企業(yè)系統(tǒng)安裝及培訓(xùn)服務(wù)合同

企業(yè)系統(tǒng)安裝及培訓(xùn)服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：（甲方全稱）：____________________________（甲方聯(lián)系地址）：________________________（甲方聯(lián)系方式）：________________________（甲方指定聯(lián)系人）：______________________乙方基本信息：（乙方全稱）：____________________________（乙方聯(lián)系地址）：________________________（乙方聯(lián)系方式）：________________________（乙方指定聯(lián)系人）：______________________鑒于甲方擬采購乙方提供的企業(yè)系統(tǒng)安裝及培訓(xùn)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款：第一章：定義與解釋1.1本合同中下列詞語應(yīng)作如下解釋：“企業(yè)系統(tǒng)”系指甲方指定的，乙方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)的計算機(jī)信息系統(tǒng)。“服務(wù)期間”系指甲方支付完畢合同約定的款項(xiàng)之日起至乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容之日止。“知識產(chǎn)權(quán)”系指包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等任何現(xiàn)有或?qū)淼闹R產(chǎn)權(quán)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方需求提供以下服務(wù)：（1）企業(yè)系統(tǒng)的安裝與配置；（2）為企業(yè)系統(tǒng)提供操作與維護(hù)培訓(xùn)；（3）提供為期一年的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2乙方服務(wù)范圍僅限于本合同第二章第一條所述內(nèi)容，不包括以下事項(xiàng)：（1）企業(yè)系統(tǒng)硬件的采購、更換及維修；（2）企業(yè)系統(tǒng)軟件的定制開發(fā)；（3）甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化。第三章：合同價款與支付3.1本合同的總價款為人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元。3.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付合同價款：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總價的50%；（2）乙方完成企業(yè)系統(tǒng)安裝及培訓(xùn)服務(wù)后7個工作日內(nèi)，支付合同總價的50%。3.3乙方收到甲方支付的合同價款后，應(yīng)向甲方出具合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。第四章：服務(wù)期間與驗(yàn)收4.1本合同的服務(wù)期間自甲方支付完畢合同總價款之日起計算，共計一年。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)完成企業(yè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后15個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報告。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方保證其提供的企業(yè)系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3乙方對企業(yè)系統(tǒng)所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，不因本合同的簽訂而轉(zhuǎn)移給甲方。甲方僅獲得企業(yè)系統(tǒng)的使用權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、出租或以其他方式使用乙方擁有知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)系統(tǒng)。第六章：違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同不能履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。6.2乙方如未能按約定時間完成企業(yè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，應(yīng)向甲方支付遲延履行金，金額為合同總價款的5%。6.3甲方如未能按約定時間支付合同價款，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，待甲方支付完畢后繼續(xù)履行合同。第七章：不可抗力7.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。7.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件，以便雙方共同協(xié)商應(yīng)對方案。7.3在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方應(yīng)盡力減輕損失，雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第八章：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第九章：合同的變更和解除9.1在合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方未能在約定時間內(nèi)完成企業(yè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作；（2）乙方提供的企業(yè)系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法正常運(yùn)行。9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：（1）甲方未按約定時間支付合同價款；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響乙方的合法權(quán)益。第十章：附則10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方就企業(yè)系統(tǒng)安裝及培訓(xùn)服務(wù)事宜達(dá)成的全部協(xié)議，取代雙方在此之前所進(jìn)行的任何口頭或書面溝通。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的規(guī)定，誠實(shí)信用地履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章：技術(shù)支持與售后服務(wù)11.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。11.2乙方應(yīng)在接到甲方故障申報后24小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持。11.3乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并提供必要的優(yōu)化建議。第十二章：培訓(xùn)與交付12.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供企業(yè)系統(tǒng)的操作與維護(hù)培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作流程、日常維護(hù)方法、故障排除技巧等。12.3培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方交付以下資料：（1）企業(yè)系統(tǒng)操作手冊；（2）系統(tǒng)維護(hù)指南；（3）培訓(xùn)資料及課件。第十三章：保修與維護(hù)13.1乙方提供的企業(yè)系統(tǒng)自驗(yàn)收合格之日起，享有壹年的免費(fèi)保修服務(wù)。13.2在保修期內(nèi)，如因系統(tǒng)本身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。13.3保修期結(jié)束后，乙方提供有償維護(hù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方另行協(xié)商。第十四章：合同終止與清算14.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，包括但不限于合同價款、違約金、賠償金等。14.2合同終止后，乙方不再承擔(dān)企業(yè)系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)及維護(hù)等義務(wù)，除非雙方另有約定。14.3合同終止后，甲方應(yīng)將乙方提供的所有資料、文檔等歸還給乙方。第十五章：其他條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓，除非獲得對方書面同意。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（蓋章）：_____________________