二零二五年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)標(biāo)準4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起止時間5.2服務(wù)續(xù)期6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護7.2設(shè)施設(shè)備更新8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2應(yīng)急處理9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護標(biāo)準9.2綠化養(yǎng)護措施10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準10.2環(huán)境衛(wèi)生措施11.物業(yè)維修服務(wù)11.1維修服務(wù)標(biāo)準11.2維修服務(wù)流程12.物業(yè)投訴處理12.1投訴處理流程12.2投訴處理期限13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方（物業(yè)服務(wù)方）為甲方（業(yè)主方）提供二零二五年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)的行為。2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)方乙方（物業(yè)服務(wù)方）名稱：________住所地：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主方甲方（業(yè)主方）名稱：________住所地：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準3.1服務(wù)項目包括但不限于：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護、管理；公共秩序維護；環(huán)境衛(wèi)生管理；綠化養(yǎng)護；車輛停放管理；物業(yè)檔案管理；社區(qū)文化活動組織等。3.2服務(wù)標(biāo)準按照《物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準》及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準執(zhí)行。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用為人民幣______元/月，共計人民幣______元/年。4.2支付方式甲方應(yīng)于每月______日前將物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起止時間本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)續(xù)期本合同期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的正常運行，保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2業(yè)主方責(zé)任甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé)，共同維護物業(yè)管理秩序。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，確保其正常運行。7.2設(shè)施設(shè)備更新對于達到使用壽命或因故障無法維修的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)提出更新計劃，經(jīng)甲方同意后，按程序進行更新。8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于消防安全、治安防范、門禁管理、電梯安全等。8.2應(yīng)急處理發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，減少損失，并及時通知甲方。9.物業(yè)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護標(biāo)準綠化養(yǎng)護應(yīng)遵循植物生長規(guī)律，保持綠化景觀的整潔美觀，滿足老年人休閑需求。9.2綠化養(yǎng)護措施定期修剪樹木、花卉，清理綠化帶，保持綠地整潔，防止病蟲害發(fā)生。10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達到國家及地方規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準，保持社區(qū)環(huán)境整潔、舒適。10.2環(huán)境衛(wèi)生措施設(shè)立專門的清潔隊伍，負責(zé)社區(qū)的清掃、垃圾收集、清運工作，確保環(huán)境衛(wèi)生。11.物業(yè)維修服務(wù)11.1維修服務(wù)標(biāo)準維修服務(wù)應(yīng)快速、高效，確保業(yè)主生活不受影響。11.2維修服務(wù)流程業(yè)主提出維修需求后，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)完成維修。12.物業(yè)投訴處理12.1投訴處理流程業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)予以受理，并在______個工作日內(nèi)答復(fù)。12.2投訴處理期限一般投訴應(yīng)在______個工作日內(nèi)解決，復(fù)雜投訴應(yīng)在______個工作日內(nèi)提出解決方案。13.合同解除與終止13.1合同解除條件合同雙方均有權(quán)在下列情況下解除合同：（1）一方違反合同約定，給另一方造成重大損失；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。13.2合同終止條件合同期滿，雙方未續(xù)簽合同，視為合同終止。14.爭議解決14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合，共同尋求最佳解決方案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、代理等非直接物業(yè)管理服務(wù)的機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、監(jiān)理公司、保險公司等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)項目涉及專業(yè)領(lǐng)域，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造，需要第三方提供技術(shù)咨詢或監(jiān)理服務(wù)；（4）保險理賠事宜，需要第三方保險公司介入；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意需第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額甲乙雙方可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合同附件中。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展服務(wù)活動；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取服務(wù)費用。15.4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告服務(wù)過程中的重大事項。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方聘請的服務(wù)提供者，其服務(wù)成果直接對甲方負責(zé)，甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和評估。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方作為乙方服務(wù)的補充，其服務(wù)成果間接影響乙方的工作效率，乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的順利實施。15.5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。15.6第三方介入程序15.6.1介入申請甲乙雙方需共同提出第三方介入申請，明確介入目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。15.6.2第三方選定甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.6.3第三方介入實施第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議，開展相應(yīng)服務(wù)活動。15.6.4服務(wù)結(jié)束及評估服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方對第三方服務(wù)進行評估，如有必要，可進行費用結(jié)算。15.7本合同其他條款的適應(yīng)性第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、支付方式、雙方責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心依據(jù)。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準及操作流程詳細要求：詳細列出各項服務(wù)項目的具體標(biāo)準、操作流程、服務(wù)時間、服務(wù)人員要求等。說明：本附件為服務(wù)質(zhì)量保證的依據(jù)，有助于雙方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、維修服務(wù)、投訴處理等方面的規(guī)章制度。說明：本附件為規(guī)范物業(yè)管理行為的依據(jù)，有助于維護社區(qū)秩序。4.附件四：設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)計劃詳細要求：詳細列出物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清單、維護保養(yǎng)計劃、更換標(biāo)準等。說明：本附件為設(shè)施設(shè)備管理的基礎(chǔ)，有助于確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說明：本附件為第三方介入服務(wù)的依據(jù)，有助于規(guī)范第三方服務(wù)行為。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說明：本附件為解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。7.附件七：服務(wù)費用結(jié)算清單詳細要求：詳細列出服務(wù)費用、支付時間、支付方式等內(nèi)容。說明：本附件為服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)，有助于雙方對費用進行核對。8.附件八：物業(yè)檔案詳細要求：包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、投訴記錄等。說明：本附件為物業(yè)管理的基礎(chǔ)資料，有助于維護物業(yè)管理秩序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準，評估物業(yè)服務(wù)方未提供服務(wù)的程度和影響。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按約定進行綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響社區(qū)美觀，則認定為違約。2.違約行為：業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定的支付方式和時間，評估業(yè)主方未支付費用的程度和影響。示例說明：若業(yè)主方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不支付，則認定為違約。3.違約行為：第三方服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準。責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準，評估第三方服務(wù)未達到標(biāo)準的程度和影響。示例說明：若第三方在設(shè)施設(shè)備更新改造過程中，未按約定時間完成，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，則認定為違約。4.違約行為：發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)方未采取有效措施。責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定的安全管理制度，評估物業(yè)服務(wù)方未采取有效措施的程度和影響。示例說明：若發(fā)生火災(zāi)事故，物業(yè)服務(wù)方未及時報警和采取滅火措施，導(dǎo)致?lián)p失擴大，則認定為違約。5.違約行為：業(yè)主方損壞物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備。責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定的賠償責(zé)任，評估業(yè)主方損壞程度和賠償金額。示例說明：若業(yè)主方損壞社區(qū)公共設(shè)施，未及時修復(fù)，則認定為違約，并按合同約定進行賠償。全文完。二零二五年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的與依據(jù)1.5合同主要內(nèi)容1.6合同簽訂程序1.7合同生效條件1.8合同解除條件1.9合同變更程序1.10合同爭議解決方式第二章養(yǎng)老社區(qū)概述2.1養(yǎng)老社區(qū)位置及規(guī)模2.2養(yǎng)老社區(qū)設(shè)施及環(huán)境2.3養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)對象2.4養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)內(nèi)容2.5養(yǎng)老社區(qū)管理制度2.6養(yǎng)老社區(qū)安全保衛(wèi)2.7養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.8養(yǎng)老社區(qū)綠化養(yǎng)護第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目及標(biāo)準3.2服務(wù)時間及要求3.3服務(wù)人員配置及資格3.4服務(wù)質(zhì)量保證措施3.5服務(wù)費用及支付方式3.6服務(wù)合同履行監(jiān)督3.7服務(wù)合同終止條件3.8服務(wù)合同續(xù)簽及調(diào)整第四章養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)4.1醫(yī)療保健服務(wù)4.2生活照料服務(wù)4.3社交活動服務(wù)4.4安全保障服務(wù)4.5緊急救援服務(wù)4.6文化娛樂服務(wù)4.7心理咨詢服務(wù)4.8健康管理服務(wù)4.9財務(wù)管理服務(wù)4.10社區(qū)活動策劃與執(zhí)行第五章物業(yè)服務(wù)人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.2人員考核與獎懲5.3人員福利待遇5.4人員晉升與離職5.5人員保密義務(wù)5.6人員檔案管理5.7人員服務(wù)態(tài)度與紀律5.8人員職業(yè)素養(yǎng)要求5.9人員安全培訓(xùn)與教育5.10人員突發(fā)事件應(yīng)對第六章物業(yè)服務(wù)費用6.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成6.2物業(yè)服務(wù)費用收取標(biāo)準6.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式6.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制6.5物業(yè)服務(wù)費用審計6.6物業(yè)服務(wù)費用使用情況公示6.7物業(yè)服務(wù)費用糾紛處理6.8物業(yè)服務(wù)費用退賠6.9物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算期限6.10物業(yè)服務(wù)費用結(jié)余處理第七章物業(yè)服務(wù)合同履行7.1合同履行主體7.2合同履行義務(wù)7.3合同履行期限7.4合同履行方式7.5合同履行監(jiān)督7.6合同履行變更7.7合同履行終止7.8合同履行爭議解決7.9合同履行責(zé)任追究7.10合同履行信息公示第八章物業(yè)服務(wù)合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的善后處理8.4合同終止后的費用結(jié)算8.5合同終止后的責(zé)任追究8.6合同終止后的信息公示8.7合同終止后的服務(wù)保障8.8合同終止后的檔案管理8.9合同終止后的糾紛處理8.10合同終止后的續(xù)簽與調(diào)整第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)9.4爭議解決期限9.5爭議解決費用9.6爭議解決保密9.7爭議解決效力9.8爭議解決補充協(xié)議9.9爭議解決變更9.10爭議解決終止第十章合同附件10.1附件一：養(yǎng)老社區(qū)設(shè)施清單10.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表10.3附件三：服務(wù)人員配置表10.4附件四：物業(yè)服務(wù)費用清單10.5附件五：合同履行監(jiān)督記錄表10.6附件六：合同履行變更記錄表10.7附件七：合同終止記錄表10.8附件八：爭議解決記錄表10.9附件九：其他相關(guān)文件10.10附件十：合同簽署證明文件第十一章合同簽訂及生效11.1合同簽訂日期11.2合同簽署雙方代表11.3合同簽署地點11.4合同簽署證明11.5合同生效日期11.6合同生效條件11.7合同生效后的公告11.8合同生效后的履行11.9合同生效后的變更11.10合同生效后的終止第十二章合同履行監(jiān)督與檢查12.1監(jiān)督檢查主體12.2監(jiān)督檢查內(nèi)容12.3監(jiān)督檢查方式12.4監(jiān)督檢查程序12.5監(jiān)督檢查結(jié)果處理12.6監(jiān)督檢查報告12.7監(jiān)督檢查信息公開12.8監(jiān)督檢查爭議處理12.9監(jiān)督檢查責(zé)任追究第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的善后處理13.4合同解除后的費用結(jié)算13.5合同解除后的責(zé)任追究13.6合同解除后的信息公示13.7合同解除后的服務(wù)保障13.8合同解除后的檔案管理13.9合同解除后的糾紛處理13.10合同解除后的續(xù)簽與調(diào)整第十四章合同違約責(zé)任14.1違約責(zé)任主體14.2違約責(zé)任認定14.3違約責(zé)任承擔(dān)方式14.4違約責(zé)任追究程序14.5違約責(zé)任賠償標(biāo)準14.6違約責(zé)任爭議處理14.7違約責(zé)任信息公開14.8違約責(zé)任終止14.10違約責(zé)任后續(xù)處理合同編號202501第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：養(yǎng)老社區(qū)管理有限公司乙方：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2合同簽訂日期2025年1月1日1.3合同有效期自2025年1月1日至2029年12月31日1.4合同目的與依據(jù)本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境。1.5合同主要內(nèi)容1.5.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.5.2服務(wù)標(biāo)準1.5.3服務(wù)費用1.5.4合同履行與監(jiān)督1.5.5爭議解決1.6合同簽訂程序1.6.1雙方代表簽字1.6.2雙方蓋章1.6.3合同生效1.7合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.8合同解除條件1.8.1乙方嚴重違反合同約定1.8.2甲方因特殊原因需提前解除合同1.8.3法律法規(guī)規(guī)定1.9合同變更程序1.9.1雙方協(xié)商一致1.9.2以書面形式提出1.9.3雙方簽字蓋章1.10合同爭議解決方式1.10.1協(xié)商解決1.10.2仲裁解決1.10.3訴訟解決第二章養(yǎng)老社區(qū)概述2.1養(yǎng)老社區(qū)位置及規(guī)模養(yǎng)老社區(qū)位于市區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米。2.2養(yǎng)老社區(qū)設(shè)施及環(huán)境2.2.1居住設(shè)施2.2.2醫(yī)療設(shè)施2.2.3社交設(shè)施2.2.4環(huán)境綠化2.3養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)對象2.4養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)內(nèi)容2.4.1居住管理2.4.2生活照料2.4.3醫(yī)療保健2.4.4社交活動2.4.5安全保障2.4.6緊急救援2.4.7文化娛樂2.4.8心理咨詢2.4.9健康管理2.4.10財務(wù)管理2.5養(yǎng)老社區(qū)管理制度2.5.1安全管理制度2.5.2環(huán)境衛(wèi)生制度2.5.3社交活動制度2.5.4緊急救援制度2.6養(yǎng)老社區(qū)安全保衛(wèi)2.6.124小時安保巡邏2.6.2安全防范設(shè)施2.6.3應(yīng)急預(yù)案2.7養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.7.1定期清潔2.7.2環(huán)境綠化養(yǎng)護2.7.3垃圾分類處理2.8養(yǎng)老社區(qū)綠化養(yǎng)護2.8.1綠化帶養(yǎng)護2.8.2樹木修剪2.8.3植物病蟲害防治第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目及標(biāo)準3.1.1居住管理3.1.2生活照料3.1.3醫(yī)療保健3.1.4社交活動3.1.5安全保障3.1.6緊急救援3.1.7文化娛樂3.1.8心理咨詢3.1.9健康管理3.1.10財務(wù)管理3.2服務(wù)時間及要求3.2.1服務(wù)時間3.2.2服務(wù)要求3.3服務(wù)人員配置及資格3.3.1人員配置3.3.2人員資格3.4服務(wù)質(zhì)量保證措施3.4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準3.4.2質(zhì)量監(jiān)督3.5服務(wù)費用及支付方式3.5.1服務(wù)費用構(gòu)成3.5.2支付方式3.6服務(wù)合同履行監(jiān)督3.6.1監(jiān)督方式3.6.2監(jiān)督內(nèi)容3.7服務(wù)合同終止條件3.7.1雙方協(xié)商一致3.7.2乙方嚴重違反合同3.7.3甲方特殊原因3.8服務(wù)合同續(xù)簽及調(diào)整3.8.1續(xù)簽條件3.8.2調(diào)整程序第四章養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)4.1醫(yī)療保健服務(wù)4.1.1醫(yī)療機構(gòu)合作4.1.2醫(yī)療保健項目4.2生活照料服務(wù)4.2.1生活照料項目4.2.2服務(wù)標(biāo)準4.3社交活動服務(wù)4.3.1社交活動項目4.3.2服務(wù)標(biāo)準4.4安全保障服務(wù)4.4.1安全保障項目4.4.2服務(wù)標(biāo)準4.5緊急救援服務(wù)4.5.1緊急救援項目4.5.2服務(wù)標(biāo)準4.6文化娛樂服務(wù)4.6.1文化娛樂項目4.6.2服務(wù)標(biāo)準4.7心理咨詢服務(wù)4.7.1心理咨詢項目4.7.2服務(wù)標(biāo)準4.8健康管理服務(wù)4.8.1健康管理項目4.8.2服務(wù)標(biāo)準4.9財務(wù)管理服務(wù)4.9.1財務(wù)管理項目4.9.2服務(wù)標(biāo)準4.10社區(qū)活動策劃與執(zhí)行4.10.1活動策劃4.10.2活動執(zhí)行第五章物業(yè)服務(wù)人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.1.1招聘條件5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2人員考核與獎懲5.2.1考核標(biāo)準5.2.2獎懲措施5.3人員福利待遇5.3.1工資待遇5.3.2社會保險5.3.3帶薪休假5.4人員晉升與離職5.4.1晉升條件5.4.2離職程序5.5人員保密義務(wù)5.5.1保密內(nèi)容5.5.2保密措施5.6人員檔案管理5.6.1檔案內(nèi)容5.6.2檔案管理5.7人員服務(wù)態(tài)度與紀律5.7.1服務(wù)態(tài)度要求5.7.2服務(wù)紀律規(guī)定5.8人員職業(yè)素養(yǎng)要求5.8.1職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準5.8.2職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)5.9人員安全培訓(xùn)與教育5.9.1安全培訓(xùn)內(nèi)容5.9.2安全教育要求5.10人員突發(fā)事件應(yīng)對5.10.1應(yīng)急預(yù)案5.10.2應(yīng)急措施第八章物業(yè)服務(wù)合同終止8.1合同終止條件8.1.1合同期滿8.1.2雙方協(xié)商一致8.1.3乙方嚴重違約8.1.4甲方因特殊原因提前解除8.1.5法律法規(guī)規(guī)定8.2合同終止程序8.2.1提前通知8.2.2書面確認8.2.3終止手續(xù)8.3合同終止后的善后處理8.3.1費用結(jié)算8.3.2資產(chǎn)移交8.3.3人員安置8.4合同終止后的費用結(jié)算8.4.1未付款項結(jié)算8.4.2預(yù)付款項退還8.5合同終止后的責(zé)任追究8.5.1違約責(zé)任8.5.2賠償責(zé)任8.6合同終止后的信息公示8.6.1終止原因8.6.2終止日期8.7合同終止后的服務(wù)保障8.7.1服務(wù)交接8.7.2服務(wù)質(zhì)量保證8.8合同終止后的檔案管理8.8.1檔案整理8.8.2檔案保管8.9合同終止后的糾紛處理8.9.1糾紛解決方式8.9.2糾紛處理期限8.10合同終止后的續(xù)簽與調(diào)整8.10.1續(xù)簽條件8.10.2調(diào)整程序第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭議解決程序9.2.1提出爭議9.2.2爭議解決機構(gòu)9.2.3爭議解決期限9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1仲裁委員會9.3.2法院9.4爭議解決費用9.4.1仲裁費用9.4.2訴訟費用9.5爭議解決保密9.5.1保密要求9.5.2保密措施9.6爭議解決效力9.6.1仲裁裁決9.6.2法院判決9.7爭議解決補充協(xié)議9.7.1協(xié)議內(nèi)容9.7.2協(xié)議簽訂9.8爭議解決變更9.8.1變更條件9.8.2變更程序9.9爭議解決終止9.9.1終止條件9.9.2終止程序9.10爭議解決后續(xù)處理9.10.1后續(xù)處理方式9.10.2后續(xù)處理期限第十章合同附件10.1附件一：養(yǎng)老社區(qū)設(shè)施清單10.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表10.3附件三：服務(wù)人員配置表10.4附件四：物業(yè)服務(wù)費用清單10.5附件五：合同履行監(jiān)督記錄表10.6附件六：合同履行變更記錄表10.7附件七：合同終止記錄表10.8附件八：爭議解決記錄表10.9附件九：其他相關(guān)文件10.10附件十：合同簽署證明文件第十一章合同簽訂及生效11.1合同簽訂日期2025年1月1日11.2合同簽署雙方代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]11.3合同簽署地點[簽署地點]11.4合同簽署證明[簽署證明內(nèi)容]11.5合同生效日期2025年1月1日11.6合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.7合同生效后的公告[公告內(nèi)容]11.8合同生效后的履行[履行內(nèi)容]11.9合同生效后的變更[變更內(nèi)容]11.10合同生效后的終止[終止內(nèi)容]第十二章合同履行監(jiān)督與檢查12.1監(jiān)督檢查主體[監(jiān)督檢查主體]12.2監(jiān)督檢查內(nèi)容[監(jiān)督檢查內(nèi)容]12.3監(jiān)督檢查方式[監(jiān)督檢查方式]12.4監(jiān)督檢查程序[監(jiān)督檢查程序]12.5監(jiān)督檢查結(jié)果處理[監(jiān)督檢查結(jié)果處理]12.6監(jiān)督檢查報告[監(jiān)督檢查報告]12.7監(jiān)督檢查信息公開[信息公開內(nèi)容]12.8監(jiān)督檢查爭議處理[爭議處理內(nèi)容]12.9監(jiān)督檢查責(zé)任追究[責(zé)任追究內(nèi)容]第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件[解除條件]13.2合同解除程序[解除程序]13.3合同解除后的善后處理[善后處理內(nèi)容]13.4合同解除后的費用結(jié)算[費用結(jié)算內(nèi)容]13.5合同解除后的責(zé)任追究[責(zé)任追究內(nèi)容]13.6合同解除后的信息公示[信息公示內(nèi)容]13.7合同解除后的服務(wù)保障[服務(wù)保障內(nèi)容]13.8合同解除后的檔案管理[檔案管理內(nèi)容]13.9合同解除后的糾紛處理[糾紛處理內(nèi)容]13.10合同解除后的續(xù)簽與調(diào)整[續(xù)簽與調(diào)整內(nèi)容]第十四章合同違約責(zé)任14.1違約責(zé)任主體[違約責(zé)任主體]14.2違約責(zé)任認定[違約責(zé)任認定]14.3違約責(zé)任承擔(dān)方式[承擔(dān)方式]14.4違約責(zé)任追究程序[追究程序]14.5違約責(zé)任賠償標(biāo)準[賠償標(biāo)準]14.6違約責(zé)任爭議處理[爭議處理內(nèi)容]14.7違約責(zé)任信息公開[信息公開內(nèi)容]14.8違約責(zé)任終止[終止內(nèi)容]14.10違約責(zé)任后續(xù)處理[后續(xù)處理內(nèi)容]甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________日期：____________________________日期：____________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附件一：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)優(yōu)化條款1.1服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和社區(qū)需求，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行定期和不定期的監(jiān)督，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。1.3服務(wù)改進建議甲方鼓勵社區(qū)居民提出服務(wù)改進建議，乙方應(yīng)認真聽取并采納合理的建議。1.4服務(wù)費用調(diào)整甲方根據(jù)服務(wù)成本和市場行情，有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。1.5服務(wù)合同續(xù)簽甲方有權(quán)在合同到期前六個月提出續(xù)簽意向，乙方應(yīng)在接到通知后一個月內(nèi)予以回應(yīng)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附件二：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)執(zhí)行條款2.1服務(wù)執(zhí)行權(quán)乙方在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)獨立執(zhí)行服務(wù)項目，甲方應(yīng)予以支持。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)計劃制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細的服務(wù)計劃，并提交甲方審核。2.4服務(wù)設(shè)備維護乙方負責(zé)服務(wù)設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。2.5服務(wù)費用結(jié)算乙方應(yīng)在每月末提交費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后十個工作日內(nèi)完成審核和支付。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附件三：第三方中介參與下的服務(wù)監(jiān)管條款3.1中介機構(gòu)職責(zé)第三方中介機構(gòu)負責(zé)對物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行情況進行監(jiān)管，確保雙方權(quán)益。3.2監(jiān)管內(nèi)容中介機構(gòu)監(jiān)管內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、服務(wù)合同履行情況等。3.3監(jiān)管方式中介機構(gòu)可通過現(xiàn)場檢查、抽樣調(diào)查、定期報告等方式進行監(jiān)管。3.4監(jiān)管報告中介機構(gòu)應(yīng)每月向甲方和乙方提交監(jiān)管報告，報告內(nèi)容包括監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題及改進建議。3.5監(jiān)管費用中介機構(gòu)監(jiān)管費用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。3.6監(jiān)管爭議解決中介機構(gòu)在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構(gòu)處理。3.7監(jiān)管期限中介機構(gòu)監(jiān)管期限為合同有效期內(nèi)，合同終止后，中介機構(gòu)應(yīng)向甲方和乙方提交最終監(jiān)管報告。3.8監(jiān)管保密中介機構(gòu)在監(jiān)管過程中獲取的甲方和乙方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。3.9監(jiān)管變更中介機構(gòu)如需變更，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方同意后方可變更。3.10監(jiān)管終止附件及其他補充說明一、附件列表：1.養(yǎng)老社區(qū)設(shè)施清單2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表3.服務(wù)人員配置表4.物業(yè)服務(wù)費用清單5.合同履行監(jiān)督記錄表6.合同履行變更記錄表7.合同終止記錄表8.爭議解決記錄表9.其他相關(guān)文件10.合同簽署證明文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；乙方未達到合同約定的服務(wù)標(biāo)準；甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；甲方未提供必要的服務(wù)條件；雙方未履行合同約定的爭議解決程序。2.違約行為認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款、服務(wù)記錄、第三方中介報告等；雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為；爭議解決機構(gòu)可根據(jù)事實和證據(jù)認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、費用支付等事項所訂立的協(xié)議。2.包干制：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準，一次性收取服務(wù)費用的服務(wù)模式。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.第三方中介：指在合同履行過程中，為雙方提供專業(yè)服務(wù)的第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)標(biāo)準不明確。解決辦法：在合同中詳細規(guī)定服務(wù)標(biāo)準，并定期進行評估和調(diào)整。2.問題：服務(wù)費用爭議。解決辦法：設(shè)立費用調(diào)整機制，根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)整。3.問題：人員流動大。解決辦法：建立人員培訓(xùn)體系，提高員工素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍。4.問題：緊急情況處理不及時。解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。五、所有應(yīng)用場景：1.養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他業(yè)主之間的服務(wù)合同。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方中介的合作。全文完。二零二五年度養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度內(nèi)，就養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)事項達成共識，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。2.2目的本合同的目的在于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，提升居民生活質(zhì)量，促進社區(qū)和諧發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.養(yǎng)老社區(qū)：指為老年人提供居住、生活、娛樂、醫(yī)療等綜合服務(wù)的社區(qū)。2.綜合服務(wù)包干制：指甲方根據(jù)乙方提供的養(yǎng)老社區(qū)規(guī)模、服務(wù)需求，一次性收取物業(yè)服務(wù)費用，并對物業(yè)服務(wù)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。3.物業(yè)服務(wù)：指甲方在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)為乙方提供的清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備管理等各項服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.服務(wù)包干制：甲方一次性收取物業(yè)服務(wù)費用，對物業(yè)服務(wù)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。2.綜合服務(wù)：指為養(yǎng)老社區(qū)提供的生活、娛樂、醫(yī)療等全方位服務(wù)。3.物業(yè)管理：指甲方對養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)各項服務(wù)進行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和實施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。2.甲方有權(quán)對乙方提供的養(yǎng)老社區(qū)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。3.甲方應(yīng)確保提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，滿足乙方需求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。3.乙方應(yīng)配合甲方對養(yǎng)老社區(qū)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為乙方提供的養(yǎng)老社區(qū)。5.3合同履行方式1.甲方按照合同約定，對養(yǎng)老社區(qū)進行綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)。2.乙方配合甲方對養(yǎng)老社區(qū)進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。2.雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署終止合同協(xié)議，明確終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.清潔費用：包括公共區(qū)域、居民住宅的日常清潔、垃圾清運等。2.綠化費用：包括公共綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等。3.安全費用：包括安保人員的工資、巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護等。4.維修費用：包括公共設(shè)施的日常維修、應(yīng)急維修等。5.設(shè)施設(shè)備維護費用：包括電梯、供水供電設(shè)施、供暖設(shè)施等的定期檢查、維護和更換。6.其他費用：包括但不限于物業(yè)保險、綠化用水電費、公共區(qū)域照明等。7.2支付方式1.預(yù)付費：乙方應(yīng)于合同生效之日起，每月按時支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。2.按季支付：乙方可選擇按季度支付物業(yè)服務(wù)費用，具體支付時間由雙方另行協(xié)商確定。7.3支付時間1.預(yù)付費：乙方應(yīng)在每月的指定支付日前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。2.按季支付：乙方應(yīng)在每季度首月的指定支付日前，將當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)。2.乙方應(yīng)保證支付的費用真實、準確、完整，并承擔(dān)因支付錯誤而產(chǎn)生的后果。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。2.甲方未按時足額收取物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算：違約金按應(yīng)支付費用的一定比例計算，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額：賠償金額根據(jù)實際損失情況確定，包括直接損失和間接損失。3.賠償方式：賠償金額以貨幣形式支付，支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，不得泄露給任何第三方。2.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：如政策調(diào)整、行政命令等。3.社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等。2.政府行為：政策調(diào)整、行政命令等。3.社會異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為服務(wù)提供方，不得將其在合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方作為服務(wù)接受方，不得將其在合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)甲方同意的除外。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)的調(diào)整和改進的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和評價的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，對養(yǎng)老社區(qū)進行臨時性管理的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對甲方服務(wù)質(zhì)量的投訴和申訴的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對合同的修改和補充，均需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)就養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)的實施，相互提供必要的協(xié)助和配合。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告、現(xiàn)場檢查等方式，進行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均視為無效。16.3增減條款任何對本合同的增減條款，均需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：____年__月__日乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：____年__月__日附件：1.養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)清單2.本合同簽訂前的相關(guān)協(xié)議和文件（如有）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老社區(qū)綜合服務(wù)包干制物業(yè)服務(wù)清單2.本合同簽訂前的相關(guān)協(xié)議和文