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文檔簡介

醫(yī)院宣傳推廣制度第一章總則第一條目的與依據(jù)本制度的目的是規(guī)范和管理醫(yī)院的宣傳推廣工作,提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策文件以及醫(yī)院相關(guān)章程進(jìn)行訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全部相關(guān)宣傳推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和評估。第三條宣傳推廣的定義宣傳推廣是指通過各種傳播媒介和方式,向社會(huì)公眾宣傳醫(yī)院的特色、治療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)學(xué)研究成績、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和社會(huì)責(zé)任等信息,提高公眾對醫(yī)院的認(rèn)知和信任度。第二章宣傳推廣的內(nèi)容和方式第四條宣傳推廣的內(nèi)容醫(yī)院的宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)包含以下方面,但不限于:醫(yī)院的文化理念和價(jià)值觀醫(yī)院的??漆t(yī)療服務(wù)特點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備醫(yī)院的科研成績醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任和公益活動(dòng)醫(yī)院的人才團(tuán)隊(duì)和醫(yī)護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)院的患者安全管理和質(zhì)量掌控醫(yī)院的國際合作和溝通等以上內(nèi)容可依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)增補(bǔ)和調(diào)整。第五條宣傳推廣的方式醫(yī)院的宣傳推廣可以采用以下方式進(jìn)行:媒體宣傳:包含報(bào)紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體形式的推廣報(bào)道和廣告宣傳。社交媒體宣傳:利用微博、微信、公眾號、QQ群等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣。宣傳資料:制作宣傳冊、宣傳畫冊、宣傳片等宣傳資料,并通過各種途徑進(jìn)行發(fā)放。健康講座和科普活動(dòng):開展健康講座、科普活動(dòng),向公眾教授相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識。建立院長溝通平臺:通過定期舉辦院長座談會(huì)、論壇等形式,與醫(yī)院院上進(jìn)行深入溝通和合作。參展活動(dòng):參加國內(nèi)外醫(yī)療展覽會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng),呈現(xiàn)醫(yī)院的特色和優(yōu)勢。外聯(lián)和合作:樂觀與社會(huì)各界建立聯(lián)系和合作,擴(kuò)大醫(yī)院的影響力和合作網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況和宣傳推廣目標(biāo),選擇合適的方式進(jìn)行宣傳推廣。第六條宣傳推廣的管理醫(yī)院應(yīng)設(shè)立宣傳推廣管理部門或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)宣傳推廣工作。宣傳推廣管理部門應(yīng)訂立相應(yīng)的工作規(guī)范和流程,并負(fù)責(zé)宣傳推廣策劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和評估。宣傳推廣工作應(yīng)與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相銜接,確保宣傳推廣工作的有效性和可連續(xù)發(fā)展。第三章宣傳推廣的原則和要求第七條宣傳推廣的原則依法合規(guī):宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得利用虛假宣傳、夸大宣傳、對比宣傳等手法誤導(dǎo)消費(fèi)者。誠信守規(guī):宣傳推廣應(yīng)遵從誠實(shí)、客觀、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,不得損害醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。針對需求:宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)精準(zhǔn)針對患者和社會(huì)公眾的需求和關(guān)注點(diǎn),供應(yīng)有效的信息服務(wù)。多元傳播:宣傳推廣應(yīng)采用多種形式和媒介進(jìn)行,以滿足不同人群的信息取得需求。第八條宣傳推廣的要求宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)重視科普宣教,提高公眾的健康意識和醫(yī)學(xué)素養(yǎng)。宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)重視形象塑造,樹立醫(yī)院的良好形象和品牌價(jià)值。宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)重視社會(huì)責(zé)任,樂觀參加公益事業(yè)和社會(huì)活動(dòng)。宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)重視質(zhì)量掌控,保證宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。第四章宣傳推廣的評估和獎(jiǎng)懲第九條宣傳推廣的評估醫(yī)院應(yīng)定期對宣傳推廣活動(dòng)進(jìn)行評估,評估內(nèi)容包含但不限于:宣傳推廣活動(dòng)的效果和影響力的評估。宣傳推廣活動(dòng)的合規(guī)性和準(zhǔn)確性的評估。宣傳推廣活動(dòng)的本錢與效益的評估。宣傳推廣工作的組織和管理的評估。醫(yī)院應(yīng)依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),提高宣傳推廣工作的質(zhì)量和效果。第十條宣傳推廣的獎(jiǎng)懲對于宣傳推廣工作成效顯著、貢獻(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),醫(yī)院應(yīng)通過表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等方式予以激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)。對于違反宣傳推廣制度的行為和違法違規(guī)宣傳行為的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),醫(yī)院應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,予以相應(yīng)的紀(jì)律處分和法律懲罰。第五章附則第十一條備案和公開醫(yī)院的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)依照相關(guān)要求,及時(shí)備案和公開宣傳內(nèi)容、方式、費(fèi)用和效果等信息。第十二條宣傳推廣的監(jiān)督醫(yī)院的宣傳推廣工作應(yīng)接受有關(guān)部門的監(jiān)督和引導(dǎo),及時(shí)矯正存在的問題和不足。第十三條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋

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