辦公用品服務(wù)方案、人員配置、實(shí)施計(jì)劃方案

辦公用品服務(wù)方案、人員配置、實(shí)施計(jì)劃方案一、服務(wù)方案、人員配置、實(shí)施計(jì)劃（一）包裝運(yùn)輸我們提供專門的包裝和運(yùn)輸車輛、并對運(yùn)輸過程進(jìn)行全程控制，以確保所需貨品準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。（二）安裝調(diào)試1、安裝隊(duì)伍由我公司項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人員組成。2、所需貨物運(yùn)抵現(xiàn)場后，需要安裝的貨品由我公司有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝、調(diào)試，直到正常使用，其費(fèi)用由我公司負(fù)擔(dān)。3、貨物安裝調(diào)試完畢，經(jīng)過采購單位組織驗(yàn)收合格后，簽署驗(yàn)收報(bào)告，產(chǎn)品保修期自驗(yàn)收合格之日起算，我公司提供產(chǎn)品保修文件。4、我公司同意當(dāng)滿足以下條件時(shí)，采購單位才向我公司簽發(fā)驗(yàn)收報(bào)告。1)所供貨物已按照合同規(guī)定提供了全部產(chǎn)品及完整的技術(shù)資料。2)提供的貨物符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格書的要求，性能滿足要求。3)貨物具備產(chǎn)品合格證和商標(biāo)。四、投標(biāo)單位完成項(xiàng)目保障能力。保證措施供貨日期是保證項(xiàng)目按期完成，合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約成本的重要措施。為了保證本項(xiàng)目能按期完成，特制定以下措施：供貨日期控制的方法1、規(guī)劃：確定供貨需求的總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃，并檢查各層次的計(jì)劃，形成嚴(yán)密的計(jì)劃保證系統(tǒng)。2、控制：在生產(chǎn)過程中，跟蹤檢查實(shí)際進(jìn)度，整理統(tǒng)計(jì)檢查數(shù)據(jù)。3、進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。二、供貨日期的保證措施1、組織措施落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強(qiáng)對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在勞力安裝、材料運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計(jì)劃的，及時(shí)查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計(jì)劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會。落實(shí)總工期，不斷對照計(jì)劃檢查各節(jié)點(diǎn)工序工期的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整，動態(tài)控制，確保計(jì)劃總工期的實(shí)現(xiàn)。2、技術(shù)措施根據(jù)工期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證貨物的供應(yīng)，每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，以提高工作功率。加強(qiáng)采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場及時(shí)。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨期。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。五、投標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（符合國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。質(zhì)量保證承諾書(1)我公司保證所提供的設(shè)備中所有預(yù)裝和為本項(xiàng)目安裝的軟件為具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵；(2)在保修期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級、改版，我公司將免費(fèi)提供更新、升級服務(wù)；(3)在質(zhì)保期內(nèi)除提供設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù)外，另外提供保修期滿后2年服務(wù)的報(bào)價(jià)及備品、備件支持，以滿足最終用戶硬件故障、升級的要求(4)在質(zhì)保期內(nèi)若用戶需要，我公司將為最終用戶提供技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用中遇到的問題，并及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。(5)當(dāng)投標(biāo)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí)，我公司將免費(fèi)在七日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我公司負(fù)擔(dān)(6)保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除(7)在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，均是其投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的(8)所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的,除非最終用戶提供書面許可，否則不可使用此范圍外的其他(非新的)配件。(9)我公司為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式升級方案(10)在質(zhì)保期內(nèi)，我公司有責(zé)任解決所提供的投標(biāo)貨物和軟件系統(tǒng)的任何問題，在質(zhì)保期滿后，當(dāng)使用單位需要時(shí)，我公司仍對因投標(biāo)貨物本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任(11)我公司同意對貨物服務(wù)要求的有效響應(yīng)將被視為投標(biāo)人對其所投標(biāo)貨物的服務(wù)承諾，如