3合同終止條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用與管轄9.1合同適用法律9.2合同爭議管轄法院10.其他約定事項(xiàng)10.1合同附件10.2合同變更與補(bǔ)充10.3合同通知與送達(dá)11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效條件11.3合同生效日期12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同履行與驗(yàn)收13.1服務(wù)提供與驗(yàn)收13.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序13.3驗(yàn)收不合格處理14.合同解除后的處理14.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.2合同解除后的知識產(chǎn)權(quán)處理14.3合同解除后的保密條款繼續(xù)履行第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4注冊地址或辦公地址甲方注冊地址/辦公地址：[甲方注冊地址或辦公地址]乙方注冊地址/辦公地址：[乙方注冊地址或辦公地址]第二條小程序技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于小程序開發(fā)、功能優(yōu)化、性能提升、安全加固等技術(shù)支持。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于小程序日常運(yùn)行監(jiān)控、故障排除、版本更新、系統(tǒng)維護(hù)等。2.3技術(shù)支持與服務(wù)期限自合同生效之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體期限]個月。第三條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額人民幣[具體金額]元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付費(fèi)用，每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付，逾期未支付的費(fèi)用按每日[具體金額]的滯納金支付。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)符合小程序的技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保小程序的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。4.2質(zhì)量檢測與驗(yàn)收乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，進(jìn)行質(zhì)量檢測，并向甲方提供檢測報(bào)告。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[具體日期]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3質(zhì)量問題處理如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬小程序的所有權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得在合同期限內(nèi)使用小程序的權(quán)利。5.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體期限]年。第六條合同期限與終止6.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期限本合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、違約等。第七條違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于：未按時支付費(fèi)用、未按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約糾紛解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八部分：爭議解決方式8.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交至[具體機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照[具體機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)包括但不限于：仲裁申請、仲裁庭組成、仲裁審理、仲裁裁決等。8.4仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。第九部分：法律適用與管轄9.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十部分：其他約定事項(xiàng)10.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：技術(shù)支持與服務(wù)明細(xì)知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議保密協(xié)議10.2合同變更與補(bǔ)充本合同的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式由雙方簽字蓋章后生效。10.3合同通知與送達(dá)任何通知或文件，應(yīng)按照雙方提供的聯(lián)系方式發(fā)送，視為送達(dá)。第十一部分：合同簽訂與生效11.1合同簽訂日期本合同于[具體日期]簽訂。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。第十二部分：合同解除與終止12.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約；合同目的無法實(shí)現(xiàn)；法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時，合同終止。12.3合同解除與終止程序發(fā)送解除或終止通知；協(xié)商解決剩余事項(xiàng)；完成合同解除或終止的后續(xù)工作。第十三部分：合同履行與驗(yàn)收13.1服務(wù)提供與驗(yàn)收乙方應(yīng)按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，甲方應(yīng)按約定進(jìn)行驗(yàn)收。13.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定，驗(yàn)收程序包括但不限于：甲方對服務(wù)進(jìn)行測試；甲方提供驗(yàn)收報(bào)告；乙方根據(jù)驗(yàn)收報(bào)告進(jìn)行改進(jìn)。13.3驗(yàn)收不合格處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收報(bào)告進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十四部分：合同解除后的處理14.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括已支付費(fèi)用和未支付費(fèi)用的處理。14.2合同解除后的知識產(chǎn)權(quán)處理合同解除后，乙方應(yīng)將甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸還甲方。14.3合同解除后的保密條款繼續(xù)履行合同解除后，保密條款繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方推薦，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件雙方同意；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方介入的目的符合合同目的和法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：雙方共同或經(jīng)一方提議，選擇第三方；第三方與雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；第三方介入合同履行過程。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)第三方的職責(zé)包括但不限于：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；提供專業(yè)咨詢和建議；協(xié)助解決合同履行中的爭議；按照合同約定進(jìn)行其他相關(guān)工作。3.2第三方的權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：獲取履行合同所需的信息；對合同履行情況進(jìn)行評價；收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方與合同履行其他相關(guān)方的劃分第三方與合同履行其他相關(guān)方的關(guān)系為輔助與被輔助關(guān)系，第三方應(yīng)協(xié)助相關(guān)方履行合同義務(wù)。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任范圍第三方僅對其自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對因第三方原因?qū)е碌暮贤男姓系K，甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的[具體百分比]。第六條第三方的責(zé)任免除6.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行服務(wù)義務(wù)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2因甲方或乙方原因?qū)е碌呢?zé)任免除因甲方或乙方自身原因?qū)е碌谌綗o法履行服務(wù)義務(wù)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方的更換與終止7.1第三方的更換如第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，雙方可協(xié)商更換第三方。7.2第三方的終止第三方在履行服務(wù)義務(wù)過程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，雙方可終止其服務(wù)。第八條第三方的保密義務(wù)第三方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第九條第三方的服務(wù)費(fèi)用9.1第三方的服務(wù)費(fèi)用第三方的服務(wù)費(fèi)用由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)等。9.2第三方的服務(wù)費(fèi)用支付第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按合同約定支付，逾期未支付的費(fèi)用按每日[具體金額]的滯納金支付。第十條第三方的服務(wù)報(bào)告10.1第三方的服務(wù)報(bào)告第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題等。10.2第三方的服務(wù)報(bào)告審核甲乙雙方應(yīng)定期審核第三方的服務(wù)報(bào)告，并提出改進(jìn)意見。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)支持與服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出甲方所需的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容，包括具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確界定小程序的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，包括但不限于、設(shè)計(jì)文檔、用戶數(shù)據(jù)等。3.保密協(xié)議規(guī)定雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等。4.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。5.質(zhì)量檢測與驗(yàn)收報(bào)告記錄小程序的質(zhì)量檢測和驗(yàn)收過程，包括檢測方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果等。6.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)列出合同履行過程中的各項(xiàng)費(fèi)用，包括已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用、滯納金等。7.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、解決過程、解決結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用；乙方未按時提供技術(shù)支持與服務(wù)；甲方未按時驗(yàn)收服務(wù)；第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)；雙方泄露商業(yè)秘密；合同一方違反保密義務(wù)；合同一方違反合同終止后的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用：甲方未按月支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。甲方未按時驗(yàn)收服務(wù)：甲方未在約定的時間內(nèi)驗(yàn)收服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方驗(yàn)收，并有權(quán)要求甲方支付逾期驗(yàn)收費(fèi)用。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方賠償損失。雙方泄露商業(yè)秘密：違約方泄露商業(yè)秘密，另一方有權(quán)要求違約方停止泄露、賠償損失，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1小程序的定義1.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的定義1.3術(shù)語和縮略語的解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持的范圍2.2維護(hù)服務(wù)的范圍2.3技術(shù)升級與更新3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)期限的具體起止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式及時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的定義5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求5.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.技術(shù)支持與維護(hù)流程6.1技術(shù)支持請求的提交6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3技術(shù)支持服務(wù)流程7.維護(hù)內(nèi)容7.1系統(tǒng)穩(wěn)定性維護(hù)7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3安全漏洞修復(fù)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2保密條款8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的定義11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任的計(jì)算方法12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他13.1通知與送達(dá)13.2法律適用與管轄13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效條件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1小程序的定義本合同所稱小程序，是指依據(jù)騰訊公司提供的小程序平臺規(guī)則和開發(fā)文檔，開發(fā)并運(yùn)行在客戶端內(nèi)的應(yīng)用程序。1.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的定義本合同所稱技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，是指針對小程序在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障、問題及優(yōu)化需求，提供的遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、系統(tǒng)升級、安全維護(hù)等服務(wù)。1.3術(shù)語和縮略語的解釋本合同中使用的術(shù)語和縮略語，除本合同另有定義外，均按照行業(yè)慣例和小程序平臺的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持的范圍a)小程序功能異常的診斷與修復(fù)；b)系統(tǒng)性能優(yōu)化與調(diào)整；c)系統(tǒng)安全漏洞的檢測與修復(fù)；d)用戶反饋問題的處理與解答。2.2維護(hù)服務(wù)的范圍a)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控；b)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；c)系統(tǒng)升級與更新；d)系統(tǒng)安全防護(hù)措施的實(shí)施與優(yōu)化。2.3技術(shù)升級與更新a)小程序版本更新；b)新功能的引入與適配；c)系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化。3.服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)期限的具體起止日期本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)內(nèi)容和實(shí)際工作量進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2費(fèi)用支付方式及時間服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按季度支付，每個季度首月支付該季度服務(wù)費(fèi)用的一半，剩余一半在季度末支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇小程序平臺規(guī)則調(diào)整或國家相關(guān)政策變動導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的定義服務(wù)質(zhì)量是指本合同約定范圍內(nèi)，技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)達(dá)到的滿意程度。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求a)技術(shù)支持響應(yīng)時間：自接到用戶請求之日起，24小時內(nèi)給予回復(fù)；b)技術(shù)支持解決問題時間：自確認(rèn)問題之日起，72小時內(nèi)完成修復(fù)；c)系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證小程序在正常使用情況下，日故障率低于0.1%。5.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核雙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行定期評估。6.技術(shù)支持與維護(hù)流程6.1技術(shù)支持請求的提交用戶可通過電話、電子郵件或等方式提交技術(shù)支持請求，并提供相關(guān)詳細(xì)信息。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間自接到技術(shù)支持請求后，服務(wù)方應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù)。6.3技術(shù)支持服務(wù)流程a)接到請求后，服務(wù)方進(jìn)行問題診斷；b)根據(jù)診斷結(jié)果，提供解決方案；c)用戶確認(rèn)解決方案后，服務(wù)方進(jìn)行實(shí)施；d)解決問題后，雙方進(jìn)行確認(rèn)。7.維護(hù)內(nèi)容7.1系統(tǒng)穩(wěn)定性維護(hù)定期對小程序進(jìn)行系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。7.3安全漏洞修復(fù)及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)小程序中的安全漏洞，確保系統(tǒng)安全。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)防護(hù)等。8.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及任何一方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任如因服務(wù)方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露，服務(wù)方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生后10日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議事項(xiàng)和自己的立場。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1合同變更程序合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除條件a)另一方嚴(yán)重違約；b)合同目的無法實(shí)現(xiàn)；c)合同簽訂地發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力事件。10.3合同解除程序一方解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的定義違約責(zé)任是指合同一方違反合同約定，給另一方造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。11.3違約責(zé)任的計(jì)算方法違約責(zé)任的計(jì)算依據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商結(jié)果，如無協(xié)商結(jié)果，按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。12.合同終止12.1合同終止條件合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的事項(xiàng)，并書面確認(rèn)合同終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。13.其他13.1通知與送達(dá)任何通知或文件的送達(dá)，均以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。13.2法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決地為合同簽訂地。13.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）并加蓋公章后生效。14.3合同簽署日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍a)提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品；b)進(jìn)行審計(jì)、評估或鑒定；c)提供法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)咨詢；d)解決爭議或仲裁。2.第三方介入的程序2.1介入申請甲乙雙方任何一方需引入第三方時，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面申請，說明第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果及所需費(fèi)用。2.2同意與協(xié)商接到介入申請后，另一方應(yīng)在10日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或提出異議。雙方就第三方介入事宜達(dá)成一致后，方可引入第三方。2.3第三方選擇第三方的選擇應(yīng)基于專業(yè)能力、信譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量等因素，由甲乙雙方共同決定。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)而可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，其最高賠償額。3.2責(zé)任限額的約定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體金額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)程度協(xié)商確定。3.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.3利益第三方在履行本合同過程中，有權(quán)獲得甲乙雙方對其提供服務(wù)的認(rèn)可和好評。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)范圍，并與甲乙雙方明確劃分各自的工作職責(zé)，避免職責(zé)重疊或遺漏。5.2費(fèi)用承擔(dān)第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)，具體費(fèi)用支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.3風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第三方在履行本合同過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)；如因甲乙雙方原因造成損失，則由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入的記錄與報(bào)告6.1記錄第三方在介入過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄工作過程、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，并及時向甲乙雙方報(bào)告。6.2報(bào)告7.第三方介入的終止7.1終止條件a)第三方無法履行合同義務(wù)；b)第三方違反合同約定；c)第三方提供的服務(wù)不再符合甲乙雙方的要求。7.2終止程序甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并協(xié)商確定后續(xù)事宜。第三方應(yīng)在接到通知后，按照約定完成剩余工作。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)遵循本合同約定的爭議解決方式。8.2爭議解決程序第三方介入爭議的解決程序，參照本合同中關(guān)于爭議解決的條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、升級更新等，以及費(fèi)用計(jì)算公式和支付方式。附件說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。4.附件四：爭議解決流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示爭議解決的步驟和流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決路徑。5.附件五：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中所有變更的內(nèi)容、時間、原因及雙方簽字確認(rèn)情況。附件說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)甲乙任何一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；b)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；c)第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；d)任何一方泄露對方商業(yè)秘密；e)任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)；f)任何一方未按合同約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b)違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等；c)賠償損失的計(jì)算依據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商結(jié)果，如無協(xié)商結(jié)果，按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。3.違約責(zé)任示例說明a)若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定要求甲方支付違約金；b)若乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)賠償甲方損失；c)若第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方可根據(jù)合同約定要求第三方賠償損失。全文完。2024小程序技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.服務(wù)交付5.1交付方式5.2交付時間5.3交付地點(diǎn)6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式14.其他條款14.1適用法律14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“小程序”指基于平臺開發(fā)的應(yīng)用程序，用戶通過客戶端訪問和使用的應(yīng)用。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指對小程序進(jìn)行技術(shù)上的咨詢、解答、故障排查和修復(fù)等服務(wù)。1.1.3“維護(hù)服務(wù)”指對小程序進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控、性能優(yōu)化、版本更新、安全防護(hù)等服務(wù)。1.1.4“保密信息”指本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義，如無特別說明，應(yīng)按照其通常含義解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1提供小程序的技術(shù)咨詢和解答。2.1.2對小程序進(jìn)行故障排查和修復(fù)。2.1.3提供小程序的技術(shù)升級和更新支持。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1定期對小程序進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控。2.2.2對小程序進(jìn)行性能優(yōu)化。2.2.3定期進(jìn)行版本更新和安全防護(hù)。3.服務(wù)期限3.1開始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起開始。3.2結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自開始日期起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式。4.2.2每季度支付一次，每次支付人民幣萬元整。4.3費(fèi)用支付時間4.3.1每次支付時間應(yīng)在本合同服務(wù)期限對應(yīng)的季度結(jié)束后十個工作日內(nèi)。5.服務(wù)交付5.1交付方式5.1.2維護(hù)服務(wù)通過遠(yuǎn)程控制、現(xiàn)場服務(wù)等方式進(jìn)行。5.2交付時間5.2.1技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在收到客戶請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)在收到客戶請求后的24小時內(nèi)安排。5.3交付地點(diǎn)5.3.1技術(shù)支持服務(wù)可在任何地點(diǎn)進(jìn)行。5.3.2維護(hù)服務(wù)可在客戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行。6.保密條款6.1保密信息6.1.1雙方對本合同項(xiàng)下涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方不得泄露、披露或使用任何保密信息，除非得到對方的書面同意。6.3保密期限6.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1承諾方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)的。8.1.2承諾方未按時交付服務(wù)或交付的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。8.1.3承諾方泄露或不當(dāng)使用保密信息的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對于8.1.1和8.1.2的情形，承諾方應(yīng)立即采取措施糾正，并賠償因此給委托方造成的損失。8.2.2對于8.1.3的情形，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償委托方因此遭受的損失。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過合同總金額。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決程序9.2.1如果協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更10.1變更程序10.1.1合同任何一方提出變更請求時，應(yīng)以書面形式通知對方。10.1.2雙方應(yīng)在收到變更請求后十個工作日內(nèi)達(dá)成書面變更協(xié)議。10.2變更內(nèi)容10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。10.3變更生效10.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。11.1.2一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，且違約行為無法補(bǔ)救的。11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理已履行部分。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2合同解除。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)以書面形式通知對方。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2送達(dá)地址13.2.1雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。13.3送達(dá)方式13.3.1通知可以通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過程中的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方不作為合同的當(dāng)事人，但其介入行為應(yīng)遵循本合同的原則和約定。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行或解決合同履行中的爭議。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行其職責(zé)，包括但不限于：15.3.1.1對小程序的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.3.1.2對服務(wù)過程中的問題提出建議和解決方案。15.3.1.3參與爭議解決過程，提供專業(yè)意見。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以履行其職責(zé)。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。15.5.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，但最高不超過合作協(xié)議約定的金額。17.3如果第三方責(zé)任限額低