云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)合同

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和高效運(yùn)營(yíng)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2合同范圍本合同涵蓋云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全過(guò)程，具體范圍詳見(jiàn)附件《項(xiàng)目實(shí)施方案》。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況和需求簽訂。1.4合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算數(shù)據(jù)中心”指由乙方為甲方建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的，用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)确?wù)的物理設(shè)施及配套軟件系統(tǒng)。2.1.2“項(xiàng)目”指甲方委托乙方進(jìn)行的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的全部工作。2.1.3“運(yùn)營(yíng)維護(hù)”指乙方對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、故障處理等工作。2.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。合同中的“包括”一詞應(yīng)理解為“包括但不限于”。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交《項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告》，明確項(xiàng)目組織架構(gòu)、人員配置、實(shí)施計(jì)劃等。3.1.2甲方應(yīng)在收到《項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告》后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并書(shū)面確認(rèn)。3.2設(shè)計(jì)與建設(shè)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)，并提交《設(shè)計(jì)方案》供甲方審核。3.2.2甲方應(yīng)在收到《設(shè)計(jì)方案》后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并提出修改意見(jiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改，直至甲方書(shū)面確認(rèn)。3.2.3乙方應(yīng)按照確認(rèn)后的《設(shè)計(jì)方案》進(jìn)行施工建設(shè)，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3設(shè)備采購(gòu)與安裝3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)《設(shè)計(jì)方案》進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，保證設(shè)備功能、質(zhì)量符合合同要求。3.3.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試，并在安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交《設(shè)備安裝調(diào)試報(bào)告》。第四章質(zhì)量保證與驗(yàn)收4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備、軟件及服務(wù)符合合同約定的技術(shù)規(guī)格和功能要求。4.2驗(yàn)收程序4.2.1項(xiàng)目完工后，乙方應(yīng)向甲方提交《項(xiàng)目完工報(bào)告》，并提出驗(yàn)收申請(qǐng)。4.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于工程質(zhì)量、設(shè)備功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。4.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署《驗(yàn)收合格證書(shū)》。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1工程質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《設(shè)計(jì)方案》要求。4.3.2設(shè)備功能應(yīng)符合合同約定的技術(shù)規(guī)格。4.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，連續(xù)運(yùn)行____小時(shí)無(wú)故障。第五章運(yùn)營(yíng)維護(hù)5.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)范圍5.1.1乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括設(shè)備監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，保證設(shè)備正常運(yùn)行。5.2故障處理5.2.1乙方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，保證在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.3運(yùn)營(yíng)報(bào)告5.3.1乙方應(yīng)每月向甲方提交《運(yùn)營(yíng)維護(hù)報(bào)告》，內(nèi)容包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障處理情況、系統(tǒng)優(yōu)化建議等。5.3.2甲方有權(quán)對(duì)《運(yùn)營(yíng)維護(hù)報(bào)告》進(jìn)行審核，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方存儲(chǔ)在云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證其有效性。6.2數(shù)據(jù)備份6.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)至少保留____個(gè)版本，備份頻率為每日一次，并在異地存儲(chǔ)備份。6.3數(shù)據(jù)保密6.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。6.3.2乙方應(yīng)與其員工簽訂保密協(xié)議，保證員工遵守保密義務(wù)。6.4安全事件處理6.4.1如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并在____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事件詳情及處理進(jìn)展。6.4.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全事件的調(diào)查和處理，并提供必要的技術(shù)支持。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)等信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)方案等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有無(wú)償使用權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。7.2.2乙方應(yīng)保證其在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中使用的第三方軟件、技術(shù)等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)正常使用相關(guān)軟件和技術(shù)。7.3.2甲方在使用乙方提供的軟件和技術(shù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及乙方提出的合理使用條件。第八章付款與結(jié)算8.1付款方式8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款計(jì)劃和金額，向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。8.1.2付款方式為分期支付，具體付款節(jié)點(diǎn)和比例詳見(jiàn)附件《付款計(jì)劃表》。8.2付款條件8.2.1乙方在完成合同約定的階段性工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。8.2.2乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，作為付款的必要條件。8.3違約責(zé)任8.3.1如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。8.3.2如乙方未按約定完成工作，每逾期一天，應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金。8.4結(jié)算8.4.1項(xiàng)目完成后，雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算，甲方應(yīng)根據(jù)結(jié)算結(jié)果支付剩余款項(xiàng)。8.4.2結(jié)算過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金或賠償損失。9.1.2如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法按期完成或質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本合同的任何變更，均需雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.3合同終止10.3.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.4后續(xù)義務(wù)10.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露甲方數(shù)據(jù)和信息。10.4.2雙方應(yīng)互相配合，妥善處理合同解除或終止后的未盡事宜。第十一章服務(wù)保障與支持11.1服務(wù)承諾11.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。11.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的服務(wù)，并在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____分鐘內(nèi)響應(yīng)。11.2技術(shù)支持11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠熟練使用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的相關(guān)功能。11.2.2乙方應(yīng)定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，向甲方介紹最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和解決方案。11.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控11.3.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。11.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。11.4服務(wù)中斷處理11.4.1如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取恢復(fù)措施，并在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。11.4.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)中斷報(bào)告，說(shuō)明原因、處理過(guò)程及預(yù)防措施。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。12.1.2乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。12.2應(yīng)急預(yù)案12.2.1乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，涵蓋設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)安全事件等各類突發(fā)情況。12.2.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。12.3風(fēng)險(xiǎn)告知12.3.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方告知識(shí)別到的重大風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議。12.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)告知，采取必要的防范措施。12.4應(yīng)急響應(yīng)12.4.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。12.4.2乙方應(yīng)向甲方報(bào)告應(yīng)急響應(yīng)情況，并在事件處理完畢后提交詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。第十三章合規(guī)性與審計(jì)13.1合規(guī)性要求13.1.1乙方在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目的合規(guī)性進(jìn)行自查，保證各項(xiàng)工作的合法合規(guī)。13.2審計(jì)權(quán)利13.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)維護(hù)情況進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)積極配合。13.2.2審計(jì)內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、財(cái)務(wù)狀況等。13.3審計(jì)程序13.3.1甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方審計(jì)時(shí)間和范圍。13.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的審計(jì)要求，提供必要的資料和信息，并安排專人配合審計(jì)工作。13.4審計(jì)結(jié)果13.4.1審計(jì)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方出具書(shū)面審計(jì)報(bào)告，指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。13.4.2乙方應(yīng)根據(jù)審計(jì)報(bào)告，制定整改措施，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第十四章保密條款14.1保密義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，不得向任何第三方泄露。14.1.2保密內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目方案、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。14.2保密期限14.2.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。14.2.2如法律法規(guī)對(duì)保密期限有更長(zhǎng)期限要求的，從其規(guī)定。14.3保密措施14.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。14.3.2雙方應(yīng)與其員工簽訂保密協(xié)議，保證員工遵守保密義務(wù)。14.4保密例外14.4.1以下信息不構(gòu)成保密信息：（1）公眾已知或可從公開(kāi)渠道獲得的信息；（2）一方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用對(duì)方保密信息的信息；（3）第三方合法提供的信息。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同份數(shù)15.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。15.3合同附件15.3.1本合同的附件包括但不限于《項(xiàng)目實(shí)施方案》、《付款計(jì)劃表》、《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等，與本合同具有同等法律效力。15.4法律適用15.4.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決